运输管理培训稿(第4章)PPT课件下载推荐.ppt
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送交用户。
配送的功能要素备货备货是配送前的准备,它包括筹集货源、订货或购货、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等。
储存储存就是对需要配送的货物进行临时存放,配送中的储存分储备及暂存两种形态。
分拣及配货分拣及配货也就是按照客户的要求和货物流向,对货物进行分类、汇集的过程。
配装配装即是集中不同用户的配送货物,进行搭配装载以充分利用车辆有效载运负荷的过程。
配送运输配送运输属于运输中的末端运输、支线运输,是较短距离、较小规模、批次较多的运输形式,一般使用汽车做运输工具。
送达服务是指货物送达客户时,在交接货物过程中,所需完成的工作,如处理相关手续、完成结算等,它是关系到配送是否圆满完成的重要环节。
配送加工配送加工是流通加工的一种,其加工的目的取决于用户要求,可以大大提高用户的满意程度。
配送与运输的关系配送与运输的关系运输和配送两者均为物流系统中的功能要素。
运运输和配送两者均为物流系统中的功能要素。
运输功能要素包括供应、销售以及生产物流中各种输功能要素包括供应、销售以及生产物流中各种方式的运输。
配送功能要素是物流进入最终阶段,方式的运输。
配送功能要素是物流进入最终阶段,以配货、送货形式完成社会物流并最终实现资源以配货、送货形式完成社会物流并最终实现资源配置的活动。
配置的活动。
运输分为一般运输和配送。
配送是运输的特殊形运输分为一般运输和配送。
配送是运输的特殊形式,专指短距离、小批量的末端运输。
式,专指短距离、小批量的末端运输。
配送作为一种现代流通方式,集采购、库存、分配送作为一种现代流通方式,集采购、库存、分拣、装卸搬运于一身,它的侧重点在于一个拣、装卸搬运于一身,它的侧重点在于一个“配配”字,突出表现在字,突出表现在分拣和配货功能分拣和配货功能,而以送货为,而以送货为目的的目的的“送送”是为最终实现资源配置的是为最终实现资源配置的“配配”而而服务的手段。
服务的手段。
配送的库存作用配送的资金周转作用配送的经济作用减少企业的进货环节,节约了各个环节费用,降低采购成本。
配送能防止商品硬性搭配配送有商品调剂作用配送的包装、加工作用配送在物流中的作用配送在物流中的作用配送系统的构成配送系统的构成配送系统配送基础设施配送装备配送网络配送管理配送信息系统运输线路,如公路、河道、管道等;
物流基地,如物流中心、配送中心、仓库等包括车辆、船舶、搬运装置、装卸装置等包括运输路线的配置,基地、节点之间的配置贯穿配送活动中的指挥、运行、协调、组织等包括电脑信息、票据、文档等等配送的一般业务流程确定购买进入市场送货要求选购产品达成协议进行配载验货卸货货物送达结算货款配送系统规划的基本原则配送系统规划的基本原则时效性时效性,就是能在指定时间内交货。
,就是能在指定时间内交货。
可靠性可靠性,即完好无缺地把货送到用户手中。
,即完好无缺地把货送到用户手中。
服服务务态态度度,就就是是以以最最佳佳服服务务态态度度对对待待用用户户。
便便利利性性,也也就就是是按按用用户户要要求求送送货货。
如如要要求求紧紧急送货应尽力满足要求。
急送货应尽力满足要求。
经济性经济性,不仅品质要好,而且价格合理。
,不仅品质要好,而且价格合理。
配送系统的规划流程配送系统的规划流程基本配送区域划分配送客户顺序车辆安排每辆车装载的客户路径顺序车辆装载方式客户分布情况配送货物批次决定客户交货时间车辆状况,体积、重量限制,卸货点限制,运送成本货物品质特性客户的订货量,体积,重量交通状况,送达时间限制货物性质,形状,体积,重量开始结束考虑因素配送业务流程设计配送业务流程设计作业类别作业类别作业内容作业内容订单处理作业订单处理作业订单处理,货量分配计算,退货处理,客户咨询服务,查核客户的信用评价,统计订货数量,制定报价计算方法,确定客户订购方式入库作业处理入库作业处理入库资料查核,入库质量检验,输入入库数据,制订入库作业方式和地点,退回商品的质检、分类和登记库存管理作业库存管理作业货位的规划与管理,商品进出仓库方式的制订,商品所需搬运工具、搬运方式的确定,制定采购策略,制定库存盘点方法,定期盘点并制作库存报表,包装容器的使用与保管维修。
补货及拣货作业补货及拣货作业打印出库存拣货单及各项拣货指示,拣货区域的规划布置,工具选用及人员调派,补货量及补货时间的制定,补货作业调度出货作业处理出货作业处理打印出货单据,制定出货调度,打印出货批次报表、出货商品上所需地址标签及出货核对表,决定集货方式,选用集货工具,调派集货作业人员,决定运输车辆类型与数量,出货区域的规划布置及出货商品的摆放方式。
配送作业配送作业规划配送区域,安排配送路线,决定商品装车顺序,并在商品配送途中进行商品跟踪、控制及配送途中意外状况的处理物流配送的主要模式物流配送的主要模式自营配送模式建立配送中心完全是为本企业的生产经营提供配送服务。
合作配送模式是指若干相关联或相类似的企业由于共同的物流需求,在充分发掘利用各企业现有物流资源基础上,联合创建的配送组织形式。
市场配送模式就是通过为一定市场范围的企业提供社会化物流配送服务而获取盈利和自我发展的物流配送组织形式。
综合配送模式是指企业系统地整合内部物流资源,优化物流业务流程,对生产过程的各环节实现全方位综合配送,充分提高产品制造过程的时空效应,并为此而形成的高效运行的物流配送模式。
