标准商业计划书Word下载.docx
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联系地址:
江苏省南通市啬园路9号(南通大学校内)
淘宝店铺:
TOBEYOUNG个性服装设计定制旗舰店
电话:
E—mail:
6.经营范围:
[]制造业[*]服务业[]批发商[*]零售商
7.商业计划简述:
(1)产品或服务:
主要为客户提供个性服饰饰物的设计、定制以及DIY个人设计等。
(2)客户:
客户主要为南通大学在校生以及学校相关人员、互联网客户,主要客户群体向广大爱好潮流人员。
(3)所有者:
姓名:
地址:
江苏省南通市啬园路9号(南通大学商学院10级学生)
吸收就业人数:
5人(包括一名店主/经理,一名设计师,一名制作人员,一名销售人员,一名财会人员。
每个人的工作内容可以相互兼顾,互相帮助,共同为店铺的发展努力。
)
8.启动资本
投资10000
运营资本5000
总计15000
9.资本来源
业主的储蓄5000
合伙人出资4000
民间借贷6000
银行贷款0
2、商业构想和市场分析
1、需求分析:
在校大学生以及青年消费者是服装饰物行业不可忽视的强大消费群体,且其对个性服饰饰品的追求也从未停止过,因此个性定制类服装饰物产业市场前景很看好。
(1)宏观环境分析:
国家成功的经济改革,灵活的市场推动政策,使得国内的服装及装饰物市场如火如荼。
GDP、国民消费指数不断攀升,人们消费意识的不断增强,为服装以及装饰物行业展示了一个广阔的发展空间。
(2)服装行业的发展趋势分析:
服装行业在中国自古以来就是一大行业,发展至今,随着政策的开放与经济的发展,中国现已成为全世界的服装加工基地与品牌发展的战略阵地。
中国是服装消费大国,也是出口大国,我国的服装出口额占到整个纺织产品出口总额的2/3左右,世界上所有的品牌产品60%的生产和销售有与中国有关,而中国内地市场每年的消费额在1000亿左右,且有不断增长的需求,市场潜力巨大。
这就为我们开展品牌经营提供了广阔的空间。
服装行业是一个生活消费品行业,同时也是高利润行业。
因利益的驱动与市场的需要,在整个业态的设计、加工、市场推广、直营、加盟等不同环节,已经发展成相对完善且专业的群体。
近十年来,拥有庞大生产和消费规模的中国服饰市场,企业的经营模式和管理水平有了很大的提升,更加重视品牌的经营和潮流化方向。
(3)市场容量:
拥有14多亿人口的中国在过去十年经济增长速度惊人。
当然,个性及个人定制系列产品的市场前景很乐观。
(4)机遇:
1)中国经济增长强劲,随着WTO的推进,将带动更多的外资品牌进入中国,需要与有实力的百货或品牌代理公司合作;
2)在许多消费品中,中国是“世界的工厂”,国内有大量的加工基地,为品牌及个性产品开发的深入开展提供了条件。
生产体系及辅料鉴于公司刚刚准备筹建,为达到控制成本和控制风险的目的,公司将充分利用下游服装厂多年合作的资源,把服饰生产进行外包,与此同时,鉴于刚开始生产款式的个性化,无法实现规模化生产,由此增加了生产成本的控制难度,把服装生产社会化,公司将根据这些情况,制订相应流程,进行质量控制,从而组织相应的生产体系。
在辅料方面,每个品种将准备100种(如口袋、袖子、扣子、拉链等),以达到新颖创新的目的;
3)消费者的消费观念日益成熟,商家的竞争最终是品牌的竞争,品牌运作的时机逐渐成熟,当然自主设计品牌的市场条件也逐渐成熟。
鉴于当前社会上有很多的职业设计室,以及高等院校的服装设计学院等,公司将充分利用这些资源,但为了实现成本的控制,公司将在一定程度范围内,鼓励消费者(或外围设计师)根据自己的个性来设计一些个性化的服饰,在线网络确认系统将对外围人员设计的服饰进行在线审核;
