行为安全观察与沟通()PPT文档格式.pptx
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细察事物的现象、动向事物现象:
静态表象事物现象:
静态表象事物动向:
动态过程事物动向:
动态过程基本理念基本理念基本理念基本理念杜邦的杜邦的杜邦的杜邦的STOPSTOP系统:
安全训练观察计划系统:
安全训练观察计划SSafetyafety(安全)(安全)TTrainingraining(训练)(训练)OObservationbservation(观察)(观察)PProgramrogram(计划)(计划)是一种以是一种以行为行为为基准的观察计划为基准的观察计划STOPSTOP训练你采取行动训练你采取行动,帮助员工改变某些工作帮助员工改变某些工作行行为为,以达到安全之目的以达到安全之目的培养观察及沟通技巧,使你能培养观察及沟通技巧,使你能采取积极而正面采取积极而正面的的步骤步骤,确保一个更安全的工作场所确保一个更安全的工作场所基本理念基本理念基本理念基本理念安全安全观察:
对一个正在工作的人员观察观察:
对一个正在工作的人员观察30S30S以上,以确认以上,以确认有关任务是否安全地执行,即为安全观察有关任务是否安全地执行,即为安全观察正在工作:
正在工作:
正在进行的行为正在进行的行为人员人员:
人人是被观察的主体是被观察的主体30S30S:
关注关注动态过程动态过程安全执行:
安全执行:
按标准操作按标准操作基本理念基本理念基本理念基本理念STOPSTOP系统系统系统系统HSEHSE观察:
是指员工在日常工作中有意识的关注操作行为、观察:
是指员工在日常工作中有意识的关注操作行为、作业环境及设施,对安全的行为进行鼓励,对可能导致事故的作业环境及设施,对安全的行为进行鼓励,对可能导致事故的不安全行为和不安全状态进行阻止、纠正或处理不安全行为和不安全状态进行阻止、纠正或处理观察者观察者:
员工员工关注对象:
关注对象:
操作行为、作业环境及设施操作行为、作业环境及设施安全行为:
安全行为:
鼓励鼓励不安全行为和不安全状态:
不安全行为和不安全状态:
阻止、纠正或处理阻止、纠正或处理基本理念基本理念基本理念基本理念STOPSTOP系统系统系统系统安全行为:
阻止、纠正或处理阻止、纠正或处理观察者:
观察者:
员工员工观察对象:
观察对象:
以行为为基准以行为为基准关注重点:
关注重点:
人正在进行的行为、影响人的人正在进行的行为、影响人的状状态的态的作业环境及设施作业环境及设施30S30S:
关注动态过程关注动态过程结果处置结果处置实施运行实施运行基本定位基本定位基本理念基本理念基本理念基本理念STOPSTOP系统系统系统系统符合法律符合法律法规要求法规要求它它是一个全新的管理理念和管理是一个全新的管理理念和管理视视角角,是企业强化自身是企业强化自身HSEHSE管管理的理的自觉行为自觉行为,相关法律法规没有规定和要求,相关法律法规没有规定和要求基本理念基本理念基本理念基本理念推行推行推行推行STOPSTOP系统的意义系统的意义系统的意义系统的意义满足满足风险控制需要风险控制需要通过通过HSEHSE观察可以有效观察可以有效减少或削弱减少或削弱不安全行为不安全行为不安全行为不安全行为不安全行为不安全行为不安全行为不安全行为观察观察分析分析沟通沟通消除消除介入介入推行推行推行推行STOPSTOP系统的意义系统的意义系统的意义系统的意义基本理念基本理念基本理念基本理念事故是怎么形成的事故是怎么形成的不安全行为不安全行为不安全状态不安全状态吓一跳吓一跳冒冷汗冒冷汗未遂事故未遂事故轻微受伤轻微受伤轻伤轻伤死亡死亡重伤重伤事件事件事故事故危险危险致致害害物物啊啊(时空轴)(时空轴)真是真是后后悔呀悔呀!
人的行为决定了事故是否会发生人的行为决定了事故是否会发生管理决定人员的行为管理决定人员的行为工作场所本身没有绝对的安全工作场所本身没有绝对的安全关注人的行为关注人的行为推行推行推行推行STOPSTOP系统的意义系统的意义系统的意义系统的意义基本理念基本理念基本理念基本理念死亡死亡重伤重伤轻伤轻伤(医疗处理)(医疗处理)急救箱事件急救箱事件不安全行为不安全行为不安全状况不安全状况危害因素危害因素风险风险可汇报的可汇报的可记录的可记录的130300300030000海因里希金字塔海因里希金字塔推行推行推行推行STOPSTOP系统的意义系统的意义系统的意义系统的意义基本理念基本理念基本理念基本理念冰山冰山死亡死亡损工伤害损工伤害医疗处理医疗处理急救事件急救事件不安全行为不安全行为不安全状况不安全状况危害危害风险风险推行推行推行推行STOPSTOP系统的意义系统的意义系统的意义系统的意义硬件投入对安全的改善硬件投入对安全的改善以人为关注点的安全管理以人为关注点的安全管理安全文化的改变安全文化的改变时间时间事事故故推行推行推行推行STOPSTOP系统的意义系统的意义系统的意义系统的意义基本理念基本理念基本理念基本理念意识:
自主安全还没有形成,互助监督还没有走出传统意识:
自主安全还没有形成,互助监督还没有走出传统技能:
标准化操作还远达不到要求技能:
标准化操作还远达不到要求文化:
渗透和认同还需假以时日文化:
渗透和认同还需假以时日习惯:
习惯性违章仍然是我们事故频发的直接影响因素习惯:
习惯性违章仍然是我们事故频发的直接影响因素当前阶段当前阶段对于对于这些影响员工行为的风险怎么控制这些影响员工行为的风险怎么控制?
