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在收集好黑速递的有关资料后,江门局及时发函给当地工商、公安,约定好行动的计划。
这次行动中,《江门日报》报社的记者和江门电视台的记者都全过程跟踪采访,并在其后时间的报纸和江门电视新闻中分别登载和报道此次行动的新闻,后续的新闻报道宣传对仍然逍遥法外的黑速递公司起到了重要的震慑作用,在市民中引起了较大的反响。
(监督保障部章年春)
台山局成功举办中秋旅游文化礼品推介会
8月27日,由台山市邮政局策划,台山市旅游局、北陡镇人民政府、台山市邮政局三家联合举办的中秋旅游文化礼品推介会在台山市新发(美丽华)大酒店取得了圆满成功。
此次推介会推介的文化礼品,由邮册、邮折、诗词歌赋、茶叶、问候卡和月饼组合而成,风格高雅、结构巧妙,赢得了参会各商家的高度赞许,并纷纷订购。
台山市市委书记李澄海为《台山风光》个性化邮折题字,市政府薛卫东副市长为大会致词,他充分肯定了这次推介会,指出要多举办此类活动,形成具有浓郁的侨乡特色旅游文化,让社会认识台山,支持台山的发展。
(台山局袁静)
政府搭台与邮政同唱戏
——新会局成功开发50万枚“新会小鸟天堂”邮资图邮资信封走笔
新会局积极融入地方发展,善于捕捉市场商机,找准市场切入点,成功开发50万枚“新会小鸟天堂”专用邮资图邮资信封。
这是一场由政府搭台,邮政与政府同台演出的精彩之戏。
今年以来,新会局提出了“积极、主动地融入地方发展”的指导思想,加强与政府的联系沟通,善于从中捕捉市场商机。
今年初,新会区按照广东省建设文化大省和江门市建设文化名市的总体部署,提出了建设“历史文化名城”的战略部署。
新会局获取此信息后,凭着敏锐的市场触觉,决定开发印制具有新会特色邮资图的邮资封,并借着向区委区府汇报工作的机会,积极宣传邮资封业务,发动区委区政府利用邮资封宣传新会。
“新会小鸟天堂”专用邮资图的邮资信封工程正式启动后,由区委伍锦泉副书记亲自抓工作,区委宣传部负责牵头组织,新会局负责资料上报工作。
5月21日,新会区府以文件形式正式向上级邮政局提出“印制发行以‘新会小鸟天堂’为专用邮资图的邮资信封”的请示。
这标准着“新会小鸟天堂”邮资图邮资信封印制发行这场戏由政府逐步搭建起来。
正因为有了区政府的重视和省、市局的支持,“新会小鸟天堂”邮资图邮资信封申报各个环节得到顺利通过。
戏台搭好后,关键是如何唱好这场戏。
新会局把政府也“拉”上戏台,与政府同台演出,唱出了连场好戏。
按照国家局的规定,邮资图必须在一年内完成200万枚印量且保证首批印量50万枚。
由于“新会第五届文化艺术节”于9月30日正式开幕,“新会小鸟天堂”邮资图邮资信封首发式定在10月1日举行,但“新会小鸟天堂”邮资图到9月初才正式批复。
也就是说,新会局必须在十多天时间内完成50万枚的首批印量。
时间短,任务重。
新会局抓紧向区委区府汇报,引起了区委区府的高度重视,区府专门下发文件,还于9月10日在区行政中心专门召开了“新会小鸟天堂”邮资图邮资信封印制发行工作会议,区府办主任作会议主持。
区委在会上对“新会小鸟天堂”邮资图邮资信封印制发行工作作了具体布置,要求各单位提高认识,把“新会小鸟天堂”专用邮资图邮资信封发行工作放到“历史文化名城”建设的高度来抓,按照区府的指导计划,想方设法完成邮资封的印制任务,还要求区、镇党政机关带头印制邮资封。