而针对那些市场比较流行的,无法通过系统确认的,将由公司设计师负责沟通,并进行相应的修正,待确认后就可以挂上网上,以便供其他消费者进行选择。
2、产品或服务的种类:
个性服饰饰物的设计、定制以及DIY个人设计;
3、顾客分析:
主要为学生等青年消费群体,因为学生等青少年爱时尚,喜欢追随潮流,这就是我们的主要对象,其次的便是白领和高消费的人群,老年人因为比较节省,所以放在最后。
4、市场分析
地域:
校园内外和网上商城
城镇:
主要为南通大学以及附近区域。
南通是有名的纺织基地,纺织技术发达,相应的社会生产措施也较为完善,因此服饰所需材料费较为低廉。
顾客种类:
因为商家还是学生缘故,在校创业的消费群体接近学生,所以店铺的主要经营对象为南通大学在校生及相关校内人员。
淘宝店铺上的消费群体主要定位为青年人群。
竞争对手情况:
(1)竞争对手的主要优势:
校内主要竞争对手为一些成衣店,这些店铺无需自己设计产品,根据市场需求来购入自己店铺的货物,然后根据买家的情况进一步反馈市场销售类的信息。
相比较于个性设计类服饰,运营成本及产品成本更低,更占据价格优势。
我们公司属于新办企业,缺少知名度,缺少销售经验。
(2)竞争对手的主要劣势:
有的企业服装价格偏高,服装款式太老;
存在部分服装质量不好;
服务员服务水平不高;
没有建立老顾客网信息资源。
此外,网上商城衣物类的店铺更是不计其数,无论从价格还是款式来说都对我们的店铺构成一定的竞争压力。
但是我们的主打客户对象是校内群体,这样的定位也有利于更好的服务于校内群体,打下稳固的客户和品牌基础。
新企业所占的份额:
在南通大学校内,大大小小的服装店和饰品店不超过5家,加上学校附近各种服装饰物店,我们的新店铺凭借其独特的经营理念在这些竞争者中有一定优势,对学生及爱好时尚的青年群体具有相当大的吸引力。
5、市场调查:
a)采取的手段:
(1)询问调研:
在顾客与销售人员进行产品交易的同时,销售人员可以礼貌的与顾客交流,询问一些有关产品和服务以及顾客的认知等问题;
或通过网站的BBS留言,email等电子手段进行调查;
(2)观察调研:
销售人员在销售商品的同时,观察消费者的购买习惯,购买行为以取得资料;
(3)调查问卷:
在一定时期发放问卷,以收集没有在本公司购买过商品的人为什么没有选择公司的产品。
b)在确定具体的调研手段后,公司具体制定了调研的步骤:
(1)预备调研阶段:
包括初步情况分析和非正式调研二项内容,一边以便明确调研目标;
(2)正式调研阶段:
收集一手和各种二手资料;
设计调研表格,让被调查者填写;
抽样设计,抽取一部分推算总体情况;
实地搜查资料;
(3)结果处理阶段:
主要是整理分析资料,用统计的方法得出调查结果,提出调查报告和追踪报告采纳程度和实施效果。
6、营销战略:
营销模式的选择并非孤立的,应该结合各种商业模式进行营销活动。
所以要进行以下方面的考虑:
(1)目标市场:
根据市场分析,我们决定目标市场是以学生为主。
(2)市场定位:
我们是刚刚起步的新公司,因此要制定自己的竞争战略保持战略优势,具体做法,提高品牌知名度,提高行业标准,重视产品的开发设计,精炼品牌文化,提高渠道效率,加强终端竞争,加强产品质量;
我们要成为有责任心的公司,给消费者放心以及安心,让消费者支持我们的产品。
(3)价格策略:
产品价格受到诸多因素的影响,包括内部因素(企业的营销目标,营销组合策略,成本和定价组织),还有外部因素(市场和需求的性质,竞争和其他环境因素)。
在公司刚成立时可以实行略高于成本的低价策略,以吸引顾客;
在公司进入良性发展后,可以结合特价销售,免费销售以及定制价格,使顾客有购物的新鲜感和乐趣,让他们认为得到了实惠,更能打动他们在我们公司购物的信心。
