科学管理理论的产生与发展PPT文档格式.pptx
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47.5T原来每个工人每天工资:
$1.15实验后每个工人每天工资:
$1.85金属切削实验金属切削实验铁锹实验铁锹实验
(一)科学管理理论的主要观点
(一)科学管理理论的主要观点1、科学管理的中心是提高效率。
、科学管理的中心是提高效率。
2、达到最高工作效率的重要手段,是用科、达到最高工作效率的重要手段,是用科学的管理方法代替旧的经验管理。
学的管理方法代替旧的经验管理。
3、劳资双方的、劳资双方的“精神革命精神革命”。
泰罗提出的管理制度泰罗提出的管理制度1、规定科学的操作方法。
、规定科学的操作方法。
2、实行差别计件工资制。
、实行差别计件工资制。
3、对工人进行科学的选择、培训和提高。
、对工人进行科学的选择、培训和提高。
4、制定科学的工艺规程,并用文件形式固定、制定科学的工艺规程,并用文件形式固定下来以利推广。
下来以利推广。
5、管理职能与作业职能分离。
、管理职能与作业职能分离。
6、工人与雇主间应该开展一场彻底的、工人与雇主间应该开展一场彻底的“心理心理革命革命”,这是科学管理的核心。
,这是科学管理的核心。
MG2-9心理革命:
由分大饼到做大饼心理革命:
由分大饼到做大饼泰罗的主要思想泰罗的主要思想管理的根本目的管理的根本目的提高工作效率提高工作效率提高效率的手段提高效率的手段运用科学方法运用科学方法科学管理的实质科学管理的实质劳资双方的一劳资双方的一次完全的心理次完全的心理(思想思想)革命革命
(二)简
(二)简评评泰罗是世界上第一个提出系统性管理泰罗是世界上第一个提出系统性管理理论的人。
理论的人。
科学管理理论使管理从经验走向科学。
极大地推动了生产的发展和社会经济极大地推动了生产的发展和社会经济的繁荣。
的繁荣。
工作定额原理、标准化原理、差别工工作定额原理、标准化原理、差别工资制度、管理职能的分离等主张一直资制度、管理职能的分离等主张一直沿用至今。
沿用至今。
但他把工人看成是纯粹的但他把工人看成是纯粹的“经济人经济人”,是,是会说话的机器会说话的机器.主要着眼于基层管理主要着眼于基层管理.泰泰罗罗的同时代人的同时代人吉尔布雷思夫妇:
砌砖动作研究。
吉尔布雷思夫妇:
率先采用动作摄影:
记录率先采用动作摄影:
记录1/20001/2000秒。
秒。
外墙:
1818个动作减为个动作减为44个动作,个动作,内墙:
内墙:
1818个动作减为个动作减为22个动作。
个动作。
工人每天的砌砖数量可从工人每天的砌砖数量可从10001000块增加到块增加到27002700块。
块。
管理第一夫人管理第一夫人甘特:
甘特图甘特:
甘特图福特:
流水生产线福特:
流水生产线标准化标准化泰泰罗罗管理思想在当代的应用管理思想在当代的应用对任务的分析和分解,减少多余动作对任务的分析和分解,减少多余动作选择合格的工人担任合适的工作选择合格的工人担任合适的工作设计基于产出的激励机制设计基于产出的激励机制案例:
联合邮包服务公司的科学管理案例:
联合邮包服务公司的科学管理古典理论是古典的,然而也是现代的,古古典理论是古典的,然而也是现代的,古典管理的精华永存。
典管理的精华永存。
二、法约尔与一般管理理论二、法约尔与一般管理理论1.1.法约尔其人法约尔其人亨利亨利法约尔法约尔(Fayol,1841-1925),(Fayol,1841-1925),法国人法国人长期担任一家大型矿业公司的总经理长期担任一家大型矿业公司的总经理19101910以后开始讲座以后开始讲座19161916年出版代表作年出版代表作工业管理和一般工业管理和一般管理管理重点研究整个企业的组织与管理重点研究整个企业的组织与管理被后人称为被后人称为“管理过程理论之父管理过程理论之父”其管理理论不但可用于工商企业,还其管理理论不但可用于工商企业,还可用于政府、教会、慈善团体和军队。
可用于政府、教会、慈善团体和军队。
(一)一般管理理论的主要内容
(一)一般管理理论的主要内容明确了管理的五大职能:
计划、组明确了管理的五大职能:
计划、组织、指挥、协调、控制织、指挥、协调、控制倡导管理教育:
管理能力可以通过倡导管理教育:
