教师与家长沟通技巧Word格式.doc
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教师与家长沟通技巧Word格式.doc
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教师可以通过各种途径,加强与家长的联系。
一是定期进行家访,主动告诉家长自己对学生的评价和意见,了解一下近期学生在家里的思想和学习情况等,特别是可以发现一些学生进步和退步的苗头,以利于及时调整学校教育的内容和方法。
二是认真组织家长参加家长会和家长学校活动。
学校每个学期至少召开一到两次家长会,或举办家长学校讲座等活动,让家长可以比较全面地了解学校的教育目标、教育内容、教育方法和教育改革的情况等,同时可让家长对学校教育、教学提出自己的看法和建议,这样的沟通使学校教育和家庭教育走入同一轨道,对学生的成长十分有利。
三是采用家校联系簿进行交流。
对一些缺乏自觉性、自我控制能力较弱,经常会出现一些过失的学生,教师可每天或每星期在联系簿上写一下该生的主要表现等,家长也可将孩子在家时的表现记入联系簿,这样教师和家长都能及时把握该生的基本情况,督促他们完成各项作业,及时改正缺点,引导他们积极进步。
当然教师与家长联系并不在于一定的形式目的是加强沟通,增进理解,使学校与家庭形成一股共同的教育合力,也就是说,教师与家长之间应当建立起亲密无间的合作关系,认同一致,协作共事,努力减少一些互相抵消的无谓的消耗因素。
教师与家长的沟通是一门学问,也是一门艺术。
当然,教师与家长的沟通方式很多,如家访、电话联系、网络交流、书信联系、家长会等,但无论如何采取哪种方式,要想取得良好的沟通效果,都要讲究沟通的技巧和方法。
相互尊重是沟通的前提。
尊重别人是自尊的表现,也是受别人尊重的前提。
尽管教师起主导作用,但双方在人格上是完全平等的,教师要想得到家长的支持,就要以一种诚心诚意的态度去对待所有的家长,特别是所谓“问题”孩子的家长,这是教师能够与学生家长紧密配合的基础。
还要教育学生尊敬自己的父母,事实证明,教师教育学生尊敬家长,不但可以提高家长的威信和作用,而且可以拉近教师和家长之间的距离。
充分准备也是沟通的前提。
在与家长沟通之前,教师都要问自己以下几个问题:
-----是否了解学生发生问题的原因及表现?
如果是老师自己的教育出了问题,却要找家长,结果自然难以预测。
-----是否备妥孩子的各种资料?
要掌握孩子在校的动态,才能让家长相信老师是诚恳且负责的。
-----是否有解决问题的方法?
你至少要给家长一些建议,采取与家长合作解决问题的姿态。
-----对学生的家长是否了解?
这很重要。
不同类型的家长,要采取不同的沟通方法。
否则,不但没正面效果,反而可能使事情走向预期的相反方向。
-----是否必须请家长?
