新聘应届毕业生入职培训计划.doc
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新聘应届毕业生入职培训计划.doc
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电影《天下无贼》中黎叔曾说:
“21世纪,什么最贵?
人才”。
随着企业对人才梯队建设的重视程度逐步提高,越来越多的企业(特别是大型企业)将选拔人才,培养人才的目光投向了国内各高校的应届毕业生。
据统计,在2005年已落实工作单位的应届毕业生中,有74%加入了遍布全国的各企业机构。
由于应届毕业生的心态未受“污染”,学习、接受能力和可塑性强,未来对企业的忠诚度较高,所以,其中的优秀者已经成为了企业竞相争取的“香馍馍”,很多企业通过自身的品牌影响力,周密细致的招聘攻势抢夺优秀生源,例如宝洁、华为这些企业已经将应届毕业生的招聘、培训、培养作为企业的重要工作来执行。
但是,未来的人才引进来了,如何将他们参加工作时的第一堂课做好、做细,使其能快速完成学生到企业人的心态转变呢?
笔者二人曾在多家大型企业中从事培训的推动、组织、管理工作,也组织、策划、实施了不同企业新聘应届毕业生的入职培训活动。
在此,结合历次应届毕业生培训中的所想、所做、所得,将我们的一些心得与关注的细节进行归纳与整合,完整的提供给广大的培训界同仁共同分享。
(由于众所周知的原因,我们隐去了涉及企业隐私的部分,但基本保持了内容的完整性,希望大家见谅!
)
任何一次成功的培训,都和周密的安排、充分的准备、细节的把握分不开,应届毕业生入职培训也是如此,就过程来说,高校毕业生入职培训可以分为准备阶段、实施阶段、后期跟进和评估阶段三个部分。
准备阶段
准备充分,培训就成功了一半。
所以,培训组织者是否在准备阶段考虑周全,计划详细是非常重要的,这个时候,一份详细周全的培训实施cps(项目推进时间表)可以帮助自己把握住准备阶段的每一个细节。
cps的制定可参考如下:
高校应届毕业生培训实施cps
项目内容周期(天)起始时间完成时间部门直接责任人部门负责人备注
一、培训前准备
最终确定学生入职人员名单
培训场地布置
二、培训事项安排
确定具体参与培训人员
确定培训时间、课程、执行方案
完成培训教材的制订审核工作
最后确定培训工作安排事项
三、培训实施
入职培训学生接待、食宿安排
入职培训执行
四、评估
学生入职培训执行总结报告
五、分配
培训学生上岗分配
上岗培训的确定
在准备阶段,需要做好及注意以下几方面:
1、协调沟通非常重要。
做好cps之后,组织召开参与部门专题会议,明确各自分工,介绍本届所聘毕业生的基本结构和情况,了解参与部门对毕业生培训的思路,进行疑难问题解答等。
与会人员最好是部门经理,也可以是由其指派的部门人员,在会议结束时,由各参会人员共同会签cps,确认各自职责。
2、关注培训教材的准备,培训组织者必须和授课讲师充分沟通,因培训对象的特殊性,教材也不能一成不变,培训讲师需要对教材作进一步的检讨,培训组织者根据学员情况进行一定的指导。
最后形成的教材要尽量详实、能切实帮到学生未来的工作,避免空洞、务虚情况的产生。
3、培训场地需要进行一定的布置。
将企业口号、欢迎、励志标语用醒目的方式表现出来,营造良好的学习氛围。
4、不要忽视了对接待人员的培训。
学生对企业的第一印象非常重要,接待人员作为企业的第一个窗口对学生心态的影响力不容忽视,接待人员的语言,体姿、着装应干净、利索,具备真诚的微笑,解答学生问题时注意分寸和尺度,不带个人色彩。
笔者就曾经遇到因为接待人员态度不好,处理不当,没有正确对待学生刚到新地点的陌生感,导致发生学生因这一原因在培训中途离开公司的恶劣事件。
所以,对接待人员必须规范并统一其言行,形成能表现企业文化风范的一道窗口。
5、着重学生的住宿和饮食安排。
依企业情况而定,但不能太简陋,适中即可,提前预定、确认、并在通知学生报到时要求其着装、行李装备等,以配合企业形象与培训需要。
6、最后检核。
在培训开始前三天,培训组织者要对整个过程进行一次梳理,查漏补缺,再一次和每位参与培训的讲师确定时间,防止意外事情的发生。
实施阶段
在做好了充分的前期准备之后,就可以依据课程的安排进行实施了,首先要强调的一点是:
课程的编排上要时间紧凑,不让学生受到太多的杂念干扰,要有一定的强度,使学生印象深刻。
课程编排参考如下:
课程培训时间表
时间培训安排负责人/培训师
x月x日08:
30-17:
30员工接待,安排住宿及熟悉环境
19:
00-21:
30培训预备会议(整军、整仪)
x月x日08:
30-09:
30培训动员、领导讲话
09:
40-11:
20往届毕业生个人发展座谈
13:
30-16:
30《公司企业文化》
16:
40-17:
40军训
19:
00-21:
30演讲赛、提交当日心得体会
