数据分析基础培训课件PPT格式课件下载.pptx
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广义上的概念:
通过对经营数据的分析,了解现状、提出改进措施及建议,为企业经营管理战略、策略、政策、经营优化等提供重要依据,促进企业核心竞争能力的建立,确保企业的可持续发展。
狭义上的概念重点提示数据化管理,要求用数据“说话”实施数据化管理,必须尊重数据每一个人都必须对数据负责数据是客观事物的量的记录,对管理而言,是管理对象变化的量数据是客观事物的量的记录,对管理而言,是管理对象变化的量的记录;
信息是对数据的解释,表明了数据的因果关系。
的记录;
数据的分类与采集数据的分类与采集直接数据间接数据数据分类能反映行为表象的数据,如进货、销售、库能反映行为表象的数据,如进货、销售、库存等实绩存等实绩能影响行为实绩的数据,如客流量、商品品能影响行为实绩的数据,如客流量、商品品项数、费用成本等项数、费用成本等二、数据分析的目的二、数据分析的目的数据分析目的了解现状作业改善管理优化效益提升战略策略确定竞争力提升可持续发展三、数据分析的专业术语、公式及逻辑关系三、数据分析的专业术语、公式及逻辑关系能够反映销售各个方面绩效状况的一系列定量化的数据或定性文字描述什么叫销售指标三、数据分析的专业术语、公式及逻辑关系三、数据分析的专业术语、公式及逻辑关系绝对性指标相对性指标定量性指标定性性指标结果性指标过程性指标指标型术语三、数据分析的专业术语、公式及逻辑关系三、数据分析的专业术语、公式及逻辑关系1.客单数/成交笔数(TC)指店内收银机所统计的某一段时间的交易笔数。
指店内收银机所统计的某一段时间的交易笔数。
Ps:
每:
每TC来客数来客数2.客单价(AC)客单价就是每个顾客到店里买的东西的总金额;
平均单价指平均每单每客单价就是每个顾客到店里买的东西的总金额;
平均单价指平均每单每个顾客到店里够买东西的总金额。
个顾客到店里够买东西的总金额。
注:
客单价客单价=销售额销售额/来客数来客数单项数据术语三、数据分析的专业术语、公式及逻辑关系三、数据分析的专业术语、公式及逻辑关系3.客单量(UPT)(连带销售)客单量简单来讲就是每个客户购买产品的总数与客单数的对比关联关系客单量简单来讲就是每个客户购买产品的总数与客单数的对比关联关系4.销售收入(PO)销售额就是收银机统计的所有商品销售出去的实际收入,扣除了促销折扣销售额就是收银机统计的所有商品销售出去的实际收入,扣除了促销折扣单项数据术语三、数据分析的专业术语、公式及逻辑关系三、数据分析的专业术语、公式及逻辑关系5.销售净额(NSnetsales)扣除增值税以及各项经营管理支出部分的销售。
不含税销售:
扣除增值扣除增值税以及各项经营管理支出部分的销售。
扣除增值税部分的销售。
不含税销售税部分的销售。
不含税销售=含税销售含税销售/(1+/(1+税率税率)6.毛利毛利额毛利额=销售额销售额-(进货金额(进货金额+损失金额)损失金额)损失金额损失金额=降价金额降价金额+报损金额报损金额单项数据术语7.毛利率毛利率毛利率=毛利(商品进价)毛利(商品进价)/销售收入(商品售价)销售收入(商品售价)*100%100%三、数据分析的专业术语、公式及逻辑关系三、数据分析的专业术语、公式及逻辑关系8.可控费用9、不可控费用10.折旧费用人为的,科学的能管人为的,科学的能管控的费用(包括人事、控的费用(包括人事、营运、促销、行政费营运、促销、行政费用等)用等)非人为管理能管控的费非人为管理能管控的费用(租金、税金、折旧、用(租金、税金、折旧、摊提、权益金广告金)摊提、权益金广告金)门店设备费用,门店设备费用,*年全年全部折旧完毕部折旧完毕单项数据术语三、数据分析的专业术语、公式及逻辑关系三、数据分析的专业术语、公式及逻辑关系11.其它摊提12、单品(SKU)13.DMS/DNS门店装修费用,门店装修费用,*年全年全部摊提完毕部摊提完毕指包含特定的自然属性指包含特定的自然属性与社会属性的商品种类,与社会属性的商品种类,商品的最小分类,即品商品的最小分类,即品项项/单品数量。
