OJT培训实务与技巧(在职培训)师傅篇PPT格式课件下载.ppt
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游刃有余的开展工作。
战略规划领域的扩大。
明确的工作目标。
不断稳定的提升自身水平。
萌生出提出革命性方案的欲望。
实行了工作责任的分担。
强化了合作协调。
建立了互助的团队。
下属(徒弟)得到了提高。
提升了工作绩效(业绩)。
使公司士气高涨,充满活力。
下属(徒弟)不管有多么出色的资质,如果得不到好的培养,也只能半途而废,成不了英才。
管理者(师傅)按照既定的目标出成果是很重要的,灵活有效的方法就是开展OJT。
通过通过OJTOJT的实践,什么发生了变化?
发生了怎么的变化的实践,什么发生了变化?
发生了怎么的变化?
企业的发展无法超越它所拥有的企业的发展无法超越它所拥有的人才人才加总加总的能力之和。
的能力之和。
一、正确理解一、正确理解一、正确理解一、正确理解OJTOJTOJTOJT一、正确理解一、正确理解一、正确理解一、正确理解OJTOJTOJTOJT症状症状表现表现解决对策解决对策11、繁忙病、繁忙病总以为自己忙于工作,抽不总以为自己忙于工作,抽不出时间开展出时间开展OJTOJT。
合理利用时间,掌握时间管合理利用时间,掌握时间管理技巧,从繁忙的工作中抽理技巧,从繁忙的工作中抽出时间用于实行出时间用于实行OJTOJT。
22、疑心病、疑心病不信任徒弟,总是不自觉的不信任徒弟,总是不自觉的对他们指手画脚。
不敢放手,对他们指手画脚。
不敢放手,坐失良机。
坐失良机。
加强对徒弟的信任,它是行加强对徒弟的信任,它是行之有效的,强有力的激励方之有效的,强有力的激励方法之一。
法之一。
33、技巧不足病、技巧不足病不能不能抓对抓对时机的对下属予以时机的对下属予以表扬或批评。
表扬或批评。
探索适合徒弟个性的方式,探索适合徒弟个性的方式,运用多种技巧。
运用多种技巧。
一、正确理解一、正确理解一、正确理解一、正确理解OJTOJTOJTOJT等待时间(工作开始前30分钟)空闲时间(休息中的20分钟)可一心二用的时间(一边休息同时一边思考)把工作整体的七成纳入计划。
是否做了可以不做的事。
有没有可以省略的工作。
把一小部分棘手的工作交给徒弟。
委派工作时要留有救局的余地。
借助第三者等形式争取充裕的时间。
尽量让他人尝试。
告知要点、委以工作为他打好基础,时刻关注他指导的方法。
教徒弟如何工作的方法。
奖罚分明激励的方法。
分派工作的方法。
交付课题的方法。
开开开开始始始始繁忙病繁忙病技巧不足病技巧不足病疑心病疑心病一、正确理解一、正确理解一、正确理解一、正确理解OJTOJTOJTOJTOJTOJTOJTOJT主体主体主体主体上司上司上司上司理解和建议支援和协助成员成员成员成员信息交换切磋琢磨徒弟徒弟徒弟徒弟/后辈后辈后辈后辈思想准备反省自我批评精心策划建立体制对变化的宽容激励全体成员齐心协力共同学习以OJT的眼光待人给徒弟鼓励说:
我会帮你妥善安排的先从会做的事开始做把OJT放在心上重新安排工作一、正确理解一、正确理解一、正确理解一、正确理解OJTOJTOJTOJT一、正确理解一、正确理解一、正确理解一、正确理解OJTOJTOJTOJT关心的台阶关心的台阶关心的台阶关心的台阶用心的台阶用心的台阶用心的台阶用心的台阶心计的台阶心计的台阶心计的台阶心计的台阶1111、充分利用了、充分利用了、充分利用了、充分利用了日常日常日常日常的关心的关心的关心的关心吗?
吗?
2222、关心关心关心关心的质量高吗?
的质量高吗?
1111、委派下属工作、委派下属工作、委派下属工作、委派下属工作用心用心用心用心吗吗吗吗?
2222、你得到了善于安、你得到了善于安、你得到了善于安、你得到了善于安排工作的好名声吗?
排工作的好名声吗?
1111、有意让自己、有意让自己、有意让自己、有意让自己不在场了吗?
不在场了吗?
2222、重新确认由自己、重新确认由自己、重新确认由自己、重新确认由自己不在引起的变化?
不在引起的变化?
