体育场馆的经营管理方案.docx
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体育场馆的经营管理方案
国际体育中心
运
营
方
案
公用物业管理
国体中心管理处
二零一一年十二月
一、绪论
二、概况
三、体育场运营方案
四、综合训练馆运营方案
五、体育馆运营方案
六、网球馆运营方案
七、跳水游泳馆运营方案
一、绪论
国际体育中心是一个集体育比赛,健身运动、大型活动、休闲娱乐、旅游览景、特色购物等为一体的综合型场所。
作为物业项目,它是一个有别于单一型功能物业的综合超大型物业,其主要特征为物业构成元素多,科技含量高,无固定服务群体,物业管理〔服务〕与物业经营相互交融,相互制约,相互渗透。
因此,静态常规物业管理〔服务〕与动态适时物业管理(服务)有机结合是本物业项目的根本管理思路,把“5S〞〔整理、整顿、清扫、清洁、素养〕工作法渗入准军事化管理中是本物业项目的根本而主要的管理方法,将其打造“五个中心〞〔竞技体育中心、商业体育中心、旅游休闲中心、健康娱乐中心、会展中心〕,对全面提升城市品质具有重大意义。
二、概况
国际体育中心占地1000余亩,坐落于红谷滩新区生米大桥以南,东临赣江,西倚丰和南大道,举目可望地铁西客站,省人民政府,有可容纳6万人的体育场,1万人体育馆,2千人网球馆,1千人游泳跳水馆与综合训练馆,一场四馆,以与户外足球场,篮球场,网球场,极限运动场和水上乐园区域,可承当田竞,足球,体操,篮球,网球,排球,羽毛球,乒乓球,举重,击剑,柔道,游泳,跳水等项目的竞技比赛和各类大型会议,拥有15台无机房电梯、5台22KW锅炉、2组热泵空调机组,30组30KW商务空调、1组螺旋式空调机组、3组离心式空调机组。
监控消控系统覆盖所有场馆,所有电力照明系统均为智能化控制,是迄今为止省最大的体育场馆。
三、体育场运营方案
〔一〕体育场概况
观众席位6万个,建筑面积95022㎡。
设标准国际一级400m塑胶复合跑道,天然草皮的标准田径场。
看台上设贵宾专用包厢,记者专用席,设有新闻中心,兴奋剂检测中心与其它附属设施,设面积15000㎡运动员接待中心一个,经济增长点主要表现在举办大型体育赛事、大型演唱会、各单位与各公司大型活动、品牌酒店入驻、商铺租赁、酒吧入驻、健身俱乐部、广告位等租金收入和群众健身方面,实现“以体养场〞“以文养场〞“以商养场〞的最终目标,紧抓场馆特色,经营“拳头〞产品,实现良好的经济效益以满足广阔居民的健身、娱乐、商业需要。
〔二〕经营规划
体育场共计6层,实际可利用为1层、2层、3层、4层,5层〔6层为看台区与洗手间〕,贵宾厅因其用途特殊,室财产价值高,暂定不进展运营考虑,外围滑轮、滑板运动场和山地自行车赛场。
1〕1层运营项目
〔1〕体育:
中心场地可举办体育活动项目为田径、足球、棒球、橄榄球。
〔2〕商业:
A区为贵宾厅不做运营考虑,B区外圈有1110和1111两间大型训练用房,此两间大型训练用房可进展改造变成多间商铺,运营体育用品商店、银行、超市百货。
圈有1120、1122、1123、1124共4间用房,1120租赁办公,1122、1123和1124作为商铺仓库,有大型活动时可腾出作为艺人和工作人员休息室。
C区外圈运营酒店,圈有1125、1126、1127、1128、1129、1130、1131共7间用房,此7间用房进展改造后,运营棋牌室、茶餐厅和娱乐KTV。
D区外圈有1113和1112两间训练用房,作为公司办公地点,不做运营考虑,圈有1132、1133、1134、1135、1136、1137、1138、1139共8间用房,进展改造后,运营酒吧和健身中心。
8个通道,4大4小,通道壁对外做商业、公益、体育方面广告,大平台底下石柱做商业、公益、体育方面广告。
2〕2层运营项目
〔1〕体育:
2层A区、B区、C区、D区为观众环廊、大平台、观众坐席与洗手间,没有相关用途房间,所以体育方面不可操作。
〔2〕商业:
