项目管理中的制度建设PPT课件下载推荐.ppt
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n如何人治?
如何法治?
制度在项目管理中的作用n是项目经理可资利用的权利n制度赋予的权利、制度明确要求的事项n是项目经理的档箭牌n如,冻结需求变更n项目经理沟通的语境与基础n制度的贯彻形成了一个统一的有效的平台制度在项目管理中的作用n制度的负作用n变通的阻力n灵活性差(项目管理中的柔性,体现在发挥项目干系人的作用,这是人治的效率)n讨论n你碰到的负作用,如何处理的?
建立适合项目管理的制度体系n结合PMP知识体系n如,立项制度、项目计划审批流程;
n结合领域的工程模型n如,软件领域的软件生命周期模型、迭代模型n结合各类管理模型n如,CMMI,ISO9000n结合企业文化与环境n如,内部的考核、外部的环境项目管理型的制度体系示例n纵向:
办法、细则、手册n横向:
n横向就是从不同的方面,将项目过程、项目管理活动和项目工程活动所涉及的内容,通过制度化和流程化串起来,以便更好地执行。
n如,测试管理手册、质量保证管理手册、项目评审管理手册互动环节n模拟:
分组讨论(30分钟)n各组调查涉及行业情况,选最少人数的行业作为模拟行业n借鉴其它行业的经验完成模拟行业制度体系框架n分享模拟公司的与项目管理相关的制度体系特点(各组板书)制度体系的完善n制度会膨胀(变大、变多),必须定期修剪、整合n制度的负作用的出现n人员、组织的成熟、发展、变化,对制度提出新的要求制度体系的完善n三步:
固化、优化、持续改进n由领导意志,过渡到规范化n改进的过程本身就是一个碰撞、文化化的过程n讨论n改进中,有哪些难点或冲突?
制度体系的完善n制度与组织结构调和n各自为政的出现n“抓”与”放”策略n制度改进的另一方式n自上向下n自下向上n讨论:
哪些常见现象项目管理与制度体系n模式一n制度体系包含项目管理流程n将项目管理经验总结,上升到制度层面n模式二n制度体系为项目管理提供环境,对项目管理流程弱约束n其它n各自独立是不可能,但较少考虑相互关系项目管理导向的制度体系特点n明确项目的组织结构n如,矩阵的强弱n明确PMO及项目经理职责n明确项目组的职责n明确项目的不同类型对制度的剪裁n与项目周期性及项目过程相关n有明确的工作流程及模板项目管理中使用制度n项目管理文档中使用n引用或隐性引用n作为缺省值n项目管理过程中使用n沟通中使用n检查中使用n讨论:
如何使用?
无制度状态的处理n何时是这种情况?
n不在同一组织内人员组成的项目组n松散组织n这时是多么盼制度啊n如何处理?
n靠团队建设来弥补n强势的项目经理n快速制订“小制度”互动环节n小组讨论n出现“无制度”状态,项目经理应如何处理?
n“小制度”应包含哪些内容n共同分享附件:
项目基本过程(结合PMP和企业实际)n项目定义过程:
主要包括确认项目目标,定义项目的解决方案、实现方法,明确项目的范围和组织结构等;
n项目计划过程:
主要包括制定和审批项目计划等;
n项目准备过程:
主要包括项目计划细化、环境搭建、人力资源准备等;
n项目执行与监督控制过程:
主要包括分解任务、项目具体实施、进度跟踪和监控,处理各类变更请求、评估项目风险等;
n项目关闭过程:
主要包括释放项目组成员和供应商、项目总结、收集项目相关材料等。
附件:
项目管理活动(结合PMP和企业实际)1.问题管理:
主要包括问题的定义、问题的识别、问题的分析、制定解决措施、监控等;
2.风险管理:
主要包括风险的定义、风险的识别、风险的分析、制定风险管理计划、跟踪和控制风险、应对策略启动等;
3.依赖管理:
主要包括依赖的定义、依赖的识别、依赖管理计划的制定、依赖的跟踪等;
4.变更管理:
主要包括变更的定义、变更申请的提出、变更的分析评估、变更的审批和执行等;
5.交付件管理:
主要包括交付件的定义、交付件的控制、交付件的发布、交付件的接收等;
6.度量管理:
主要包括各类度量数据的收集、分析和报告等;
7.项目质量保证:
主要包括对项目过程、过程产品和最终产品进行质量监督控制等活动;
8.项目评审:
主要包括对项目过程进行评审等活动。
项目工程活动(结合PMP和企业实际)n项目定义阶段:
主要包括制定项目总体方案和项目目标定义书等活动;
n功能设计阶段:
主要包括制定业务需求分析说明书、非功能性需求说明书和软件需求说明书等活动;
n系统设计和程序设计阶段:
主要包括制定系统规格书和程序规格书等活动;
n编码和测试阶段:
主要包括程序编码、代码检查、单元测试、集成测试、系统测试等活动;
n验收及适应性测试阶段:
主要包括验收测试、适应性测试等活动;
n投产阶段:
主要包括项目投产使用等活动。
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- 关 键 词:
- 项目 管理 中的 制度 建设