管理改善思路与报告格式PPT文档格式.ppt
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二、找原因二、找原因(鱼骨图)(鱼骨图)(鱼骨图)(鱼骨图)目的:
找出问题的原因,目的:
找出问题的原因,对异常的原因进行对异常的原因进行对异常的原因进行对异常的原因进行全面的分析。
全面的分析。
鱼骨图鱼骨图三、找主要原因三、找主要原因(挑鱼刺)(挑鱼刺)(挑鱼刺)(挑鱼刺)目的:
对异常的原因进行重点明确,明确出产目的:
对异常的原因进行重点明确,明确出产生异常的主要原因。
生异常的主要原因。
注意事项:
A.A.A.A.找出的问题是最有影响的部分;
找出的问题是最有影响的部分;
(也就是产生影响的(也就是产生影响的(也就是产生影响的(也就是产生影响的80%80%80%80%部分)部分)部分)部分)B.B.B.B.在现状是有可操作性的;
在现状是有可操作性的;
四、找问题解决的主次四、找问题解决的主次(象限分析)(象限分析)(象限分析)(象限分析)目的:
明确问题的改善层次,将解决问题重要与目的:
明确问题的改善层次,将解决问题重要与不重要、急与不急进行主次明确。
不重要、急与不急进行主次明确。
重31輕42緩急五、制订改善对策表五、制订改善对策表目的:
寻找解决问题的方法,对解决问题的目的:
寻找解决问题的方法,对解决问题的方法进行全面的讨论与明确。
方法进行全面的讨论与明确。
头脑风暴法:
当一群人围绕一个特定的问题领域产生新观点的时候,这当一群人围绕一个特定的问题领域产生新观点的时候,这当一群人围绕一个特定的问题领域产生新观点的时候,这当一群人围绕一个特定的问题领域产生新观点的时候,这种情境就叫做头脑风暴。
由于会议使用了没有拘束的规则种情境就叫做头脑风暴。
由于会议使用了没有拘束的规则,人们人们人们人们就能够更自由地思考,进入思想的新区域,从而产生很多的新就能够更自由地思考,进入思想的新区域,从而产生很多的新就能够更自由地思考,进入思想的新区域,从而产生很多的新就能够更自由地思考,进入思想的新区域,从而产生很多的新观点和问题解决方法。
当参加者有了新观点和想法时,他们就观点和问题解决方法。
当参加者有了新观点和想法时,他们就大声说出来,然后在他人提出的观点之上建立新观点。
所有的大声说出来,然后在他人提出的观点之上建立新观点。
所有的观点被记录下但不进行批评。
只有头脑风暴会议结束的时候,观点被记录下但不进行批评。
只有头脑风暴会议结束的时候,才对这些观点和想法进行评估。
才对这些观点和想法进行评估。
六、对策分析六、对策分析(挑骨头)挑骨头)挑骨头)挑骨头)目的:
对所有改善对策进行分析,将一目的:
对所有改善对策进行分析,将一些无价值和无法操作的改善对策进些无价值和无法操作的改善对策进些无价值和无法操作的改善对策进些无价值和无法操作的改善对策进行排出。
行排出。
改改改改善善善善对对对对策策策策表表表表8D8D8D8D改善报告改善报告改善报告改善报告见附表见附表见附表见附表序号改善项目改善对策执行部门责任人七、明确改善执行计划七、明确改善执行计划(甘特图)(甘特图)(甘特图)(甘特图)目的:
对改善的推行项目制订执行计划,目的:
对改善的推行项目制订执行计划,做好工作执行的日程安排。
做好工作执行的日程安排。
甘特图甘特图甘特图甘特图序号推行项目执行人12.0912.1012.111规范员工的作业方法廖远江2对上线产品的首件检验确认执行到位石和平3八、执行监督与改善检讨八、执行监督与改善检讨目的:
对执行过程进行监督,并对改善的结果目的:
对执行过程进行监督,并对改善的结果进行改善效果分析与检讨;
进行改善效果分析与检讨;
方法:
A.A.A.A.稽核小组稽核小组稽核小组稽核小组B.B.B.B.改善检讨会改善检讨会改善检讨会改善检讨会
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