切记:
问题严重到了非和家长沟通的地步才请家长,鸡毛蒜皮的事情请家长,会让家长很反感,不利于解决问题。
要尊重学生的家长意识。
尊重学生家长是处理好班主任与学生家长关系的首要条件,要尊重学生家长的人格,不能说侮辱学生家长人格的话。
现就“请学生家长到校沟通有关学生在校的问题”这一问题谈一下自己的看法。
不论在任何情况请家长到校,应主动给家长让座、倒水,特别是学生犯错误的时候要求学生家长到校时更应注意这一点。
在学生犯错误要求学生家长到校时应注意以下几点:
1、如果能自己联系上的就尽量不叫学生自己回家联系,应主动联系以表明我们做老师的诚意和态度。
2、学生家长来校以后不应该当着学生家长的面训斥他的孩子,不管怎么样,听别人训斥自己的孩子肯定不好受。
3、可先把家长叫出办公室,在一个单独的环境里向学生家长说明情况。
形成一致意见,另外,现在的学生家长很多有很高的学历,有很高的认识水平和管理孩子的水平,如能经常征求并尊重学生家长的意见,会让家长觉得我们当班主任的比较民主、诚实可信,有利于班主任和家长的联系沟通。
与家长联系沟通要有理性的意识。
与学生家长交流避免随意性和情绪化。
和家长交谈前要详细想好约见家长的主题和目的,注意从多方面收集学生的信息,设计和家长交谈如何切入主题,如何结束,如何谈学生的优点和问题,总结自己在交谈时方法是否得当,还考虑如何向学生和其他教师反馈约见家长的情况,最后要思考自己以后在和家长交谈时需要改进和注意的方面。
在和家长交谈时,不管学生的表现如何,应首先讲出学生的三条优点,任何一个学生家长都会喜欢别说自己的孩子的好,几句夸奖的话会拉近与家长的距离。
在和家长交谈的时候,还要注意善于倾听,家长没有把自己的想法说出来那根本不是交流。
有时候多说不如少说,可以造成平等的谈话气氛,以便我们从中获得有价值的对学生的认识。
与学生交往时应考虑家长所处的困难,多提管理孩子的建议。
现在小学的学生家长大多三十多岁,上有老、下有小,家里的老人有时候身体不好需要照顾,如再加上孩子成绩不好又不听话,这时学生家长心理会很苦闷,我们作为学生班主任从成人的角度和家长多交流,替他们多分担一些心理上的负担,有利于促进与家长之间的沟通。
对待学生家长,特别要讲究语言的艺术。
例如,采用平等谈话法:
“您好!
请坐。
谢谢您能过来和我一起探讨孩子的问题。
希望您和我一起对孩子进行教育”,“请家长不要着急,孩子偶尔犯错误是难免的,我和您一样,都是为孩子好,您有什么想法,我们坐下来慢慢谈。
”家长是有自尊心的,教师指出孩子的过错时必须注意场合和方式,不要当众责备孩子,更不能训斥孩子、指责家长。
与家长谈话前一定要注意换位思考,最大限度地去理解家长的观念和所处的情境,设身处地地站在家长的角度思考问题,只有教师与家长心灵相通,不知不觉中“改造”家长才会成为一种可能。
与家长沟通话术:
1、您的孩子最近表现很好,如果在以下几个方面改进一下,孩子的进步就更大。
2、请家长不要着急,孩子偶尔犯错是难免的,我们一起来慢慢引导他。
3、您有什么事情需要老师做吗?
4、您有特别需要我们帮助的事情吗?
5、谢谢您的提醒,我查查看,了解清楚了再给您答复好吗?
6、您有什么想法,我们可以坐下来谈谈,都是为了孩子好。
7、孩子之间的问题让他们自己来解决,放心吧,他们会成为好朋友的。
8、这孩子太可爱了,老师和小朋友都很喜欢他,继续加油。
9、谢谢您的理解,这是我们应该做的。
10、很抱歉,孩子受伤了,老师也很心疼,以后我会更关注他的。
11、我想这件事情有XXX负责,我可以帮您联系一下。
12、我们非常欣赏您这样直言不讳的家长,您的建议我们会考虑的。
13、您的孩子最近经常迟到,我担心他会错过许多好的活动,我们一起来帮助他好吗?
14、您的孩子最近没有来学校,老师和同学都很想他,真希望早点见到他。
15、请相信孩子的能力,他会做好的。
16、学校的食谱是营养配餐,为了他的身体健康,我们一起来帮他改掉挑食的习惯,让他吃饱吃好。
17、您有这样的心情我很理解,等我们冷静下来再谈好吗?
18、近期我们要举行XX活动,相信有您的参与支持,会使活动更精彩。
19、学校网站内容丰富多彩,欢迎您经常浏览,及时沟通。
20、我们向您推荐好的知识读物,您一定有收获,孩子也会受益的。
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