基于内部客户价值导向的战略人力资源管理PPT资料.ppt
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、我们如何进行战略人力资源管理?
p人力资源管理内容的关注点的变化:
人力资源管理内容的关注点的变化:
a、对企业或组织影响重大的战略性人才的管理;
b、管理(设计或优化)企业的组织结构;
c、管理员工的贡献度;
(人力资源的价值管理)d、管理企业或组织的变革(如企业文化变革)3汇智成海合纵联华智成联华智成联华福建慧茂福建慧茂p人力资源管理人员的能力素质模型有大的变化人力资源管理人员的能力素质模型有大的变化a、必须掌握或熟悉一定的战略导向业务;
b、掌握与实践接轨的HR专业技术;
c、掌握较强的人际关系技能;
d、掌握一定的推动企业或组织变革的能力;
e、掌握一定的对企业价值链管理的能力;
f、掌握一定的参与企业战略规划与管理的能力;
g、放大思考,能进行全球化分析比较的思维能力。
4汇智成海合纵联华智成联华智成联华福建慧茂福建慧茂系统提升人力资源管理价值系统提升人力资源管理价值主讲人:
香港智成联华咨询集团福建慧茂管理咨询公司高级咨询师刘艳山刘艳山5汇智成海合纵联华智成联华智成联华福建慧茂福建慧茂p逻辑起点逻辑起点精益人力资源管理,通过建立IE系统,提高单位资源要素投入的整体产出;
6汇智成海合纵联华智成联华智成联华福建慧茂福建慧茂思维路线思维路线一、工作流分析及细分;
二、人力资源管理损耗分析及控制;
三、在投入基本平稳前提下精耕人力资源管理系统,提升人力资源管理价值;
7汇智成海合纵联华智成联华智成联华福建慧茂福建慧茂一、工作流分析及细分一、工作流分析及细分8汇智成海合纵联华智成联华智成联华福建慧茂福建慧茂思考点:
岗位分析与工作流分析有什么根本区别:
关键指标:
1、工作流是基于企业系统运营中综合考虑时间流动和生产(工作)任务流动的分析;
2、工作流是明确部门职责前提下,强调部门交叉或重叠部分职责的高效协作运行和责任承担;
3、工作流强调基于稳定单位资源要素投入前提下,提高企业运营成效的单位人力要素工作任务、完成时限、完成质量的提高;
9汇智成海合纵联华智成联华智成联华福建慧茂福建慧茂二、人力资源管理损耗关键点分析及控制二、人力资源管理损耗关键点分析及控制10汇智成海合纵联华智成联华智成联华福建慧茂福建慧茂11、岗位数量:
、岗位数量:
思考点:
一岗是否只能一责?
如何选择现行配置方案突破口?
22、人员配置方案设计:
、人员配置方案设计:
流畅的工作节奏和流程;
33、人力成本控制:
、人力成本控制:
如何量化人力成本测算方法?
单位人力实现的整体企业成效;
(一)岗位配置
(一)岗位配置11汇智成海合纵联华智成联华智成联华福建慧茂福建慧茂
(二)绩效考核机制
(二)绩效考核机制p思考点:
绩效管理强调战略管理功能,立足于对企业战略目标的分解、及时监控与调整,使员工理解、接受组织愿景,从而达到两者的协调统一。
p关键指标:
1、在于绩效的改进,着重于过程而非评价结果;
2、寻求对问题的解决而非寻找错处;
3、绩效改进的目标列入下期绩效计划中;
4、关注员工能力与素质开发的整个过程。
12汇智成海合纵联华智成联华智成联华福建慧茂福建慧茂建立有针对性的绩效考核机制建立有针对性的绩效考核机制1、以“主基二元法”、“平衡计分卡”、“目标管理”等管理方法为指导,结合实际情况制定具有操作性的解决方案;
2、KPI、工作目标及短板要求做到量化,操作简化,并实行全面绩效管理的信息化;
3、针对考核内容设计多种考核工具与办法,考核周期与考核方法匹配;
13汇智成海合纵联华智成联华智成联华福建慧茂福建慧茂(三)人力成本控制模式(三)人力成本控制模式p思考点:
基于价值创造的人力成本控制模式与基于降低成本的人力成本控制模式有何区别?
