银行行长会议发言稿Word文档格式.doc
- 文档编号:14223218
- 上传时间:2022-10-20
- 格式:DOC
- 页数:10
- 大小:41.50KB
银行行长会议发言稿Word文档格式.doc
《银行行长会议发言稿Word文档格式.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《银行行长会议发言稿Word文档格式.doc(10页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
2、资产质量:
按五级分类,到6月30日,我行后三类不良贷款余额为816万元,占贷款总额的0.41%。
较上年末上升0.02个百分点。
3、资产规模:
截止到**年6月30日,我行各项存款余额为349,042万元,比上年增加8,802万元。
其中,对公存款147,702万元,比上年增加15,343万元;
储蓄存款201,340万元,比上年减少6,541万元。
各项贷款余额为200,932万元,比上年增加1,046万元。
其中:
公司贷款余额为26,560万元,比上年增加60万元;
个人住房贷款余额为157,601万元,比上年减少4,569万元;
个人综合消费贷款余额为6,872万元,比上年增加4,000万元;
经营贷款9,899万元,比上年增加1,555万元。
4、中间业务:
我行上半年累计实现中间业务收入为781.37万元,比上年同期增加355.6万元,同比增83.52%。
5、安全保卫:
由于支行从领导到基层对安全保卫工作的高度重视和常抓不懈,确保了我行上半年安全经营,无案件事故发生。
6、服务质量:
健全监管机制,规范服务管理,改善服务环境,着力提高服务质量,在全行上下共同努力下,我行的服务质量又上了一个新台阶。
二、我行上半年工作存在的不足
1、从支行的全局看,无论是利润总额、利润计划完成率、不良贷款下降率及存款增长率等方面,今年都呈现了一个下降的态势,下半年必须想办法进行扭转,才能确保全年计划任务的完成。
2、从经营业绩中看,一是储蓄存款一路下滑,各项措施收效甚微;
二是贷款规模也出现了萎缩的势头;
三是我们的网点间发展非常不平衡。
3、从主观努力上看,我们还存在许多不足。
一是全行员工特别是普通员工的积极性没有很好地调动发挥出来。
有些员工甚至有消极的倾向,对工作关注和热心程度不够。
二是对待工作存在先松后紧现象,导致我们工作上的被动。
三是各部门负责人在工作中没有一种深入研究的精神,遇到困难或问题的时候没有深入去思考,工作方式方法不足。
四是服务水平提高速度缓慢,未有明显质的提高,与我行当前的高速发展不相适应。
针对以上情况,经过支行班子认真分析研究,确立了我行下半年的工作思路,即:
以科学发展观促进各项工作,抓住机遇,围绕“十一五”期间官渡区经济、社会的发展目标及重点建设项目,以提高效益为目标,业务结构调整为主线,加快创新发展步伐,努力拓展优质业务市场,大力发展个人和中小企业客户,加快传统优质业务的发展;
认真实施“大个金”战略,推动个人存贷款、结算、银行卡、个人理财等各项个人金融业务的全面发展;
进一步明确部门职能,加强内控建设,强化内部管理,切实有效推进风险管理和质量管理全面落实;
增加各项经营收入,促进经营效益和经营质量的稳步提高。
为确保全年经营目标的实现,我行在认真总结上半年工作、细致分析当前形势的情况下,制定了以下工作措施:
(一)着力改善服务质量,切实提高服务水平。
今年是工商银行的优质服务年,随着银行业竞争的加剧,服务质量和服务水平已经成为制约我行向前发展的一个瓶颈,不打破这一瓶颈,我行的大个金战略将受到极大的影响,打造第一零售银行的战略目标也将受到挑战。
因此,下半年,我行要把改善和提升服务作为一项重要工作来抓,切实加强服务工作管理。
