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诚信经营结硕果和谐金岭拔头筹
——****企业信用等级评价总结报告
****位于河南省登封市君召乡境内,隶属郑州市磴槽企业集团,2000年3月建矿,2004年正式投产,2005年经过技术改造后,年设计生产能力为60万吨,2010年9月河南豫联中山投资有限公司进行合作,使我矿走上了联合发展之路。
我矿属高瓦斯矿井,井田面积6.3平方公里,地质储量3534万吨,可采储量2600万吨,服务年限33年,为六证齐全生产矿井,现有职工2300余人。
2011年在各级领导及相关部门的大力支持下,实现了安全生产,生产原煤56万吨,实现产值5.37亿元,上缴利税1.63亿元。
****自2011年,结合煤炭生产企业评价标准,对煤炭产量、煤炭销量、中高级职称管技人员占在岗职工总数的比例、采煤机械化程度、原煤生产人员劳动效率、科技投入比例、企业年人均工资、百万吨死亡率、采区回采率、到期贷款偿还率、销售合同履约率、采购合同履约率、商品煤合格率、ISO9000质量管理体系认证情况等共计18项等进行了评价。
于2011年10月27日被评为企业信用等级评价AA级信用企业,这既是社会对我矿多年来实施诚信经营发展的肯定,同时又激励企业进一步找准位置,在市场大潮中,坚定自我,继续朝着诚信化道路迈进。
取得AA级诚信企业一年来,我矿继续加大诚信经营、诚信管理,实现诚信发展,一年来,开展诚信建设所做的工作如下:
一、加快诚信建设推介诚信应用
人员责任,及时催收欠款,加快资金周转。
企业应收款未见有坏账发生,基本保证当月开票,下月付款。
未发生账龄超过一年的应收款
(2)企业销售部门对赊销客户信用进行调查,对其尚可使用的信用额度等进行审查并按客户设置应收款台账,及时登记每一客户应收账款增减变动情况和信用额度使用情况。
企业会计人员及时清理应收账款,定期编制应收账款账龄分析表提供给财务负责人和企业负责人、销售部门,对于逾期的应收账款应督促销售人员催收。
(3)企业分部门、分人员下达销售货款回笼率,按月考核,并将考核结果与奖惩挂钩。
对于逾期未还款应组织人员催收,并要求客户提供担保、抵押等条件。
(4)建立应收款明确的职责分工制度。
货币资金的收支与记账分离,货币资金的经办人员与资金收支的审核人员分离,这样可以防止恶意串通。
(5)建立备用金领用和报销制度。
为加强管理我矿实行定额备用金制。
备用金应实行专人保管,并在规定期限内报销;
备用金的领用和报销,根据金额不同建立授权和批准制度,报销时按领取时用途报销;
年终全部收回,次年再借。
二、树诚信品牌建和谐金岭
诚信就是品牌,诚信就是企业的效益,通过理念引导,思想教育,行为实践,构建金岭诚信文化,促进企业和谐发展。
1、牢固树立诚信经营的思想意识。
公司在转变经营管理理念、深化企业文化建设的过程中,秉承“诚信经营、客户至上、回报社会、造福人民”的宗旨,大力弘扬“质量是生命、安全是效益”的质量理念、“客户至上,诚信服务”的煤炭营销理念,全面践行“规范经营,诚信守法,地企联动,和谐发展”的企业社会诚信责任感,不断提升广大员工的诚信意识,使诚信理念在职工中入心、入脑,成为一种自觉的行动,使“诚信金岭”成为金岭人抓诚信、塑品牌、服务全社会的信心和决心。
2、强化品牌建设,树立金岭煤的“精品、名牌”形象。
为了保证产品质量,打造金岭招牌,我们坚持从源头严把煤炭产品质量关,****以“质量创品牌,服务到永恒”的销售理念,在诚信的前提下进行合作,在合作中取得共赢。
首先,严把产品质量关,不断优化采掘工艺,科学组织煤炭生产,严守“不出不合格煤,不卖不合格煤”的“两不”原则。
健全了煤质检验机构,成立捡矸队,安装煤矸筛选分离系统,利用煤质分析仪班班检测分析,并及时将信息反馈到生产区队,确保煤质满足用户的需要,使销售、生产互相监督。
同时,金岭煤质的高发热量,有力维护了企业诚信经营的良好形象,赢得了用户的一致好评,为企业的可持续发展奠定了坚实的市场基础。
3、加强诚信服务,提高客户满意度。
