用友快速实施指南及工具PPT资料.ppt
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由于实施场景是高度抽象提炼的,只阐述实施工作的一般步骤与方法,当应用于不同项目的产品实施时,要在标准场景基础上,对项目业务流程和管理需求进行完整、清晰的确认,并与标准场景进行对照分析,从而有效的发挥标准场景的作用,帮助顾问减少实施过程的步骤和时间,在保证项目质量下快速实施;
本方法探讨的是项目实施工作中的标准任务,及它们的逻辑关系,指导顾问高效的组织执行项目工作。
工具及流程库是本实施方法的保障。
由于本实施方法阐述的是通用的任务步骤,而不是解决方案,顾问需要根据不同的软件产品和客户行业,选择对应的工具模板和流程库,确保项目成果的高质量。
针对细分行业的案例库,以及对区域机构所辖行业群分布的案例汇总、标杆龙头行业、样板行业、重点行业等项目的案例库是帮助顾问清晰、有效、快速把握客户需求,快速实施的助力,此部分内容需要不断的补充和完善,才能更加有效发挥快速实施的规模化复制和交付;
快速实施方法的适用范围快速实施方法的适用范围从项目实施的角度,本方法试图做到普遍适合,因此在整体设计上兼顾了ERP1/ERP2/ERP3等项目的诉求:
实施路线中的任务是可剪裁的,无需按部就班。
因为快速实施方法的核心思想是帮助客户实现基础管理规范化,在具体软件产品的实施中,要要围绕这一目标选择场景。
本方法适用于完善企业客户的基础管理:
由于外部竞争环境,需要规范流程,搭建统一的企业运营平台;
客户的需求和业务模式与产品匹配度高,通过产品的导入,可以达成管理的迅速提升;
客户导入管理流程和管理模式的意愿强烈;
客户具备一定的项目管理能力和执行力;
从顾问的角度看,要求顾问要具有下列能力的意识:
具备一定企业管理流程知识;
理解客户行业管理重点与需求;
熟悉实施工具库、流程库;
具备企业培训能力和高层沟通能力;
推荐的实施策略推荐的实施策略使用快速实施方法时,推荐顾问参考以下的策略:
管理导入:
与客户高层达成一致,以管理导入为核心,自上而下的推动项目;
完善基础:
围绕标准产品的最佳业务实践,快速搭建企业管理体系,规范基础数据管理和业务流程管理;
渐进改善:
避免组织震荡和管理的巨大变革,采取业务流程渐进改善的原则;
实施指导原则实施指导原则教练式的顾问辅导方式教练式的顾问辅导方式顾问应成为培训师和教练,把客户关键用户作为项目的主要对象,有效的指导关键用户开展工作,注重客户实际演练,通过客户的亲身实践,尽快掌握ERP相关应用,而不是项目工作的代工者,要最大化顾问工作价值将知识转移贯穿始终将知识转移贯穿始终实施过程中要注重关键用户和最终用户的培训工作,通过培训将成熟的管理思想和行业最佳实践等知识转移给企业。
顾问在项目实施中,从“工人”角色向“知识传播者”角色转换。
客户在实施过程中,学习的不仅是软件的操作方法,而是业务的管理流程,管理思想以流程导入为核心以流程导入为核心顾问以企业现有流程为基础,关注客户的管理需求,以产品最佳实践为基础,选择企业成熟的分销、生产、财务等关键流程,或者流程的关键环节进行渐进式流程优化,这种方式在一定程度上减少了实施阻力,风险较小,对正常的运营干扰不大,有利于快速交付系统目录1、快速实施方法概述、快速实施方法概述2、快速实施方法项目阶段详解、快速实施方法项目阶段详解项目规划项目规划系统建设系统建设切换准备切换准备切换运行切换运行项目规划项目规划系统建设系统建设切换准备切换准备切换运行切换运行目标目标任务任务工具模板工具模板概述:
确定项目实施目标、范围、主计划,建立项目组织,启动项目概述:
确定项目实施目标、范围、主计划,建立项目组织,启动项目内部立项确定项目目标、范围建立项目组织制定项目实施主计划启动项目组建顾问团队内部交接客户访谈建立客户实施组织项目启动会软件安装及培训阶段回顾与评估用友项目组实施组织架构、用友方项目成员职责与任务销售与实施内部交接记录单现状业务调研报告(关键业务调研)客户方项目组实施组织架构、客户方项目成员职责与任务会议纪要(启动会)项目实施主计划书产品安装确认报告系统管理员手册阶段工作总结评估报告PPT阶段工作回顾及评估报告阶段阶段1项目规划阶段概述项目规划阶段概述项目规划阶段任务流程项目规划阶段任务流程关键任务关键任务内部交接内部交接目的:
目的:
项目的顺利交接。
项目小组应该通过销售员、售前顾问尽快了解客户的各种信息(企业模式、行业、产品、业务特点、企业内部的矛盾点等),收集尽可能多的客户资料、相关的文档。
使整个项目小组尽快的展开相应的工作,投入到该项目中。
主要工作任务包括:
销售部门准备售前阶段所有与该项目有关的信息和资料;
项目经理及时与销售部门举行项目内部交接会议;
进行售前阶段的相关文档的移交;