配送模式选择的配送模式选择的SWOT方法方法内部劣势内部优势机会自营配送合作配送威胁市场配送综合配送内部评价指标:
物流管理能力、物流政策、物流人才、物流配送成本、物流配送技术、物流设备、物流配送策略和客户形象等外部影响因素:
进入新的细分市场、将扩大产品系列、成本较低的国外物流服务商的介入、主要竞争对手物流成本的大幅度下降、整个市场不景气。
应时配送和共同配送的概念应时配送和共同配送的概念是指在客户订货时就能确定到货的时间,按约定的时间将货物送达指定的地点的配送服务。
共同配送应时配送共同配送是集多家工业、农业、商业企业的配送网络为一体,经过物流配送多功能服务,进行优化组合后的配送服务模式,以达到降低物流成本,提高服务质量,快速反馈信息,及时、安全地完成配送作业的目标。
共同配送的特征共同配送的特征技术装备先进技术装备先进多网络的有机整合多网络的有机整合长距离、高稠密度的聚集与发散长距离、高稠密度的聚集与发散人员少且素质高人员少且素质高共同配送的模式共同配送的模式商商共同投资建共同配送商商共同投资建共同配送工商农商共同组建的配送工商农商共同组建的配送租赁式的共同配送租赁式的共同配送一家为主,多家参与的共同配送一家为主,多家参与的共同配送配送方案设计的基本方法配送方案设计的基本方法(11)掌握客户的物流需求特征要素)掌握客户的物流需求特征要素)掌握客户的物流需求特征要素)掌握客户的物流需求特征要素物流需求特征要素考虑要素据此确定的信息月物流总量生产量、客户订单量(包括旺、淡季订单量)、周转频次客户的主导作业类型,客户厂外的物流总量,发运总量,库存量和配送量。
发运地、到达地发运地和到达地的位置、个数运输线路、运输方式各点每月物流分量该点客户的订单量、订单个数、订单的平均规模该点的主导作业类型;
经济库存量、到达量、配送量、配送频次;
运输方式、车型产品特征产品种类产品的种类数、每种产品销售的季节性与配载要求有关的特征单件体积、毛重、外包装规格与性能、可堆码高度与储运保管有关的特征化学性质,物理性质装卸方式、运输条件、储存条件、配载条件与保险、保价有关的特征单价、价值密度保费率、保价销售情况销售方式、供货方式、退换货方式作业主导类型;
服务分类项目、提供的服务时间信息需求货物在不同物流环节中的状态信息和数量信息、单据传递信息信息流程配送方案设计的基本方法配送方案设计的基本方法
(2)确定物流需求类型配送类型判断标准仓储作业主导型货物生产量或订单总量(需要外租库)6000立方米/月发运频次4000吨/月发运频次15次/月运输距离400公里市内配送主导型供货方式:
送货制为主、配送频次20次/月、运输距离50公里配送点数:
一般为多点配送时间要求:
按客户要求,及时送到流通加工作业主导型客户要求的流通加工作业占作业量的绝大部分,主要是进行包装加工等作业。
物流需求物流需求类型型仓库的的选择库存量存量的确定的确定库存面存面积位置库种其他设施仓储作业主导型一般选择在价格便宜的地方出入库频繁的,选择平房仓,不频繁的,选择楼房仓托盘及辅助搬运设施货物价值密度高,单件储存成本高的货物,采用定量库存模型;
反之采用定期库存模型面积=经济库存体积量(或客户要求的库存体积量)/(堆码层数单件高度堆码系数)干线运输作业主导型一般选择在靠近干线沿线的地方一般选择平房仓带有专用线,高站台面积=经济库存体积量(或客户要求的库存体积量)/(堆码层数单件高度堆码系数)市内配送主导型与配送点或最大卸货点的最短径距一般选择平房仓该点的需求库存量+安全库存量流通加工作业主导型流通加工环境符合作业的要求库存面积+作业面积配送方案设计的基本方法(3)仓储方案的设计配送方案设计的基本方法配送方案设计的基本方法(4)运输方案的设计1)仓储作业主导型、干线作业主导型(区域配送)A、运输方式的选择B、车型的选择C、车源的选择D、保险E、线路规划(综合规划)单点间发运目标:
总运费最小方法:
多元线性回归分析法配送方案设计的基本方法配送方案设计的基本方法(4)运输方案的设计2)市内配送作业主导型A、车型的选择B、车源的选择C、线路规划目标:
时间短、线路合理、满载一线多卸多点多卸不同客户货物的配载配送方案设计的基本方法配送方案设计的基本方法(5)方案的整体规划与优化单点最优的配送方案不等于整体的最优,必须从网络的角度,综合考虑,选择最优的整体方案。
1)物流网点的设定考虑因素设计方法:
A、在现有的销售网点中,选若干销售量最大的点作为该区的物流网点。
B、覆盖区域的确定:
以该点为中心,满足经济区域配送的范围为该区的区域。
2)仓储量与配送频次的调整配送中心的概念“是一种物流结点,它不以贮藏仓库的这种单一的形式出现,而是发挥配送职能的流通仓库。
也称做基地、据点或流通中心。
配送中心的目的是降低运输成本、减少销售机会的损失,为此建立设施、设备并开展经营、管理工作。
”市场用语词典物流手册物流学“配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物,进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业,然后按照众多需要者的订货要求备齐货物,以令人满意的服务水平进行配送的设施。
”“配送中心是从事货物配备(集货、加工、分货、拣选、配货)和组织对用
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