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执行摘要...........................................................................................................4公司概况...........................................................................................................4注册资金.............................................................................错误!
未定义书签。
商业模式(盈利模式).......................................................................................5投资收益评价.......................................................................错误!
市场分析...........................................................................................................6市场定位与目标客户..........................................................................................6市场预测(市场占有率)....................................................................................6竞争分析...........................................................................................................6项目SwoT分析...................................................................................................7营销策略...........................................................................................................8产品特征.............................................................................错误!
产品定价...........................................................................................................8销售渠道...........................................................................................................8宣传推广...........................................................................................................9人员与组织结构.................................................................................................9组织结构.............................................................................错误!
管理团队...........................................................................................................9部门/岗位职责.................................................................................................10财务分析报告.......................................................................错误!
固定资产:
生产经营所需设备、工具和办公家具...................错误!
月原材料/商品采购成本.......................................................错误!
月销售与管理费用预测.........................................................错误!
启动资金需求......................................................................错误!
启动资金来源......................................................................错误!
月利润预测..........................................................................错误!
风险分析与对策...................................................
................错误!
企业的愿景..........................................................................错误!
附录....................................................................................错误!
附表1:
经营第一年利润表..................................................错误!
附表2:
第一年度的现金流量表............................................错误!
《创业/商业计划书》评估表............................................................................16
1.0执行摘要
1.1公司概况
4/11
1.2商业模式(盈利模式)
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篇二:
休闲书店创业计划书
第一章执行总结
1.1项目简介
音乐休闲书店的环境与一般个体书店有明显的区别,整洁、明亮,具有时尚气息和文化氛围,优雅的购书环境,以及创造符合气氛的室内音乐背景,让顾客的视觉和听觉获得超值享受,并且书店设立了主题书架。
主题书架是书店在沿用传统
的图书分类的同时,有意识地将与某一主题相
关的图书整合到一起的销售方式。
可根据不同
的节日设立不同的主题。
休闲书吧集图书馆、书店、咖啡馆的优点于一
身,可以让人们在喝咖啡聊天的时候翻翻时尚
杂志或流行小说,也可以让人们在舒缓的音乐
中,缓解工作中的疲劳和学习的压力,放松身
心,同时也是个交流聚会的好去处。
1.2服务简介
休闲书店的核心就是服务,让您看书不是我们
的目的,让您的心灵放松才是我们的目的!
书
店提供的是氛围,是环境。
店里提供各式的冷热饮(碳酸类除外)、果盘、甜点,还提供diY手工设计屋。
为来书店休闲的顾客提供免费的宽带服务,为各学习小组或社团提供会议室服务,并且提供期末复习订座服务。
1.3市场分析
从全国范围内来看,随着社会经济的迅速发展和国民财富的增长,市民消费已从以物质为主的消费框架中跳出,转向了更多的精神文化生活消费。
人们开始关注消费产品的品质、知名度、文化含量、个性化等要素。
而这些对于竞争日益激烈的企业来讲,就意味着它要提供更多的个性化服务,个性化的产品,并不断地增加产品的“文化(或精神)含量”。
从城市发展角度来看,首先,伴随着经济发展,作为一种新的生活方式和价值观,休闲使都市居民对生活质量问题有了更深的认识。
而整个社会群体受教育程度的提高,更使越来越多的人们致
力于提高自身生活素质与修
养,追求更加丰富、更高层次
的艺术审美享受;
其次,知识
经济时代是个竞争空前激烈
的时代,人们往往要通过各种
各样的方式进行“自我充电”、
“自我教育”,“终身学习”的
概念已如此地深入人心,并日
益渗透到每个人的工作、生活之中——即使是休闲,人们也更加重视其“知性”、与精神文化紧密结合的一面,以便及时有效地获取各种知识和信息。
作为蕴藏着丰富文化资源的所在,城市书店正是利用了它得天独厚的优势,在时代和都市的发展转变中扬起“文化休闲”的大旗,开发出具有自身特色的经营服务项目。
它们在取得良好经济效益的同时,也实现了社会效益的良性循环。
因此,音乐休闲书店拥有广泛的消费人群和广阔的市场前景,可以满足广大消费者的精神文化需求。
1.4营销策略
休闲式书吧立足高校,采用借力思想,充分使高校物质资产、人力、信息资源为我所用,精心经营好书吧,保证服务质量,努力做到使我们书吧服务成为集文化交流和丰富信息为一体,集个性化与特色化为一身的高品质服务。
让其成为学生之间,师生之间,高校和社会之间的桥梁与纽带。
根据调查分析,由于校外酒吧,咖啡厅等休闲娱乐场所缺少符合大学生要求的个性化服务,没有和大学生心理相符合的消费环境,正是这两个原因,造成了大学虽有得天独厚的文化资源而没有真正为广大商家带来更多的实惠,文化资源的运用存在较大的空白。
经过调查分析,初步分为以下几个服务项目:
一、实行会员制度,出售月卡、季卡、年卡保证一部分稳定的客户,会员在书吧看书免费并提供免费饮水(非会员书吧最低消费5元),所有消费享受8折优惠。
二、会员在会员期内,可以参加我们一系列的交流活动,书吧将定期和不定期的举办一些演讲会,交流会,座谈会,文化沙龙等较有品位,符合大学生的互动交流活动,让我们的会员体会到大学的学术氛围,和浪漫气氛。
三、为大学生社团提供活动基地,增进同学之间的感情,丰富课余生活,提供给所有朋友展现自己才华的舞台。
四、除了提供会员服务和学习交流平台服务外,我们还有一些饮料,茶点供应(如:
咖啡,果汁,甜点,以及不超过20度的酒精饮料)。
品牌宣传
由于资金等各方面因素书吧采取低成本传播策略
1:
产品传播
