制定市场营销计划(二)PPT推荐.ppt
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问题在于做好“市场营销计划”如何制定市场营销计划?
4P法产品(product)、价格(price)、地点(place)、促销(promotion)四个方面构成了市场营销的整个内容。
这四个词的英文字母的第一个字母都是“P”。
所以,常把市场营销中的四个方面简称为4P。
(1)产品产品:
指你(计划)向顾客销售的东西。
其实顾客除了购买实物之外,你的服务、人员、地方、组织、构思或者他们的组合都是能使顾客满意增减的内容。
更何况服务业的产品本身就是提供的服务(理发、运动等等)。
产品的三个层次:
11、产品的核心、产品的核心22、产品的形式、产品的形式33、产品的附加值、产品的附加值产品的核心产品的核心即产品能给购买者带来的基本利益和效用即产品能给购买者带来的基本利益和效用产品的形式:
产品的形式:
指向市场提供的产品实体或服务的外观,是核心产品的表现形式。
五个基本特征五个基本特征:
质量水平质量水平特征特征式样式样品牌名称品牌名称包装包装产产品品的的形形式式,是是呈呈现现在在市市场场上上可可以以为为顾顾客客识识别别的的,因因此此它它是是消费者选购商品的直观依据消费者选购商品的直观依据产品的附加值产品的附加值指消费者购买产品时所得到的附加服务和附加利益的总和。
指消费者购买产品时所得到的附加服务和附加利益的总和。
例如:
提供信贷提供信贷免费送货免费送货免费安装免费安装维修维修保证保证提供说明书提供说明书使用技术的培训等使用技术的培训等产品的核心、产品的形式、产品的附加值,作为产品密不可分的三个层次,它们构成了产品的整体概念。
读一读第7页故事(九)就能理解产品是什么了。
练习4(67页)是创业者学员必须认真认真做好的题目
(2)价格价格是你的产品/服务要换回来的货币数。
定出怎样的价格才合适呢?
定高了顾客不买;
定低了赚不到钱!
以后会再次学到定价的根据是成本并参照竞争者的价格。
影响商品价格的构成主要由以下六种因素:
商品成本商品成本消费者需求消费者需求商品特征商品特征竞争者行为竞争者行为货币价值货币价值政府干预政府干预(3)地点地点指你开设企业的地方。
在什么地方决定了你的产品/服务是否能很方便、低成本地传递到顾客手里,而且你的地点是不是人气兴旺也决定了顾客的多寡。
当然对制造业来说地点偏僻一点没有什么问题,但只要离供应商近或者交通方便就是了。
选择地点应考虑的因素选择地点应考虑的因素1.1.人们常去的地方人们常去的地方2.2.人口集中的地方人口集中的地方3.3.购买力较高的地方购买力较高的地方4.4.靠近市场的地方靠近市场的地方5.5.方便顾客的地方方便顾客的地方6.6.有利物资交流的地方有利物资交流的地方评估地点的基本依据评估地点的基本依据交通运输、道路状况、停车位等情况是否良好交通运输、道路状况、停车位等情况是否良好银行服务是否方便银行服务是否方便是否离商品主要供应商较近是否离商品主要供应商较近是否有吸引人群的事物,如公园、戏院等是否有吸引人群的事物,如公园、戏院等是否能一店独占其利是否能一店独占其利于邻近商店是否能形成相容互补于邻近商店是否能形成相容互补店铺在该地区是否有发展潜力店铺在该地区是否有发展潜力离相关商品的大型商店优多远离相关商品的大型商店优多远(4)促销)促销促销就是利用某种强化手段向顾客们传递信息吸引他们来购买产品/服务。
促销将增加成本,不可滥用。
促销含四种方式:
人员推销、广告、公共关系和营业推广。
人员推销派推销人员向顾客作面对面的沟通,促成交易。
广告通过媒体或招贴小册子、价格表、名片、标志品来招徕顾客公共关系树立诚实不欺、优质守信的形象取得人们的好感,往往也借助媒体发布利好信息为自己的企业作宣传来影响顾客。
营业推广或者叫销售促销。
设法用降价、奖励、礼品、表演来影响顾客,使之有得到更多利益的感觉而成为顾客。
读一读故事(十二)就知道只有当力所能及和有利可图时才去促销。
练习7(70页)是创业者学员也应重视的一个题目
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