认真落实上级行和本行制订的规范化服务和考核办法的相关要求,从“服务质量、服务效率、服务态度、尽职表现、客户满意度”五个方面加大服务考评,健全服务工作管理体系,着力提升整体服务水平。
要切实提高网点的优质文明服务水平,优质服务是银行从业人员的最基本要求。
一方面要切实提高柜面服务质量,要善待客户,以优质的服务,取得客户的信赖和支持。
另一方面,要提高柜面业务人员的技能,提高每笔业务的处理效率,要从加强职业岗位培训,开展岗位练兵活动入手,全面提高服务质量。
三是切实挖掘柜台资源,加快低端客户的分流步伐,认真细分客户,实施差别服务,通过改善客户结构不断提高同业市场占比。
(二)着力解决经营效率低的难题,实现经营方式和增长方式的根本转变。
要重视改变单一化的增长方式,建立以结构调整为基础的集约型经营、精细化管理和多元化增值型增长方式,促进规模与效益的增长速度相匹配。
将中间业务作为改善收入结构的突破口;
将发展个人业务作为提升效益的切入点;
将公司业务作为调整信贷结构的切入点。
不断提高核心客户和核心业务的比重。
(三)要全面落实各项存款的稳存增存措施。
领导班子、各部门、各网点要进一步加强上下之间、部门之间的相互配合,形成强大的业务营销攻势,积极抢占中小企业市场。
突出重点,密切关注财政系统存款市场变化,增强市场营销的主动性、能动性。
要在抓源头、抓大户的同时,全力做好中小企业客户的开户、存款营销工作。
通过行领导、网点负责人、客户经理、柜面员工,形成分层次维护各项存款的强大格局,不断提升我行的存款市场竞争力。
(四)继续全力做好优质贷款的市场营销。
公司科要认真分析市场,集中精力积极争取符合政策要求,符合上级信贷市场准入条件的贷款项目,在城市基础建设、住房开发贷款、小企业贷款、存量企业的优质贷款营销上要取得新的突破。
全行上下要抓住我行开办“个人经营贷款”和“二手房贷款”时机,不断提升个人信贷业务的市场份额;
积极寻找新的按揭资源,努力做好存量楼盘住房按揭贷款业务、存单质押业务、信用贷款业务、综合消费贷款业务;
促进个人信贷业务持续稳定健康发展。
同时,尽快做好向官渡区国有资产经营有限公司营销贷款1亿1200万元的工作,做好向云南京鹏房地产开发有限公司营销房开贷款5000万元的前期跟踪营销工作,确保2笔新增贷款的成功发放。
(五)建立健全银行卡和电子银行整体联合营销模式。
充分发挥网点、人员、科技、网络优势,深入做好现有银行卡存量客户资源的挖掘工作,着力培育新的客户群体,改善用卡环境,通过主动服务、预约上门服务等,进一步提高服务水平,促进银行卡业务快速发展。
银行卡业务以提高综合收益为重点,坚持与个人存款联动、与代收代付及结算业务联动,积极引导客户合理用卡消费和透支,确保在发卡量、卡收入、卡消费上有所突破。
继续做大做强各项收费性中间业务,拓宽增盈渠道。
积极推进代理保险产品的转型,严格执行手续费收入全额进帐,实现保险代理业务总量与实际收益同步增长。
进一步加快电子银行推广工作,重点营销与我行有良好信贷关系、资金交易量大的企业和单位以及B2B、B2C商户,增加有效交易量,提高电子银行业务对全行效益的贡献度。
力争**年新增网银企业注册客户150家,企业网银证书客户40家,个人网银注册客户13,400户,个人证书客户804户,银行企业注册客户32户,个人手机银行客户3,348户。
此外,要一如既往地做好代理基金销售工作,既要注重总量的考核,又要注重单项基金的销售与考核。
(六)健全个人金融业务营销与分销体系。
随着社会主义新农村建设步伐的不断加快,城乡经济呈现出前所未有的良好发展势头。
对此,我行将按照城乡联动营销、大中小客户统筹兼顾思路,明确好市场营销定位,优化业务发展的空间布局。
以发展区域业务为重点,大力发展区域金融业务,夯实区域金融业务基础,发挥区域商业金融主渠道作用,并在主要业务的发展上取得全面的竞争优势。
