市场营销部述职报告PPT课件下载推荐.ppt
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科室人员通过学习史晓群教授给我院导入的战略室人员通过学习史晓群教授给我院导入的战略发展规划后,信心倍增。
经过头脑风暴,制定发展规划后,信心倍增。
经过头脑风暴,制定出我科三年项目规划,积极准备为我院的医疗出我科三年项目规划,积极准备为我院的医疗市场拓展,发挥自己绵薄之力。
市场拓展,发挥自己绵薄之力。
对医院制定的三年目标项目,准备作出更大的贡对医院制定的三年目标项目,准备作出更大的贡献。
献。
当前科室承担的主要任务有三门峡市各县、区医当前科室承担的主要任务有三门峡市各县、区医院及各乡镇卫生院乃至村级卫生室的全方位宣传院及各乡镇卫生院乃至村级卫生室的全方位宣传营销工作,架起了医院和他们相互构通的桥梁,营销工作,架起了医院和他们相互构通的桥梁,积极积极、主动、主动配合配合医院做好区域性医疗联合体工作医院做好区域性医疗联合体工作,充分利用医院网站,做好网络宣传;
负责医院院充分利用医院网站,做好网络宣传;
负责医院院内的宣传版面内的宣传版面、标牌、标示的、标牌、标示的设计制作设计制作;
及时;
及时完完成院领导交办的成院领导交办的指令性指令性工作。
工作。
科室成员科室成员尚蓬勃尚蓬勃尚蓬勃尚蓬勃男男男男72.3.1372.3.1372.3.1372.3.13主任主任主任主任本科本科本科本科中央党校中央党校中央党校中央党校中共党员中共党员中共党员中共党员汤剑燕汤剑燕汤剑燕汤剑燕女女女女72727272.10101010.1.1.1.1宣传宣传宣传宣传本科本科本科本科中央党校中央党校中央党校中央党校贾滨贾滨贾滨贾滨男男男男68686868.10101010.22222222营销营销营销营销大专大专大专大专中央党校中央党校中央党校中央党校中共党员中共党员中共党员中共党员赵飞赵飞赵飞赵飞男男男男78.8.2978.8.2978.8.2978.8.29营销营销营销营销大专大专大专大专苏州大学苏州大学苏州大学苏州大学姓名姓名姓名姓名性别性别性别性别出生年月出生年月出生年月出生年月岗位岗位岗位岗位学历学历学历学历毕业院校毕业院校毕业院校毕业院校政治面貌政治面貌政治面貌政治面貌科室管理框架科室管理框架分管院长分管院长科科主主任任员员工工制定大局,引领方向制定大局,引领方向重点工作部署及督查指导重点工作部署及督查指导负责科室全面工作,对内对负责科室全面工作,对内对外沟通协调外沟通协调科室日常工作管理、落实科室日常工作管理、落实院院长长医院管理体系医院管理体系分管院领导分管院领导院院长长市场营销部市场营销部各县、区医院营销各县、区医院营销赵飞赵飞各乡镇卫生院营销各乡镇卫生院营销贾滨贾滨宣传组宣传组汤剑燕汤剑燕第二章第二章愿景、使命、目标、作风愿景、使命、目标、作风愿愿景景锻造锻造:
一支集宣传、组织、策划、推广、一支集宣传、组织、策划、推广、协作于一体的高效团队。
协作于一体的高效团队。
成为:
医院形象医院形象宣传宣传的窗口的窗口医院品牌建设的推手医院品牌建设的推手医医疗市场拓展的先锋疗市场拓展的先锋医院对外沟通的桥梁医院对外沟通的桥梁使使命命主动服务为一线主动服务为一线开拓市场树品牌开拓市场树品牌科室作风科室作风开拓创新和谐奉献总体目标总体目标立体化展示医院整体品牌形象立体化展示医院整体品牌形象立体化展示医院整体品牌形象立体化展示医院整体品牌形象,传播健康理念,传播健康理念,传播健康理念,传播健康理念,扩大扩大扩大扩大医疗医疗医疗医疗市场影响力。
市场影响力。
帮助医院和科室建立合作营销渠道,打造专家帮助医院和科室建立合作营销渠道,打造专家帮助医院和科室建立合作营销渠道,打造专家帮助医院和科室建立合作营销渠道,打造专家团队。
团队。
建立建立建立建立区域性医疗联合体区域性医疗联合体区域性医疗联合体区域性医疗联合体,全力拓宽全力拓宽全力拓宽全力拓宽医医医医疗疗疗疗市场份市场份市场份市场份额。
额。
竭诚为临床医技科室实现他们的营销计划和三竭诚为临床医技科室实现他们的营销计划和三竭诚为临床医技科室实现他们的营销计划和三竭诚为临床医技科室实现他们的营销计划和三年项目任务。
年项目任务。
科室目标
(一)科室目标
(一)开拓创新:
建立和完善科室制度,积极组建立和完善科室制度,积极组织学习营销业务知识,提高服务意织学习营销业务知识,提高服务意识,更新宣传理念,不断做到管理识,更新宣传理念,不断做到管理创新创新。
科室目标
(二)科室目标
(二)科室的营销满意度科室的营销满意度争取达到争取达到:
医技满意度医技满意度90%90%临床一线科室满意度临床一线科室满意度90%90%合作伙伴满意度合作伙伴满意度9922%第三章第三章SWOT分析分析SWOT组合分析组合分析优势优势优势优势StrenthsStrenths11、院领导重视支持,各科室、院领导重视支持,各科室、院领导重视支持,各科室、院领导重视支持,各科室营销意识营销意识营销意识营销意识增增增增强。
强。
22、员工奉献精神强、责任意、员工奉献精神强、责任意、员工奉献精神强、责任意、员工奉献精神强、责任意识强、团队凝聚力强。