为了能成功拿下50万枚邮资封,区邮资封领导小组把全区党政机关、人民团体、企事业单位逐一罗列,并根据单位、企业经济实力等实际情况下达邮资封印制指导计划。
区委宣传部和区府办还抽调精干人员,与新会局的相关人员一起组成10个发行工作小组,逐个单位、企业上门,落实邮资封印制数量,并签订协议书。
为了准确把握发行工作的进度,工作小组实行每日汇报制度,每日下午下班召开碰头会,各个工作小组汇报签订协议情况。
为了扩大“新会小鸟天堂”邮资图邮资信封发行的影响,区委宣传部特别安排新会电视台对邮资封进行两次的专题报道,使“新会小鸟天堂”邮资图邮资信封发行家喻户晓。
一场好戏,除了靠“台前”精彩表演外,“幕后”组织工作也相当重要。
在发动各单位印制邮资封期间,新会局安排专人负责邮资封样稿的统计、设计和报审工作,确保在报审环节上不出现任何差错。
由于时间紧迫,为了及时完成样稿的设计,设计人员日以继夜、一丝不苟地工作着。
设计样稿以客户为宗旨,在设计样稿后,设计人员都耐心地听取客户的意见,并根据客户的意见多次修改图稿,务求为客户提供最满意的服务。
此外,新会局还配备了专门的摄影人员,负责为有需要的单位进行摄影,为图稿的设计提供图片资料。
所有这些“幕后”安排都有力地推动了发行工作的顺利进行。
至9月29日,新会局已上报样稿110个,合计57.4万枚的印制量。
(新会局卢荣斌、陈健媚)
营销进行时
巧借中秋节打好创收牌
中秋临近,台山局借力市场旺季,打好品牌宣传,实行全局联动,并采取整合营销的方式大力创收,取得了明显的成效。
强强联合推品牌
今年,台山局不再孤军作战,在中秋月饼营销中主动寻找合作伙伴,与该市旅游局、北陡镇府共同合作,利用北陡镇的引资月饼项目和旅游局的旅游风光,结合邮政的个性化邮票和邮折,以中秋文化礼品的形式进行推介,受到了社会上各部门单位的欢迎,也得到了市委、市政府领导的支持。
在市政府的协调下,台山局与其他两家主办单位召开了中秋文化礼品推介会,召集全市各镇和局级单位以上领导参加。
这次推介会,规格高,得到了与会者的重视,也引起了他们的兴趣,很多部门、单位的领导在现场参观了礼品后,都表示了采用中秋文化礼品作为中秋节期间的礼仪用品。
上下联动促销售
为了搞好这次中秋文化礼品的营销,台山局在局内进行了精心的组织,实行全局一盘棋,由市局统一对外联系品种、进货渠道和进行价格谈判,统一在新闻媒介进行宣传,既实现了成本的最低化,又确保了产品的质量。
而在营销上,该局采取上下联动的策略,局领导、各部室主动上门,主攻部门单位、乡镇和电厂等,物流和速递公司主攻大客户,各营业网点均在营业前台摆放主要的品种提供客户购买和收寄,11185客户服务中心接受咨询和预约送货的全方位行动,进行全面、广泛的市场宣传和开发,深入挖掘市场,取得了明显的效果。
整合营销多创收
今年,台山局在开展中秋月饼营销的同时,尤其注重以月饼营销为龙头,整合其他业务的开发。
在大力开展月饼促销的同时,该局印发了8万多业务宣传单张发送到每家侨户和侨务团体,并在揽收邮件的汽车上印上大幅面的宣传广告巡游街头,唤起客户的消费欲望。
在营业窗口要求所有营业窗口在收寄寄往外国的邮件时,都要多问客户一句,动员他们寄送月饼出国,并将优惠政策详细进行解释。
经过十多天的宣传工作,该局邮寄月饼的邮费收入大幅提高,至9月17日,月饼邮费收入已达到17万多,比去年同时间段相比增长了90%以上,而且继续保持高速的增长势头。
