班组长管理中级培训PPT推荐.pptx
- 文档编号:15454367
- 上传时间:2022-10-31
- 格式:PPTX
- 页数:55
- 大小:662.83KB
班组长管理中级培训PPT推荐.pptx
《班组长管理中级培训PPT推荐.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《班组长管理中级培训PPT推荐.pptx(55页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
早会早会JohnsonControls7早会常出现的问题参会人数太多,效果打折扣议题内容太多,操作工记不住口号陈述太多,没有具体数字观念太差,无说服力只陈述问题事故,没有分析和解决对策早会早会JohnsonControls8没有追踪结果只批评没有表扬和鼓励领班表述表情差,操作工难以接受只是个人讲而没有做反馈不拿实物或不到现场机台旁开早会沟通沟通JohnsonControls9信息沟通与协调1、如何进行协调所谓协调,是指管理人员为调整大家的工作方向,达到观点、理念的基本一致,或者为了任务更好地完成,而对某一特定问题与有关有人员联系,彼此交换意见,保持双方的和谐与融洽。
要有高度的自信心避开拒绝的锋芒要有灵活多变的策略要解决他人拒绝时提出的理由沟通沟通JohnsonControls102.沟通三原則:
先听后说欢迎不同的意見感谢別人的建议JohnsonControls11肯定自己,否定別人:
自高自大,目中无人否定自己,肯定自己:
缺乏自信,悲观盲从否定自己,否定別人:
沒有目标,沒有希望肯定自己,肯定別人:
互相鼓励,相得益章JohnsonControls1233、与上司沟通
(1)确认上司指令,不要遗漏工作;
(2)学会尊重上司,帮上司树立权威;
(3)谨守分寸不逾越,一般情况只接受直一般情况只接受直属上司的命令属上司的命令,不要越级不要越级;
(4)协助上司工作协助上司工作;
(5)多倾听上司的看法和意见多倾听上司的看法和意见;
(66)了解上司的处境了解上司的处境,换位思考换位思考;
(77)经常向上司报告工作经常向上司报告工作;
(88)让计划和数据说话让计划和数据说话;
沟通沟通JohnsonControls1344、与部属的沟通
(1)参与凡和其事业有关之事务尽可能让部属参与决策。
(2)授权凡日常性管理工作或项目计划执行可充分授权给部属班组长仅负定期查核之责。
(3)明确遇到产品或组织活动异常时沟通事务要明确不要让下属无所依循(4)关切对人温和对事守原则。
口头上关切的话可多说要求做事则多管制些关心与管制相辅相成。
沟通沟通JohnsonControls14(5)平易视职务不同选择合适的沟通方式。
(6)了解对难缠爱闹事的部属可采艺术化的沟通。
(7)包容避免与部属在公共场合吵架。
(8)温馨对原为同事现在部属或原上司成部属的人公众场合还是以职位称之私下里可叫声老哥学长对方会感到温馨而更支持你。
(9)激励多给员工以激励,勉励他们多完成任务。
沟通沟通JohnsonControls1555、与同事沟通
(1)协调就事论事协调出对双方有利的结果
(2)招呼与对方高阶者沟通时如能先请本单位其同阶者打电话或拜会一下对方会感到高兴些不然会造成矮化对方的误解。
(3)礼貌同事因无上司部属之间的上下关系沟通时应多注意礼貌。
沟通沟通JohnsonControls16(4)调解与同事有争议避免大吵特吵可请有公信力的同事或上司调解也可利用会议沟通方式解决问题(5)学习单位在厂外组织举办沟通方面活动时多与同事相约共同学习沟通并应用在工作上。
(6)敬业多培养工作实力了解法令规章沟通的对方会因佩服你的敬业而更容易沟通。
日常管理日常管理JohnsonControls17日常管理要项的基本概念1、企业的日常事务,应依据某种已达成共识的程序来运作2、把这些程序清楚地写下来,就成为标准3、成功的日常工作管理,可以浓缩为:
a制定标准b维持标准c绩效考核三大原则(重点:
维持和考核)4、不仅要遵照现行技术上、管理上及作业上的标准,也要改进现行的流程,以达到更高水平1JohnsonControls18日常管理项目工作纪律整理整顿表单管理作业标准设备保养交班及上下班管理数量移交新管理制度之推行工作习惯日常管理日常管理JohnsonControls19员工管理工管理“麻雀虽小,五脏据全”,作为企业的基层管理人员同样有其特定的管理对象及职能,与中高层管理相比,基层管理有以下特点:
基层管理的管理的对象是工作与员工;
是真正的“父母官”,技术所占的权重较高;
作为一个兵头将尾,一定要是业务的尖子,只有如此才能说话有分量、有权威;
基层管理人员需具备较强的人际协调能力;
计划所占的权重最低;
基层管理人员也需要计划,但是其工作精力主要应用管理的执行及控制的职能上.员工管理工管理JohnsonControls20如何提高班组长个人影响力力服力服是只靠权力使人服从,是被迫服从。
力服的优点是解决问题迅速、简单,特别是对付混乱局面时尤为有效,缺点是下级容易形成口服而心不服,不能持久,一旦上级权威减弱,下属便会不服并反抗。
才服才服是以自己的才能引导下属,让其理智地服从,但难于使能力超过自己的下属成员服从,甚至会遭到有能力下属的藐视。
德服德服是靠自己高尚的人格使下属心服口服,当前尤为强调班组长要以身作则,有奉献和牺牲的精神。
一名班组长只有把以上三者有机地结合起来,才能使自己的管理成功,才能成为一个班组的灵魂与核心。
JohnsonControls21员工教育与培训“管理,始于教育,终于教育。
