国家电网供电局职工代表大会报告报告总结工作总结Word下载.docx
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依据公司进展战略和“3213”工作思路、“1149”战略实施工程,站在公司高度看全局的进展,通过对标找差,找准本身定位,进一步明确“创先”目标。
坚持在实践运用中改进完善,渐渐优化业务流程、管理模式、管理工具,管理水平进一步提升。
强化“以市场为导向,以客户为中心”的理念转变,使全部职能、流程、体系连接、融合起来,电网营运力气、企业管控力气、统筹进展力气、内外协调力气渐渐提高。
始终坚持员工队伍建设是提升企业核心竞争力的根本途径。
始终把员工视为企业最宝贵的财宝,促进员工与企业共同成长。
通过“四好”班子建设,各级领导班子和谐进取;
通过完善用人机制,实现人力资源优化配置;
通过加强训练培训,为员工供应自我提升的机会和平台;
通过绩效管理,员工树立了明确的工作目标和方向。
宽阔员工能够深刻熟识肩负的使命和责任,呈现了同心同德、兢兢业业的精神风貌,在困难中经受住了考验而更显成熟。
始终坚持互赢共生是推动企业和谐进展的正确思路。
正确处理企业进展与社会、行业、员工共同进展的关系,坚持和谐共赢,努力在建设责任南网、和谐南网的实践中做出成果。
结实树立为地方经济社会进展服务的意识,找准企业本身进展与推动地方经济进展的结合点、平衡点,以真诚优良的服务报答社会,得到了玉溪市委、市政府的充分确定,赢得了良好的外部进展环境。
2009年,我们在困难中坚决信心,在挑战中抢抓机遇,在奋进中科学进展,全体干部员工爱岗敬业、凝心聚力,交出了一份精彩的答卷。
这是云南电网公司和玉溪市委政府正确领导的结果,更是全体干部员工全心付出的结果。
在此,我代表局领导班子,向大家并通过你们向全体干部员工、离退休员工及员工家属,表示诚意的感谢和亲切的慰问!
面临的形势和挑战
2021年,是“十一五”的收官之年,也是局“创先”方案正式实施的第一年,承前启后,在巩固现有成果的基础上,明确将来进展道路是关键。
一、面临的形势
外部环境简洁多变。
当前,社会经济还存在很多不确定性,复苏基础并不稳固,内在回升动力照旧不足,乐观变化和不利影响同时显现,进展面临的形势照旧特别简洁。
但国家实行的一系列政策措施在应对金融危机冲击、保持经济平稳较快进展方面起到了准备性作用,经济企稳向好的趋势不断巩固;
随着玉溪市工业强市战略的全面推动,重点项目间续投产,电力需求恢复,负荷增长迅猛,为电力市场进展制造了新的有利条件。
同时,国家连续实施乐观的财政政策和适度宽松的货币政策,仍把扩大内需和保持固定资产投资稳定作为2021年经济政策的重点,连续加大城农网投资建设,将有利于进一步加快电网进展。
企业处于新的进展阶段。
全局经过近年来特别是“十一五”期间的跨越式进展,电网规模翻番,渐渐实现“做大”。
通过学习实践科学进展观,我们的进展信心愈加坚决、进展视野愈加开阔、进展思路愈加清晰。
站在新的起点上,我们更需要提高核心竞争力和可持续进展力气,实现“更好质量、更好效益”的进展。
因而必需坚持“国内先进水平供电局”的进展目标,通过“创先”工作提升综合力气,谋求新进展,树立新笼统,推动玉溪电网全体迈上新水平,实现“做强”、“做优”。
2021年,随着“创先”工作的推动,企业进展将进入更深层次。
我们要认真分析形势,正确熟识问题,坚决信心,扎实工作,推动全局向更高的进展目标迈进。
2021年工作思路和重点工作
一、总体工作思路
以科学进展观为教导,深化践行南网方略,认真贯彻落实网省公司工作会议精神,把握新机遇、谋求新进展,坚持“3213”工作思路,推动“创先”目标落实,以提高供电牢靠率为总抓手,确保平安生产,保证电力供应,加快电网进展,提升内部管理,抓好队伍建设,深化党建工作,努力实现企业更高质量更好效益的科学进展。
二、次要工作目标
平安生产:
不发生轻伤及以上人身伤亡事故;
不发生较大及以上电网、设备事故;
不发生恶性误操作事故、一般电气误操作事故以及其它有责任的一般电网、设备事故;
不发生违反调度纪律的大事;
不发生构成严峻影响的供电大事;
不发生火灾事故;
不发生负同等及以上责任的生产性严峻交通事故;
年内实现平安百日个数1个;
履行管理职能的各县级供电企业不发生以下事故:
人身死亡事故,恶性误操作事故,一般电气误操作事故以及其它有责任的一般及以上电网、设备事故,不发生严峻火灾事故;
履行管理职能的工程项目、托付运转维护项目不发生以下事故:
人身死亡事故,恶性误操作事故。
综合电压合格率?
