中级安检岗前培训(2015.7)PPT资料.ppt
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从职能上来说,安检具有预防和制止劫、炸机犯罪活动的职能,保护国家和人民生命财产安全的职能及服务职能。
在保障安全的前提下,尽可能保证航班正常起飞,不因检查原因延误飞机,其次要文明执勤,树立为旅客服务的思想。
安检职业道德基本内容安检职业道德基本内容4安全第一安全第一爱岗敬业,爱岗敬业,忠于职守忠于职守专研业务,专研业务,提高技能提高技能遵纪守法,遵纪守法,严格检查严格检查文明执勤,文明执勤,热情服务热情服务团结友爱,团结友爱,协作配合协作配合安检职业道德基本内容4树欲静而风不止,随着空防形势的日益严峻和机场客流量的快速增长,未来的安检之路仍将充满荆棘与坎坷,所以我们每一位安检人员必须具有崇高的使命感:
牢固树立安全与服务意识;
拥有高尚的道德情操;
认真遵守各项行为准则;
练就过硬的业务技能。
才能更好的肩负起空防安全的重任,才能更好的履行“人民航空为人民”的宗旨,才能不负党和人民的重托。
总结牢固树立安全与服务意识拥有高尚的道德情操认真遵守各项行为准则练就过硬的业务技能崇高的使命感才能更好的肩负起空防安全的重任才能更好的履行“人民航空为人民”的宗旨才能不负党和人民的重托安检着装礼仪21、礼仪的概念全面的定义:
是指人们在社会的具体交往中,为了互相尊重,在仪表、仪态、仪容、言谈举止等方面约定俗成的、共同认可的规范和程序。
作为一种约束和规范主要表现在四个方面:
1礼貌礼貌一般是指在人际交往中敬重、友好的表示,通过语言、动作向交往对象表示谦虚与恭敬。
2礼节礼节通常是指人们在日常生活和交际场合,相互表示尊重、友好的惯用形式,也就是人际交往过程中的行为规范。
3仪式仪式是一种正式的礼节形式,是在一定场合举行的、具有专门程序的活动,为表示敬意而隆重举行的规范化活动,均属仪式的范畴。
4仪表指一个人的外表。
如容貌、服饰、姿态、举止等。
适合:
公务场合包括:
商务洽洽谈、上班职业装职业装适合:
婚礼、拜访、社交包括:
晚礼服、小礼服、燕尾服晚礼服、小礼服、燕尾服时装、礼服时装、礼服安检着装礼仪安检着装礼仪2一,安检员仪容仪表规范1、上班时穿着统一制服,工作服应挺直、舒展、干净,不得穿有皱折的服装上岗。
2、服装:
男士衬衣必须扎领呔,不能穿高领内衣,纽扣要全部扣好,不得敞开外衣、卷起裤脚或衣袖。
不得佩带饰物,;
着冬装时,应穿白色或白底色带暗细条纹的衬衣,结正领带;
冬季穿大衣时,扣子要全部扣好,并佩戴礼仪带,外面扎上武装带,不得敞开或披在肩上。
3、武装带:
紧扎在腰间,以手不能轻松插入为准。
中间以卡子中央的五星上角对正衣扣中线为准。
吊带环前面放在腰带卡子的左侧,吊带从右肩挎过,后面吊放在腰中央偏右处。
挂物环不挂物时,紧靠前面卡子的右侧放好。
4、鞋袜:
鞋袜整齐,工作鞋干净光亮,鞋底不钉铁掌;
男士上班时只准穿深色皮鞋(护卫员只准穿黑色皮鞋),禁止穿拖鞋、布鞋、旅游鞋;
男士袜子要穿素色,但不得穿白色袜子,不得光脚穿鞋或穿过于花梢的袜子。
女士袜口不能露在西装裙外,穿肉色袜子,不能穿黑色袜子。
5、工作牌:
佩戴公司统一制作的员工证。
佩戴时,员工证须置于上衣左侧兜盖上方中央位置,员工证下沿与兜盖上线平齐。
安检着装礼仪安检着装礼仪2(11)头正。
()头正。
(22)肩平。
)肩平。
(33)臂垂。
()臂垂。
(44)躯挺。
)躯挺。
(55)腿并。
)腿并。
(66)身体重心主要支撑于脚掌、)身体重心主要支撑于脚掌、脚弓上。
脚弓上。
(77)从侧面看,头部肩部、上)从侧面看,头部肩部、上体与下肢应在一条垂直线上。
体与下肢应在一条垂直线上。
(一)正确的站姿要求
(一)正确的站姿要求安检员站姿安检员站姿2
(一)正确的坐姿要求
(一)正确的坐姿要求(11)入座时要轻稳。
)入座时要轻稳。
(22)入入座座后后上上体体自自然然挺挺直直,挺挺胸胸,双双膝膝自自然然并并拢拢,双双腿腿自自然然弯弯曲曲,双双肩肩平平整整放放松松,双双臂臂自自然然弯弯曲曲,双双手手自自然然放放在在双双腿腿上上或椅子、沙发扶手上,掌心向下。
或椅子、沙发扶手上,掌心向下。
(33)头正、嘴角微闭,下颌微收,双目平视,面容平和自然。
)头正、嘴角微闭,下颌微收,双目平视,面容平和自然。
(44)坐在椅子上,应座满椅子的)坐在椅子上,应座满椅子的2/32/3,脊背轻靠椅背。
,脊背轻靠椅背。
(55)离座时,要自然稳当。
)离座时,要自然稳当。
安检员坐姿安检员坐姿2服务用语服务用语在执勤中应自觉使用在执勤中应自觉使用文明执勤用语,热情文明执勤用语,热情有礼,什么场合实施有礼,什么场合实施什么礼节,尊重习惯,什么礼节,尊重习惯,有礼有节,不说服务有礼有节,不说服务忌语,忌语,安检文明用语安检文明用语2岗前安全意识3l安全检查工作做到按安全管理规定进行,对出港货物实施100安全技术检查,发生责任原因造成的航空器飞行等级事故为0。
l发生责任原因造成的火灾事故、物质设备重大被盗、破坏事件为0.1。
l每月“安全教育日”制度落实率为100,做到有计划、有落实、有记录。
l发生安全台帐乱、漏、错等文件安全事故0.5。
l安保记录数据的保密性的泄露率为0。
l修订和完善本科室负责的运行流程、工作程序及应急预案。
l应急反应行动中,严格遵守应急反应方案实施。
要有严谨的工作态度要有严谨的工作态度弄懂弄懂XX光机操作程序,严光机操作程序,严格按工作程序办事;
出现问格按工作程序办事;
出现问题时及时解决,必要时请求题时及时解决,必要时请求帮助;
尊章守规,谨慎小心,帮助;
尊章守规,谨慎小心,切忌贪图省事,干起活来毛、切忌贪图省事,干起活来毛、草、快草、快岗前安全意识岗前安全意识3岗前安全意识3自我保护意识就是要提高自我保护意识,不能由于自己的疏忽、失误而使自己受到伤害。
他取决于自己的安全意识、安全知识、对工作任务的熟悉程度、岗位技能、工作态度、工作方法、精神状态、作业行为等多方面因素不伤害他人:
就是我的行为或行为后果不能给他人造成伤害。
在多人同时作业时,由于自己不遵守操作规程、对作业现场周围观察不够以及自己操作失误等原因,自己的行为可能对现场周围的人员造成伤害。
上报援助:
遇突发情况,紧急情况,第一时间向直属上级领导汇报,请求援助,并按紧急预案处理。
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