(4)销售方式:
鉴于目前公司刚刚起步,所以暂时以实体店销售为主。
(5)物流配送方式:
若产品及服务通过网络平台提供,具有辐射面大、覆盖地域广的特点,在物流配送方面需要庞大的配送能力。
因此,物流配送外包拟选择大规模的物流公司。
与此同时,由于产品是个性化的服饰,由此如何做到物流配送准确性将给公司构成巨大的挑战,公司将根据业务流程进行条形码管理,从订单的生成、下单、生产、品管和邮寄等各个环节都将实行严格的条形码管理。
7.品牌营销战略
企业创立品牌是一种竞争战略,它不仅是保护产品的关键,而且是促使其发展的重要手段
(一)品牌打造:
打造品牌不仅仅是提高品牌知名度,而是要全方位地、扎扎实实地从品牌的基础入手。
质量和服务永远是品牌打造的核心,高品质是使顾客产生信任感和追随感的最直接的原因,也是品牌大厦的基础,有利于提高消费者的品牌忠诚度,也能给企业带来稳定的收入,有利于企业缓解紧张的竞争压力。
服务对品牌的打造也具有重要意义,完善地服务可以减少顾客的风险和损失,可以增加顾客的利益和价值,提升公司的品牌信誉。
(二)品牌传播:
所谓“品牌传播”,就是企业以品牌的核心价值为原则,在品牌识别的整体框架下,选择广告、公关、销售、人际等传播方式,将特定品牌推广出去,以建立品牌形象,促进市场销售。
品牌传播是企业满足消费者需要,培养消费者忠诚度的有效手段,是目前企业家们高擎的一面大旗。
8、活动策划
(一)推广活动
在产品上市时,由于缺少知名度,可以举办一些有活动来吸引群众的注意。
我们可以来一场服装秀,推销我们的产品。
由于公司刚刚成立,在资金、人力等方面都面临着困难。
因此,在公司的投入期主要以广告和适当的人员推销为主,使公众认识和了解公司的产品和服务目的,基本的在消费者心里树立公司的企业形象,使一定数量的消费者能在公司购买产品并利用他们对本公司良好服务态度宣传公司。
利用网上推广、销售平台。
品牌推广的好坏将直接决定网站的点击率,为此公司每年将花一定金额进行品牌推广,这些推广将根据产品的市场定位选择一定的媒体,如通过QQ进行在网络推广等,公司IT队伍将负责网络设计平台的设计以及相应的网站后台管理等。
另外我们可以采用会员的方法来吸引顾客,可以享受到如下优惠:
(1)价格优惠:
持有会员卡的顾客可以在购物时出示会员卡,享受8.5折的优惠。
(2)方便购物:
成为会员后消费者可定期收到有关新服装的款式、价格的资料。
另外只要拨打电话购物,我们可以送货上门。
(二)促销活动
1、开业九折;
2、情人节:
在全市挂横幅广告布条,购物并送巧克力;
3、为了增加购物的乐趣,本店出台购物抽奖:
购满100元可参加购物抽奖,奖金为价值5-100元的购物券,此活动的推出,让本店的销售增长20%以上。
4、清理库存:
A、对滞销品进行打折,5-8折,B、“买一送一”,买服装送配饰。
5、长期赠送:
购满88元,送精美化妆镜一个(自行购买,印上店名和电话,对店的宣传效果明显)。
如条件许可,可有长期的促销活动,同时,促销活动要不断的变换,给消费者以新鲜的感觉。
9、广告策划
1.广告目标:
(1).在投入期时采用通志广告(向消费者介绍公司的产品,告诉消费者公司产品的价格质量和售后服务等。
并纠正消费者对产品的误会,减少他们的顾虑,树立公司形象和产品形象),以促使消费者对公司初步需求的产生;
(2).在成长期采用劝说广告,劝导消费者购买公司的产品,突出产品特色,介绍产品优于其他同类产品之处,处使消费者形成品牌偏好;
(3).在成熟期采用提示广告,提示消费者购买。
2.广告信息:
我们公司的广告信息的表达:
想知道什么是时尚吗?