在月饼营销中,该局还成功结合中秋旅游文化礼品的推广,与市旅游局落实了制作台山风光个性化邮票5000套,并推出了了《情满人间》等一批邮折、邮册搭配销售。
还全面进入月饼广告市场进行竞争,为多家饼家制作月饼广告宣传单张超过10万张,代客制作月饼票32000多张,承接了户外月饼喷画广告一批。
(台山局刘达权)
恩平局举办中秋系列营销活动
为打好中秋营销这一仗,我局提早开展了一系列的营销活动,其中包括在电视台投放提示性宣传广告、在营业网点张贴宣传海报、派发宣传单张,利用名址库发放中秋慰问卡,在邮车车厢上做广告等。
为开拓大客户市场,深入挖掘潜在客户,2004年9月1日下午,我局在大会议室举行了“2004年中秋产品展示会”,邀请了恩平各电子厂家以及海关、武警、移动公司、各大银行等客户参加。
本次中秋产品展示会在会场设计了中秋礼品堆头,会场挂满了红红的灯笼,洋溢着浓郁的中秋气氛。
展示会的产品包括中秋产品、礼仪果篮、文化礼品等等,除兼顾传统送礼习俗外,还推出了多款礼篮组合。
同时,为适应人们对中秋送礼的文化品位方面的需求,今年我局还重点推出了以文化为主导的高档礼品组合,其中包括邮册、古代线装书与月饼的新式组合,这种礼品组合兼具艺术欣赏性与收藏价值,具有浓厚的传统文化韵味。
为吸引客户,我局制定了多项中秋月饼寄递的优惠措施,经过一段时间的营销攻关,目前已小有成果。
其中,营业前台销售月饼57盒,一些网点还与多个大客户签订了订货协议,打响了中秋营销第一炮。
(恩平局何小燕)
以诚待客打下中秋营销坚实基础
鹤山局抓住机遇,以诚待客,攻关成功,签订了色色会所与雁山酒店两大客户,为今年中秋营销取得好成绩工作打下了坚实的基础。
以诚待客,再续前缘
雁山酒店是鹤山市一家四星级的酒店,其月饼具有一定的知名度,占据着相当大的市场份额。
今年,沿着去年我局与雁山酒店合作达到一种双赢的局面的成功步伐,鹤山局早在八月中旬就与雁山酒店取得联系,共同寻求中秋营销工作的再一次突破。
我局主管业务的李锦源副局长、市场部副总经理及速递公司经理负责对此项目落实跟踪,多次与雁山酒店的总经理接触,洽谈具体的合作事宜,对于与雁山酒店的每次会面,鹤山局都十分重视,以诚相待。
鹤山局的诚意再一次赢得了合作的机会,与雁山酒店签订了合作协议。
真诚相待,喜结良缘
经桃源支局了解,色色会所由于业务发展的需要有大量寄递月饼的需求,是否能够把握该大客户将会是鹤山局今年中秋营销的关键。
经过了解,色色会所时间观念强,在某些方面要求甚为严格。
鹤山局动悉了大客户这个特点,在往后多次的会面中都尽量满足客户的要求,即使客户在时间上要求比较紧,市场部、营销策划中心加班加点根据他的要求去完成方案,写好协议,做好一切的工作,并能在其约定的时间准时到达,给客户留下了良好的印象。
在签订协议后,鹤山局想方设法保障月饼寄递的质量,由于色色会所要寄递的月饼是木盒包装的,在运输途中容易损坏,为确保运输质量,鹤山局特别订制了一批纸箱和塑料泡沫,用以包装色色会所的月饼。
(鹤山局黄燕清)
开平局招商会营销实记
继在“5·
15”《侨乡新貌·
开平侨乡》特种邮票成功首发后,开平局积极跟进市场,瞄准商机,全力进军开平市招商会,以招商为切入点,深度发掘邮政文化资源,实现创收20多万,再获企社效益双丰收。
深析需求准确切入
招商会是开平政府年度工作重点之一,规模也是年年扩大。
招商会的召开自然会带来无限商机,机不可失,邮政如何才能分得杯羹?