不断加强质量管理,开展诚信服务,编印企业诚信文化手册,树立金岭人诚信理念,换来客户的认可。
另外,开发销售市场,拓展销售空间。
建矿以来我们就先后与巩义、伊川等省内著名电厂建立诚信关系,产品销售量占70%,从而保证销售工作稳中有进,健康发展。
在与供应商和客户往来中,坚持为对方创造“公开、公平、公正”的业务环境,为用户提供一流的产品和服务,切实把产品的“质”与“量”有机结合起来,在合同执行中恪守诺言,诚实守信,坚决提供优质产品和服务,形成了全员、全过程、全方位动态质量考核奖惩体系,将诚信营销融入到生产经营、企业管理、售后服务等各个环节,要求供货商及客户对企业管理服务进行评价,通过“第三只眼”来提升企业的水准,有力提升产品质量和企业信誉,受到了供应商和客户的好评。
2011年,产品质量优良,市场供不应求。
4、履行社会职责,构建企业和谐。
我矿把“追求利润、回报员工、奉献社会”作为企业宗旨,及时足额缴纳各项税款。
2011年,企业拿出约50万开展了“金秋助学”活动及对本矿工子女考入大学者进行奖励。
2011年缴纳各项税款1.63亿元,占君召乡税收总额的93%以上。
同时,企业积极主动地支援当地政府的经济建设和快速发展,再次投入约800多万元为当地老百姓修路、解决就业、吃水问题等一系列活动等。
真正实现了“建矿一处,造福一方”,受得了社会各界的一致好评,以实际行动回报君召人民,回报社会。
5、五是实施循环经济战略,统筹人与环境和谐发展。
加大诚信经营投入,2011年完善了职工培训制度,增设月度及年度安全奖金发放及额度,安全资金提取比例上调至8%,每年多投入1000万元。
另外,在学习、贯彻、落实科学发展观的过程中,为了实现企业可持续发展,回报社会和地方,公司确立了发展循环经济的企业战略,充分利用瓦斯抽采发电、矸石利用、绿化、废水循环利用的循环经济,打造一个废水零排放、废气零污染、瓦斯发电的综合利用企业。
通过发展循环经济,提高资源综合利用率,保护地方生态环境,利用地方劳动力,发挥企业带动作用,引领地方经济快速发展,为进一步共建和谐社会,尽到企业应尽的社会责任和使命,也充分保障了企业快速稳健发展所需的良好外部环境。
6.文化助力企业诚信发展。
文化是企业发展的灵魂,****牢牢把握开展诚信企业评审这个平台,把诚信经营、诚信管理、诚信发展与开展企业诚信文化有机结合,建立企业诚信标准、理念,形成以“做中国民营煤矿标杆企业”的企业愿景、“传递光明、奉献温暖”的企业使命、“创一流明星企业、做安全绿色煤矿”的企业使命、“让客户得到最高品质的产品”的客户观等****企业核心价值准则,形成《****员工行为准则》、《****干部20条标准》等一系列员工行为规范,经过正确定位,规范建设,****目前井上下各类宣传喷绘150多块,宣传标语600多块,初步建成****安全文化、理念文化、科技文化、亲情文化,经营文化,诚信文化,矿区文化更加形象化、视觉化。
诚信贯穿到每一个角落,实践到每一个细节,为企业发展树立了航标。
6、诚信出佳绩。
****在自身经济发展的同时,更加和谐发展,多年来扎身实际,为社会谋福利,为乡村建学校,修公路,解决饮水工程,为职工送温暖,开展金秋助学,建设绿色矿山,造福人类发展,受到上级领导及社会各界的好评。
2011年****在科技、安全、水土保持方面又取得了骄人业绩,获得河南省一级安全质量标准化矿井、河南省十佳科技型创新力企业、河南省十佳煤矿、河南省水土保持文明工程,矿长***获得河南省十佳矿长、**市十佳矿长荣誉。
下一步打算:
****荣获中国煤炭企业信用等级评价“AA”级企业,这不仅为企业和公司带来了荣誉,也为下一步的企业品牌战略发展奠定了基础,对于推动企业安全、健康、快速、稳定发展有着重要的意义。
这使我们更加明确目标及责任,在肯定过去的基础上要求有所突破,要向AAA级诚信企业迈进。
并从提高安全生产管理水平、财供销服务水平、职工福利待遇提升、外部环境不断改善等方面全面推进企业的诚信建设,倡导经济发展与社会效益发展同步,实现企业和谐发展、持续发展。
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