?
%,城市供电牢靠率?
%,农村供电牢靠率?
%,城市用户平均停电次数?
次/户·
年。
企业运营:
完成售电量?
亿千瓦时;
综合线损率?
%;
小电购电量?
亿千瓦时。
其它工作依据公司下达的目标完成。
基本建设:
全面完成中心投资项目投资及建设任务,开展?
项110千伏、?
项35千伏输变电工程以及各县10千伏及以下农网项目建设工作;
全面完成省公司建设目标考核任务,完成?
项输变电工程竣工投产。
完成生产基地室外工程、配电综合楼、营销计量楼工程竣工使用。
党的建设:
全面落实党风廉政建设、“四好”班子建设、党建工作目标。
农电工作:
按《云南电网公司供电局农电管理绩效考核管理方法(试行)》规定,完成公司下达的农电工作目标。
三、次要工作思路
(一)愈加留意工作落实。
把“3213”工作思路、“1149”战略实施工程的贯彻落实体现于“创先”方案的落地实施。
依据行动措施,将“创先”工作与日常工作充分融合,把“创先”作为不断处理问题、持续改进管理短板的过程,以业绩提升、管理改进渐渐实现“先进”目标。
愈加在核心业务上下功夫,自动思考,添加工作的前瞻性和系统性,大处着眼、小处着手,把战略部署落实到具体工作中。
坚持“在实践中完善,在运用中优化”的管理准绳,进一步夯实原有的基础,梳理优化业务流程,扎扎实实把已确定的方案、已明确的重点工作落实到位。
(二)愈加留意系统优化。
结实树立全员服务意识和供电牢靠率意识,以客户为中心,优化以客户需求为导向的业务流程和管理体系;
以提高供电牢靠率为总抓手,全面提高规划建设、电网运营、客户服务水平。
连续健全各项规章制度,完善工作界面划分和流程梳理,努力实现从职能管理向流程管理转变,从粗放型管理向精细化管理转变。
重点以方案为龙头、以绩效为导向,改进组织绩效管理,实现全体运营状况把握分析、资源优化配置、过程把握与绩效考核的统一,通过方案、监控、评估、反馈的循环,实现企业以及员工个人的持续进步。
(三)愈加留意队伍建设。
以“向部队学管理”为契机,进一步加强两级班子、班组长队伍作风建设,提高执行的速度和质量,真正树立“高标准、严要求、快节拍”的行为习惯和执行文化。
加强责任传递,严格执行考核方法和“问责”制,提高工作质量和管理效率。
提倡“合作开放”的理念,衰退部门本位主义,培育上下同欲、政令畅通的团队精神。
高度注意员工技术技能水平的提高,完善训练培训和用人机制,着眼于内部挖掘潜力。
严爱结合带队伍,把思想训练与严格管理结合起来,培育一支“作风扎实、技能过硬、业务精深、执行有力”的干部员工队伍。
实现企业与员工共创价值、同步进展。
四、2021年重点工作方案
(一)深化风险管理,持续提高平安生产水平
以提高供电牢靠率为总抓手,以“责任落实年”为契机,坚持“规范化、体系化、目标化”的总体思路,全面推动平安生产风险管理体系和生产管理规范化建设。
全面推动生产管理规范化与风险管理体系建设与应用。
将风险管理体系的有用化管理和技术方法纳入日常平安生产管理。
全面梳理整合平安生产核心业务流程,构成统一、规范、独一的《平安生产管理手册》。
不断完善风险评估及运用,建立以风险管控为导向的作业管理机制。
健全作业教导书,加强运用。
延长作业管理到外协单位,加强工程施工队伍的平安管理和质量把握。
结合“责任落实年”活动,促进平安生产责任到位和传递机制建设。