大平台运营临时移动商店、大型活动展览、商业广告,观众环廊运营临时移动商店和商业广告〔楼梯环廊、石柱可做广告〕
3〕3层运营项目
〔1〕体育:
3层为A区、B区、D区为观众坐席、C区为酒店客房。
没有其他房间,体育方面不可操作。
〔2〕商业:
酒店经营、A区、B区、D区观众看台可做广告。
4〕4层运营项目
〔1〕体育:
4层A区贵宾厅C区酒店B区和D区为观众看台,没其他用途房间,所以体育方面无法操作。
〔2〕商业:
C区酒店、B区和D区做商业广告
5〕5层运营项目
〔1〕体育:
5层A区B区D区为观众环廊、观众看台与洗手间,C区为酒店,没有其他用房,体育方面没操作性。
〔2〕商业:
C区酒店经营、A区B区D区做商业广告
具体人数无法确定,需启用后方可确定。
6〕滑轮、滑板运动场
占地面积800平方,全钢结构,结合澳大利亚滑板协会关于C级极限运动场的相关标准建造。
道具分为:
抛出台、弧形拱、人字脊、弧形跳台、跳杆、U形槽、小斜坡、出发台、高出发台、S形出发台等。
〔1〕体育:
滑轮、滑板赛事举办
〔2〕商业:
俱乐部日常训练场地租赁、比赛场地租赁、广告位租赁。
7〕山地自行车赛场。
山地自行车赛道场设计为休闲表演式泥地竞速车运动场地〔小轮车〕。
场地占地面积2000平方,赛道全长145米,分为:
出发台、平顶坡障碍、二次腾跃台、三次跳跃台、四次跳跃台、大弯道BEM、小弯道BEM、小弯道BEM2、减速跳高坡道、加速平顶坡障碍跳跃、跳高台、终点、直道M等。
〔1〕体育:
山地自行车赛事举办
〔2〕商业:
俱乐部日常训练场地租赁、比赛场地租赁。
〔三〕管理人员
管理人员根据实际利用情况确定,以下为根本设置。
岗位配置:
场馆负责人1名
场馆服务人员:
领班1名、前台接待人员1名、前台收费人员2名
场馆工作人员:
领班1名、工作人员14名
场馆保安人员;领班1名、保安队员16人
场馆保洁人员:
领班1名、保洁人员36人
总计人员:
74名
〔四〕收费
1.场地租赁为:
50-80万/天
2.商铺租赁为:
50-150元/㎡〔根据体育场地理位置实际确定价格〕
3.酒店租赁为:
4.滑轮、滑板运动场收费:
日常训练租赁为2000元,比赛场地租赁为10000元。
5.山地自行车赛场收费:
日常训练租赁为3600元,比赛场地租赁为20000元。
6.广告位租赁为:
50-200元/㎡〔根据体育场地理位置实际确定价格〕
以上租赁不包含水电费、设施设备使用费。
〔五〕能耗和物料费用统计
1、国际体育中心体育场供电、供水能耗统计
按实际负荷运行8小时计算
按一天耗电量:
4200KW×8×=33600KW
每天电费:
33600KW×1元/度=33600元
按一天8小时用水量800立方米
一费:
800立方米×3元/立方米=2400元
体育场一电费总计:
36000元
保洁物料消耗为:
3000元
四、综合训练馆经营管理方案
〔一〕综合训练馆概况
综合训练馆位于体育中心的中部,通过平台与地下通道与体育馆相连,建筑面积34323㎡,含球类活动馆、健身活动馆、冰上活动馆、全民健身广场。
能满足赛事活动运动员的训练,同时兼顾举办一般性比赛。
综合球类馆,可开展篮球、排球、乒乓球、羽毛球、软式网球活动。
健身活动馆,可开展举重、摔跤、柔道、跆拳道、体操、健美操、武术等健身活动。
冰上活动馆可开展把戏滑冰、短道速滑、冰球等冰上活动。
〔二〕综合训练馆经营思路
1、综合训练馆经营目标:
近期对外开放羽毛球馆,利用自身人脉资源,加强沟通,吸引社会各界爱好羽毛球锻炼的人士来馆、进展有偿体育锻炼,从而提高场馆人气。
借此平台,逐渐拓展市场,力争三至五年,以商业会展、租凭为舞台,不断改良、完善、创新自身的经营管理体系,创造品牌效应,打造成为商业体育场馆中心。
2、综合训练馆的运营以经营为主,而其经济效益与项目种类的多样性有着直接的关系。
“以体为主、多种经营并存〞的特点,即不仅注重体育健身、培训等体育本体产业的开展,而且还提供康复理疗健身咨询、按摩、桑拿、美容以与餐饮服务。
