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外贸业务跟单
/单证处理
跟单员/业务员助理/单证员
跟单员岗位资格证书(中国商业技师协会、全国商贸业务技术人员资格考评委员会颁发)
国际商务单证员证书(商务部颁发)
3
外贸业务开发与维护
外贸业务员
外贸业务员资格证书(中国国际贸易学会颁发)
五、人才规格
专业能力
●掌握英语语言基础知识和交际知识,具备较强的英语听说能力和英文商务函电及报告的写作能力,一定英文商务文件的阅读能力和翻译能力;
●具备协助处理涉外和外贸业务、业务跟单或生产跟单、收证、审证、制单、审单、交单、归档等一系列外贸业务协作能力;
●具备通过不同渠道开发和维护客户、熟悉处理外贸流程的能力;
●具备国际商务谈判能力;
●具备国际贸易市场决策能力、部门经营管理能力和自主创业能力;
●了解报关、报检和国际货代基本流程;
●掌握计算机应用基础知识,获得计算机等级证书;
●获得国际贸易跟单员资格证证书、国际商务单证员资格证书、外贸业务员、剑桥商务英语初级证书、剑桥商务英语中级证书和导游资格证书等相关职业技能资格证书(任选一种)。
社会能力
●良好的职业道德、诚信品质、敬业精神和责任意识;
●较强的社会适应能力;
●较强的团队意识与协作精神;
●具备应用交际礼仪能力;
●具备吃苦耐劳精神;
●组织协调能力;
●沟通交流和公共关系建立能力;
●具备独立解决问题的能力。
方法能力
●自学能力;
●专业决策判断能力;
●制订工作计划能力;
●按程序实施计划的能力;
●解决工作过程中实际问题的能力;
●独立学习新技术的能力;
●知识综合运用能力;
●可持续发展能力。
六、毕业要求
1、学分要求:
学生修满本专业的人才培养方案所规定课程,不少于120学分,劳动卫生和操行评定达到学校规定的要求,取得大专毕业证书。
2、证书要求:
普通话等级证书(二级乙等及以上)、计算机等级证书以及相关职业技能资格证书如国际贸易跟单员资格证证书、国际商务单证员资格证书、外贸业务员、剑桥商务英语初级证书、剑桥商务英语中级证书和导游资格证书等(职业技能资格证书任选一种)。
七、工作任务与职业能力分析
工作项目
典型工作任务(BAG)
职业能力
职业准备
BAG1:
英语语言能力培养
掌握英语语言基础知识和交际知识;
具备较强的英语听说能力和英文商务函电及报告的写作能力;
具备一定英文商务文件的阅读能力和翻译能力。
BAG2:
信息技术能力培养
具备互联网应用和信息检索能力;
基本办公文字表格处理、图片处理、电脑维护能力并获得计算机等级证书。
BAG3:
职业素养培训
具备团队建设和协作能力;
具备演讲与表达能力;
具备应用交际礼仪能力;
具备吃苦精神。
职业入门
BAG4:
公司产品/服务/营销策略熟悉
能理解公司战略规划和市场营销策略,包括产品、定价、渠道和推广策略;
尤其能理解公司产品策略,了解产品概念、生命周期和市场营销现状,理解并能制定产品策略;
能进行市场调查。
BAG5:
外贸从业人员岗位职责了解和职业规划
理解外贸从业人员岗位职责;
能结合公司发展目标和个人发展目标制定合理职业规划。
外贸助理/内勤
BAG6:
涉外事务安排
做好涉外接待准备工作、组织迎送、注意涉外礼仪知识;
根据情况选择涉外文书种类并撰写,对涉外文书进行恰当回复和专业翻译;
安排会见与会谈,组织宴请、文艺晚会、经济谈判、常见仪典;
计划、实施涉外旅行、出入境手续办理。
BAG7:
翻译客户技术标准/商务函件
能翻译商务函件、产品说明书、客户技术文档;
并能应对一般会议翻译和商务陪同翻译。
外贸单证和文件制备存档
BAG8:
单证和文件制备存档
电子口岸网上申领核销单,并到外汇管理局申领;
根据订单或合同,建立客户档案;
编制和维护货代档案;
准备报关资料;
准备商业发票、Forma原产地证书、一般原产地证书、装运通知、装箱单等单据;
交单、出口退税核销;
业务员台帐维护;
销售报表编制;
完成外贸部经理交付的其他任务。
外贸跟单
BAG9:
业务跟单
审证;
确认价格;
