西南财经大学《人力资源管理概论》课件(卿涛)第六章PPT格式课件下载.ppt
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4.是树立企业形象的重要对外公关活动。
是树立企业形象的重要对外公关活动。
雇主品雇主品牌牌6中华管理学习网三、招聘的原则三、招聘的原则1.1.因事择人的原则因事择人的原则2.2.公开公正的原则公开公正的原则3.3.人事相宜的原则人事相宜的原则4.4.效率优先原则效率优先原则5.5.内部优先原则内部优先原则7中华管理学习网四、招聘的流程四、招聘的流程1、准备阶段、准备阶段2、实施阶段、实施阶段n招聘招聘n选择选择n录用录用3、评估阶段、评估阶段8中华管理学习网人人力力资资源源部部门门总总经经理理用用人人部部门门提出用人申请定编审核NO审批招聘计划费用预算YES发布招聘信息YES收集简历组织面试专业面试YES审批复核YES安排体检签定劳动合同开始试用招聘流程招聘流程9中华管理学习网五、招聘过程的管理五、招聘过程的管理1.招聘人的选择招聘人的选择2.招聘金字塔招聘金字塔3.真实工作预览(真实工作预览(RealisticJobPreview)4.招聘周期招聘周期10中华管理学习网11招聘人的选择招聘人的选择招聘组应由用人单位和人力资源部门招聘组应由用人单位和人力资源部门共同组成。
共同组成。
11中华管理学习网22、招聘金字塔、招聘金字塔1录用录用5试用试用15测试和面试测试和面试20求职申请求职申请12中华管理学习网3、真实工作预览(真实工作预览(RealisticJobPreview)n真实性真实性n全面性全面性n详略得当详略得当n突出重点突出重点13中华管理学习网44、招聘周期招聘周期影响因素:
影响因素:
n企业的基础工作企业的基础工作n职位的复杂程度职位的复杂程度n劳动力市场状况劳动力市场状况14中华管理学习网第第22节节招募渠道招募渠道n内部招聘内部招聘n外部招聘外部招聘15中华管理学习网
(一)内部招聘
(一)内部招聘n内部招聘的方法内部招聘的方法1公布法公布法(Jobposting)2推荐法推荐法3技能清单法技能清单法16中华管理学习网
(二)外部招聘
(二)外部招聘n外部招聘的渠道外部招聘的渠道1媒体招聘广告(媒体招聘广告(Advertisement)Advertisement)22人才招聘会人才招聘会33职业介绍机构职业介绍机构(EmploymentAgency)EmploymentAgency)44猎头公司猎头公司(Headhunting)Headhunting)55网络招聘网络招聘66校园招聘校园招聘(CollegeRecruiting)CollegeRecruiting)77员工推荐和申请人自荐员工推荐和申请人自荐88实习实习(SummerInternship,SummerInternship,GraduateSchemeGraduateScheme)17中华管理学习网渠道渠道11:
媒体发布招聘广告:
媒体发布招聘广告n通过报纸、电台、电视、专业杂志等刊出广告,吸引通过报纸、电台、电视、专业杂志等刊出广告,吸引应聘人员。
应聘人员。
n优点:
传播广、容易吸引更广泛人才应征优点:
传播广、容易吸引更广泛人才应征、达到宣、达到宣传企业的目的传企业的目的n缺点:
筛选工作量大、费用高、有时限性、录用率低缺点:
筛选工作量大、费用高、有时限性、录用率低n适用于:
中低层的职位、需求量大的职位适用于:
中低层的职位、需求量大的职位n发布信息媒体的选择发布信息媒体的选择n根据各种媒体的特点进行选择;
根据各种媒体的特点进行选择;
n根据媒体的受众特点进行选择;
根据媒体的受众特点进行选择;
18中华管理学习网渠道渠道22:
人才招聘会:
人才招聘会n参加定期、不定期举办的人才交流会参加定期、不定期举办的人才交流会n优点:
时间短、见效快、费用低、直接见面当优点:
时间短、见效快、费用低、直接见面当时可以确定意向时可以确定意向n缺点:
挑选面窄、工作强度大、洽谈环境差缺点:
挑选面窄、工作强度大、洽谈环境差n适用于:
初、中级人才或急需用工适用于:
初、中级人才或急需用工19中华管理学习网渠道渠道33:
职业介绍所:
职业介绍所n委托职业中介机构介绍委托职业中介机构介绍n优点:
介绍速度快、费用低优点:
介绍速度快、费用低n缺点:
中介服务质量普遍不高缺点:
中介服务质量普遍不高n适用于:
初、中级人才或急需用工20中华管理学习网渠道渠道44:
委托猎头公司:
委托猎头公司n委托猎头公司寻找适合企业用人要求和委托猎头公司寻找适合企业用人要求和标准的人才标准的人才n优点:
针对性强、隐秘性高、可以得到优点:
针对性强、隐秘性高、可以得到专业顾问的帮助专业顾问的帮助n缺点:
费用高、周期长缺点:
费用高、周期长n适用于:
高级人才适用于:
高级人才21中华管理学习网渠道渠道5:
5:
网络招聘网络招聘n通过网络完成招聘各个环节通过网络完成招聘各个环节n优点:
效率较高、成本低优点:
效率较高、成本低n缺点:
可靠性低缺点:
可靠性低n只适于招聘中的某些环节只适于招聘中的某些环节22中华管理学习网渠道渠道66:
校园招聘:
校园招聘n直接到校园招聘应届毕业生直接到校园招聘应届毕业生n优点:
了解较充分、挑选范围和方向集中、效率较高优点:
了解较充分、挑选范围和方向集中、效率较高n缺点:
局限性和缺点:
局限性和时限性较大时限性较大案例:
宝洁公司的校园招聘案例:
宝洁公司的校园招聘n派送招聘手册,招聘手册基本覆盖所有的应届毕业生。
派送招聘手册,招聘手册基本覆盖所有的应届毕业生。
n邀请大学生参加其校园招聘介绍会邀请大学生参加其校园招聘介绍会n校园招聘介绍会程序一般如下:
校领导讲话,播放招聘专题片,宝洁公司招聘负校园招聘介绍会程序一般如下:
校领导讲话,播放招聘专题片,宝洁公司招聘负责人详细介绍公司情况:
招聘负责人答学生问,发放宝洁招聘介绍会介绍材料。
责人详细介绍公司情况:
n宝洁公司会请公司有关部门的副总监以上高级经理以及那些具有校友身份的公司宝洁公司会请公司有关部门的副总监以上高级经理以及那些具有校友身份的公司员工来参加校园招聘会。
通过双方面对面的直接沟通和介绍,向同学们展示企业员工来参加校园招聘会。
通过双方面对面的直接沟通和介绍,向同学们展示企业的业务发展情况及其独特的企业文化、良好的薪酬福利待遇,并为应聘者勾画出的业务发展情况及其独特的企业文化、良好的薪酬福利待遇,并为应聘者勾画出新员工的职业发展前景。
通过播放公司招聘专题片,公司高级经理的有关介绍及新员工的职业发展前景。
通过播放公司招聘专题片,公司高级经理的有关介绍及具有感召力的校友亲身感受介绍,使应聘学生在短时间内对宝洁公司有较为深入具有感召力的校友亲身感受介绍,使应聘学生在短时间内对宝洁公司有较为深入的了解和更多的信心。
的了解和更多的信心。
23中华管理学习网渠道渠道77:
员工推荐与自荐:
员工推荐与自荐n员工推荐熟悉的人员到企业就业员工推荐熟悉的人员到企业就业n优点:
效率较高、背景了解、新适应环优点:
效率较高、背景了解、新适应环境较快境较快n缺点:
影响客观评价和择优录取,后续缺点:
影响客观评价和择优录取,后续管理带来难度管理带来难度.24中华管理学习网渠道渠道8:
8:
实习实习(SummerInternship,GraduateScheme)SummerInternship,GraduateScheme)n通过吸收应届毕业生到企业实习并从中通过吸收应届毕业生到企业实习并从中挑选人才挑选人才n优点优点:
过程自然、了解充分过程自然、了解充分n缺点:
挑选的局限性较大缺点:
挑选的局限性较大25中华管理学习网内部招聘与外部招聘的优缺点分析内部招聘与外部招聘的优缺点分析1优点?
优点?
2不足?
不足?
26中华管理学习网内、外部招募方法比较(内、外部招募方法比较(11)优点优点缺点缺点内部内部招募招募n调调动动企企业业内内部部员员工工的的积积极性和创造性;
极性和创造性;
n提提高高员员工工对对企企业业的的忠忠诚诚感,流失的可能性会减少;
感,流失的可能性会减少;
n招聘风险比较小。
招聘风险比较小。
n招聘和培训费用比较低招聘和培训费用比较低n申申请请但但没没有有得得到到职职位位的的员员工工可可能能感感到到不不公公平、甚至心生不满;
平、甚至心生不满;
n可可能能会会引引起起嫉嫉妒妒、攀攀比和拉帮结派等;
比和拉帮结派等;
n内内部部补补充充成成惯惯例例,从从外外部部招招募募可可能能会会遇遇到到现有员工的抵制;
现有员工的抵制;
n近亲繁殖;
近亲繁殖;
n不利于创新不利于创新27中华管理学习网内、外部招募方法比较(内、外部招募方法比较(22)优点优点缺点缺点外外部部招招募募n有有利利于于平平息息和和缓缓和和内内部部竞竞争争者者之之间间的的紧紧张关系;
张关系;
n可可能能为为企企业业带带来来新新的的方方法法、技技术术、经经验验、创新机会;
创新机会;
n扩大挑选范围;
扩大挑选范围;
n树树立立企企业业形形象象的的好好机机会。
会。
n需需要要一一段段适适应应工工作作的的时时间间,增增加加招招聘成本;
聘成本;
n企企业业对对应应聘聘者者的的情情况况缺缺乏乏深深入入了了解解,增加招聘风险。
增加招聘风险。
n可可能能对对内内部部员员工工的积极性造成打击。
的积极性造成打击。
28中华管理学习网第第33节节甄选技术与方法甄选技术与方法一、员工甄选的内容一、员工甄选的内容二、甄选二、甄选流程流程三、甄选技术与方法三、甄选技术与方法29中华管理学习网一、员工甄选的内容一、员工甄选的内容n知识知识(一般知识、专业知识)一般知识、专业知识)n能力(工作能力、学习能力)能力(工作能力、学习能力)n个性(性格与气质)个性(性格与气质)n动力因素(价值观、愿望、态度)动力因素(价值观、愿望、态度)30中华管理学习网二、甄选二、甄选流程流程申请表分析申请表分析知识笔试知识笔试心理测试心理测试人事面试人事面试情景模拟情景模拟部门面试部门面试背景调查背景调查身体检查身体检查31中华管理学习网三、甄选技术与方法三、甄选技术与方法
(一)初步筛选
(一)初步筛选初步筛选的过程中要注意以下几个问题:
初步筛选的过程中要注意以下几个问题:
n判断应聘者的态度(填表是否认真)判断应聘者的态度(填表是否认真)n关注与职业相关的问题(要注意应聘者过去的关注与职业相关的问题(要注意应聘者过去的工作经验与现在申请的工作是否相符,他的工工作经验与现在申请的工作是否相符,他的
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