那就来TOBEYOUNG吧,他能告诉你,帮你做出正确的选择。
3、主营产品
产品或服务的详细描述
产品/服务
(1)
(2)
名称
个性服饰定制
DIY顾客自己设计制作
规格(例如大小,颜色,质量等)
采用流行时尚元素与服饰相结合的手法,迎合大学生的消费心理
顾客可以自行设计自己所喜爱的服饰、配件等,可以自己制作,也可以交给我们店铺的工作人员来制作
包装
产品的外包装也要精致时尚,凸显个性
包装迎合顾客口味,可以用本店的包装,也可以自行选择外包装
售后服务
一个月内在合理使用范围内出现质量问题一律由本店负责,本店还可以为高档服饰提供免费护理工作
顾客可以享受细致入微的售后服务,如果服饰出现脱线或者纽扣脱落的现象,可以送至本店进行免费维修
(3)
(4)
流行饰品、配件
产品进一步发展,种类进一步扩大,逐步进军文具类、日常消费品的个性制作
饰品、配件的大小不一,主要根据时尚潮流和市场需求分析,个性制作,达到每件产品都是独一无二的精品
根据市场及消费需求调整
包装精美,为顾客提供结实可重复性使用的包装物
追求新颖时尚
可为饰物提供半年期的免费维护修缮工作,包括定期清洗
认真负责,尽显完美工作细节
设计队伍每季度将根据最新的面料、流行色等设计一定数量的款式;
同时在特定节日,设计出一定数量符合节日氛围的款式;
除此之外,公司设计人员还负责与消费者的沟通,根据生产的实际情况,对消费者提供的个性化款式给予审核,从而达到互联网与传统制造的互动关系。
拟与外围的合作公司将充分利用社会上的资源,通过在线软件,与职业的设计室和高校服装学院等进行合作,除了日常的设计外,公司将根据特定的节日(如情人节、圣诞节等)或特定的活动(如演唱会、运动会等),开展服饰设计比赛活动等,并把优秀的产品挂到网上,以便供消费者选择。
4、定价计划
顾客愿意出的价格
高;
中;
低
竞争对手的价格
我方价格
高中低都具备
我方价格制定的原因
根据顾客的需求来制作
折扣空间
有(80%)无
有(80%)无
有(80%)无
5、选址计划
1.企业的位置
选址原因:
(1)校内选址在南通大学的商业一条街,这条街人流量比较多,是学生上学放学的经过处,且靠近女生宿舍区,比较容易激起消费欲望。
(2)网上商城建立在淘宝平台上,淘宝网现在已经成为重要的消费平台。
而服饰类产品更是大的消费种类,追求时尚潮流的年轻人士更是乐于探索服饰、饰物的魅力,我们企业可以借助聚划算等平台宣传和推广自己的产品服务。
2.分销方式:
(1)通过将货物或服务销售给以下渠道来接近顾客:
[*]个人[*]零售商[]批发商[]其他人
(2)选择原因
除了自己店铺的日常销售外,还可以将平日里设计好的产品拿到别的店铺进行销售,这样既扩大了产品的销售渠道,又起到了一定的宣传推广作用。
6、促销计划
启动促销
(1)开业前要为店铺打好宣传基础,通过散发印制精美的传单来宣传;
(2)借助学校的海报栏张贴个性时尚的潮流海报,为店铺的开张做好宣传工作;
(3)南通大学校内社团众多,可以通过成为学生活动的赞助商的形式来宣传和推广产品。
例如,在学生活动的时候,可以让工作人员或演员穿着本店精心设计的服饰来吸引观众,无形中对本店也起到了很好的宣传推广作用;
(4)校内店铺在开张的时候可以搞一个开业庆典来造势;
(5)网店上的开张可以借助淘宝一系列广告平台进行宣传;
(6)促销前做好相应的市场调查,进一步了解学生需求及相关消费能力,这样有利于产品定价;
(7)VI设计、品牌形象店效果图的制作;
(8)广泛利用市场活动用品,广告衫,广告帽子,POP,赠品等。
7、法律形式
企业的法律形式为:
公司制企业
选择这种法律模式的原因:
(1)降低了经营风险,承担有限责任。
股东以其出资为限对公司承担责任,公司以其全部资产为限对公司债务承担责任。
股东的风险可控。
本公司投资少,起步阶段只希望能顺利稳健即可,等到时机成熟了,会进一步发展为更强大的设计销售类公司;
(2)集资范围较广,有利于募集资本,扩大生产经营规模。
五个合伙的投入可以相对减少店主的个人经济压力;
(3)有利于法人资本的稳定(出资人一经出资便不能抽回,只能转让股份,从而使公司有数量比较稳定的法人财产)和优化资本组合;
(4)所有权与经营权分离,专家管理,提高效率,企业生命力更持久。
八、启动资金
启动资金的估算
数量
投资
土地
1
厂房
设备
3
其他
N
总投资
10000
运营资本