明确下单工厂或车间;
下单与合同回传;
制定生产计划,发送客户;
客户档案管理;
客户来访接待;
业务经理交办事项的处理;
与相关部门的业务联系。
BAG10:
生产跟单
下达生产通知书;
分析生产能力;
制定生产计划;
跟踪生产进度,确保准时备货;
验货;
生产完成,通知客户;
制备基本出口文件;
包装和质量检验。
BAG11:
货代和装船安排
根据合同,联系或选择货代;
下委托书;
订舱;
委托拖车公司提柜、装柜;
通知工厂或车间及业务部拖车安排;
督促船公司出具提单样板和运费账单;
支付运杂费,获取提单等运输文件。
BAG12:
交单结汇
L/C结汇处理;
TT预付处理;
TT收汇处理。
进出口准备工作
BAG13:
市场调查
市场营销宏观环境调查;
市场营销微观环境调查;
国际市场商品情况调查。
BAG14:
企业和产品国际展会推广
国际展会营销策略决策;
国际展会信息收集;
国际展会选择;
国际展会参展;
国际展会推广。
BAG15:
客户接待/访问与评估
产品展示、公司展示、商务接待、商务旅行、参观工厂、商务谈判。
BAG16:
供应商/经销商选择
供应商、经销商选择
磋商签约工作
BAG17:
客户资信调查、贸易障碍调查
BAG18:
询盘、报价核算、发盘、还盘
BAG19:
谈判
BAG20:
签约
报关报检
BAG21:
报检/报关业务处理
外贸管理与创业
BAG22:
外贸企业创业和管理
按照中国走出去办厂的国际贸易发展趋势,思考如何进行工程投标,树立风险意识(汇率风险、运输风险和结汇风险),自己开办外贸公司。
八、学习领域
(一)基础领域
1、体育(64学时)
主要内容:
以《全国普通高等学校体育课程教学指导纲要》为依据,在教学中注重“以人为本”,充分发挥学生的主体作用和教师的主导作用。
实行分组教学模式,学生参加专项体育训练,达到《学生体质健康标准》,并掌握一、两项终身受益的体育技术,着重培养学生终身锻炼身体的习惯和努力拼搏的体育精神。
2、思想道德修养与法律基础(42学时)
第一部分,大学生的思想修养主要内容:
珍惜大学生活,开拓新的境界;
追求远大理想,坚实崇高信念;
继承爱国传统,弘扬开放精神;
领悟人生真谛,创造人生价值。
第二部分,大学生的道德修养主要内容:
加强道德修养,锤炼道德品质;
遵守社会公德,维护社会公共秩序;
培养职业精神,树立家庭美德。
第三部分,大学生的法制观修养主要内容:
增强法律意识,弘扬法治精神;
了解法律制度,自觉遵守法律。
3、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论(72学时)
第一部分,毛泽东思想主要阐述毛泽东思想的形成及主要内容,主要解决中国革命的基本问题,并对社会主义建设进行探索。
第二部分,邓小平理论主要阐述邓小平理论形成及主要内容,阐述社会主义建设,特别是十一届三中全会以来改革、开放的基本问题。
第三部分,“三个代表”重要思想主要阐述新的历史条件下治党、治国、治军的一系列理论问题,是对邓小平理论的丰富和发展。
第四部分,科学发展观主要阐述科学发展观产生的时代背景、科学内涵及实践科学发展观对建设中国特色社会主义的重大意义。
4、形势与政策(32学时)
学会运用正确的立场、观点和方法分析形势,从而全面准确地理解和执行党的路线、方针和政策,也帮助和引导学生确立为建设有中国特色社会主义而奋斗的政治方向,从而增强青少年抵制错误思想和拜金主义、享乐主义、极端个人主义等腐朽思想侵蚀的能力。
5、计算机应用基础(56学时)
了解计算机基础知识,正确掌握键盘指法,熟练进行文字的输入,掌握计算机常用工具软件及文字处理软件的使用,养成良好的计算机使用习惯。
6、第二外语(72学时)
主要内容:
了解第二外语(法语或日语)基础知识,语音、语调、词汇和语法,能够进行生活和业务等方面的基本对话,能够进行阅读一般性材料。
掌握第二外语国家的语言和文化背景知识,掌握学习第二外语的方法为自学奠定基础。
7、普通话(14学时)
主要讲授普通话基础知识和普通话的实际训练.普通话水平测试成绩达到二级甲等.
