药品营销心理学第一章优质PPT.ppt
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成成功功营营销销都都要要锁锁住住营营销销“七七寸寸”,使使自自己处于行业前沿。
己处于行业前沿。
01绪论绪论概述概述04研究对象和研究内容研究对象和研究内容02研究原则和方法研究原则和方法0301研究的应用和意义研究的应用和意义概述概述心理学的基本原理是药品营销心理学中关于消费者心理学的基本原理是药品营销心理学中关于消费者在消费过程中的心理过程、个性特征等理论的主要在消费过程中的心理过程、个性特征等理论的主要理论依据。
理论依据。
心理学心理学营销心理学探讨的是商品营销活动中主要营销对象营销心理学探讨的是商品营销活动中主要营销对象-消费者消费者的心理特征,以及营销人员应具备的基本的心理特征,以及营销人员应具备的基本心理素质和相关的营销策略,为营销活动提供心理心理素质和相关的营销策略,为营销活动提供心理学学理论依据理论依据,讨论营销活动应遵循人们心理活动的,讨论营销活动应遵循人们心理活动的规律,提倡把营销策略、营销方式及营销宣传与消规律,提倡把营销策略、营销方式及营销宣传与消费者的心理过程、个性心理特征联系起来。
费者的心理过程、个性心理特征联系起来。
营销心理学营销心理学医学伦理学是专门研究医学道德的学科。
医学伦理学是专门研究医学道德的学科。
医学伦理学医学伦理学第一节第一节药品营销心理学概述药品营销心理学概述药品营销心理学药品营销心理学定义:
定义:
药品营销心理学是一门以心理学、经济药品营销心理学是一门以心理学、经济学、市场营销学和文化人类学为理论基础,专学、市场营销学和文化人类学为理论基础,专门研究参与药品市场营销各个环节中人的行为门研究参与药品市场营销各个环节中人的行为与心理活动规律的科学。
与心理活动规律的科学。
药品营销心理学药品营销心理学v分析和研究药品消费者的消费心理分析和研究药品消费者的消费心理v药药品品营营销销人人员员应应具具备备的的心心理理素素质质和和药药品品的的营销策略的学科。
营销策略的学科。
第一节第一节药品营销心理学概述药品营销心理学概述药品营销心理学的发展药品营销心理学的发展萌芽阶段萌芽阶段(1900(1900-1920)1920)功能研究阶段功能研究阶段(1921(1921-1945)1945)形成和巩固时期形成和巩固时期(1946(1946-1955)1955)管理导向时期管理导向时期(1956(1956-19651965年年)协同和发展时期协同和发展时期(1966(1966-19801980年年)分化和扩展时期分化和扩展时期(1980-1980-第一节第一节药品营销心理学概述药品营销心理学概述四大任务四大任务描述描述解释解释预测预测控制控制第二节第二节研究对象与研究内容研究对象与研究内容药品营销心理学的构成要素药品营销心理学的构成要素药品营销者药品营销者和消费者和消费者1药品营销关药品营销关系系2药品营销的药品营销的交流渠道交流渠道3第二节第二节研究对象与研究内容研究对象与研究内容药品营药品营销者销者消费者消费者心理行为和各类心理行为和各类营销手段及媒介营销手段及媒介存在的心理现象存在的心理现象和心理规律和心理规律研究对象研究对象第二节第二节研究对象与研究内容研究对象与研究内容研究内容研究内容药品营销者和消费者的药品营销者和消费者的个体心理现象个体心理现象药品营销者和消费者药品营销者和消费者群体心理与行为群体心理与行为药品营销药品营销手段和策略手段和策略第三节第三节研究原则与研究方法研究原则与研究方法研究原则客观性联系性发展性研究原则研究原则研究原则客观性联系性发展性第三节第三节研究原则与研究方法研究原则与研究方法研究方法研究方法1.1.实验法实验法定定义义:
在在控控制制条条件件下下对对某某种种行行为为或或者者心心理理现现象进行观察的方法。
象进行观察的方法。
第三节第三节研究原则与研究方法研究原则与研究方法研究方法(实验法)研究方法(实验法)优点:
优点:
得到的结果比较得到的结果比较切合实际。
切合实际。
缺点:
实验环境不易控实验环境不易控制。
制。
自然实验法自然实验法优优点点:
可可能能获获得得较较精精确确结果。
结果。
缺缺点点:
人人为为控控制制情情境境强强,可能干扰实验的精确度。
可能干扰实验的精确度。
实验室实验法实验室实验法第三节第三节研究原则与研究方法研究原则与研究方法研究方法研究方法2.2.观察法观察法定定义义:
在在自自然然条条件件下下,对对表表现现心心理理现现象象的的外外部部活活动动进进行行有有系系统统、有有计计划划的的观观察察,从从中中发发现现心心理理现现象象产产生生和和发发展展的的规规律律性性,这这种种方方法法叫叫做做观察法。
观察法。
第三节第三节研究原则与研究方法研究原则与研究方法研究方法研究方法分类:
分类:
自然观察法自然观察法和和控制观察法控制观察法优优点点:
简简便便,易易行行,保保持持了了心心理理的的自自然然性性,结果真实。
结果真实。
不不够够严严密密,结结果果难难以以重重复复,很很难难探探索索因因果关系,受研究者主观影响比较大。
果关系,受研究者主观影响比较大。
第三节第三节研究原则与研究方法研究原则与研究方法研究方法研究方法3.3.调查法调查法定定义义:
通通过过晤晤谈谈、访访问问、座座谈谈或或问问卷卷等等方方式式获获得资料,并加以分析研究。
得资料,并加以分析研究。
第三节第三节研究原则与研究方法研究原则与研究方法研究方法(调查法)研究方法(调查法)优优点点:
较较容容易易取取得得预预期期资资料,准确性高。
料,准确性高。
缺缺点点:
访访谈谈进进程程和和内内容容需需要要善善于于控控制制,被被访访淡淡人人员员素质要求高。
素质要求高。
优优点点:
效效率率高高,节节省省费费用,简便易行。
用,简便易行。
较较难难进进行行质质量量分分析,难以把握现实状况。
析,难以把握现实状况。
晤谈法或访问法晤谈法或访问法问卷法问卷法第四节第四节研究的应用和意义研究的应用和意义药品营销心理学研究的药品营销心理学研究的应用应用有助于更好的开拓市场有助于更好的开拓市场有助于更好的满足消费者的需要有助于更好的满足消费者的需要有助于企业改善经营管理,提高服务水平有助于企业改善经营管理,提高服务水平第四节第四节研究的应用和意义研究的应用和意义学习药品营销心理学的意义学习药品营销心理学的意义适应社会发展的需要适应社会发展的需要提高自身素质的需要提高自身素质的需要提高提高EQEQ的必备知识的必备知识重点和难点重点和难点重点:
重点:
药品营销心理学的研究对象和研究方法药品营销心理学的研究对象和研究方法学习药品营销心理学的意义学习药品营销心理学的意义思考:
思考:
药品市场营销学和药品营销心理学的区别和联系?
药品营销心理学对于我们实际工作有什么指导意义药品营销心理学对于我们实际工作有什么指导意义?
请请大大家家对对自自己己日日常常生生活活中中的的不不理理智智购购物物行行为为进进行行描描述述,解解释释产产生生这这种种行行为为的的原原因因,进进而而找找到到控控制制这这种种行行为为产产生生的的方方法法或或措措施施,最最后后对对自自己己日日后后是是否否会会再再次次产产生生这这样样的的不不理理智智购购物物行行为为进进行预测。
行预测。
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- 药品 营销 心理学 第一章
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