培训体系草案PPT文件格式下载.ppt
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而受过;
而受过良好教育的工人的建议能使成本下降良好教育的工人的建议能使成本下降30%30%。
nn松下幸之助说:
松下幸之助说:
培训员工很贵,但不做的话代价更贵培训员工很贵,但不做的话代价更贵培训员工很贵,但不做的话代价更贵培训员工很贵,但不做的话代价更贵培训部门的地位培训部门的地位nn培训部培训部培训部培训部TrainingDepartmentTrainingDepartmentnn培训发展部培训发展部培训发展部培训发展部Training&
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DevelopmentDeptDeptnn教育中心教育中心教育中心教育中心EducationCenterEducationCenternn学习发展部学习发展部学习发展部学习发展部Learning&
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DevelopmentDeptDeptnn企业大学企业大学企业大学企业大学:
如海尔大学、如海尔大学、如海尔大学、如海尔大学、MotorolaUniversityMotorolaUniversity培训管理四领域培训管理四领域培训的需求是什么?
怎样了解分培训的需求是什么?
怎样了解分析培训需求?
析培训需求?
培训政策体系、组织体系、课程体培训政策体系、组织体系、课程体系的建立系的建立需需求求体体系系师师资资效效果果培训师资的聘请与培养、管理培训师资的聘请与培养、管理培训效果的评估、跟踪培训效果的评估、跟踪培训需求信息的收集方法培训需求信息的收集方法nn自我诊断法自我诊断法自我诊断法自我诊断法nn面谈法面谈法面谈法面谈法nn问卷调查法问卷调查法问卷调查法问卷调查法nn核心人物访谈法核心人物访谈法核心人物访谈法核心人物访谈法nn重点团队分析重点团队分析重点团队分析重点团队分析nn职位说明书职位说明书职位说明书职位说明书nn观察法观察法观察法观察法nn业绩考核结果业绩考核结果业绩考核结果业绩考核结果nn管理者素质评估(文件筐、无领导管理者素质评估(文件筐、无领导管理者素质评估(文件筐、无领导管理者素质评估(文件筐、无领导小组讨论、投射试验、情境模拟)小组讨论、投射试验、情境模拟)小组讨论、投射试验、情境模拟)小组讨论、投射试验、情境模拟)经营战略对培训的启示经营战略对培训的启示公公司司培培训训战战略略及及规规划划在职培训、脱产培训在职培训、脱产培训直接传授式培训直接传授式培训参与式培训参与式培训职工上岗前培训职工上岗前培训职工再培训职工再培训其它方法其它方法个别指导个别指导开办讲座开办讲座会议会议小组培训小组培训案例研究案例研究角色扮演角色扮演模拟训练模拟训练头脑风暴头脑风暴参观访问参观访问工作轮换工作轮换事务处理训练事务处理训练影视法影视法公司概况公司概况基本知识基本知识精神态度精神态度读书活动读书活动函授进修函授进修征文建议征文建议员工培训的方法员工培训的方法88二、培训体系的概念二、培训体系的概念企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为,以利于提高员工的绩效员工的绩效以及员工对企业目标企业目标的贡献,企业所作的有计划有计划、系统性系统性的各种员工培养与训练活动。
1、培训工作需要达到的目的、培训工作需要达到的目的为公司为公司发展发展提供源源提供源源不断不断的动力的动力随着市场经济竞争日益激烈,企业竞争日益加剧,企业面临着越来越多的挑战,企业内部组织不断变革,工作方式日益改变,员工参与度不断提高等等,为了积极应对这些变化和挑战,只有制订长远的学习和培训计划,快速提升中层管理人员的管理能力,培养和开发中层管理人员人力资源,建立源源不断的人才库,才能不断适应和满足公司新的发展需要。
2、培训的基本原则、培训的基本原则n战略性n长期性n按需施教n全员和重点3、国内小三资企业培训特点、国内小三资企业培训特点
(1)n为防止人员流失,抓紧培训n员工结构可替代性处于中等水平n没有固定预算,根据需求可快速制定,预见性较差n内部无专人负责n内部缺乏资源,对需求及相应的解决方案判断力不高n相关培训资讯少,外部资源可选择余地小,无法有效提供培训n对价格敏感,在保证质量同时使用最经济手段国际国际500强员工培训特点(强员工培训特点
(2)n对培训重视程度高,用人与育人结合n员工结构可替代性较低,培训是上岗、发展的必须n培训预算投入大n对培训类型,内容,方向有规划性,可预见程度高n培训由有经验的人员负责n多数培训由内部资源负责(技能企业文化培训)n对企业培训需求及相应的解决方案的判断是其工作的一部分n是培训外部资源机构市场推广的重点4、培训模式、培训模式nn系统型模式系统型模式CEMCEM关键因素模式关键因素模式关键因素模式关键因素模式nn顾问型模式顾问型模式nn所罗门型模式所罗门型模式nn持续发展型模式持续发展型模式nn学习型组织模式学习型组织模式