8、大学语文(36学时)
进行作品阅读和赏析,从中体现和学习不同文体的写作。
学习领域
职业发展与就业指导
实施学期
第1、4学期
总学时
18
讲授学时
9
实训学时
教学方法和手段
案例教学、小组讨论
教学组织
教师以讲座形式讲授职业发展的重要概念和就业现况,通过案例分析引导学生把握就业时机,调整心态,做好准备;
并到企业现场进行专业认知实训。
学习重点
专业培养目标、专业培养计划、专业知识能力结构;
专业企事业发展现状与企业文化;
职业生涯规划概念、程序与工具、潜能测评、环境条件与职业分析。
职业行动能力
能认识自身工作职责,结合企业发展目标和使命制定个人职业发展规划。
专业内容
职业生涯规划概念、程序与工具、潜能测评、环境条件与职业分析、人生成就的三大资源、发展障碍的跨越;
择业时机的把握、心态调整、前期准备,择业应聘形式等。
要求学生认识职业发展潜力,明确职业发展方向,树立职业奋斗目标。
教学基本条件
自主学习室、多媒体教室
9、职业发展与就业指导(18学时)
10、职业素养拓展训练(60学时)
职业素养拓展训练
第1-4学期
60
15
45
任务训练
根据外贸从业人员岗位职责要求,在职业素养拓展实训室采用教学做一体化方式进行强化训练。
外贸从业人员岗位职责了解及职业规划、团队协作能力训练、演讲口才能力训练、交际礼仪训练训练。
具备职业规划能力、团队协作能力、具备一定表达和说服能力、具备交际礼仪知识并能恰当处理各种交际场合。
外贸从业人员岗位职责了解及职业规划、团队协作能力训练、演讲口才能力训练、交际礼仪训练。
多媒体教室、职业素养拓展实训室
(二)专业学习领域
1、商务英语精读(336学时)专业核心课程
商务英语精读
336
202
134
主体性课堂教学方法、启发讨论性课堂教学方法、任务型课堂教学方法、小组检测法。
讲解与练习结合,课堂上以学生为中心,提高学生的主动性和积极性,教师布置具体实用的课堂和课后任务,学生以小组为单元共同讨论完成课程任务,小组间互相检测,共同提升。
英语基础语法、语篇阅读与分析、英语写作、跨文化交际、英汉互译技巧。
跨文化交际能力、语篇阅读理解能力、翻译能力、客户沟通能力。
重点培养学生的语言能力即语言知识和交际能力,同时让学生熟悉各种商务活动(企业管理,经贸,金融,证劵,国际贸易,商业文化,旅游等)。
商务英语实训室、自主学习室、多媒体教室
2、商务英语口语(74学时)专业核心课程
商务英语口语
第2-3学期
72
20
52
小组任务性课堂教学方法、情景教学渐进式听解能力训练的课堂教学方法,辅助多媒体视听说教学和网络课件。
采用教、学、做相结合的方式,教师讲授商务交际的实用对话和礼仪规范,学生以任务为导向,以小组为单位合作完成接待外宾、安排会议、商务谈判等任务。
涉外接待、会议安排、旅行安排、公司展示、产品介绍、参观工厂、商务谈判、产品报价与议价、订货与订单处理。
能做好涉外接待工作、注意涉外礼仪知识;
安排会见与会谈,组织经济谈判,能完成会议安排、旅行安排、公司展示、产品介绍、参观工厂、商务谈判、产品报价与议价、订货与订单处理等任务。
商务会议组织、产品简介设计、国际贸易流程与相关单证处理知识与方法。
