线上营销对旅游市场营销的影响PPT文件格式下载.ppt
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ThisimagehasbeenlicensedtobeusedwithinthisPowerPointtemplateonly.Youmaynotextracttheimageforanyotheruse.一一.旅游业发展现状分析旅游业发展现状分析旅游业正在蓬勃发展,我国丰富的旅游资源旅游业正在蓬勃发展,我国丰富的旅游资源正在不断得到深层次的挖掘和开发,旅游产业正在不断得到深层次的挖掘和开发,旅游产业的规模正在不断扩大,旅游产品的结构也正在的规模正在不断扩大,旅游产品的结构也正在不断被优化。
我国把旅游业定位成了战略性的不断被优化。
我国把旅游业定位成了战略性的支柱产业和现代服务业来加以培育,出台了支柱产业和现代服务业来加以培育,出台了旅游法,在当前国家发展战略的大背景下,旅游法,在当前国家发展战略的大背景下,国家对旅游业十分重视,鼓励民众积极开展旅国家对旅游业十分重视,鼓励民众积极开展旅游活动,拉动经济增长,这些有利条件都为中游活动,拉动经济增长,这些有利条件都为中国旅游市场的发展提供了坚实的保障。
国旅游市场的发展提供了坚实的保障。
国际旅游外汇收入国际旅游外汇收入入境旅游人次入境旅游人次1.1.旅游业发展概况旅游业发展概况出境出境消费总额消费总额出境旅游人次出境旅游人次98199819万万5582亿亿1290812908万万516.64亿美元亿美元20142014年年1212月月1313日日20142014中国旅游业发展报告中国旅游业发展报告1.1.旅游业发展概况旅游业发展概况201320122008201320122008国内旅游人数年均增长国内旅游人数年均增长入境过夜旅游人数年均增长入境过夜旅游人数年均增长出境旅游人数年均增长出境旅游人数年均增长32.62亿亿人次人次29.57亿人次亿人次17.12亿人次亿人次26276.1亿元人民币亿元人民币22706.2亿元人民币亿元人民币8749.3亿元人民币亿元人民币增长情况增长情况国内旅游者国内旅游者国内旅游国内旅游总消费总消费“十一五十一五”期间期间10.3%90.5%15.72%200.3%61.1.旅游业发展概况旅游业发展概况提供了提供了0.640.64亿个工作岗位,对就业增长的贡献度亿个工作岗位,对就业增长的贡献度居世界第一居世界第一吸引了吸引了11701170亿美元投资,仅次于美国的亿美元投资,仅次于美国的14571457亿美亿美元,位列世界第二元,位列世界第二直接或间接创造的直接或间接创造的GDPGDP为为85018501亿美元,对亿美元,对GDPGDP增长增长的贡献度排名世界第二,仅次于美国的贡献度排名世界第二,仅次于美国2013年旅游业对国家的贡献2.2.近年来旅游业发展的特点近年来旅游业发展的特点三大市场三大市场“两增一减两增一减”大资本进军旅游行业,旅游投资主体多元化大资本进军旅游行业,旅游投资主体多元化泛旅游现象日趋显著泛旅游现象日趋显著,旅游空间日趋泛化旅游空间日趋泛化,产业融合进一步增强产业融合进一步增强旅游管理走向法制化旅游管理走向法制化在线旅游发展势头迅猛在线旅游发展势头迅猛33.展望展望随着人们生活水平的提高、可自由支配收入比随着人们生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大重的增大,节假日的延长节假日的延长,闲暇时间的增多闲暇时间的增多,必然会极必然会极大地促进国内旅游的发展,假日旅游的火爆就充分大地促进国内旅游的发展,假日旅游的火爆就充分证明了这一点,我国的证明了这一点,我国的大众旅游时代大众旅游时代很快就要到来很快就要到来或者说已经到来,老百姓常态化的旅游需求将是未或者说已经到来,老百姓常态化的旅游需求将是未来一段时间内我国旅游市场需求的主力。