加强与区内知名企业,尤其是知名房地产企业的业务合作关系,在重点客户上求得突破;
为区域内的核心企业量身订做金融品种和服务方式,并在金融同业中取得竞争优势。
把经营的重点转向市场营销,实现以客户经理为主平台,网点柜员、自助设备、电子银行相互配合、相互补充的立体营销网络。
客户营销的重点是以建立小企业和个人客户为主体、大中型客户为支撑的客户群。
以小企业和个人客户为主体,就是大力和优先发展小企业和个人客户业务,重点培植优质小企业、公务员群体、个体户群体、优质企业中高层领导层等客户,打造新的效益增长极,形成特色经营格局。
(七)着力解决个金业务发展滞后的问题,为快速发展提供支撑。
要紧紧围绕构建“大个金”的格局,坚持以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标,积极拓宽增储渠道,努力增加个人中间业务收入,强化个人信贷管理,加强新业务的营销。
进一步完善“大个金”经营格局,整合营销渠道,融合产品优势,逐步实现立体式、多层次、电子化的营销渠道,倾力打造优势品牌,从而加速提升个人金融业务市场的核心竞争力,使个人金融业务成为我行最重要、最具有发展潜力和盈利最大的业务领域,不断提高个人金融业务对我行经营发展的支持力和贡献度。
(八)奋力开拓市场,努力挖掘中间业务收入空间。
一是进一步转变观念,在当前形势下,中间业务的可持续性发展对我行经营效益的改善至关重要,要通过加快发展中间业务来解决我行的人均收入问题。
二是坚定信心,力争中间业务收入逐年提高。
抓住官渡区地方经济超速发展的有利契机,加大产品推介力度,加强金融服务,推动我行中间业务快速向前发展。
三是加强行内科室之间的密切配合。
每个科室既要有自己的规划,又要与其他科室协调起来,相互支持、相互协作,形成整体合力,发挥联动效应。
四是各专业要认真分析客户的金融服务需求,充分利用工行丰富的存、贷业务产品和客户资源,找准切入点,深入挖掘中间业务发展潜力,重点发展代收代付、代理保险、投资银行、国际业务等潜力大,见效快的业务品种;
大力拓展企业网银业务或个人网银业务市场:
大力拓展银行卡业务市场。
(九)着力解决内控管理薄弱的问题,有效化解经营风险。
加强内控管理,防范各类风险。
一是要求支行总会计、营业经理要认真履行职责,加大内控制度检查力度,加强事前、事中、事后监督管理;
二是把《业务操作指南》培训和强化操作风险管理结合起来,强化制度执行力;
要从教育入手,教育员工从已往的工作中吸取教训、总结经验、分析原因,及时消除隐患,全行员工一定要保持清醒的头脑和严谨的工作作风。
依据总行内控评价办法,全面规范操作行为;
各科室、网点责任人、营业经理要从业务特点出发,对照总行内控评价办法的相关内容,查找薄弱环节,完善制度措施,规范业务操作。
坚持从严治行,提高执行力。
严格制度执行,从严考核,不搞下不为例,坚决做到“令行禁止”。
(十)积极构建“大保卫”格局,严格执行安全制度。
一是要求营业网点要严格执行《营业网点安全规则》,切实落实好营业前、营业期间、营业终止三个时段的安全防范工作,严格进出营业场所的管理,高度警惕中午交接班时段的安全防范,严格执行款项交接期间及前后的各项安全制度;
二是要加大检查力度。
认真落实支行按月检查制度,采用现场检查、调看监控录像资料等形式检查临柜人员操作,查看保卫工作日常管理。
检查中要做到不讲情面,查处结合、查帮结合,促进各项安全制度落实,确保安全。
三是加强对守押服务质量的监督。
要加强对护卫公司履行合同的质量监督。
保卫科和网点负责人要严格按照《保安、守押服务合同》对其履约质量进行监督,特别要加强对款箱
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 银行行长 会议 发言稿