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求职面试语言要求简明扼要真诚朴实,谦恭有度,突出个性。
语言表达能力是很重要的,面试中语言技巧使用的优劣,直接反映了面试者的知识和修养。
良好的语言表达技巧,会推动面试的顺利进行,协调应试者与面试官的沟通,使面试官能够全面了解应试者的能力和素质。
(一)要谨慎使用“我”字
减少“我”字的使用频率。
在面试中,应试者极力向面试官推销自己:
“我”适合这份工作;
“我”毕业于某某学校等等。
心理学经过调查,多数人既有展示自我的欲望又有不愿意做别人的观众的心态,因此在应试者痛快地使用“我”字的时候,面试官可能已经厌烦了。
应该尽量使用“我们”代替我,同时用较有弹性的“我觉得”、“我想”来代替带有很浓强调意味的“我认为”、“我建议”等词语,以起到缓冲作用。
在符合语法的前提下省略主语“我”,如将“我认为这是一次成功的合作”省略主语变为“这是一次成功的合作”。
(二)发表意见的技巧
求职招聘面试中,针对某一现实问题,应试者能否发表合理的、深刻的、有建设性的观点,是面试中常规的而且是重要的。
为了达到面试官的认可,应试者除了要具备真才实学以发表真知灼见外,也要掌握表达自己观点的技巧,以此来促进面试官对自己观点的理解和接受。
面试官提问时请应试者注意听,抓住面试官提问的要点,同时合理组织自己的语言,面试官未说完,绝不能打断其话头,静待面试官说完后再从容不迫地发言。
保持与面试官的及时沟通。
发言时,一定要密切观察面试官的反应;
面试官未听清楚,要及时重复;
面试官表示困惑,要加以解释或补充说明;
如果面试官流露出不耐烦的情绪,自己要主动结束话题,而不要等到被打断。
不要固执己见,应该允许面试官提出相反意见,并且虚心倾听,真诚请教。
若经过讨论仍坚持自己的观点,也要记住不要明确否定面试官的意见(尽管实质上已经这样做了),同时尊重面试官的意见。
(三)做恰当的解释
在求职面试中解释是常用的表达方式。
解释的目的是将面试官不明白或不了解的事实、观点说清楚,或者是阐释某件事的原因,还或者是将面试官的误解及时澄清。
解释的态度应端正。
应试者在做解释时,不能因为面试官要求你解释的问题太简单而表现得不耐烦或自傲,很多时候,面试官并不是真的不懂或没听清,他们也不是想搞清楚你到底懂多少。
面试官要求应试者解释某一问题,往往考查的就是应试者会不会解释。
应试者也不能因为自己被误解或自己的回答被怀疑,需要自己做出解释而感到委屈和不满。
应试者在做解释时必须态度诚恳,用富有情感的语言来说明问题。
学会应适时收尾。
当解释实在难以奏效时,应试者不必着急,“话不投机半句多”。
如果面试官已经做了某个判断,应试者往往很难改变他的观点,这时转移话题是最好的解决办法。
而应试者若抓住这个问题不放,非要让面试官明白,那样就可能将应试者与面试官的关系弄僵。
解释一定要有理有据。
解释其实就是阐明应试者的论点和论据。
在你确凿的证据和一定的逻辑推理的支持下,面试官将很容易接受应试者的解释。
(四)不断提升面试语言的逻辑性
应试者的发言需简洁、精练,谈吐流利、清楚,以中心内容为线索,展开发挥。
应试者不要东拉西扯,将主题漫无边际地外延。
为了突出自己的中心论点,应试者可采用结构化的语言。
回答问题时,开门见山,先做结论,然后再做叙述和论证,条理清晰地展开主要内容。
当然也要避免议论太长。
一定要避免表达模糊不清和前后冲突。
面试回答中如果没有事先交代,不要使用简称或把一些名词进行简化,否则很容易让面试官误解或使面试官觉得模棱两可。
如某应试者叙述大学期间某次青年志愿者活动,他成功地进行大学生勤工俭学活动,初次体会到大学生创业的感觉。
该应试者用“青年志愿者活动”来指“勤工俭学活动”,造成面试官们认为他所说的话模棱两可。
前后指代清楚。
口语不同于书面语,后者可以大量使用代词,而读者有足够的时间阅读上下文,因此,代词使用得多没关系。
而口语速度快,如果代词用得太多,面试官难以根据上文来分清指代关系。
尤其是“他”、“她”、“它”在口语中是分不清的,因此应试者在考场上为了避免指代不清造成的误解,可以少用人称代词,能用姓名的地方尽量用姓名。
当叙述情节时需提供确切信息。
有些应试者回答问题,不紧扣题意,泛泛而谈,例如被问到对过去的某件过失怎样认识时,应试者回答:
“有一次我做错了一件事情,我觉得……”这样的回答由于未提供足够的信息,是没有意义的。
避免使用语义含糊的词语或句式。
如:
“可能”、“也许”,“如果必须做出结论的话……”等。
可以尝试在话题末尾做一个小结。
对于一些时间、空间、逻辑结构不明显的叙述或较长的一段话,应试者可以在结尾言简意赅地做一个小结,给面试官一个清晰、完整的感觉。
为了增强谈话的逻辑性。
应试者可以多使用一些连接词,加强句与句之间的过渡接应,并突出逻辑关系。
(五)借“口”说话
面试时的很多问题是直接针对应试者提的,需要应试者正面做出回答。
而其中的有些问题如果应试者借“口”说话可能效果会更好。
例如面试官询问:
“你认为自己大学期间的成绩优秀吗?
”应试者如果正面回答:
“我想应该是不错的吧!
”就很难有说服力。
而如果应试者借用他人的“口”来证实自己,就会有效得多。
例如,“我本科四年,有三年拿到了一等奖学金,毕业时被评为优秀毕业生”。
借“口”说话在具体应用时,要注意借的“口”——选择的人或事物应该是面试官能接受、能认可的。
如果应试者说:
“我母亲一直认为我很聪慧……”就似乎不太合适,因为自己的亲人对自己的评价不够客观和权威。
此外,应试者还应尽量将这种方法表达得委婉含蓄一些。
同时借“口”说话,既不能大张旗鼓、盛气凌人,又不能无中生有、凭空捏造。
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