(1)系统型模式)系统型模式nn企业中最普遍采用的模式企业中最普遍采用的模式培训需求分析培训需求分析培训课程设计培训课程设计培训计划制定培训计划制定培训实施培训实施培训效果评估培训效果评估关键因素模式关键因素模式CriticalEventsModel摸清组织需求摸清组织需求确定绩效指标确定绩效指标明确学员需求明确学员需求确定培训目标确定培训目标实施培训课程实施培训课程落实培训资源落实培训资源选择培训方法选择培训方法设立培训课程设立培训课程反馈反馈与与评估评估
(2)顾问型模式)顾问型模式nn培训部门是企业培训部门是企业“内部市场供应商内部市场供应商”意向洽谈意向洽谈新项目新项目后期跟进后期跟进培训实施培训实施项目方案项目方案项目签约项目签约课程设计课程设计培训动员培训动员评估评估(3)所罗门型模式)所罗门型模式nn因英国经济学家所罗门在其著作中倡导而得因英国经济学家所罗门在其著作中倡导而得名,将培训部门看作是企业战略促进者名,将培训部门看作是企业战略促进者行为评估业务发展计划培训需求分析计划审查培训计划计划实施培训课程设置(4)持续发展型模式)持续发展型模式nn提出了实现组织学习和持续发展必不可提出了实现组织学习和持续发展必不可少的少的7个活动领域个活动领域1、企业管理政策、企业管理政策2、职责与角色要求:
对象包括高层管理、职责与角色要求:
对象包括高层管理者、经理人员、人力资源部门人员及员者、经理人员、人力资源部门人员及员工工3、培训机会及需求的分析和确定、培训机会及需求的分析和确定持续发展型模式持续发展型模式4、学习活动的参与:
通过激励和协商,而、学习活动的参与:
通过激励和协商,而不是强迫不是强迫5、培训规划:
从培训预算开始的一系列政、培训规划:
从培训预算开始的一系列政策和具体内容策和具体内容6、培训收益、培训收益7、培训目标:
目标的确定应满足组织持续、培训目标:
目标的确定应满足组织持续发展的要求,或以此为特征发展的要求,或以此为特征(5)学习型组织模式)学习型组织模式nn由圣吉教授在其年由圣吉教授在其年第五项修第五项修炼学习型组织的艺术与实践炼学习型组织的艺术与实践中倡导中倡导、系统思考、系统思考SystemsThinking、自我超越、自我超越PersonalMastery、改善心智模式、改善心智模式MentalModels、建立共同愿景、建立共同愿景SharedVision、团队学习、团队学习TeamLearning学习型组织模式学习型组织模式1、系统思考:
、系统思考:
2、自我超越:
、自我超越:
注重全局注重全局注重全局注重全局局部之间互动局部之间互动局部之间互动局部之间互动学习型组织的精神基础学习型组织的精神基础学习型组织的精神基础学习型组织的精神基础第一步是建立个人愿景第一步是建立个人愿景第一步是建立个人愿景第一步是建立个人愿景不断突破愿景,实现新的愿景不断突破愿景,实现新的愿景不断突破愿景,实现新的愿景不断突破愿景,实现新的愿景学习型组织模式学习型组织模式3、改善心智模式、改善心智模式4、建立共同愿景、建立共同愿景开放的环境和实质贡献是改善心智模式的关键开放的环境和实质贡献是改善心智模式的关键开放的环境和实质贡献是改善心智模式的关键开放的环境和实质贡献是改善心智模式的关键对自己心智模式的反思对自己心智模式的反思对自己心智模式的反思对自己心智模式的反思对他人心智模式的探询对他人心智模式的探询对他人心智模式的探询对他人心智模式的探询共同愿景应与大部分员工的个人愿景方向一致,共同愿景应与大部分员工的个人愿景方向一致,共同愿景应与大部分员工的个人愿景方向一致,共同愿景应与大部分员工的个人愿景方向一致,使共同愿景成为员工自己的愿景使共同愿景成为员工自己的愿景使共同愿景成为员工自己的愿景使共同愿景成为员工自己的愿景共同愿景所激发的力量是巨大的,孕育着无限共同愿景所激发的力量是巨大的,孕育着无限共同愿景所激发的力量是巨大的,孕育着无限共同愿景所激发的力量是巨大的,孕育着无限的创造力的创造力的创造力的创造力学习型组织模式学习型组织模式5、团队学习、团队学习团队学习能够使团体成员很好地合作,使目标得以实现团队学习能够使团体成员很好地合作,使目标得以实现团队学习能够使团体成员很好地合作,使目标得以实现团队学习能够使团体成员很好地合作,使目标得以实现团队学习要求开放型的交流形式团队学习要求开放型的交流形式团队学习要求开放型的交流形式团队学习要求开放型的交流形式学习型组织的特点学习型组织的特点nn强调分权与授权,而不是集权强调分权与授权,而不是集权强调分权与授权,而不是集权强调分权与授权,而不是集权nn领导注重学习,不断更新,把学习当成工作领导注重学习,不断更新,把学习当成工作领导注重学习,不断更新,把学习当成工作领导注重学习,不断更新,把学习当成工作重要的一部分重要的一部分重要的一部分重要的一部分nn领导者成为企业的设计师和教师领导者成为企业的设计师和教师领导者成为企业的设计师和教师领导者成为企业的设计师和教师nn个人学习对组织发展的重要影响得到认可个人学习对组织发展的重要影响得到认可个人学习对组织发展的重要影响得到认可个人学习对组织发展的重要影响得到认可nn员工之间的相互影响和反馈促进团队学习员工之间的相互影响和反馈促进团队学习员工之间的相互影响和反馈促进团队学习员工之间的相互影响和反馈促进团队学习nn鼓励创新及个人成长与发展,并允许失败,鼓励创新及个人成长与发展,并允许失败,鼓励创新及个人成长与发展,并允许失败,鼓励创新及个人成长与发展,并允许失败,同时努力培养责任感同时努力培养责任
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