推行推行推行推行STOPSTOP系统的意义系统的意义系统的意义系统的意义基本理念基本理念基本理念基本理念STOP系统契合系统契合HSE管理管理实际实际通常通常STOPSTOP项目推行项目推行的五个阶段的五个阶段体系建立阶段完善推广阶段完善推广阶段拓展改进阶段拓展改进阶段理念引入阶段持续推进阶段持续推进阶段第三阶段第二阶段第二阶段第一阶段第四阶段第五阶段僵僵化化优优化化固固化化推行推行推行推行STOPSTOP系统系统系统系统的思路的思路的思路的思路基本理念基本理念基本理念基本理念基本理念基本理念基本理念基本理念一一一一行为安全观察与沟通行为安全观察与沟通行为安全观察与沟通行为安全观察与沟通VSVSVSVS审核审核审核审核二二二二行为安全观察行为安全观察行为安全观察行为安全观察六步法六步法六步法六步法三三三三观察观察观察观察要点要点要点要点及注意事项及注意事项及注意事项及注意事项四四四四行为安全观察行为安全观察行为安全观察行为安全观察实施实施实施实施流程流程流程流程五五五五重点内容回顾重点内容回顾重点内容回顾重点内容回顾目录目录六六六六96%4%不安全状况不安全状况不安全行为不安全行为造成伤害的原因造成伤害的原因造成伤害的原因造成伤害的原因不安全行为定义:
做了不该做的事、没做应该做的事不安全行为定义:
做了不该做的事、没做应该做的事原因:
原因:
素质素质(培训不足)、(培训不足)、习惯性违章习惯性违章(管理者的容忍和侥幸)、(管理者的容忍和侥幸)、不愿意得罪人不愿意得罪人(“老好人心态老好人心态”)行为安全观察与沟通行为安全观察与沟通行为安全观察与沟通行为安全观察与沟通VSVS审核审核审核审核造成伤害的原因造成伤害的原因造成伤害的原因造成伤害的原因与不安全行为有关的因素与不安全行为有关的因素伤害比率伤害比率个人防护装备个人防护装备12%12%人员的姿势人员的姿势30%30%人员的反应人员的反应14%14%工具和设备工具和设备28%28%程序与秩序程序与秩序12%12%不安全行为造成的伤害总数不安全行为造成的伤害总数96%96%其它因素造成的伤害总数其它因素造成的伤害总数4%4%100%100%行为安全观察与沟通行为安全观察与沟通行为安全观察与沟通行为安全观察与沟通VSVS审核审核审核审核关注行为关注行为关注行为关注行为p工作工作场所本身没有绝对的安全场所本身没有绝对的安全p所有所有的伤害和职业病都可以预防的伤害和职业病都可以预防p人员人员的行为决定了事故是否会发生的行为决定了事故是否会发生p管理管理最终决定人员的行为最终决定人员的行为p它它是一个从上至下的是一个从上至下的过程过程p如果如果员工行为没有实质改变,所有安全活动员工行为没有实质改变,所有安全活动都都是是纸上谈兵纸上谈兵行为安全观察与沟通行为安全观察与沟通行为安全观察与沟通行为安全观察与沟通VSVS审核审核审核审核安全观察安全观察巡回巡回杜邦行为安全观察卡杜邦行为安全观察卡杜邦行为安全观察卡杜邦行为安全观察卡11、人员的反应、人员的反应22、个人防护装备、个人防护装备33、人员的位置、人员的位置44、工具与、工具与设备设备55、程序程序66、人际工程学、人际工程学77、整洁、整洁行为安全观察与沟通行为安全观察与沟通行为安全观察与沟通行为安全观察与沟通VSVS审核审核审核审核工作流程工作流程工作流程工作流程33观察观察单项单项HSEHSE观察工作流程观察工作流程11决定决定22停止停止55报告报告44行动行动行为安全观察与沟通行为安全观察与沟通行为安全观察与沟通行为安全观察与沟通VSVS审核审核审核审核11、观察、观察22、表扬、表扬33、讨论、讨论44、沟通、沟通55、启发、启发66、感谢、感谢采取行动,安全地制止不安全行为采取行动,安全地制止不安全行为肯定该员工作业中安全的部分肯定该员工作业中安全的部分就如何安全地工作与员工取得一致意见,并取就如何安全地工作与员工取得一致意见,并取得员工的承诺得员工的承诺引导员工讨论工作地点的其他安全问题引导员工讨论工作地点的其他安全问题对员工的配合表示感谢对员工的配合表示感谢与员工讨论观察的不安全行为和可能产生的后与员工讨论观察的不安全行为和可能产生的后果,鼓励员工讨论更为安全的工作方式果,鼓励员工讨论更为安全的工作方式工作方法和工作方法和工作方法和工作方法和步骤简介步骤简介步骤简介步骤简介行为安全观察与沟通行为安全观察与沟通行为安全观察与沟通行为安全观察与沟通VSVS审核审核审核审核33观察观察检查检查检查检查/审核审核审核审核vs.vs.观察与沟通观察与沟通观察与沟通观察与沟通检查检查/审核审核观察与沟通观察与沟通物物(设备、工艺)设备、工艺)人员人员被动(表格被动(表格)互动互动专家专家每个人每个人负面负面(惩罚)惩罚)正正+负面负面(考核)考核)记录记录/跟进跟进记录记录/跟进跟进检查、审核与观察、沟通的比较检查、审核与观察、沟通的比较行为安全观察与沟通行为安全观察与沟通行为安
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- 关 键 词:
- 行为 安全 观察 沟通