加强平安监督体系建设,加大履职监督检查,严格平安生产制度的执行,狠抓现场规范化作业。
开展平安生产技能认证,提升员工平安意识和平安技能水平。
加强隐患排查与管理。
加强应急体系建设。
结合电网分层分级管理,强化农电系统平安生产管理。
提高电网运营管理水平。
强化反措执行力度,加强设备检修管理,推动形态检修工作,做好设备运转维护。
推动变电站和输电线路管理标准化建设,实现110千伏及以上变电站、输电线路标准化运转管理。
开展“继电爱惜年”活动,提高二次设备管理水平。
加强基建规划、设计的审查工作,严把投产验收关,提高新设备投产质量。
加强生产管理信息系统建设和应用,深化二次开发,扩大系统应用掩盖到县级供电企业,促进业务规范化,提高生产管理水平。
落实工作责任挂钩机制,加强班组建设。
规范大修技改工程外包工作,建立有效的输电线路、变电站托付运转管理模式及考核机制。
深化线损“四分”管理,构成线损管理分析常态机制。
连续推动调度规范化建设和管辖电厂调度管理。
规范科技管理工作,提高电网科技水平。
持续提高供电牢靠率。
加强电网调度及方式支配,强化停电管理,做好检修对客户停电影响的评估,严格审批预支配停电,削减临时性工作,杜绝反复停电和超期停电。
全面推广带电作业,提高检修工作和停、送电操作效率,削减停电时间。
抓好配网建设改造,完善配网结构,提高转供电力气,探究配网新技术、新设备的应用,加强配电GIS建设,重点开展配网自动化建设,打造特色配网。
加强抢修及应急管理,加快抢修复电速度。
全年平均停电时间把握在?
小时以内,同比缩短?
以上。
(二)深化市场应对,持续提高优质服务水平
以市场为导向,以客户为中心,提高市场掌控和开拓力气;
连续推动营销标准化建设,强化客户服务管理,提升服务品牌。
加强电力市场掌控。
做深做细需求侧管理和市场分析工作,提高负荷猜想精确 率,精确 把握电力供需形势,准时调整营销策略,提高应对市场变化的掌控力气。
加强与政府、客户的联系沟通,超前争论、自动服务,深化挖掘市场潜力。
进一步深化业扩提级管理,建立跟踪督查制度,加快客户办电速度。
连续加强客户停电综合管理。
严格电价管理,强化电费回收工作,完善动态考核机制,确保运营目标的实现。
全面提高优质服务水平。
深化营销标准化执行深度,夯实基础管理。
以营销服务文化试点为契机,践行营销服务文化手册,完善网上营业厅功能,实现服务行为规范化。
完善营销班组建设规范,实现营销班组建设常态化管理。
构建科学合理的营销稽查管理体系,以稽查促进业务水平提升。
整合现有信息化系统,实现数据共享,提高营销工作效率。
进一步做好客户工程市场放开工作。
连续做好客户侧平安用电检查,规范客户用电行为。
不断强化营销人员市场意识、服务意识、效益意识和笼统意识,添加与客户的沟通力气。
总结差异化服务阅历,深化大客户定点担当机制。
开展优质服务对标和客户“挑刺”活动,连续深化优质服务监测,强化营销服务监督管理。
深化绿色行动,推动企业节能诊断,引导客户建立科学节约用电新模式;
加大科学用电、节约用电宣扬力度,乐观推广应用有助于提高能效的新产品、新技术。
(三)深化建设管理,持续提高
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