人力资源外包风险及防范措施初探文档格式.doc
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huangshiqingge
日期:
2011年3月12日
中文摘要
随着经济全球化的发展,组织架构愈加富有弹性且更为灵活,组织领导者的思维方式正发生着深刻的转变,越来越多的企业意识到,只有更为专注核心竞争优势,而尽可能地将非竞争优势职能外包给专业公司去实施,才能保证整条价值链的顺畅与增值。
在知识经济条件下,人力资本在价值链中的作用将更为突出。
将人力资源管理过程中繁琐、高难度的任务委托给拥有顶尖专家的专业咨询公司处理,正成为组织管理战略中富有深远意义的一环。
人力资源外包正是在这样的社会大背景下应运而生的,逐渐成长为一种帮助企业提高效率、赢得竞争优势的新型管理模式。
但是企业在人力资源业务外包的过程中却不可避免地会遇到种种风险,企业应对这一新型管理模式所隐存的风险具有清晰的认识,并做好外包的风险控制工作。
本文首先对企业人力资源外包中存在的风险进行了分析,然后有针对性地提出了防范措施,为企业有效实施人力资源外包提供了建议。
关键词
人力资源外包风险要素防范措施
Abstract
Alongwiththedevelopmentofeconomicglobalization,organizationstructuremoreelasticandmoreflexible,organizetheleader'
swayofthinkingisundergoingprofoundtransformation,moreandmoreenterprisesrealizethatonlymoreconcentrateoncorecompetitiveadvantages,andasfaraspossiblethecompetitiveadvantagefunctionoutsourcingtoprofessionalcompanytoimplement,toensurethewholevaluechainsmoothlyandvalue-added.Intheconditionofknowledgeeconomy,theroleofhumancapitalinthevaluechainwillbemoreprominent.
Humanresourcesmanagementprocesstrival,difficulttasksentrustedwithtopexpertsprofessionalconsultingcompanytreatment,becomingorganizationmanagementstrategyrichfar-reachingsignificanceofaring.Hroutsourcingisinsuchabigsocialcontextcameintobeing,hasemergedasakindofhelpenterprisestoimproveefficiency,winningthecompetitionadvantageofnewmanagementmode.Butenterpriseinhumanresourcesserviceoutsourcing,whileinthecourseofwillinevitablycomeacrossvariousrisks,enterpriseresponsetoanewmanagementmodeofimplicitdepositriskhasclearunderstanding,andcompletestheoutsourcingofriskcontrolwork.
Thispaperfirstlyenterprisehroutsourcingofrisksareanalyzed,andthenpertinentlyputforwardthepreventivemeasures,fortheenterpriseeffectivelyimplementhroutsourcingprovidesSuggestions.
Keywords
Hroutsourcing
Riskfactors
Preventivemeasures
目录
郑重说明---------------------------------------------------------------------------1
中文摘要---------------------------------------------------------------------------2
中文关键词------------------------------------------------------------------------2
Abstract----------------------------------------------------------------------------3
Keywords--------------------------------------------------------------------------4
目录说明---------------------------------------------------------------------------5
第一章人力资源概述----------------------------------------------------------6
第二章人力资源外包运作流程----------------------------------------------6
第一节确定外包的内容---------------------------------------------------------6
第二节选择外包的服务商------------------------------------------------------6
第三节选择外包的方式---------------------------------------------------------7
第四节外包的实施--------------------------------------------------------------7
第三章企业人力资源外包的优势-------------------------------------------7
第四章我国人力资源外包现状及原因-------------------------------------7
第五章人力资源外包的作用与意义----------------------------------------8
第一节人力资源外包的作用----------------------------------------------------8
第二节人力资源外包意义------------------------------------------------------8
第六章人力资源外包风险要素分析----------------------------------------9
第一节外部风险要素-----------------------------------------------------------9
第二节内部风险要素-----------------------------------------------------------9
第七章风险防范的对策与建议---------------------------------------------11
第一节需要对外外包(发包方)企业风险防范策略-------------------------11
第二节政府的规范作用--------------------------------------------------------13
总结--------------------------------------------------------------------------------14
参考文献--------------------------------------------------------------------------15
致谢--------------------------------------------------------------------------------16
第一章人力资源外包概述
所谓人力资源外包是指企业在自身资源有限的情况下,与第三方服务商签订合同,将人力资源管理的部分或全部工作交由第三方服务机构完成,企业支付薪金的一种交易方式。
外包后,企业可以有更多的精力投入到杨务以及激烈的市场竞争中去。
外包合同生效后,发包方与承包方即建立了民事法律关系,确切地讲,人力资源外包是一种承揽关系。
一般来说,在一个大的人力资源外包概念下,分了三个模块:
人力资源及人的外包、人事事务外包、人力资源管理职能外包。
行业为有效区分大概念的人力资源外包和小概念的人力资源(及人)的外包,将小概念的人力资源(及人)的外包用专业术语“人力资源派遣”来称呼。
通常情况下,一些技术性和事务性的工作可以选择外包,这些工作具有不涉及企业机密、具有较强的专业性和经常性特征。
从人力资源管理职能来看,它涉及到职位需求分析、工作分析、招聘、筛选、培训、绩效考评、员工意见调查、薪酬福利、员工关系等方面的内容。
其中,工作分析、招聘、培训、员工意见调查、福利薪酬等大多数的工作都可以外包,公司低层人员招聘需求最多,也最繁杂,这种业务可以外包;
国家法定的福利,如养老保险、失业保险、医疗保险、住房公积金等事务性的工作也可外包。
而关于公司文化建设、关系协调、激励和留住人才之类的核工作不能也很难外包。
综上所述,本文认为人力资源管理外包是指企业将企业内部的重复性人力资源管理工作通过长期的合同关系和支付一定的佣金,交给企业外部的专业人力资源管理服务商来完成的一种人力资源管理形式。
这种形式具有成本低、专业化程度高等优点
第二章人力资源外包运作流程
第一节确定外包的内容
企业在进行人力资源管理外包决策时,首先要考虑的是外包的内容。
我国尚无相应的、完善的法律法规去规范"
猎头"
以及其它外包咨询行业的运作,因此,在企业准备实施人力资源管理外包之前,必须先界定清楚,某一职能是否真的适宜外包。
对于企业来说,首先通常是安全性,同时要坚持不能把关系企业核心发展能力的工作外包出去的原则。
对于人力资源管理来讲
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- 人力资源 外包 风险 防范措施 初探