单品数量。
日均销售值日均销售值/日均销售日均销售净值净值单项数据术语15.可可销天数销天数现有库存在现有销售下可销售的天数。
现有库存在现有销售下可销售的天数。
可销天销可销天销=当前库存当前库存/日均销量日均销量14.动销率动销率16.商品商品周转率周转率指库存商品在单位时间内卖出的比率,即周转次数。
指库存商品在单位时间内卖出的比率,即周转次数。
商品周转次数商品周转次数=销售额销售额/平均库存额平均库存额周转率周转率=商品总进价金额商品总进价金额/平均库存商品购进价平均库存商品购进价平均库存额平均库存额=(期初(期初+期末库存额)期末库存额)/2/2单位时间内(单位时间内(11个月)有销售的单品个月)有销售的单品/经营单品数的比值经营单品数的比值单项数据术语1188、交叉比率(PSIPSI值)交叉比率交叉比率=毛利率毛利率*周转率,它有效的分析周转率,它有效的分析出商品在销售阶段时间里的贡献程度。
出商品在销售阶段时间里的贡献程度。
117、商、商品周转品周转天数天数1199、滞销率周期时间内,平均库存乘时间周转与周期销额的比率。
周期时间内,平均库存乘时间周转与周期销额的比率。
周转天数周转天数=销售周期(销售周期(365天)天)/周转次数周转次数单项数据术语滞销率滞销率=1-=1-动销率动销率=有库存无销售的有库存无销售的单品数单品数/经营的总单品数经营的总单品数三、数据分析的专业术语、公式及逻辑关系三、数据分析的专业术语、公式及逻辑关系缺货率缺货率=有销售无库存单品数有销售无库存单品数/经营的总单品数经营的总单品数20.缺货率21.损耗率损耗率损耗率=损耗成本损耗成本/销售成本销售成本单项数据术语1.销售业绩销售业绩=TCAC或或=进店总人数进店总人数成交率成交率平均客单价(平均客单价(AC)或或=买单人数买单人数客单量(客单量(UPT)产品均价产品均价三、数据分析的专业术语、公式及逻辑关系三、数据分析的专业术语、公式及逻辑关系TCTC常用数据分析公式计算以及逻辑关系管理意义管理意义:
有效消费的顾客人数有效消费的顾客人数(即客流量即客流量),每张小票的,每张小票的平均消费金额(即客单价),是提升销售额的两个最主要平均消费金额(即客单价),是提升销售额的两个最主要的参数。
的参数。
提升客单价(AC)的策略:
优化促销商品的组合策划根据消费习惯调整商品布局根据购买习惯强化关(联)连(带)商品的陈列加大商品宽度,压缩商品深度三、数据分析的专业术语、公式及逻辑关系三、数据分析的专业术语、公式及逻辑关系三、数据分析的专业术语、公式及逻辑关系三、数据分析的专业术语、公式及逻辑关系常用数据分析公式计算以及逻辑关系2.利润率利润率=(销售收入(销售收入-商品成本商品成本-经营费用经营费用-管理管理费用)费用)/销售总收入销售总收入100%管理意管理意义:
经营的基本目的基本目标,一切以利,一切以利润率率为中心。
利中心。
利润率与率与销售售业绩是一是一组考核指考核指标。
管理意义管理意义:
是考量销售商品价值高低的关键数据,与利:
是考量销售商品价值高低的关键数据,与利润率高低有直接关联,是最主要的业绩控制的过程指润率高低有直接关联,是最主要的业绩控制的过程指标之一。
标之一。
3.AC客单价(平均客单价)客单价(平均客单价)=销售总额销售总额/销售单总单数(销售单总单数(TC)三、数据分析的专业术语、公式及逻辑关系三、数据分析的专业术语、公式及逻辑关系常用数据分析公式计算以及逻辑关系4.UPT(客单量(客单量/连搭销售)连搭销售)=总销售商品件数总销售商品件数/销售单总单数销售单总单数三、数据分析的专业术语、公式及逻辑关系三、数据分析的专业术语、公式及逻辑关系常用数据分析公式计算以及逻辑关系管理意义管理意义:
综合考量员工销售技能、商品优劣、品牌价值、陈列技巧、:
综合考量员工销售技能、商品优劣、品牌价值、陈列技巧、管理标准等核心指标,与销售业绩额有直接关系,是服务评估的核心指管理标准等核心指标,与销售业绩额有直接关系,是服务评估的核心指标之一。
5.成交率成交率=实际成交总人数实际成交总人数/实际进店总人数实际进店总人数100%管理意义管理意义:
是考量销售商品件数多少的关键数据,与销售额有:
是考量销售商品件数多少的关键数据,与销售额有直接关联。
直接关联。
6.进店率进店率=单一时段进店人数单一时段进店人数/单一时段店外客流总数单一时段店外客流总数100%三、数据分析的专业术语、公式及逻辑关系三、数据分析的专业术语、公式及逻辑关系管理意义管理意义:
考量店面:
考量店面VIP顾客消费状况的关键数据,对服务质量、商品优顾客消费状况的关键数据,对服务质量、商品优劣、品牌忠诚度、美誉度多方面具有考量作用劣、品牌忠诚度、美誉度多方面具有考量作用7.回头率回头率=单一时段重复购买的单数单一时段重复购买的单数/单一时段总购买单数单一时段总购买单数100%管理意义管理意义:
考量店铺陈列技巧、迎宾技巧、形象管理能力、品:
考量店铺陈列技巧、迎宾技巧、形象管理能力、品牌号召力等的关键指标牌号召力等的关键指标。
常用数据分析公式计算以及逻辑关系管理意义管理意义:
评估店面人员人均产能标准,衡量店面人员疲惫性指标评估店面人员人均产能标准,衡量店面人员疲惫性指标三、数据分析的专业术语、公式及逻辑关系三、数据分析的专业术语、公式及逻辑关系8.品牌竞争率=本期店面销售业绩额/本期主要竞争品牌销售业绩额100%常用数据分析公式计算以及逻辑关系管理意义:
管理意义:
品牌竞争率重点是与竞争对手相比的关键核心指标,与市场占有率、品牌品牌竞争率重点是与竞争对手相比的关键核心指标,与市场占有率、品牌销售排名,地区品牌竞争度有很大的关系,在同等条件下不同的竞争率表现则反映销售排名,地区品牌竞争度有很大的关系,在同等条件下不同的竞争率表现则反映品牌自身的优劣势。
品牌自身的优劣势。
9.平均人效:
人效=销售总额/店面人员总数管理意义:
“平效平效”就是指终端店铺每就是指终端店铺每1平米的产能效益,一般是作为评估终平米的产能效益,一般是作为评估终端店铺实力的一个重要标准。
平米效率越高,店铺的效率也就越高,端店铺实力的一个重要标准。
平米效率越高,店铺的效率也就越高,同等面积条件下实现的销售业绩也就越高。
同等面积条件下实现的销售业绩也就越高。
三、数据分析的专业术语、公式及逻辑关系三、数据分析的专业术语、公式及逻辑关系常用数据分析公式计算以及逻辑关系10.平均坪效:
坪效=销售额/店面面积重点提示:
坪效与人效为一对数据,不能单独拆分定义分析。
案例练习一:
问题问题1:
7月月12日,进店人数日,进店人数12人,成交了人,成交了10单,呼入派单量单,呼入派单量8单,客单价单,客单价898元,元,请计算成交率和销售额各是多少?
请计算成交率和销售额各是多少?
问题问题2:
如果同一天进店人数和客单价不变,成交率提升了:
如果同一天进店人数和客单价不变,成交率提升了10%,那么销,那么销售额提升了的多少?
售额提升了的多少?
问题问题3:
7月月13日,进店人数日,进店人数8人,呼入派单量人,呼入派单量10单,成交率单,成交率55%,客单价,客单价1088元,客单量元,客单量1.63,请问当天销售额是多少?
,请问当天销售额是多少?
问题问题4:
如果同一天进店人数、呼入派单量和成交率不变,客单价:
如果同
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