布艺沙发家具等的保养Word文档下载推荐.docx
- 文档编号:17619670
- 上传时间:2022-12-07
- 格式:DOCX
- 页数:15
- 大小:28.41KB
布艺沙发家具等的保养Word文档下载推荐.docx
《布艺沙发家具等的保养Word文档下载推荐.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《布艺沙发家具等的保养Word文档下载推荐.docx(15页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
产品自交货之日起180日内发生严重质量问题,消费者可以选择换货或修理。
换货时,应当免费为消费者调换同规格型号、同样式的产品。
在“三包”有效期内,符合换货条件,因无同规格型号、同样式的产品,消费者不愿意调换其他规格型号和样式产品而要求退货的,应当予以退货;
有同规格型号、同样式产品,消费者不愿意调换而要求退货的,应予以退货,对已使用过的产品按最高不超过原购买价格的0.1%,每日收取折旧费。
但是,也有些情况不属于“三包”范畴,包括因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的;
非承担“三包”责任的修理者拆动造成损坏的;
无有效凭证,又不能证明其所购买的产品属“三包”有效期内的。
给你一个上海家具三包规则的参考
第一条目的依据
为了保护消费者的合法权益,明确生产者、销售者承担家具产品的包修、包换、包退(以下称\\\"
三包\\\"
)的责任和义务。
根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《上海市保护消费者合法权益条例》、《上海市价格管理条例》及其他有关法律、法规规定,制定本规则。
第二条正确标识
生产者、销售者出售家具商品,要按照有关规定标明产地、厂名、型号、等级、标准、价格、基辅料等标识,且要有核价证明。
生产者应建立产品质量检验机构,出厂产品质量检验合格证明,有文中标明的产品名称、型号、采用标准、厂名厂址和联系电话。
为消费者提供符合产品标准、实物与样品同等质量的合格家具产品。
第三条谁销售、谁负责
生产者、销售者要依照\\\"
谁销售、谁负责\\\"
的原则,负责为消费者提供必要的服务,做到合法、合理、公平、公正卖买。
(一)生产者、销售者在家具商品卖买成交后,必须提供有效发票、产品合格证明、\\\"
凭证及产品说明书面文本。
不能保证实施\\\"
规定的,不得销售家具商品。
(二)生产者、销售者要妥善处理消费者的查询、投诉事件,不得互相推逶。
家具产品售出后应主动为消费者介绍使用维护事项及\\\"
服务方式。
(三)场地出租者应当对场地乘租者在租赁合同终止前售出的家具产品质量承担连带责任。
第四条\\\"
内容
家具产品\\\"
期限为一年。
玻璃镜子发生霉变和雾光的为六个月,发生活性虫蛀的为二年,如有企业承诺的按承诺办理,有家具标准规定的按标准规定办理。
处理家具商品只享受包修服务。
\\\"
自开发票等有效凭证之日起计算。
扣除返修、换货占用的时间。
(一)包修:
凡属于质量问题,均属包修范围。
(二)包换:
同一缺陷经两次修理未能达到质量标准的包换。
更换后的产品包修期从更换之日起重新计算。
(三)包退:
在包修期限内,同一缺陷经两次修理、调换后仍无法达到质量标准的;
在约定期限内不能调换的;
经检验为不合格的。
第五条\\\"
服务
在\\\"
有效期内,生产者、销售者应提供\\\"
服务。
期间免收服务费用(包括材料、工时、运输等费),双方另有约定的除外。
第六条谁受理、谁答复
消费者应当以书面投诉为准。
生产者、销售者收到消费者书面投诉后,应当按照\\\"
谁受理、谁答复\\\"
的原则,七天内给予答复,在答复后的三十天内或按约定期限内给予解决。
第七条非\\\"
范围
属下列情况之一者,不实行\\\"
服务,可酌情收费修理。
(一)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
(二)自行拆动造成损坏的;
(三)无\\\"
凭证及有效发票的,又不能证明其所购产品在\\\"
有效期限内的;
(四)\\\"
凭证型号与修理产品型号不符合或者涂改的;
(五)超过\\\"
期限的。
第八条折旧费处理
有效期内,属下列情况者,生产者经营者可以收取到折旧费。
(一)对于符合包换条件的;
无论有无同规格型号产品,消费者不愿意调换其他产品而要求退货的,应当予以退货。
已使用过的家具可以收取折旧费,折旧费按最高不超过成交额的0.1%日收取。
折旧费计算自开具发票等有效凭证之日起至退货之日止。
扣除返修占用的时间。