____1___月的员工工资
3000
____1___月的经营支出
2000
总运营资本
5000
总启动资本
15000
投资项目说明
投资项目
说明
价格
土地
占地面积10m*m
月租金800元
厂房
厂房面积10m*m
与店铺面积合算
设备
CAD设备、缝纫机以及印花和绣花等设备
9000
工具
针线、剪刀、图纸、画笔等
1000
车辆
个人代步工具
其他
相应小的必需品个人可以拿出来共享
九、启动资金来源
资金来源
类别
来源
状况(持续时间/利息)
金额
所有者权益资本
[*]自己的储蓄
[*]合作伙伴
一直维持
贷款1
[*]家庭
[]借款人
两个月左右
贷款2
[]信用合作社
[]政府优惠贷款
[]银行贷款
总资金
资金来源信息
债权人或贷款机构的姓名及住址:
投资人从家中拿出,无利息限制
贷款协议[]正在讨论[*]已达成协议
[]获得资金日期_________________________
债权人或贷款机构的姓名及住址___________________________________________________
______________________________________________________________________________
贷款协议[]正在讨论[]已达成协议
信贷服务
还款期
2
4
5
6
7
8
分期付款
利息
分期付款总额
10、组织机构与员工
各岗位或部门的基本职责:
1.1.经理(店主):
控制公司的人力资源,全面负责公司整体运作与日常事务的管理,制定企业中长期的战略,确认与落实中短期目标和计划。
建立及完善以下管理程序是开展业务和实现公司整体目标的基础。
2.日常管理
2)招聘和解聘,升降职,调动岗位,更好地明确每人的职责和细化目标,提高工作效率
3)培训管理,帮助员工学习达成目标的方法和步骤
4)目标管理方案的制定
5)结合目标管理,建立绩效评估考核体系、激励机制,为人事考核和评估提供依据推行目标管理,使公司全体员工理解公司的总体目标。
2.产品研发部:
1)服装款式设计方面,根据市场流行趋势,推出一定数量款式的最新流行服饰,同时还将根据特定的节日或活动(如情人节、圣诞节等)进行有针对性的开发,以供最终消费者更多的选择,设计队伍每季度将根据最新的面料、流行色等设计一定数量的款式;
除此之外,公司设计人员还负责与消费者的沟通,根据生产的实际情况,对消费者提供的个性化款式给予审核,从而达到互联网与传统制造的互动关系;
2)提供在线开发软件,根据大多消费者没有接受专业服饰设计培训的实际情况,把服饰拆分成数个标准化的部件;
3)消费者可通过简单易操作的在线DIY工具,把这些标准部件进行简单的组合,从而加入到相对个性化的产品定制中,通过DIY工具,可以建立品种丰富、风格独特、操作简单、生产互动化的线上个性化服饰定制平台;
4)消费者(或外围设计师)设计的服饰鉴于当前社会上有很多的职业设计室,以及高等院校的服装设计学院等,公司将充分利用这些资源,但为了实现成本的控制,公司将在一定程度范围内,鼓励消费者(或外围设计师)根据自己的个性来设计一些个性化的服饰,在线网络确认系统将对外围人员设计的服饰进行在线审核;
5)而针对那些市场比较流行的,无法通过系统确认的,将由公司设计师负责沟通,并进行相应的修正,待确认后就可以挂上网上,以便供其他消费者进行选择。
3.生产制造部:
根据产品研发部的设计方案进行生产制造,注重产品细节,提高产品档次。
4.市场销售部:
1)品牌市场调研,市场的网络开拓;
信息系统的建立和运用,信息收集和分析,销售数据分析,掌握销售状况
2)广告和媒体,公司品牌宣传策划,推广方案的制订,拜访客户
3)VI设计、品牌形象店效果图的制作
4)市场活动用品,POP,赠品等,补货和调货
5)培训,以后如果市场份额扩大,也可外聘能力强的销售人员,从事导购工作
6)关注物流信息,到货、发货、保管、运送、盘点
5.财务部:
1)融资,投资和资产管理
2)日常管理:
财务预算,现金,存货,应收账款管理,费用支出管理等
3)制作资产负责表、损益表和资金变动表
4)建立预算体系,以便于公司根据市场情况的变化,及时做出调整,保证公司预算的实现,建立财务预算制度、销售预算制度
组织机构图
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