中国作为来一段时间内我国旅游市场需求的主力。
中国作为世界旅游资源第一国,又拥有着世界最大的国内旅世界旅游资源第一国,又拥有着世界最大的国内旅游市场,并且游市场,并且20202020年将成为世界最大目的地国年将成为世界最大目的地国,在,在这种供需双向互动下这种供需双向互动下,中国的旅游业前景辉煌,中国中国的旅游业前景辉煌,中国旅游市场的发展潜力巨大。
旅游市场的发展潜力巨大。
二二.线上营销线上营销1.1.线上营销的概念线上营销的概念2.2.线上营销的特点线上营销的特点3.3.线上营销与传统市场营销的线上营销与传统市场营销的比较分析比较分析1.1.线上营销的概念线上营销的概念线上营销主要就是指企业通过利用互联网线上营销主要就是指企业通过利用互联网技术,在互联网中进行自身企业产品的推广和技术,在互联网中进行自身企业产品的推广和营销。
线上营销是一种新兴的营销模式,它并营销。
线上营销是一种新兴的营销模式,它并不是要取代传统的营销渠道,而是在经过科技不是要取代传统的营销渠道,而是在经过科技经济的发展之后,和传统渠道重组与创新。
线经济的发展之后,和传统渠道重组与创新。
线上营销不仅是对传统营销方式的改进,也是对上营销不仅是对传统营销方式的改进,也是对传统营销概念的更新传统营销概念的更新ImageinformationinproductImage:
ThisimagehasbeenlicensedtobeusedwithinthisPowerPointtemplateonly.Youmaynotextracttheimageforanyotheruse.2.2.线上营销的特点线上营销的特点市场广阔市场广阔线上营销面对的是全国甚至是全世界的客户,市场十分广阔。
通过在网络上开展有效的营销活动,企业的产品也能够被更多的人所熟知,进而产品的销售量也会更大,企业也会获得更大的利润,进一步提高企业的市场竞争力2.2.线上营销的特点线上营销的特点经济性经济性线上营销具有成本支出小、收益大的特点,传统的市场营销方式开展相应的营销活动,需要消耗大量的人力和物力,从总成本支出以及长期受益上看,线上营销显然更具有优势,企业通过采取相应的线上营销的方式,可以快速的打开网络市场,进而实现良好的营销效果。
2.2.线上营销的特点线上营销的特点宣传方式灵活多变宣传方式灵活多变线上营销的宣传方式具有灵活多变的特点,具体可以在某个视频网站中进行产品的宣传,也可以进行百度推广,或者是在某个大型网络购物平台中进行宣传等2.2.线上营销的特点线上营销的特点私人性私人性线上营销在具有传统营销方式沟通高效即时的特点的同时,还具有一定的私人性,顾客可以对各种产品的信息进行了解,也可以以匿名的身份对产品进行进一步的咨询,在这期间其他干扰顾客购买行为的因素很小,体现出很强的私人性3.3.线上营销与传统市场营销的比较分析线上营销与传统市场营销的比较分析时空的差异时空的差异由于互联网的全球性,进而线上营销也具有全球性的特征,线上营销环境与传统的市场营销环境相比,其范围更大。
网络对时间、地点没有任何的限制,在线上营销中,消费者只需要在网络上搜索自己需要的产品,就可以大范围的进行选择和比较,能够实现不出门就能够货比三家,而且白天晚上都可以进行。