(二)因消费者的种种原因要求退货,企业也同意消费者的退货要求,收到折旧费金额由双方协商决定。
第九条争议解决办法
消费者因家具\\\"
问题与生产者、销售者发生权益争议时,可以通过下列途径解决。
与生产者、销售者协商和解;
请求消费者协会调解;
向有关行政机关申诉;
提请仲裁机构;
直至向人民法院提起诉讼。
第十条附则
本规则如有与有关法律法规相违背的,以法律法规为准。
本规则是家具产品履行\\\"
责任的基本要求,适用于上海地区生产、销售的各类家具产品。
鼓励各企业制定严于本规则的\\\"
细则。
上海地区各家具企业应共同自律遵守好本规则。
如有发生严重违规,损害消费者权益行为的,由行业协会或消费者会予以通报,情节严重者移送司法机关查处。
家具加盟
一、专卖经营
专卖经营是通过专卖店进行家具销售。
专卖店是指专门从事某个企业或某个产品品牌销售的店铺,专卖店有企业自己开的,也有他人加盟开的;
可以是店中店,也可以是独立店。
与专卖所对应的是零散销售,二者有以下一些区别:
①专卖经营的成本较高,而零散销售的成本较低。
②小型家具厂或创业初期以零散销售为主,而壮大一些之后,应以专卖店为主。
③专卖店对于创建产品品牌有很大作用。
④零散销售利润空间不大,专卖经营可赚取更大的利润。
⑤专卖经营有利于家具的品牌推广,有较大的市场影响力。
⑥专卖店可以大面积地在全国范围内铺开,有良好的广告效应。
对于家具生产企业来说,专卖经营是较好的销售方式之一。
它可以在没有其他销售经验的情况下,直接站在成熟品牌的同一起跑线上,面对广大客户,只要产品过硬就很容易被市场认可。
在进行专卖店经营时,店址的选择是非常重要的,并应注意自己产品的风格和特点与卖场环境或周围商圈相一致。
适合于进行专卖经营的主要是民用产品,其余办公产品。
二、特许经营
特许经营是授权并委托他人销售自己的家具产品,特许经营给予受托者一定的优惠,并借助受托者的某些优势而实现双赢。
特许经营有助于增强企业实力,可以更好地调动社会资源。
和专卖经营相比,特许经营所要求具备的条件更加苛刻:
◆特许经营要求产品具有良好的形象和一定的知名度;
◆更多的让利;
◆成熟的营销策略和方法;
◆稳定的产品;
◆有引导性的示范店和旗舰店。
三、网络经营
网络经营是一种新型的营销手段,随着电子技术的发展和电脑的普及,网络经营将会迅速发展,并成为消费者采购家具的重要渠道。
目前,比较好地运用网络进行产品销售的有电子产品、书籍、保健品等,家具制造业还只限于广告宣传、进入实质性销售的较少。
更好地运用这一手段,将会拓展家具制造企业的销售渠道,降低销售成本,更利于管理和进行品牌宣传。
进行网络经营的要素:
◆良好的宣传途径;
◆及时的资料更新;
◆专职管理人员;
◆配送中心和配送网络;
◆售后服务系统;
◆销售管理系统;
◆信息反馈系统。
家具是怎么卖的
买家:
老板,这个家具质量怎么样?
卖家:
绝对能躺!
老板,这个床的最大优点是什么?
可以睡觉。
哦!
有什么缺点呢?
不能煮饭。
老板,有什么家具最耐用?
只有相对耐用的,没有绝对耐用的。
老板,有巧克力的吗?
有,德芙的,还有金帝的。
我是说家具颜色!
哦,经你这么一提醒我才知道我是卖家具的。
老板,那你再给说说怎么分辨好家具和不好的家具。
你把家具扔到火堆里,好的家具烧的更加持久些。
这么贵的家具,我还不如买全友的。
也对,我想你站在他们人群中,就知道他们一半找他做售后的,一半找他退货的。
老板,这个床大概有多重?
50多千克。
哎!
其他都好,我就是嫌太轻了。
你使用的时候是躺在上面的啊。
老板,你给我说说板式家具和实木家具有什么区别啊!
它们都是用原木加工成的板
老板,你们卖家具赚钱吗?
那是相当的赚。
那一个月能赚多少?
你先买家具吧,让我先赚点钱,把昨天的饭钱结了再告诉你
家具油漆的优点与缺点
目前,家具制造企业常用的涂料品种有:
硝基涂料(NC),酸固化涂料(AC),不饱和树脂涂料(PE),聚氨酯涂料(PU),紫外光固化涂料(UV),水性涂料(W)。
下面针对以上涂料品种,对产品特性与工艺情况进行一个简单的介绍。
一、硝基涂料其优点:
1、干燥迅速。
一般的油漆干燥时间需经过24小时,而硝基漆只要十几分钟就可干燥。
这样就大大节省施工时间,提高工作效率。
2、施工简单。
硝基涂料是单组份产品,调配时只需加入适量的天那水即可进行喷涂。
3、光泽稳定:
受环境的影响较小。
其缺点:
1、丰满度不够。
因硝基涂料的固含量较低,难以形成厚实的漆膜。
2、硬度不够。
硝基涂料的硬度一般在BH。
3、漆膜表面不耐溶剂。
)
常见的工艺:
1、NC底、NC面。
在仿古家具(美式涂装)中,应用最广。
表现效果大部分为开放效果
2、PU底、NC面。
这样比较容易解决NC漆填充力差,丰满度、硬度不够的问题。
!