管理能力可以通过教育来获得教育来获得归纳了归纳了1414条管理原则条管理原则
(二)法约尔的
(二)法约尔的1414项管理原则项管理原则劳动分工劳动分工权力与责任统一权力与责任统一纪律纪律统一指挥:
一个人只能有一个上司统一指挥:
一个人只能有一个上司统一领导:
一个领导,一个计划统一领导:
一个领导,一个计划个人利益服从整体利益个人利益服从整体利益人员报酬要公平人员报酬要公平权利的集中化权利的集中化等级链:
明确的职权等级系列(经理等级链:
明确的职权等级系列(经理主任主任工长工长监工监工工头工头工人)工人)秩序:
成员明确其岗位秩序:
成员明确其岗位公正:
对下属仁慈、公平公正:
对下属仁慈、公平保持人员稳定保持人员稳定首创精神首创精神团队精神团队精神(三)简(三)简评评提出了管理活动所必需提出了管理活动所必需的的六六大大职能职能提出了提出了1414项管理原则项管理原则法约尔为管理教育提供了理论依据法约尔为管理教育提供了理论依据为管理科学提供了一套科学的理论构为管理科学提供了一套科学的理论构架架一般管理理论后来成为管理过程学派一般管理理论后来成为管理过程学派的理论基础的理论基础三、韦伯的行政组织理论三、韦伯的行政组织理论马克斯马克斯韦伯韦伯(MaxWeber,1864-1920)(MaxWeber,1864-1920),德,德国人国人曾担任过教授、政府顾问、编辑曾担任过教授、政府顾问、编辑其理论产生的历史背景正是德国企业从小其理论产生的历史背景正是德国企业从小规模世袭管理向大规模专业管理转变的关规模世袭管理向大规模专业管理转变的关键时期键时期该理论对泰勒、法约尔的理论是一种补充,该理论对泰勒、法约尔的理论是一种补充,对后来的组织管理学家有很大的影响对后来的组织管理学家有很大的影响MG2-16权力与组织权力与组织任何组织都必须以某种形式的权力作为基础,没有某种形式的权力,任何组织都不可能达到自己的目标。
人类社会存在的三种权力人类社会存在的三种权力传统权力:
由传统惯例或世袭得来传统权力:
由传统惯例或世袭得来超凡权力:
来源于别人的崇拜与追随超凡权力:
来源于别人的崇拜与追随法定权力:
法定权力:
(理性的理性的)法律规定的权力法律规定的权力MG2-18法定权力是行政组织的基础法定权力是行政组织的基础只有法定权力才能作为行政组只有法定权力才能作为行政组织体系的基础,其最根本的特征在于法织体系的基础,其最根本的特征在于法定权力提供了慎重的公正。
定权力提供了慎重的公正。
MG2-19理想行政组织模式的特征理想行政组织模式的特征明确的分工明确的分工自上而下的等级系统自上而下的等级系统成员之间只有对事的关系而无对人的关系成员之间只有对事的关系而无对人的关系人员的任用完全根据职务要求,经公开考试,人员的任用完全根据职务要求,经公开考试,按自由契约原则予以使用按自由契约原则予以使用遵守规则和纪律遵守规则和纪律固定的薪金与明文规定的升迁制度固定的薪金与明文规定的升迁制度MG2-20简简评评韦伯对组织理论的贡献:
明确系韦伯对组织理论的贡献:
明确系统地指出有效维系组织延续和目统地指出有效维系组织延续和目标达成的基础是合法权力标达成的基础是合法权力强调制度、能力、知识的行政组强调制度、能力、知识的行政组织理论为社会发展提供了一种高织理论为社会发展提供了一种高效、理性的管理体制效、理性的管理体制MG2-21古典管理古典管理理论理论经济人经济人假设假设泰罗泰罗法约尔法约尔韦伯韦伯科学管理科学管理一般管理一般管理科层制科层制个体效率个体效率企业组织效率企业组织效率社会组织效率社会组织效率效率最大化目标效率最大化目标小结:
三种理论的共同特征小结:
三种理论的共同特征不足不足1一是都把组织中的人当作一是都把组织中的人当作“机器机器”来来看待,忽视看待,忽视“人人”的因素的因素及人的需要和及人的需要和行为,这种管理思想下的组织实际上是行为,这种管理思想下的组织实际上是“无人的组织无人的组织”。
不足不足2二是都没有看到组织二是都没有看到组织与外部的联系与外部的联系,关注的只是组织内部的问题,因此是一关注的只是组织内部的问题,因此是一个个“封闭系统封闭系统”的管理。
的管理。
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- 关 键 词:
- 科学管理 理论 产生 发展