强调发挥人的功能、适应人的要求、提高人的效用,全方位提升单位人工价值,14汇智成海合纵联华智成联华智成联华福建慧茂福建慧茂建立灵活的宽带薪酬建立灵活的宽带薪酬管理管理模式模式p遵循精益管理的指导思想,企业确定以薪点值和薪点跑道为管理工具,采取宽带薪酬的管理模式。
1、测算盯住企业经营效益的薪点值;
2、尝试多种分配形式;
3、开通特别岗位、专属薪酬跑道15汇智成海合纵联华智成联华智成联华福建慧茂福建慧茂(四)提高劳动生产率p思考点:
什么指标能够真实评价劳动生产率?
单位投入不变,劳动整体产出提升;
16汇智成海合纵联华智成联华智成联华福建慧茂福建慧茂(五)提高高附加值员工管理成效(五)提高高附加值员工管理成效p思考点:
那些人是企业高附加值员工?
1、建立高附加值员工素质模型;
2、从招聘、试用、定岗定级、绩效考核、薪酬方案、晋升选拔、职业生涯各个阶段盯住高度价值员工识别和培养;
3、启动高度价值员工培养计划;
17汇智成海合纵联华智成联华智成联华福建慧茂福建慧茂成效成效在投入基本平稳前提下精益人力资源管理系统,提升人力资源管理价值。
18汇智成海合纵联华智成联华智成联华福建慧茂福建慧茂危机危机挑战挑战变革变革营销人力资源管理新思维主讲人:
香港智成联华咨询集团福建省慧茂企业管理有限公司总裁、首席咨询师肖风华肖风华19汇智成海合纵联华智成联华智成联华福建慧茂福建慧茂11、危机、危机p从国际来看:
自从美国次贷危机以来,全球金融危机从美国本土蔓延到欧洲,并逐渐影响到亚洲。
以美元体系为核心的世界金融秩序面临着新的挑战。
用温总理的话说就是这场危机的教训是:
正确处理虚拟经济和实体经济;
积累与消费;
金融创新和金融监管三个方面的关系。
p从国内来看:
这场危机对国内影响是有限的,可控的。
30年的改革增强了中国金融及产业的抗风险能力,但我们同样面临着经济增长方式的结构性失衡,内需乏力,企业的产业升级的过程中要面对许多市场和制度方面的障碍。
p从产业经营来看:
企业劳动力成本上升,用工风险的加大,工业原材料价格的上涨,利率上升,人民币升值和出口退税率的下降,美国和欧洲经济进入衰退,对出口企业在市场上的产品结构、质量、价格等方面将产生影响巨大,许多珠三角、长三角及其他经济区域劳动力密集型企业大量退市,企业经营状况普遍不景气,劳资纠纷增多,就业压力加大,国内经济持续快速增长的步伐将会放缓。
20汇智成海合纵联华智成联华智成联华福建慧茂福建慧茂22、挑战、挑战p从企业雇主的角度来看:
如何发挥HR的管理杠杆作用,进而能够全面提升企业的综合管理水平?
p从业务部门的角度来看:
HR如何能够更好的了解公司的业务,如何将对业务的理解融入到工作中,制定出更切实可行的解决方案?
协助好业务部门做好人力资源管理工作。
p从HR的角度来看:
HR如何加强自身HR队伍的建设,提升自己的专业管理水平,以便更好地运用人力资源管理各专业模块的管理技术,并能够灵活运用、融会贯通于企业管理之中。
21汇智成海合纵联华智成联华智成联华福建慧茂福建慧茂33、变革、变革福建慧茂的观点福建慧茂的观点我们认为建立营销人力资源管理新思维是人力资源管理应对内外部环境变化,提升自身综合能力的必然趋势,具体表现在三个方面:
更加关注外部环境的变化;
更加关注企业自身业务变化;
内部客户导向,更加关注内部客户需求。
22汇智成海合纵联华智成联华智成联华福建慧茂福建慧茂4、创建以内部客户价值为导向的、创建以内部客户价值为导向的营销人力资源管理体系p营销人力资源管理的4P;
p营销人力资源管理的市场部和销售部;
p营销管理与人力资源管理的价值共性;
23汇智成海合纵联华智成联华智成联华福建慧茂福建慧茂24汇智成海合纵联华
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- 基于 内部 客户 价值 导向 战略 人力资源 管理