商务英语实训室、多媒体教室
3、外贸跟单(54学时)专业核心课程
第3学期
54
36
案例分析教学法、任务驱动教学法
在商务英语实训室采用教、学、做一体化方式,学生模拟外贸跟单业务操作,熟悉外贸业务流程。
进出口业务流程
外贸跟单员的跟单业务处理
外贸跟单员岗位描述、职业要求;
出口业务流程(出口准备工作、出口报价核算与发盘、催证与审证、签订购货合同、备货生产、货物出运、制单结汇);
进口业务流程;
外贸商品基础知识。
商务英语实训室
4、国际贸易理论与实务(72学时)专业核心课程
国际贸易理论与实务
第2学期
小组讨论式教学、案例分析式教学、互动教学、情景教学
在多媒体教室教师讲授国际贸易理论知识,对贸易纠纷进行案例分析,通过小组讨论和师生互动解决疑问难题;
在商务英语实训室进行实务模拟训练,模拟外贸操作过程,解决贸易纠纷。
外贸业务的基本理论知识
外贸合同拟定、翻译、常用贸易术语的应用
外贸业务的基本理论知识如国际贸易术语、运输和保险、国际结算、检验和索赔等。
5、外贸函电与写作(72学时)专业核心课程
外贸函电与写作
第3-4学期
任务驱动教学法、案例教学法
讲练结合,在多媒体教室教师讲授进出口实务主要环节的商务信函特点和写作规范,学生通过练习掌握信函常用的句型和词汇,在商务英语实训室进行训练,学生3人一组模拟函电往来进行贸易磋商,解决贸易争端。
外经贸英语函电的专业词语、典型句型、写作特点和写作技巧,书写进出口实务中各环节设计的商务信函。
正确使用信函常用的句型和词汇,熟练掌握进出口实务中各环节涉及的商务信函的书写与翻译。
进出口实务中各环节设计的商务信函,如建立贸易关系、询盘、报盘、订单、支付、运输、保险、索赔、代理等。
多媒体教室、商务英语实训室
6、日常商务英语口语交际(28学时)
日常商务英语口语交际
第1学期
28
教授学时
8
启发式讨论教学、任务性课堂教学方法、辅助多媒体视听说教学和网络课件。
采用教、学、练相结合的方式,教师讲解日常情景对话,纠正学生语音语调,并布置日常商务对话,学生分组演练,熟悉商务礼仪,清楚流利表达思想。
语言的准确性;
表达的流利性;
语言的得体性;
交际技巧。
能运用英语进行日常商务口语交际,做到语音、语调、语法基本正确。
日常功能交际表达形式、情景对话、基本交际知识。
多媒体教室、情景模拟实训室
7、高级涉外口语交际(36学时)
高级涉外口语交际
第4学期
10
26
任务驱动教学法、项目驱动法,小组教学法、辅助多媒体视听说教学和网络课件
采用教、学、做一体化方式,以实际涉外任务为内容,学生分组、分角色练习,模拟涉外场合口语交际,讲练结合。
社会、文化、经济话题的讨论
能在涉外场合进行现场口语交际、观点阐述和论证,进行涉外商务活动。
8、商务英语视听(136学时)
商务英语视听
136
64
渐进式听解能力训练的教学方法、辅助多媒体视听说教学
采用教、学、练相结合的方式,难度从高到底,由浅入深,三遍式听力练习模式,讲练结合。
模仿掌握正确的语音语调及发音技巧;
掌握不同场合下商务英语的表达结构和表达方式;