产品的传播力一直是一个被忽视的传播方式,在行业产品严重同质化的时候,产品的个性差异反倒是良好的传播方式。
产品在消费者手中,能真实地感觉并对之作出相应的判断,其喜好的程度直接影响对品牌的忠诚,使产品形成传播力,我们就需要在产品所附信息上作文章。
一个好的产品其基础是品质而不是概念,首先要在品质上形成差异,它是产品附着信息传播的保证,蓝风咖啡选用优质咖啡豆,保证纯正口味。
品质不仅包括产品质量,还包括功能、设计、概念、包装等,要保证传播力,信息的差异化是最重要的。
书吧不管在店面设计还是在产品包装上都采用统一的风格,大到店面海报小到纸巾都印有蓝风的标志,具有鲜明的个性和独特的风格,促使消费者对书吧作出更多了解,形成深刻印象,慢慢形成品牌知名度。
2:
口碑传播
人们只着重由广告带来的传播力,而忽视了服务带来的口碑传播力。
品牌的价值和内涵是通过服务来体现、通过口碑来传递的。
关键在于你如何利用口碑有效实现传播。
不妨锁定消费群体中的“意见领袖”的角色,围绕他们展现一系列的个性化品牌服务,甚至是特别的有针对性的服务。
因为消费者会通过自己的亲身感受,以口碑传播并影响到他周围的人群,这很有感染力和说服力。
这才是你要达到的真实目的。
口碑与服务是连为一体的,先有服务后有口碑。
书吧在咖啡品质和服务质量上都力求最优,给消费者留下良好的印象,感动消费者,这样才能赢
得好的口碑,通过口碑,树立蓝风的品牌形象也提高消费量。
3:
公关传播
公关是永远的低成本传播利器,甚至有公关第一广告第二的说法。
目前消费者对广告的公信力已经产生了怀疑,公关活动成为品牌形象建立的一个良好方式。
因此,书吧吧倡导消费的3%作为爱心基金捐献给贫困学校,给贫困大学生提供一个勤工助学岗位,提升书吧的品牌形象。
4:
分众传播
在企业的发展承受能力不足的情况下,分众传播是品牌传播中能节约成本的一个不错的选择。
当你还不具备对你定位的所有消费者广而告之的时候,不妨对你定位的那些最有价值的消费者进行品牌转播。
充分利用人们的从众心理,让一群人去影响另外一大群人。
也许效果不尽人意,但你至少已经影响到了你认为最具价值的一群人。
蓝风在服务和产品质量上做到尽善尽美,是消费者去影响潜在消费者。
5:
新媒体传播
是企业最具开发低成本传播策略的价值平台。
在各大学校都有各自的论坛网站,关注度很高,在论坛上刊登广告和发帖,宣传书吧吧的经营特色和最新促销信息,能够取得不错的效果。
第二章服务打造
2.1项目计划简介
服务行销组合是实施和实现服务营销战略目标的手段和保证,是确定市场定位后实施服务战术组合的工具。
从一下几个层面对书店的服务策略进行分析。
2.2服务内容和服务模式
(1)亲切服务:
①开设总服务台,
②处理顾客意见和投诉,
③回答顾客提出的问题;
(2)细致服务:
①提供电脑查寻系统,
以节
约读者寻找需要的图书所浪费的时间;
②提供新书推荐表;
③为读者提供畅销书排行榜。
⑶人性化服务:
①增添温馨的书店配件,使书店展现出家的感觉,让顾客感到身心放松②举办讲座、读书交流会,丰富人们的文化知识,提高人们的精神层次
③承诺为顾客提供一个优雅、整洁的读书购书环境,制造符合气氛的室内音乐背景,让顾客的视觉和听觉获得超值享受
2.3服务优势
休闲书店为消费者提供了一个可以放松的环境,书店的服务内容方便了顾客的需求,并且及时征求顾客的意见,为消费者提供了良好的看书、休闲的环境。
在视觉和听觉方面,书店让顾客获得享受。
在一个优雅、整洁的读书购书环境中,人们可以得到心灵的享受。
2.4附加产品
咖啡,明信片,文具,cd,甜点
第三章市场分析与预测
3.1需求分析随着现代社会文明的不断发展以及人们文化素质与物质生活水平的提高,再加上人们收入水平的提高,人们对于精神上的要求也越来越高,对知识需求也持续升温。
尤其是现在的大学生数量群在不断扩大。
由于高等教育将继续保持一个积极发展的势头,大学生规模的不断壮大,必将造就一个巨大的图书消费市场。
然而,现有的社会环境和校园图书馆环境并不能完全满足学生对于图书各方面的需求。
同事年轻人就业压力增大,需要阅读大量的书籍来为自己充电,而中老年人也需要阅读书籍来事自己的生活丰富多彩,因此,20XX年创业开一家休闲书吧是个不错的选择。
而且现在在中国两年中实体书店便已减少了10000家,加之现代人们的阅读习惯和生活方式的变化,越来越少的人愿意去纯经营的书店如三联,新华书店等。
许多商家为此另辟蹊径,在纯书店的基础之上增加了许多现代元素,休闲书店便由此而来。
人们在舒缓的音乐中,忘记工作的疲劳和学习的压力,放松身心,同时也是交流、聚会的好地方。
这里图书总量不算多,仅有1000余册,以
篇三:
开书店创业计划书
调查问卷……………………………………………………………1
一、前言…………………………………………………………….2
二、市场分析………………………………………………………3附表…………………………………………………………………4
三、场地的租赁……………………………………………………5
四、产品介绍……………………………………………………….5
五、营销策略……………………………………………………….6
六、财务分析……………………………………………………….7附表…………………………………………………………………8
七、人员管理………………………………………………………9
八、采购环节………………………………………………………10
九、风险,抵御措施……………………………………………….10
墨池书屋调查问卷
为了方便各位同学有更好的阅读空间,增加知识积累,特此进行这次市场调查,希望大家多多支持!
