MBA课件-战略管理7优质PPT.ppt
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n公司战略的执行是与竞争对手的行为或反应相关联的:
对等相互依存,一个公司战略的执行得好坏是脱离不开竞争对手的行为或反应的。
n感知:
竞争中的企业对竞争性市场特点的认知;
n动机:
公司受到攻击或刺激后做出反应的原因:
资源相似性及市场共性n竞争性对抗对企业的盈利能力有重要影响:
当行当行业竞争加剧时,企业的平均盈利水平就会下降。
业竞争加剧时,企业的平均盈利水平就会下降。
7.2竞争的原动力和对抗的模型n对抗性的经济学模型,由于别的企业对一家企业的价格变化做出的反应不对称n当一家企业降价时,其它企业会跟着降价;
n但当一家企业涨价时,其它企业则不会跟随。
7.2竞争的原动力和对抗的模型成熟成长引入期促销平均价格平均成本年销售量1101001000累计产品数量(以对数表格)价格、成本及销售量7.2竞争的原动力和对抗的模型n市场共性n许多行业的公司在许多个相同的市场里竞争n多点竞争:
数家公司同时在多个产品市场或地理市场互相竞争的状态。
n家电、房地产公司的竞争(目前中国社会经济发展的现状与人们需求的特点,构成竞争目标市场特征)n市场共性以及多市场竞争几乎全部是无意中产生的。
但,只要它们产生多市场竞争就生产了有意识的行为。
7.2竞争的原动力和对抗的模型n市场共性n三种对付竞争对手的行为:
n制造威胁:
冲击某一特定的市场缝隙,逼迫对手撤出一些资源。
n制造佯攻:
攻击一个对竞争对手很重要而对自己并不十分重要的市场,目的是让对手在这个市场上投入更多的资源。
(除企业之外在国家间:
美国经常攻击中国的人权就是这方面的一例)n优势开局:
主动放弃一种市场地位,以引诱竞争对手将资源投入到市场缝隙中。
7.2竞争的原动力和对抗的模型n资源相似性n资源相似性指的是两家公司所使用资源的重叠程度。
n资源不相似会使一个竞争对手失去攻击对方或对攻击采取反应的动机。
n联盟:
与合作方共享资源就是成立战略联盟的主要原因之一。
7.3攻击的可能性:
理论根据DDddQ1Q2Q2每期数量价格PP1P27.3攻击的可能性:
理论根据n对上图的一个分析讨论:
n从理论上讲哪个企业最有可能成为价格攻击者?
如果这样,另一个企业将如何反应?
n设D企业采用差异化战略、创新措施,问d企业应如何反应?
一般性分析n先行者、跟进者及后期行动者n先行者就是第一个采取竞争性行为的企业。
n先行者竞争优势n创新的超额回报n赢得客户忠诚n先行者的不利因素n先行者的风险较高7.3攻击的可能性:
一般性分析n先行者、跟进者及后期行动者n跟进者模仿先行者或者消除先行者的影响n既避开先行者的种种劣势又拥有先行者的部分优势n一方面可以学习先行者的做法,另一方面可以做些改进,除掉先行者产品的瑕疵。
n后期行动者:
先行者及跟进者采取行动后经过相当长的时间才做出回应的企业。
7.4反应的可能性n竞争性行为的类型n战略性行为:
意味着要义无反顾地投入组织特有的资源,这种行为的执行与收缩都不容易。
n战术性行为是用来对战略进行微调的。
战术性行为需要动用的是组织的一般资源,且用得不多。
战术性行为的执行与收缩都比较容易。
7.4反应的可能性n行为者的名望n行业领导者的行为易受模仿n汽车业、家电业、电讯业n市场依存度n资源相似性:
空中客车开发600座波音重新上马波音747n竞争者资源的可获得性:
资源是战略变量7.5公司实施竞争性行为及采取反应的能力n企业的相对规模:
对竞争的原动力有重大影响n企业规模越大对市场影响力就越大。
n企业的市场份额还代表了它的总体资源水平,这些资源包括它的研发能力以及人们对它的产品品质的看法。
n竞争性行为及反应的速度n企业开发新产品及将其推向市场的速度对于赢得竞争优势和超额回报至关重要。
n华为与中兴的移动通讯、手机等之间的竞争7.5公司实施竞争性行为及采取反应的能力n创新能力n企业间竞争原动力让高科技企业在研发上进行大量的投入。