局长亲自组织分析,发现邮票的“城市名片”的作用及可以提升活动的品位与本次大会力求展示开平新貌、展示开平优越投资环境的需求不谋而合,开平局果断地将切入点锁定集邮礼品。
开平邮政礼仪公司在多次出色的礼仪接待服务,特别是在《侨乡新貌·
开平侨乡》特种邮票首发式上的完美表现,邮政礼仪在全市已经小负盛名,也成为了政府部门庆典和活动的指定礼仪提供商。
组织实施灵活应变
集邮礼品的提议得到大会组委会很高的赞同,合作方案很快就敲定。
但等到招商会正式筹备开始后,确定下来的集邮礼品数量却非常少,仅是《赤坎古镇》、《侨乡新貌》方联折与大全册,金额仅是5万多元。
对方一再表示经费有限。
怎么办?
开平局召开紧急会议,仔细分析招商会的项目,寻找新的亮点。
发现,日程有一项《碉楼之乡》的剪彩仪式,所有领导与嘉宾都将参加。
这正为《碉楼邮折》提供了一个很好的卖点。
局领导向组委会详细介绍如果将《碉楼邮折》作为礼品对增加剪彩仪式的气氛,提高礼品的针对性,也加强开平“碉楼之乡”宣传,同时还特别提供了礼品袋制作方案。
最后成功签定600本的《碉楼邮折》及制作大会所有礼品袋的协议,总收入达到了10多万元。
迂回营销借势发力
开平局通过与当地三埠镇政府的联系,得知本次招商会中三埠镇政府将准备一批约500多份的礼品,赠送给他们的客商。
由于受经费限制,开发制作定向邮册有很大的困难。
开平局通过转变模式,采取迂回策略,通过镇政府牵头,发动辖内的企业参与,有效地解决了经费问题;
在邮册中,依企业图画为底图,加强了对企业的宣传。
通过营销策略的转换,最终成功地制作了500册反映三埠镇经济建设与投资环境的定向邮册《今日三埠》,取得了9.5万元的收入。
回首这次招商会,开平局不但实现了20万的经济收益,更重要的是开平局借招商会的平台大大提升了邮政品牌的价值。
(开平局覃春菲陈畅)
开平蚬冈支局成功开发广告业务
开平蚬冈支局根据中学每年进行向外招生宣传活动时机,抓住商机,积极开发学校招生广告业务,经过市场调研,选定目标进行公关。
通过多次与学校校长联系和推介,邮政广告的品牌和优势,终于成功开发了“开平三中招生广告”系列业务,承制“招生海报”1000份,“招生简章”3000册,“校园彩封”5000枚,共创收5980元,取得较好经济和社会效益,同时也为支局发展商函广告业务积累了一定的经验。
(开平局司徒兴中)
江门局推出首期《生活快递》杂志
值此各行业宣传的旺季,函件分局推出了《生活快递》杂志江门版,杂志瞄准中秋佳节和国庆黄金周的商机,定位于高品质、具可读性、参考性和收藏性的资讯类杂志,设有房产、家居、汽车、旅游等栏目,主要为高收入人士提供消费、休闲参考。
杂志印数20000份,是目前五邑地区发行量最大的直投杂志媒体,依靠邮政专业的发行队伍和强大的名址信息库,采取邮寄和投递相结合的发行方式,投递近8000份,全面覆盖市区江门高尚小区和重点消费娱乐场所;
邮寄12000份,采用直接邮寄给企业主、大型企业管理人员、白领阶层、公务员、车主等精英人士的方法,实现了广泛宣传和一对一宣传相结合,保证了宣传的广度和深度,力求为客户提供最有效的宣传。
早在《生活快递》的市场工作刚刚起步,就遭到多个竞争对手的追截围堵,在面对不利情况,函集分局领导和项目负责人发动广大员工的积极性,精密部署,在多次失利的情况下,顽强开展客户工作,最终得到18个客户的支持,得以顺利出刊。
(函件集邮分局石挺峰)
不放过每个细节不马虎每个环节
——鹤山局全力以赴确保邮储统一版本上线成功
8月30日起,鹤山邮储统一版本工作进入倒计时阶段,各项准备工作在紧张有序的进行中,为确保邮储“统版”上线成功,该局不放过每个细节,不马虎每个环节。
领导重视,统一协调