1你的性别﹙﹚
a男b女
2你是大几的学生﹙﹚
a大一b大二c大三
3你觉得在我们学校周围开一家书店怎么样﹙﹚
a很好,正好满足需求b一般c无所谓d其他
4你喜欢看书吗﹙﹚
a很喜欢b一般c不喜欢d其他
5平时看什么样的书﹙﹚
a文学b杂志c小说d其他
6你平时在买书方面花费多少﹙﹚
a10元b10-50元c50-100元d100元以上
7你一般什么时间段去书店﹙﹚
a上午b中午c下午d晚上e其他
8你每天看书的时间﹙﹚
a1小时以下b1-3小时c3-5小时d5小时以上
9如果你觉得这个书店的书很好,你会把这个书店的书介绍给别人吗﹙﹚
a会b不会c可能d自己一个人享受
10如果是租书或者是买书,你会选择哪一种﹙﹚
a租书b买书
11你一般会选择用什么工具看书﹙﹚
a书本b手机c电脑d其他
12你觉得当代大学生应该多读什么类型的书?
一、前言
这里是心灵自由高翔的天空,这里是思想尽情展示的舞台,这里是才智纵横的原野,这里就是书的世界。
书承载着无尽的智慧与经典,书始终是我们生活的一部分。
近年来,在我国掀起了出书热潮,加上娱乐,影视,体育事业的高速发展,吸引了广大青年男女的眼球,各类杂志备受他们的青睐,面对如此庞大的消费群体,无疑是给了各大书店无限的商机,就是那些小型书店也尝到了甜头。
为此,在我们学校缺少一个书店的良好契机下,开一家书店是一种明智之举。
首先,本书店将从小说,杂志,学习资料,报纸这四个方面来满足广大莘莘学子的阅读需求。
其次,书店将用小额贷款的5万元来支付相关费用,用两年的时间还清贷款。
之后,用自有资金继续经营,这样获利更可观。
再次,书店的各类学习资料将以书本定价的75%出售,杂志和小说可以直接售出也可以出租,另外还采用会员制方式优惠销售。
本书店还回收各类旧书,再以书本的40%出售。
然后,拟订招聘计划和薪酬计划招聘一名员工,借助海报的力量加大书店的宣传力度。
最后,做好风险防御准备。
总之,我会尽全力,想方式来经营好这家书店。
二、市场分析
●市场分析因我校坐落在郊区位置较为偏僻,距离市中心的距离较远,对学生而言买书极为不便,有时想买书都得跑到湖北工业大学去买。
而且具初步调查显示,在一百名学生当中有30%的学生在业余时间会看看小说,20%的学生喜欢看杂志,30%的学生会为学习买学习资料,剩下的20%不确定﹙见图表2-1﹚。
这样看来,假如在学院周边或者是在学院内开一家这样内容齐全,藏书丰富的书店,将会满足学院广大学生的图书消费需求,而且学院对面由保利地产开发的小区规模逐渐在扩大,一旦完工,将会增加更多的消费群体。
●市场定位而且我校到目前为止还没有一家规模书店。
书店的主要消费者指向学院学生。
蕴藏的市场需求一旦爆发,将会带来丰厚的利润,各类书刊杂志并非高档商品,对学生这一消费群体他们的支付能力还是绰绰有余的,对周边的居民用户,不论是家庭主妇,还是事业男,购书的支出也不在话下。
书店的经营将分两个阶段展开,第一阶段,主要是以学院师生为主,开辟学院的图书消费市场。
第二阶段,规模将会扩大,除了学院师生外,将会面向周边更广的消费群体●竞争分析目前选择的市场还不存在竞争对手,要抓住时机,抢占市场。
当然,这一行业的门槛并不高,为了防止竞争对手模仿,要积累忠诚客户资源,建立客户档案和售后服务体系。
三、场地的租赁
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