n研发的快慢:
爱立信与诺基亚n质量n质量在市场上是一个竞争的基本条件n全面质量管理关于质量的理解产品及服务质量的范围产品质量的范围产品质量的范围1.性能:
操作特点2.特征:
重要的特性3.柔性:
长时期内满足各种操作要求的能力4.耐用性:
产品性能明显下降之前的使用次数5.规范符合性:
是否与已建立的标准相符合6.易维护性:
正常的维护保养及修理的难易程度及快慢7.美感:
产品的外观及整体感觉8.认知质量:
综合主观评价(如产品形象)服务质量的范围服务质量的范围1.及时性:
是否在允诺的时间内完成服务2.礼貌性:
服务是否愉悦3.一致性:
所有的顾客是不是得到始终如一的感受4.方便性:
顾客是不是可以方便地得到这种服务5.完整性:
是否按照要求进行全面服务6.准确性:
是否每次都正确地服务戴明关于管理的14个观点1.制定并向全体职工宣传公司和组织的目的及目标.组织的管理者必须以身作则,实现始终如一的承诺2.整个组织内从顶层管理者到一线员工都要学习质量管理的新理念3.理解质量检查的目的在于优化流程并降低成本4.不要总是将获取利润局限在价格标签中5.永远都要提高产品及服务质量6.职工上岗前要培训7.要教育并培养形成领导能力8.消除畏惧,建立信任,建立有利于创新的氛围戴明关于管理的14个观点9.引导职工小组、团体及整个职工队伍的所有努力,以实现公司目的或目标,并不断优化10.对员工不讲空话11.在生产上取消数量性配额,学习如何优化改进;
取消目标管理法,对整个流程进行研究分析,设法提高每个流程的工作水平12.让职工对自己的工艺技术有自豪感13.鼓励每个人不断学习和自我实现14.为了完成管理目标,必须采取实际行动7.5公司实施竞争性行为及采取反应的能力n总之:
n规模与效率n速度n创新n质量n这些是企业竞争的四种基本能力因素竞争性行为及其后果的可持续性公司规模反应速度创新质量+(市场影响力)-(规章制度)+(进入的次序)+(市场领导地位)+(全面质量管理)四种基本能力对竞争的影响7.6公司之间竞争的结果n长周期市场n资源处于严格的保护状态,竞争的压力并不会过多地影响战略竞争优势n如:
微软、IBM、Intel等n企业主要通过卓越的产品设计与研发长期控制市场n处于垄断地位的企业可以在长周期市场上活动7.6公司之间竞争的结果n标准周期市场n在标准周期市场,企业的资源地位只受到适度的保护,而激烈的竞争将对企业的战略竞争力的来源产生影响;
n企业仍可通过不断改善它的能力来保持其竞争优势,这就是创新;
n因此在标准周期市场上活动的企业必须不断创新。
7.6公司之间竞争的结果n在短周期市场中竞争n市场特点:
变化多端,n企业难以获得持久性竞争优势n公司试图通过扰乱市场获得暂时的竞争优势7.6公司之间竞争的结果上市期收获期反击期持久性竞争优势带来的回报0510时间(年)持久性竞争优势变化曲线7.6公司之间竞争的结果上市期收获期反击期从一连串的重复性行动中获得回报051015时间(年)通过获得临时性竞争优势来创造创新的竞争优势此处可看出:
公司已经获得了多个竞争优势7.6公司之间竞争的结果n短周期市场上的竞争战略步骤n打破现状:
寻找机会n创造临时性竞争优势:
创新n把握先机:
先下手好强n保持动力:
总是先走一步(不断地、主动地建立新的竞争优势)7.6公司之间竞争的结果n竞争的原动力及行业演变结果关键任务利用市场地位市场影响力量行为关键任务利用好生产的诸项因素以增长为导向的行为关键任务发展利用开放的市场缝隙(盲点)以及竞争不确定性创业行为引入期成长期成熟期课堂讨论n一个在位企业与一个新进入的企业在生产产品方面如果存在效率的差别,这种差别可能的来源是什么?
n质量与效率是否是一致的?
质量提高了效率会下降吗?
n什么是企业创新?
企业创新(技术创新、管理创新)与企业战略的关系是怎样的?
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