V6\&
@/}&
S$@
$T7c2@3G(q+{
施工方法:
1、浸涂
2、喷涂(包括静电喷涂、手工喷涂、电脑自动喷涂)
3、辊涂
未来的发展:
2u"
^5C:
f8Q3P*Z
1、NC漆的耐黄变性相对来讲差一些。
但目前已有能耐2年不变黄的NC实色漆。
2、NC漆的硬度问题。
现在有砂的制漆企业正在专项研究。
达到2H以上的NC漆面世是指日可待的。
6i*V1j9B5T4t"
t;
u
二、酸固涂料(AC)$x7v!
w3x8[
j%g&
i
其优点:
1、漆膜坚硬耐磨
I:
?
t+n,R
2、漆膜的耐热、耐水、耐寒性都很高8r)I$H%g+a"
q8]
3、透明度好
4、耐黄变性好
因漆中含有游离甲醛,对施工者身体伤害较为严重,绝大部分企业已不再使用此类产品。
三、不饱和树脂涂料(PE)0K"
R9I)f$|6X4h+Z5Y
其优点:
8c
N(d7f5~6V!
q
1、具有很好的硬度,可达到3H以上
2、面漆能做出很高的光泽度1u"
[7X%Q:
S(J8k/q(F*W
3、耐磨、耐酸碱、耐热性好
4、丰满度很高.P7G:
p$y#F$C-C7g
*S%I;
s8{#C
9{8K2@%U;
n%O*F:
z
^;
v
1、操作性较为复杂&
Y,P8k5g%B
因需加入引发剂与促进剂才能起到固化作用。
)v0P1@!
f0m0j&
J8S.I
引发剂、促进剂的加入量要依据气温、湿度的变化而变化。
再则引发剂与促进剂不能同时调入油漆中,否则易引起火灾与爆炸。
调配油漆时有严格的要求。
2、调好的油漆活性期很短,调好的油漆必须在25分钟之内用完。
3、PE面漆目前只有亮光产品,没有亚光产品。
%[)p"
B9x0^8b,n
.L0I#c;
i%i*}2z
1、PE底、PE面,a*p1z4r5N!
n2~$G
有很高的丰满度与硬度,常用在乐器、工艺品、橱柜、音箱上。
2、PE底、PU面
有高的丰满度,抗下陷性能好,常用在办公家具台面及高档套房家具上(如新古典家具系列))[,e+Z+X.V8o
常见的施工方法:
手工喷涂
未来发展:
.X5^!
F'
O/i%P1Y
1、现在PE自动喷涂设备,已在部分家具厂推广应用。
T1v"
b:
d5O5Y'
t4D$~/A
2、PE漆的淋涂,因活化期的问题,一直困绕着家具企业。
但目前从施工工艺上,已能解决这个问题,即:
让调好引发剂的混合液与促进剂的混合液在面板上进行反应,以达到流平与固化。
7]*y#X5L
~#L)C%H
四、聚氨酯涂料(PU)8j!
Y;
T1`"
k7S
其优点:
)P&
S#A9P6]1`-X*r7Y+y;
A-d0A#B.b
1、丰满度、硬度、透明度,都有较优秀的表现
2、稳工性能好,产品稳定性较高'
F6A;
S2`7A3s+k7s)[
3、可以与其它油漆品种配合,做出不同的表现效果
是一款综合性能很优秀的漆种。
应用也最为广泛。
4u+u'
w/Q0g8p"
N
其缺点:
.N6c7P6|:
k)c)B
1、施工性差于NC漆;
P7o0b!
z*N(F8G-r+f!
_1u
2、丰满度、硬度差于PE漆7E"
m-G)j(F9r(s-G$O2q"
H
常见的工艺:
1、PU底,PU面:
最常见工艺
2、PE底、PU面:
表现出高丰满度、抗下陷性强,适合高档家具制作
3、PU底、NC面:
有好的丰满度、快捷的施工$_"
c;
d2G/E,x
4、UV底、PU面:
最有前景的工艺,效率极高,产品质量优异6X:
["
\'
J$Q9@!
A/m"
p8Y
5、PU底、W面:
有一定的丰满度,有较强的环保性)u0l2L.?
3_'
e+O5R1F3?
;
常见的施工方法:
#F3@1X2~-@8?
M.o
1、喷涂(手喷、电脑喷涂)+N%I8C8f2g*l
2、底漆辊涂(不常用)!
