当当购买流程.doc
- 文档编号:1551265
- 上传时间:2022-10-23
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当当购买流程.doc
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当当网购买流程
当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城,由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。
1999年11月,当当网正式开通。
成立十年来,当当网销售业绩增加了400倍。
当当网在线销售的商品包括了家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类,逾百万种商品,在库图书达到60万种。
目前每年有近千万顾客成为当当网新增注册用户,遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。
每天有上万人在当当网买东西,每月有3000万人在当当网浏览各类信息,当当网每月销售商品超过2000万件。
当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠。
当当网的特色:
1、货到付款,网上支付,邮局汇款,银行电汇,储蓄卡汇款,支票支付,帐户余额支付,YeePay电话支付;
3、使用网络经营模式为BtoC;
4、交易本身安全性高;
5、自动智能比价系统,保证所售商品价格最低。
当当网的购买流程:
图书查询流程图:
图书随意查询:
在该图书网站上随便查找,查找到所需图书后打开图书信息查看,按图书分类、图书常用分类查询图书信息
图书分类查询:
按分类:
小说:
悬疑、言情、职场、财经
文艺:
文学、艺术、传记、摄影
青春:
青春、文学动漫、幽默
励志/成功:
修养、成功、职场、沟通
少儿:
少儿、0-2岁、3-6岁、7-10岁、11-14岁、文学、科普、图画书、益智
生活:
保健、家教、美丽装扮、育儿、美食、旅游、两性、收藏、生活、体育、地图、个人理财
人文社科:
文化、历史、哲学/宗教、古籍、政治/军事、法律、经济、社会科学、心理学
管理:
管理、金融、营销、会计
科技:
科普、建筑、医学、计算机、农林、自然科学、工业、通信
教育:
教材、外语、考试、中小学教辅
工具书:
国外原版书:
期刊:
图书搜索流程图:
直接搜索:
直接在搜索框里面输入需要搜索的图书名
高级搜索:
书 名:
按图书名搜索
著译者:
按作者搜索
出版社:
按出版社搜索
ISBN:
按ISBN(国际标准书号)搜索
折 扣:
按折扣价(所有折扣、30以下折扣、30到50折扣、50到70折扣、70以上折扣)搜索
定 价:
按图书价格搜索
当当价:
按图书在当当上的价格搜索
出版时间:
按图书出版时间搜索
上架时间:
按上架时间搜索
购买图书流程图:
在购书流程中:
但查找到或者搜索到所需要购买的图书,如果我们已经登录该购书网站,则可以直接进入购物车进行结算或者继续购物,如果还未登录,则需要登录网站若需要取消该图书的购物,则可以直接删除所需取消图书。
当进入继续购物时,会进入购书网站;当结算购物时,我们可以进行确认订单信息,其中订单信息包括收货人、地区、街道地址、邮编、手机或者固定电话,确认收货信息后会提示成功提交订单。
最后只需等待收货并付款。
收藏图书并购书流程图:
在收藏图书流程中:
点击收藏,如果我们未登录该网站,则需要登录网站,如果已经登录网站,则我们可以点击查看我的收藏夹,进入收藏夹。
在收藏夹中,可以按图书名称查询所收藏的图书或者选中所要购买的
图书,选择购买的图书进入我的购物车,然后得步骤和购书流程图中的我的购物车一样。
图片展示购买流程:
1、挑选商品
根据你所买商品的类别可以在椭圆区域的全部商品分类中找,也可以直接在搜索中直接输入你所需商品的名称查找。
比如我所要查找的是书籍《钢铁是怎样炼成的》,我直接在搜索中查找。
图1查找的结果
2、放入购物车
当您选定了一件商品后,在商品详情页点击“购买”,这时会自动打开购物车页面,商品会添加到您的购物车中。
此时,您还可以继续挑选商品,把想要购买的商品都放入购物车中,最后一起结算。
图2商品放入购物车
(1)、在购物车中,每件商品的订购数量默认为一件,如果您想购买多件商品,可修改购买数量,然后鼠标在空白处点击一下,即修改成功。
(2)、如果您在购物车中删除了某件商品,该商品会暂时放在下面;如果您改变了主意,想重新购买这件商品,点击“恢复”,就可以将它重新放入购物车了。
(3)、购物车页面上方的商品是当当网根据您选好的商品为您作出的推荐。
如果有您想一起购买的商品,请直接点击“购买”。
3、登录注册
如果您是老顾客,请输入您的E-mail地址或昵称、密码、验证码,点击“登录”;如果您是新顾客,请点击“还没有注册”,输入您常用的E-mail地址,并设定密码,输入验证码后,点击“注册”。
图3登陆界面
4、填写收货人信息
请填写真实的收货人姓名、所在地区、详细的收货地址、邮编和联系电话。
5、选择送货方式
当当网提供普通快递送货上门、加急快递送货上门、普通邮递、特快专递等多种送货方式。
如果您想选择普通快递送货上门,请先核对您的地址是否在相应的送货范围内。
查看快递的送货范围、时间及费用。
北京五环以内的顾客,可以选择“加急快递送货上门”。
如果不在快递送货上门的范围,请选择平邮或特快专递。
6、选择付款方式
当当网为您提供了网上支付、货到付款、邮局汇款、银行转账,储蓄卡汇款等多种支付方式。
7、订单确认
填写完以上信息之后,请仔细核对;确认无误后,请点击“提交订单”按钮提交订单。
生成订单号后,表明您已经成功提交了订单。
在开通支付宝的前提下,你可以选择支付宝网上支付,同时,你的银行卡要开通网上银行。
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