通过多渠道、多形式地听力交际活动使学生逐步学会和掌握表达自己的思想和观点,并通过训练培养学生用英语思维与表达的习惯。
学生的日常英语听力能力、商务英语的听力能力及听力技巧、学生应达到基本满足从事商务工作所必需的英语听力要求。
商务活动、剑桥商务英语听力训练专业内容
9、商务英语阅读(64学时)
商务英语阅读
第1-2学期
32
启发讨论型课堂教学方法、任务型课堂教学方法、渐进式阅读理解能力训练的课堂教学方法。
以商务英语阅读、四六级阅读为主要内容,阅读材料难度适中,开放性话题和学生自由讨论为主要形式,教、学、练相结合。
熟悉主要商务英语文章类型;
能读懂有关商务活动的一般性报道和评论文章;
能读懂英文原版商务书籍内容。
语篇阅读能力、翻译能力、获取商务信息能力
当代国际商务基本知识,掌握生产要素、商业组织的性质和结构、企业文化、人力资源管理、营销、电子商务、财务管理等内容。
多媒体教室、自主学习室
10、英语语法(64学时)
英语语法
第1-2学期
以主题教学法和任务教学法理论指导教学实践,以学生为中心,让学生在课堂内外应用语法知识,进而掌握。
多媒体辅助教学,讲练结合,学生以小组为单位合作完成课程任务。
基本句型、动词的时态、语态和语气、从句、强调和倒装、非谓语动词。
英语语法基础知识及应用
语法基本知识包括基本词类、基本句型、动词的时态和语态、虚拟语气、从句、强调、倒装、否定结构、非谓语动词、语篇衔接与连贯等。
多媒体教室
11、商务英语翻译(72学时)
商务英语翻译
讲授与训练相结合、商务翻译理论讲授与翻译实践相结合
以商务英语内容的阅读材料为媒介,讲解主要商务翻译理论,学生通过课上和课后练习笔译、口译掌握商务翻译技巧。
商务书信、商务文件、产品商标、产品说明书和技术规格等的笔译、一般性商务会议口译和陪同口译。
能翻译商务书信、商务文件、产品商标、产品说明书和技术规格等,并能在涉外会议、国际商务谈判会议、客户来访等场合进行口译。
外事礼仪
案例教学法,示范教学法,课堂讨论教学法,模拟现场教学法
本课程的教学应强调时代性和应用性的特点,结合实例,讲解涉外礼仪的思想和方法。
为增强学生的感性认识,应组织或模拟多次情景教学活动。
应结合社会主义精神文明的特点,讲解国际礼仪和各国习俗的基本知识。
配合有关新鲜案例,对有关重点进行实用性的教学。
商务谈判、会议安排、应对媒体、维护形象、尊重隐私、女士优先、迎宾礼仪、中国主要贸易国礼仪习俗。
能做好涉外接待准备工作、组织迎送、注意涉外礼仪知识;
安排会见与会谈,组织宴请、文艺晚会;
出入境手续办理;
能完成会议安排、旅行安排、商务谈判等任务。
熟悉国际交往惯例,包括涉外通则、日常礼仪和迎宾礼仪;
了解各国礼仪习惯,包括基本概况、社交礼仪、服饰礼仪、餐饮礼仪、习俗禁忌等。
12、外事礼仪(36学时)
13、剑桥商务英语(122学时)
剑桥商务英语初级和中级
122
68
以学生为中心的“启发式”和“交际式”相结合的方法。
通过多媒体教学,对学生进行视觉、听觉的全方位,多角度刺激,创造良好实训环境;
多媒体教学能够做到通过画面与实物相似的东西
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