明确在销售阶段销售人员向客户口头承诺哪些事情,及早做好相应的具体安排;
回顾项目风险评估报告。
实施人天投入确认关键任务关键任务客户访谈客户访谈目的:
使顾问获得业务规范化调整的基础信息和软件客户化需求的初步信息主要工作任务:
制订调研计划;
准备调研提纲、问卷;
业务需求调研;
企业总体调研;
部门业务调研;
整理需求分析报告;
关键任务关键任务建立客户实施小组建立客户实施小组目的客户实施组织是项目成功的重要因素。
强有力的实施组织,可以有效的推动项目的进展,并会在实施过程中积极参与管理改善,实施所带来的管理收益也将会被最大化。
主要工作任务:
提交项目组织要求指导客户成立项目组项目发文项目小组首次会议关键任务关键任务项目启动会项目启动会目的目的在双方项目小组确认完项目实施主计划后,应。
项目启动会(KickoffMeeting)将项目的目标、工作方式、时间安排等相关信息在客户方的公司内部中、高层以及部门的业务骨干中进行一次传达,同时让客户方老总向高、中层的管理人员传递企业实施ERP项目的决心,为我们日后开展相关的工作扫除障碍,让客户方从上到下达成一种共识。
项目启动会要达成造势和定规则作用;
项目启动会前的准备会议,主要是双方项目组讨论项目启动会的准备事项,主要包括会议议程、场地、参加人员、设备、会议资料、PPT等;
依据计划准时召开项目启动会;
整理启动会会议纪要,提交双方项目经理确认。
目录1、快速实施方法概述、快速实施方法概述2、快速实施方法项目阶段详解、快速实施方法项目阶段详解项目规划项目规划系统建设系统建设切换准备切换准备切换运行切换运行项目规划项目规划系统建设系统建设切换准备切换准备切换运行切换运行目标目标任务任务工具模板工具模板概述:
概述:
关键用户的知识转移,拟定信息化关键用户的知识转移,拟定信息化TOBE流程,培训最终用户流程,培训最终用户针对关键用户知识转移拟定信息化TOBE流程,并规划权限以客户实际业务进行演练,培训最终用户,为系统切换最好准备标准产品培训BOM搭建原则讨论基础数据编码方案讨论信息化业务流程设计业务权限规划与分配方案测试岗位操作手册制作与发布阶段回顾与评估标准产品培训课件PPT培训考核BOM搭建原则静态数据编码方案业务解决方案操作权限规范表模拟演练总结模拟演练方案岗位操作手册阶段工作总结评估报告PPT阶段工作回顾及评估报告阶段阶段2系统建设阶段概述系统建设阶段概述系统建设阶段任务流程系统建设阶段任务流程标准产品培训标准产品培训目的:
通过给关键用户做培训,有助于我们后期调研的进行,使我们项目组能够很好的沟通,使关键用户能够充当企业内部的知识传播者。
制定培训计划书;
培训前准备;
标准产品培训;
培训考核并确认;
培训总结;
BOM搭建原则讨论搭建原则讨论目的在实施ERP项目时指导客户建立正确、合理的BOM结构。
合理的BOM规划,可以使从原物料领用,WIP管理,到成品装配完工入库的整个物流管控清晰,可以使MRP发挥最大管理效益。
主要工作任务会议准备BOM搭建原则讨论验证与修订BOM原则发布基础数据编码讨论基础数据编码讨论目的在结构化软件中,企业的管理对象都需要通过编码后进入软件进行处理。
信息资料的编码方案是业信息系统运行的基础和关键,而在制造业,物料编码和BOM结构是紧密相关的。
本场景描述的是指客户建立正确、合理的编码体系的一般过程。
编码资料收集、整理;
组织关键用户学习编码的一般知识和通用原则;
组织编码原则讨论;
通过实际编制编码,验证完成的编码原则;
信息化业务流程设计信息化业务流程设计目的通过对业务流程的讨论,确认系统运行的业务流程、单据转移流程及相关业务岗位进行确认。
流程讨论结束,整理流程方案提交给客户。
以最佳业务实践为基础进行调研分析、产品匹配和方案总结;
通过产品标准业务流程图,讨论企业业务流程;
调整标准业务流程图,按照企业实际情况增加部分流程;
流程中有特殊需求,需要与客户讨论后标注在流程图上;
对流程方案进行测试,检验方案测试结果;
编写实施方案提交给客户留档;
方案测试方案测试目的通过测试全面完整地检验系统参数设定、基础数据、业务流程设计三者是否有效地进行合理配置,能否全面达成各项业务需求。
测试准备编写测试案例、准备测试数据编写系统测试方案建立测试环境系统集成测试编写并签署系统测试报告修改和完善业务解决方案岗位操作手册制作与发布岗位操作手册制作与发布目的确定系统运行的操作标准,岗位操作的标准指导文件,保证系统正常运行主要工作任务包括:
权限/岗位的列表岗位操作手
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- 关 键 词:
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