而传统的营销市场,消费者要想购买商品需要到商场中、到实体店中去购买,会浪费大量的时间和精力,并且在平时的工作日也无法进行购物,给消费者带来了很多的麻烦3.3.线上营销与传统市场营销的比较分析线上营销与传统市场营销的比较分析营销理念的差异营销理念的差异传统市场营销中的主要营销理念就是,锁定目标人群,开展市场营销活动,进行产品的宣传,提高产品的销售量线上营销的理念则重点是抓住消费者的心理,做好营销服务工作,并且根据消费者的个性化需求,满足消费者的要求,这样才能够实现线上营销的成功3.3.线上营销与传统市场营销的比较分析线上营销与传统市场营销的比较分析营销环节、支付手段的差异营销环节、支付手段的差异线上营销环节比传统的市场营销环节要简单,企业可以直接面对客户,不需要通过层层的代销商进行代销,通过减少中间商不仅能够给客户以实惠,企业也会具有较大的利润空间,而且线上营销一般是通过网银和支付宝等方式进行交易,这两者都为顾客订购商品和支付货款提供了便利,大大方便了交易的进行,有利于获得良好的营销效果3.3.线上营销与传统市场营销的比较分析线上营销与传统市场营销的比较分析技术支持要求的差异技术支持要求的差异线上营销是在互联网上进行的,需要具有高超的技术手段作为支持,在线上营销中,包括客服服务、售后服务、电话营销、商业智能等的多种营销功能,都需要采取先进的技术手段进行支持。
而在传统的市场营销中,主要是进行的是实体营销,需要技术支持的地方相对有限三线上营销对旅游市场营销的影响三线上营销对旅游市场营销的影响旅游企业要想在激烈的市场竞争中获得一席之地,旅游企业要想在激烈的市场竞争中获得一席之地,就必须改变过去的营销理念和营销模式,采用适应就必须改变过去的营销理念和营销模式,采用适应社会和消费者需求发展的新营销模式,其中最大的社会和消费者需求发展的新营销模式,其中最大的出路之一就是采取线上营销。
出路之一就是采取线上营销。
线上营销通过互联网线上营销通过互联网提供旅游及其相关产品提供旅游及其相关产品(服务)的检索和预定,从而使旅游产品(服务)(服务)的检索和预定,从而使旅游产品(服务)实现在线销售实现在线销售;
通过;
通过对消费者进行深入细致的分析,对消费者进行深入细致的分析,从而更好地锁定消费群目标,同时从而更好地锁定消费群目标,同时不断不断拓展旅游产拓展旅游产品的营销渠道、不断品的营销渠道、不断创造新创造新的产品理念的产品理念、不断不断更新更新新新产品和产品和对现有产品重新定位,对现有产品重新定位,让旅游产品更贴近让旅游产品更贴近消费者的需求消费者的需求三线上营销对旅游市场营销的影响三线上营销对旅游市场营销的影响1.1.使使营销宣传营销宣传更广、更经济且更有针对性更广、更经济且更有针对性传统旅游营销宣传各种传统媒体、旅游交易会、制作并散发大量宣传品等为方式,工作量大且宣传效果不理想。
线上营销通过网络开展有效的营销活动,利用互联网信息传播速度快、覆盖面广的特点,使产品的信息得以快速传播,使用电子宣传册、数据库跟踪技术等线上营销方式,不但减少了巨额的促销开支,而且更具有针对性三线上营销对旅游市场营销的影响三线上营销对旅游市场营销的影响2.2.使无形的旅游产品得以使无形的旅游产品得以更好的更好的展示展示线上营销可以借助互联网为旅游者提供了大量的旅游信息和虚拟旅游产品,利用网络多媒体给让旅游者“身临其境”的感受旅游产品。
这种全新的旅游体验使足不出户畅游天下的梦想成真。
与此同时培养和壮大了潜在的游客群,有利于旅游需求的增加三线上营销对旅游市场营销的影响三线上营销对旅游市场营销的影响3.3.使旅游产品使旅游产品及与其相关的及与其相关的信息更加丰富信息更加丰富线上营销的发展使旅游信息快速有效汇集、传播、检索和导航,间接推动了旅游市场营销的发展。
这些信息内容一般涉及景点、酒店、交通旅游线路等方面的介绍、旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等线上营销可以弥补传统旅游营销模式中旅游企业与顾客之间信息不对称的缺陷,为旅游产品提供了一种全新的产品信息发布媒体,可以将旅游产品概况、特色等图文并茂地放在互联网上,给游客提供丰富的旅游信息三线上营销对旅游市场营销的影响三线上营销对
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