项目越多,种类相对齐全,形成健身娱乐系列,消费者可以有更多的选择,就能形成集中的体育娱乐消费市场,从而获取最大的经营效益。
3、对综合训练馆场馆设施,进展统一策划、投资、实现多元化、集团化、信息化经营管理。
提升场地的利用率、有效管理会员、杜绝收银漏洞,借助信息化手段,从单一经营管理型向专业技术管理逐步转变,从而提升企业整体管理水平与盈利能力。
4、积极吸引大型企业赞助,重视场馆广告市场开发。
〔三〕综合训练馆经营规划
综合训练馆分为东、西两馆,各3层。
(1)1层可运营2大块
体育项目为:
羽毛球、排球、兵乓球、台球、健身中心、攀岩、真冰场。
商业项目为:
娱乐KTV或棋牌室、茶餐厅、商业广告、商业租赁、健身中心。
(2)2层可运营2大块
体育项目为:
羽毛球、排球、兵乓球、台球。
商业项目为:
娱乐KTV或棋牌室、茶餐厅、商业广告、商业租赁、健身中心。
(3)3层可运营2大块
体育项目为:
兵乓球、台球。
商业项目为:
娱乐会所、茶餐厅、商业广告、商业租赁、健身中心。
(4)人员配置计划:
场馆负责人1名
场馆服务人员:
领班1名、前台接待人员2名、前台收费人员2名
场馆工程人员:
领班1名、工程人员6名
场馆保安人员:
领班1名、保安队员4人
场馆保洁人员:
领班1名、保洁人员8人
教练人员:
2人,
医疗人员:
3人,
总计人员:
31人
备注:
场馆的所有商业项目均只能是在没有赛事安排的情况下运营,遇有赛事、活动安排场馆的商业运作行为均需停止。
〔四〕管理制度与收费参考标准
综合训练馆东西两馆在入口处各设立一个服务台,进展本区域的收费服务、会员办理以与物品的销售服务等。
获得会员卡的方式:
一次性充值1000,赠送会员卡,每次消费进展折扣。
〔1〕羽毛球馆
设立于综合训练馆西馆一楼训练大厅,可设18片场地。
A、管理制度
为了加强羽毛球馆的管理,保证良好的环境和秩序,特制订本制度:
1、开放时间为周一至周日上午9:
00---17:
00;
2、严禁穿带钉的硬底鞋进入馆,以防损坏场地;
3、严禁携带易燃、易爆、腐蚀剂等危险物品进入馆;
4、未经管理人员许可,任何部门与个人不得私自开启或关闭馆灯光;
5、爱护馆设备器材,如有人为损坏,照价赔偿;
6、注意保持场地的清洁卫生,禁止在场馆吸烟、吐痰、乱扔拉圾等;
7、严禁携带易燃、易爆、化学物品、危险物品与宠物入馆;禁止在雨天把雨具带入场馆;切勿让小孩自己单独在场馆活动以免碰伤;
8、严禁吸烟、吃口香糖、乱写乱画:
严禁随地吐痰、乱扔果皮纸屑、自觉维护公共场所整洁卫生;离场时请将自带的纸袋与饮料瓶等自觉带出;
9、请妥善保管好自己的物品,假如有丢失,场馆慨不负责;
10、管理人员必须严格执行以上规定,对违章者必须与时制止;未经同意不得将场馆外借;
11、场馆管理人员必须经常保持场的卫生,定期对场地进展保养与维护;文明服务,礼貌待人,全心全意做好服务。
B、收费标准:
活动项目
时间
收费
羽毛球馆
周一至周五〔节假日除外,节假日的收费标准按周末计算〕
会员35/小时非会员40/小时
周六、周日
会员40/小时非会员45/小时
备注:
此价格为正式营业收费,试营业期间按上诉价格80%进展收费。
C、计时标准:
计时以球场钟表为准,预定时间届满时请自觉离场,否如此将继续收费。
不足半小时以半小时计,半小时以上不足一小时的以一小时计。
活动人员在限定的时间和场地活动,禁止私自占用其他空场,如有以上情形一经发现,双倍收取场地费。
〔2〕乒乓球室
设立于综合训练馆西馆二楼训练大厅,大约可20片场。
A、管理制度
为了保障乒乓球运动的正常开展,创造一个舒适的健身娱乐环境,本活动室现做如下规章制度:
1、开放时间为周一至周日上午9:
00---17:
00;
2、乒乓球室是休闲娱乐的
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