识强、团队凝聚力强。
33、与上级医院、基层医院建、与上级医院、基层医院建、与上级医院、基层医院建、与上级医院、基层医院建立了良好的协作关系立了良好的协作关系立了良好的协作关系立了良好的协作关系。
44、我院在、我院在、我院在、我院在黄河黄河黄河黄河“金三角金三角金三角金三角”地地地地区区区区已有了较高的知名度。
已有了较高的知名度。
劣势劣势劣势劣势WeaknessesWeaknesses11、部门人员数量不足。
、部门人员数量不足。
22、员工队伍较为年龄较大,缺乏、员工队伍较为年龄较大,缺乏、员工队伍较为年龄较大,缺乏、员工队伍较为年龄较大,缺乏主动服主动服主动服主动服务意识。
务意识。
33、员工没有经过、员工没有经过、员工没有经过、员工没有经过专业的专业的专业的专业的营销培训,对处营销培训,对处营销培训,对处营销培训,对处理经验方面技巧不足。
理经验方面技巧不足。
44、创新能力较弱,不能提出具有一定层、创新能力较弱,不能提出具有一定层、创新能力较弱,不能提出具有一定层、创新能力较弱,不能提出具有一定层面的建设性意见。
面的建设性意见。
机会机会机会机会opportunitiesopportunities11、医疗半径不断扩大,辐射面越来、医疗半径不断扩大,辐射面越来、医疗半径不断扩大,辐射面越来、医疗半径不断扩大,辐射面越来越广。
医院知名度不断提高,品牌影越广。
医院知名度不断提高,品牌影响力加大。
响力加大。
22、人民群众的健康需求增强。
、人民群众的健康需求增强。
33、国家医保、国家医保、国家医保、国家医保、新农合、新农合、新农合、新农合政策。
政策。
44、区域性医疗联合体的拓宽,带区域性医疗联合体的拓宽,带区域性医疗联合体的拓宽,带区域性医疗联合体的拓宽,带来来来来新的发展机遇。
新的发展机遇。
55、医院三年战略规划实施。
、医院三年战略规划实施。
SOSO战略战略战略战略11、利用国家医保、利用国家医保、利用国家医保、利用国家医保、新农合、新农合、新农合、新农合政政政政策,多方位、多渠道拓展市场。
策,多方位、多渠道拓展市场。
22、拓宽区域性医疗联合体拓宽区域性医疗联合体拓宽区域性医疗联合体拓宽区域性医疗联合体,组织专业的讲座活动。
组织专业的讲座活动。
33、保持和各媒体良好合作,、保持和各媒体良好合作,、保持和各媒体良好合作,、保持和各媒体良好合作,争取正面舆论宣传。
争取正面舆论宣传。
44、医院信息化建设不断完善,、医院信息化建设不断完善,、医院信息化建设不断完善,、医院信息化建设不断完善,资源共享,确保各科室了解最资源共享,确保各科室了解最资源共享,确保各科室了解最资源共享,确保各科室了解最新动态,相互协作。
新动态,相互协作。
WOWO战略战略战略战略11、利用医院门户网站,积极包装名医、利用医院门户网站,积极包装名医、利用医院门户网站,积极包装名医、利用医院门户网站,积极包装名医、名科。
名科。
22、提供个性化服务,满足人民群众健康、提供个性化服务,满足人民群众健康、提供个性化服务,满足人民群众健康、提供个性化服务,满足人民群众健康需求。
需求。
33、加强人员自身能力培养,不断提高宣、加强人员自身能力培养,不断提高宣、加强人员自身能力培养,不断提高宣、加强人员自身能力培养,不断提高宣传策划、营销水平。
传策划、营销水平。
44、加强医院科室协作,配合各科室的宣、加强医院科室协作,配合各科室的宣、加强医院科室协作,配合各科室的宣、加强医院科室协作,配合各科室的宣传传传传工作。
威胁威胁威胁威胁ThreatsThreats11、周边医院多,、周边医院多,、周边医院多,、周边医院多,个别专科个别专科个别专科个别专科优于我院优于我院优于我院优于我院,患者分流严重。
患者分流严重。
22、其他医院越来越重视医院形象及、其他医院越来越重视医院形象及、其他医院越来越重视医院形象及、其他医院越来越重视医院形象及专科宣传,专科宣传,专科宣传,专科宣传,广告广告广告广告信息发布快而广。
信息发布快而广。
33、市内、市内、市内、市内民营民营民营民营专科医院专科医院专科医院专科医院日增,且广告日增,且广告日增,且广告日增,且广告力度大力度大力度大力度大。
44、市场营销手法层出不穷,很多宣、市场营销手法层出不穷,很多宣、市场营销手法层出不穷,很多宣、市场营销手法层出不穷,很多宣传手段对本行业造成了重大挫伤。
传手段对本行业造成了重大挫伤。
STST战略战略战略战略11、充分利用充分利用充分利用充分利用医院网站宣传系医院网站宣传系医院网站宣传系医院网站宣传系统。
统。
22、发挥特色科室优势,、发挥特色科室优势,、发挥特色科室优势,、发挥特色科室优势,拓宽拓宽拓宽拓宽区域性医疗联合体建设区域性医疗联合体建设区域性医疗联合体建设区域性医疗联合体建设。
33、加大形象宣传力度加大形象宣传力度加大形象宣传力度加大形象宣传力度。
44、提高服务水平,提高服务水平,提高服务水平,提高服务水平,加强口碑加强口碑加强口碑加强口碑宣传力度。
宣传力度。
WTWT战略战略战略战略11、更新观念,增强危机意识
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