`8G'
g7I,x)Y2@'
l
3、淋涂(底、面)
-Q5f6I5U5x:
G-|
五、紫外光固化涂料(UV)-I0H#|1H!
E#~
8w*l(S:
@5R"
m
1、为目前最为环保的油漆品种之一)i:
b4P
]4e$P#t9L5K
o
2、固含量极高7@3p9`"
I.y+}1}0f+~,j
3、硬度好,透明度高
4、耐黄变性优良
5、活化期长7z5k)t4W2Y&
b)d
6、效率高,涂装成本低(正常是常规涂装成本的一半)是常规涂装效率的数十倍。
0p
D/J;
O.V'
{7Y"
W%I
1、要求设备投入大。
z4q)n-z,N,@1Z!
l#c
2、要有足够量的货源,才能满足其生产所需。
连续化的生产才能体现其效率及成本的控制。
3、辊涂面漆表现出来的效果略差于PU面漆产品。
4、辊涂产品要求被涂件为平面。
7_4I;
`"
q
y
1、UV底,UV面1p%V/@7~%}0?
1A
2、UV底,PU面(应用最广泛)1l6W)]9`2G7[*Z
+F3\)c"
Y7m8m&
Q-f
常见的施工方式:
1、辊涂UV底,喷PU面(实色、透明漆皆可)+~(U:
]"
K1M(z4d
2、辊涂UV底,辊涂UV面(实色、透明漆皆可)9K.l"
Z%r$u#f$~+?
3v&
}0m
3、辊涂UV底,淋涂UV面(实色、透明漆皆可)
4、喷涂UV底,喷涂UV面(实色、透明漆皆可)
9\+s;
I-A3G%W2{&
h
未来发展:
1、通过油漆新品种研发与新设备的应用,进一步提高辊涂面漆的表现效果,以求达到PU面漆的表面效果。
/^#m0T3A8K+~$C.L/z7A
2、解决辊涂UV产品难以做到亮光效果的技术与工艺。
:
~$L"
F7\1Z!
K2H*["
[0?
3、实色UV漆的辊涂与淋涂已在部分先进的工厂应用,但仍需加以完善。
*d9}$H!
O;
*\+l
$a&
I*d0j)R:
f-C.w!
Y4Y6U
.t+g4};
e!
H,I
六、水性漆(W)
%J7@*L:
^
q;
k4@/x'
z
1、为目前最为环保的油漆品种之一。
2、施工极为方便。
&
T"
M(@%s+W3z$F*u0`
3、干燥时间快,施工效率高。
4、活化期较长。
5、漆膜干燥后,无任何气味。
l
1、漆膜比较薄,丰满度不够 2、硬度不高。
1、水性底,水性面
2、PU底,水性面
常见的施工方式:
手工喷涂为主 未来的发展:
在国外,水性漆的应用十分广泛,特别是在家装上应用非常成熟。
在国内已有不少的企业用于柜内涂装、藤器涂装等。
随着水性漆研制技术的发展,水性漆将成为家具涂装领域一个极为重要的漆种。
总结:
未来家具制造将面临三大趋势0 1、环保性
环保的要求将愈来愈高。
特别是做出口的订单,仅仅达到国标要求已不能满足客户的要求。
. 2、高效率
高效率的生产,是每一个企业最强调的竞争力之一。
劳动力需求的紧缺,迫使家具制造企业提升家具制造的自动化与流水线作业。
3、低成本% 随着竞争的加剧,家具制造的利润将会愈来愈低,这就要求制造企业要善于使用。
新品种、新技术使企业整体制造成本进行有效的控制。
那么从涂装技术的角度看:
UV漆的使用与推广是最具有价值的,理由是:
1、UV漆,是目前世界公认的最环保的油漆品种(另一个为水性漆)
2、UV漆是涂装效率,是常见的PU、PE、NC的数十倍。
3、UV漆的单位涂装成本是其它漆种单位涂装成本的一半。
4、UV漆制造技术与运用技术近几年必展非常之快,现在使用UV线来制作家具的企业是愈来愈多。
表现出来的制造优势也更加明显。
家具安全应用知识
1、摆放家具应该平稳,重物件应放置在底部,防止家具重心不稳而翻倒;
柜类家具内存放的物件,不能超过门的关闭位置,以防门
面凸出变形。
2、教育儿童不要靠近家具的锐角、镜子、玻璃、金属部件位置玩耍;
注意碰撞,避免不慎伤害。
3、家具在运输时应把纸箱向上正放,堆放高度不能超过两层。
移动家具时,应取出柜内物件,把门和抽屉封紧,以免家具倾斜,部
件滑落伤人。
在搬动时应把整件家具小心抬离地面方可移动、轻放。
大件家具如需重新拆卸
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 沙发 家具 保养