为确保邮政储蓄“统一版本”系统上线工作的顺利实施,鹤山局迅速成立邮政储蓄统一版本工程领导小组和工作小组,领导小组由张伟军副局长担任组长,工作小组下设业务组、技术组、安全保卫组、宣传报道组、后勤保障组。
各级领导高度重视,精心组织,各部门密切配合,协调一致,形成合力,确保邮储“统版”上线成功。
坚持业务部门牵头的原则
金融部作为本次统版切换上线的业务牵头人,从6月份起,已经密锣紧鼓地开展各项工作:
1、从7月份开始,加强会计账务处理,按要求每天核对会计数据一次,确保会计、事后监督数据复核处理达到时限要求,与统一版本工作同步进行。
2、制定统一版本切换上线工作方案,包括技术、业务、账务和宣传解释的各种应急方案。
3、组织开展统一版本业务大练兵演练活动,派人参加省局、江门市局专项培训,利用晚上时间组织本局所有储蓄员工进行理论知识和操作培训。
4、分阶段组织各网点员工进行演练学习,第一阶段:
2004年9月1日-15日早上8:
00时-晚上11:
00时,各网点利用空闲时间到金融部进行演练学习,由金融部人员进行现场监督和指导;
第二阶段:
2004年9月6日-15日晚上7:
00时-11:
00时,各网点营业员在各自网点在指定监演人员的条件下进行演练,由金融部分组派员到网点进行现场监督和指导。
通过演练,强化储蓄从业人员现场实战练习,提高对系统的熟练程度,加快对业务的处理速度。
坚持技术支撑的原则
维护班作为技术的支撑部门,从8月份起,组织人员对金融网终端、外设进行了全面调查和测试验证工作,并在9月1日前完成全市12个储蓄网点的统一版本前台模拟演练环境搭建工作,切实做好管理、会计、事后监督终端的安装和更新,以及切换前数据的备份、网点软件的升级等工作。
技术设备、数据转换是上线工作是否成功的关键,维护班担负着对设备安装调试、数据转换备份等工作,任务繁重,我局设备维护班人员不足,在上线前夕、设备测试验证期间,一顶二用,不分昼夜、加班加点,如期在9月1日前将所有设备调试工作顺利完成。
营业前台切实做好大练兵演练工作
由于本次“统一版本”切换工作时间紧、任务重、责任大,前、后台班组员工要100%通过“统一版本”切换前的培训考核工作,考核不通过者不得上岗。
从9月起,各网点营业员积极投身大练兵演练活动中,利用休息时间或晚上下班时间按要求逐项进行认真练习,不怕苦、不怕累,毫无怨言,充分体现了邮政员工对企业的忠诚。
这次邮储统版上线,领导带头、干部协调、员工合作,充分体现了现代邮政人团结一致、顽强拼搏、不怕苦、不畏难、忠诚企业的精神。
(鹤山局范宏清李杏芬)
9月26日晚,江门市局切换上线办公室、业务技术支持中心、业务技术支持组、信息反馈组于统一版本切换上线工程中在江海邮政大楼工作至凌晨,保证我市邮政储蓄切换上线工程圆满成功。
(摄影报道:
谭伟壮)
全区财务通报——8月
江门全区8月实现业务收入1448.03万元,较去年同期下降了29.12%。
全区累计完成业务收入15562.96万元,同比增长6.46%,完成年计划的62.14%,全省排名第15位。
8月全区共支出1100.53万元,累计总支出12610.16万元,同比下降了32.82%,减少支出537.7万元。
8月全区实现收支差额297.87万元,累计实现收支差2431.8万元,完成年计划的65.81%,同比增长34.82%,全省排名第7位。
各专业对收支差的贡献存在较大的差异,其中包件、汇兑、特快、储蓄、代办、其他专业实现盈利;
而函件、机要、报刊、集邮、物流等专业出现不同程度上的亏损。
8月共上划营收资金832万,1-8月累计上划营收资金14387万元,资金回笼率为100.41%,超过省局对资金回笼率的考核要求。
(江门局计财部)
内部模拟结算制度即将推行