”1、新员工的教育训练
(1)指导新员工有以下基本步骤:
第一步消除新员工的心理紧张第二步解说和示范第三步一起做和单独做第四步确认和创新
(2)新员工指导必讲项目员工须知员工必做有关工作的基本知识必会基本技能产品知识其他JohnsonControls222、在职人员的训练与学习
(1)在职人员的训练与学习OJTOJT(ONJOBTRAINING)是指上司对部下所担负的工作内容进行培训指导,使部下掌握工作上所必须具备的能力。
运用OJT指导部下时的注意事项a.由基础到应用b.从简单到复杂c.让其动手看看d.间其积极地提问e.不停地关心、鼓励
(2)培养员工的要点a.注重人格的培养b.注重员工的精神教育和常识培养c.要培养员工的专业知识和正确的判断能力d.训练员工的细心e.培养员工的竞争意识f.注重员工心理素质建设g.理论与实践相结合产能控制能控制JohnsonControls231、交接者未到不交班;
、交接者未到不交班;
2、接班者没、接班者没签字不交班;
字不交班;
3、事故没有、事故没有处理完不交班理完不交班。
1、岗位位检查不合格不接班;
不合格不接班;
2、事故没有、事故没有处理完不接班;
理完不接班;
3、交班者不在不接班。
、交班者不在不接班。
1、班后会不开不离开、班后会不开不离开车间(目前没有目前没有专门班后列会班后列会)2、事故分析会未开完不、事故分析会未开完不离开离开车间3、交班人、交班人员未到达前不离开未到达前不离开车间遵守三不交原则遵守三不接原则遵守三不离开原则产能管理能管理JohnsonControls24在生产准备中的任务在生产准备中的任务分解中日程计划并制定生产计划细化作业指导书培训员工预算工装夹具,工具,辅助材料,劳保用品生产所需设备,仪器,工装的安装,调试人员岗位的安排和产能设定物料,设备,工艺,资料异常的发现和反馈JohnsonControls25交交班班管管理理一小时内不得任意改变负荷和工艺条件,生产中的异常情况应得到消除;
检查设备是否运行正常、无损坏、无反常状况、清洁无尘;
认真做好原始记录;
搞好工作场地卫生清洁;
接班者到岗后,交班人员说明清楚。
JohnsonControls2622、班中控制班中控制班班组长在作在作业过程中程中应把握的内容把握的内容随时了解车间之生产品质状况及人员管理进度控制与横向度控制与横向协调主要体现在断线补条之及时,与其它部门之协调,比如烤漆,伸线组长应本互了解半成品之使用状况JohnsonControls27在作业过程中应把握的内容在作业过程中应把握的内容在作业过程中应把握的内容在作业过程中应把握的内容生产作业计划是否明确合理;
计划调整对人员、设备及其他方面的影响;
人员出勤,异动的状况,员工精神状况,士气;
员工的工作技能(交叉式多能型);
缺料,设备故障等引起的停产时间;
不良发生的原因及对策,不良品的善后处理;
零部件,工装夹具,生产辅料是否足够齐全;
生产是否正常,能否完成生产计划;
是否加班事宜;
工作方法是否合适,是否存在浪费,有无可改善之处。
JohnsonControls28进度控制与横向协调进度协调设备协调材料协调任务协调人员协调工艺协调品质协调时间协调产品协调JohnsonControls29班组长的基本方法:
经常深入生产第一线;
确保各项信息资源迅速接受,传达,实施;
了解生产能力(单位时间产量);
注意员工的精神状况,情绪,工作表现;
利用秒表等工具进行时间研究。
班组长的注意事项:
如有异常,必须及时处理,并报告上级(制度化);
通过示范,纠正,直接指导等方式来教育员工;
对员工应明确说明这样做的原因及必要性;
安排工作时要明确期限和目标,人员尽量精简;
跟踪员工的工作进度,评价其工作结果并予以反馈。
质量管理量管理JohnsonControls30质量是企业的核心能力!
公司如何进行品质管理呢?
检验!
检验?
JohnsonControls31批量检验不能发现所有问题,可信度不高于80%。
离线批量检验是一种浪费抽样检验等于不检质量-我们应该怎么做?
质量管理量管理JohnsonControls32控制质量即是控制制造过程过程能力的高低,取决于输出的变差分布。
变差由普通原因和特殊原因引起控制变差,从管理起因开始建立稳定,顾客接受的过程是质量管理的第一步,即不制造不良品基于过程的质量控制质量管理量管理JohnsonControls33人人误动作防止、作业员工的素质机机全面生产性保全(TPM)料料物流管理、进货质量控制法法作业标准、工程条件管理环环5S管理测量测量确保测量系统的一致性影响过程的主要因素质量管理量管理JohnsonControls34解决质量问题的思路要因是否识别全面有没有控制规则规则是否足够细化规则能否被遵守必要的误动作防止装置质量管理量管理JohnsonControls35不良品处理质量管理量管理JohnsonControls3611、危险评估、危险评估现代安全管理的核心现代安全管理的核心实施程序:
第一步是危害辨别,第二步是危险评估,第三步是危险控制。
JohnsonControls3722、事故发生的基本特点、事故发生的基本特点孕育发展发生伤害(损失)因果性偶然性必然性潜伏期突变性JohnsonControls3833、引发事故的基本要素、引发事故的基本要素人的不人的不安全行安全行为为环境的环境的不安全不安全条件条件物的不物的不安全状安全状态态管理缺管理缺陷陷事事故故JohnsonControls3
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 班组长 管理 中级 培训