开展开展开展开展OJTOJTOJTOJT也要具备也要具备也要具备也要具备“三心三心三心三心”,充满了这,充满了这,充满了这,充满了这“三心三心三心三心”,人才才能成长。
,人才才能成长。
一、正确理解一、正确理解一、正确理解一、正确理解OJTOJTOJTOJT1、把尊重上司的意见放在首位2、尝试多种途径3、采取进取的姿态开展OJT是为了后备员工,为了徒弟,应该多让上司参与OJT,避免与“上司的冲突”,更好的完成OJT。
上司和师傅之间意见不统一,应该在当事者之间解决。
即使有什么失策,也不应暴露在下属面前。
如果正在讨论失策的指导方法,必须换一个场合,在当事人之间达成一致的意见。
基本处理方法是尊重上司的意见上司同样希望能达到OJT的目的,只不过在具体方法上有不同意见,如发生分歧,师傅一方要努力寻求多种途径,多做变通。
OJT是为了下属,如果为下属考虑的话,关键是要从各个角度积极主动地反复权衡,周到考虑。
一、正确理解一、正确理解一、正确理解一、正确理解OJTOJTOJTOJT11下属(徒弟)适时的汇报、联络、商谈。
下属(徒弟)适时的汇报、联络、商谈。
是是否否22有管理下属(徒弟)工作进展的手段。
有管理下属(徒弟)工作进展的手段。
是是否否33观察下属(徒弟)工作进展的手段。
观察下属(徒弟)工作进展的手段。
是是否否44预先定好日程,和下属(徒弟)面谈。
预先定好日程,和下属(徒弟)面谈。
是是否否55工作开展顺利时,给予评价、赞扬。
工作开展顺利时,给予评价、赞扬。
是是否否66工作不顺,有矛盾时,及时提供建议和帮助。
工作不顺,有矛盾时,及时提供建议和帮助。
是是否否77把调整工作任务放在心上。
把调整工作任务放在心上。
是是否否88对下属(徒弟)提出的对下属(徒弟)提出的期期望等作出迅速反应。
望等作出迅速反应。
是是否否99对必须自己亲力亲为的事情不宜迟,及时出手。
对必须自己亲力亲为的事情不宜迟,及时出手。
是是否否1010经常和员工探讨,纠正目标和方针的偏差。
经常和员工探讨,纠正目标和方针的偏差。
是是否否全部全部全部全部10101010项项项项合格合格合格合格7-97-97-97-9项项项项勉强合格勉强合格勉强合格勉强合格6666项以下项以下项以下项以下不合格不合格不合格不合格身為上司身為上司身為上司身為上司&
师傅师傅师傅师傅自身自身自身自身须先抓对重点须先抓对重点须先抓对重点须先抓对重点一、正确理解一、正确理解一、正确理解一、正确理解OJTOJTOJTOJT刷新/革新发展/扩大实物/现实维持筹划/改善开发/开拓业务内容水平方法手段水平方法手段水平X级:
难度大的工作Y级:
难度中等的工作Z级:
难度较低的工作要提示成功的要点要提示成功的要点委派工作要具有系统性委派工作要具有系统性为员工指定咨询、求助的人为员工指定咨询、求助的人要提示工作的优先级顺序要提示工作的优先级顺序同甘共苦同甘共苦一、正确理解一、正确理解一、正确理解一、正确理解OJTOJTOJTOJT要提示成功的要点要提示成功的要点要提示成功的要点要提示成功的要点委派工作要具有系统性委派工作要具有系统性委派工作要具有系统性委派工作要具有系统性为员工指定咨询、求助的人为员工指定咨询、求助的人为员工指定咨询、求助的人为员工指定咨询、求助的人同甘共苦同甘共苦同甘共苦同甘共苦要提示工作的优先级顺序要提示工作的优先级顺序要提示工作的优先级顺序要提示工作的优先级顺序应把握怎样做更有效、要能做出成果,并把得到的结论与下属(徒弟)的情况加以对照,进行重新确认。
应考虑PDCA,以前后连贯的行式让下属(徒弟)承担工作。
工作进程中难免出现疑问,要事先为徒弟建立一个随时可以找到的咨询“防护网”,而不能什么都由管理者(师傅)单独手把手指教。
管理者(师傅)一定要让下属(徒弟)逐一汇报,由管理者(师傅)自己经过判断做出决定。
处理矛盾是OJT最好的舞台。
在这种时候,更要求管理者(师傅)身先士卒,体现一起思考,一起应对的“共同行为。
”一、正确理解一、正确理解一、正确理解一、正确理解OJTOJTOJTOJT正面的安抚正面的安抚负面的安抚负面的安抚对心理上的安抚表扬表扬鼓励鼓励微笑微笑点头点头主动搭话主动搭话批评挖苦漠不关心脸上露出讨厌的表情不向他透露信息对身体上的安抚握手握手抚摸抚摸拥抱拥抱摩挲挺靠摩挲挺靠搂肩搂肩排斥推開打、击拧、掐踢踹安抚方式安抚方式下属的信号下属的信号行之有效的安抚行之有效的安抚行之有效的安抚行之有效的安抚连续的抱怨“真累、真累”有什么需要帮助的尽管跟我说!
有什么需要帮助的尽管跟我说!
请再加把劲儿吧!
这可不像你呀!
表现出无所谓的言行你是不是有点儿累了!
你是不是有点儿累了!
握住他的手说握住他的手说“你行你行,加油干加油干”!
脸色阴沉有什么烦恼吗!
有什么烦恼吗!
拍拍他的肩膀说拍拍他的肩膀说“打起精神来打起精神来”!
外表邋遢请照照镜子!
请照照镜子!
不修边幅会毁掉一个好男人呦!
想把视线移开和平常的你不同呀!
和平常的你不同呀!
看样子你是有话要说吧!
异常不安有什么事那么坐立不安啊?
有什么事那么坐立不安啊?
莫非有什么好事吧?
你有什么事瞒着我吧?
诉说身体不安哪里不舒服?
要不要去看医生?
哪里不舒服?
摸摸他
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