从省局财务工作会议上获悉,省局将在全省范围内推行内部模拟核算制度。
以市局和中心局为结算单位,对邮件的进出转三个环节的收入和成本按量进行模拟结算,计算各局的模拟收入、模拟成本以及模拟利润并进行考核。
同样,各市局和中心局对所属各专业公司、分局进行模拟收入结算和成本分摊,模拟计算出内部各单位的经营成果并加以考核。
按照“先易后难、稳步推进”的原则。
今年内开始对基础数据较好的航空邮件运费进行结算。
实行模拟结算后,省局对市局的经营考核指标调整为:
业务总收入、资金回笼率和模拟利润,对中心局考核模拟利润。
实行模拟核算就是要引入市场对资源的优化配置功能,产品量的统计和结算单价是影响模拟核算结果的关键因素。
(江门局计财部)
五邑来风
台山局公开招聘金融部副主任和储汇稽查员
为了进一步提高金融专业人员素质,培养后备干部,选拔优秀人才,适应市场化运作,8月,台山局在全局范围内公开招聘金融部副主任和储汇稽查员,经过规定的程序进行选聘后,招聘工作已圆满结束。
江门邮政工委会举办财务电算化培训班
为加强我市邮政工会财务管理,提高我市邮政工会财务电算化工作水平,8月10日,江门市邮政工委会举办了全市邮政工会财务电算化培训班,各市(区)局工会会计、出纳参加了培训学习。
(工委会)
江门局开展“捐款救助”献爱心活动
9月3日,《江门日报》报道了开平市塘口镇强亚中学初二女学生方贞美患上白血病的消息,引起了社会各界的极大关注。
小贞美患病的消息报道后,江门市直机关工委迅速在市直单位开展“捐款救助”活动,江门局广大干部职工发扬一方有难、八方支援的传统美德,纷纷向小贞美家庭伸出援手,踊跃捐款,帮助小贞美战胜病魔,早日康复,重返校园。
据统计,江门局干部职工在这次“捐款救助”献爱心活动中共捐款8593.20元。
(工会吴新中)
开平局成功举办首届员工乒乓球赛
7月,开平局成功举办第一届员工乒乓球比赛,来自水口、赤坎、专业中心、专业公司、营业处和部室共六支代表队参加了比赛。
经过紧张激烈的角逐,专业公司代表队获得第一名。
(开平局陈畅)
恩平横陂支局被授予尊师重教先进单位
9月9日,恩平市横陂镇在庆祝第二十个教师节暨教育工作总结表彰大会上,授予横陂邮政支局等四个单位为尊师重教先进单位。
(恩平局吴炎洪)
宣传与打击并重清理整顿邮票市场
为了打击市区范围内的低面值邮票,清理整顿邮票市场,8月24日,江门局监督保障部和新会区局监督保障部组成联合检查队对江门市区和新会区范围内的五十多家店铺进行了检查,当场查出非法经营邮票的店铺5间,暂扣非法经营的邮票1245枚,合计金额823.25元。
这次检查行动主要是针对一些外来人口密集和靠近学校、工厂的文具店、书店、士多店以及文具批发市场等,并对以往曾违规经营邮票的店铺作了重点的检查。
这次行动采取检查与宣传相结合的办法,一方面依法查处暂扣非法经营的邮票,另一方面注意做好宣传解释工作。
对于一些不知道邮票管理相关法规的店铺主,向他们派发省邮政局及工商局联合颁发的《清理整顿集邮市场通告》等宣传资料,并向他们解释邮票是有价证券,要经营邮票必须办理邮政行管备案手续。
通过打击宣传,一些无牌无证经营邮票者表示要办理审批备案手续,一些已办理邮票代售手续而又不从邮局进票者表示以后要加强内部管理,遵守邮票代售规则。
为了扩大影响,提高群众的认识,在这次检查行动过程中,我们特别邀请江门电视台和江门日报的记者进行全过程的跟踪采访,在江门电视台和《江门日报》两个新闻媒体都分别报道了这次打击非法经营邮票的行动以及上次在五邑地区查处大批假邮票的有关报道。
通过新闻媒体的报道,告知用户购买邮票要到邮政营业处
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