x月x日08:
30-11:
20《入职培训课程》
13:
30-16:
00《入职培训课程》
16:
10-17:
10军训
19:
00-21:
30室内团队游戏、心得体会点评
x月x日08:
30-11:
20《入职培训课程》
13:
30-16:
00《入职培训课程》
16:
10-17:
10军训
19:
00-21:
30新老员工篮球联谊赛
x月x日08:
30-11:
20《入职培训课程》
13:
30-16:
00《入职培训课程》
16:
10-17:
10军训
19:
00-21:
30辩论赛、提交整体培训心得体会
x月x日08:
30-11:
20参观
13:
30-17:
00阅兵考试
19:
00-21:
30与新老员工的联谊晚会
x月x日8:
30安排返回
在培训实施阶段,需要做好及注意以下几个方面:
1、在培训开始前一天晚上,召开由培训学员和培训组织者共同参加的培训预备会议,通过培训预备会议,可以相互认识,约束学员培训纪律,形成有组织有纪律的团队,培训预备会议可以参考以下几个流程:
(1)点到;
(2)宣布公司纪律;
(3)下发整体培训安排表并答疑;
(4)自我介绍;
(5)竞选班组长(竞选演讲的形式,举手参加,候选人有10分钟准备时间,每位候选人演讲不能超过5分钟,由其他人员举手表决,得票最多的为班长,其次按票数多少选择依次为各组组长,等候分配)。
以后整体学习由组长向班长报告,班长向培训组织者报告,团队开始形成;
(6)学员分组,确定各组口号、组名、组歌,分配组长;
(7)各组进行士气展现;
(8)公布培训安排中的演讲赛和辩论赛的相关事宜,要求大家早做准备;
(9)预备会议结束。
2、在培训的第一天上午,安排培训动员,由领导致辞并安排主持人进行串场,领导致辞要热情洋溢,中肯,有勉励也有期望和要求。
动员结束后,安排有代表性的往届毕业生谈自己在企业中的发展情况,这一环节要注意的是,往届毕业生应是在企业发展良好,服务时间较长且具备一定口才的人,比如说销售经理,主管等职务的员工。
3、入职培训课程可以依据企业需要而定,可以包括
(1)企业发展历史、组织架构、发展远景、学生职业生涯规划
(2)营销基础课程(3)企业基本礼仪、办公室规定、企业基本组织架构(4)企业品牌或产品介绍等等。
4、培训第一天的演讲赛可以由组织者自选题目,重点是考察学生在压力环境下的口头表达能力和个人魅力。
演讲赛组织者需要在开始前进行适当的气氛调节,暗示学生演讲赛是一个展示自我的机会,鼓励学生把握机会,调整心态,积极参加,培训实施者要能对每位演讲者的表现要进行一定的点评,告诉他的优劣所在。
笔者就曾经有过这样的案例:
在培训前一天告知学员演讲赛每人都要上台演讲,在4位学员演讲结束后,我们临时改变了方式,不点名,自己主动,目的是考察学员在计划改变时的应对措施和对工作主动进取的态度,由于事先心态调整和暗示到位,学员争先恐后上台,培训老师点评深刻中肯,演讲赛取得圆满成功,给所有学员留下了非常深刻的印象。
4、如果有条件,一定要对学员组织军事训练。
军训的目的是通过高强度的体力消耗项目,使学员的组织性、纪律性、团队意识得到很好的锻炼。
军训教官可聘请,也可由自己担任,在军训项目中引入小规模的户外培训拓展项目是个很好的办法。
需要注意的是,军训一定要强度高,重点加强训练的严肃性和纪律性,如有可能,让军训成为学员终生难忘的一次经历。
千万别流于形式,否则,就和原来的目的背道而驰了。
5、组织一场新老员工篮球联谊赛被证明是非常有效的。
通过篮球赛,新老员相互交流,互相比拼,体现彼此的团队意识,费用少,对新老员工都能起到一定的激励作用。
同时,学员经过几天的学习,适当放松一下大脑,缓解压力,也会对其今后的培训和发展起一定作用。
6、现阶段,应届毕业生普遍表现出眼高手低,心高气傲的现象,低层的工作不愿做,高阶的工作做不了。
在培训初期会表现得比较明显,所以培训组织者要能时刻把握学员心态的变化,在适当时候给予心理辅导,鼓励。
有松懈、自满等情绪的时候,培训老师可以通过课后点评、下到宿舍面谈等方式,及时进行沟通。
和学生谈理想、谈工作中会遇到的问题、谈压力下应该如何应对、谈在工作中如何处理同事关系、谈企业行为规范、谈如何学习等方面的内容。
笔者之前进行的应届毕业生入职培训,基本保证在一天中有2个小时的心理辅导过程,很好的约束了学生纪律,调理了学生心态,保证了学生培训按预定目标进行。
7、在培训期间,要求每位学员在一天课程结束后写出《每日培训心得》,目的是加深学生对培训的印象,提高学生梳理知识,自我总结和检讨能力。
培训组织者可以在晚上抽出半小时时间进行部分文章的点拼,写的好的要求上台朗读,写的差的也要点名批评并给出指导意见。
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- 应届毕业生 培训 计划