店铺帮派系列教程Word下载.docx
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1、
须陈
述清楚活动内容,活动流程能简则简,尽量让会员一目了然;
2、
活
动时间安排(包括活动时间,评奖时间,发奖时间)都要在贴子里要
做出说明。
避免会员纠纷。
)第四,活动结束后迅速收尾,立即公布
获奖名单、发放奖品,同时要尽量照顾那些可能无法获奖的人的心情
(比如设置鼓励奖,用送东西的方式来换会员的回帖);
注意以上
5
点,基本上一个活动就算是顺利完成了
4
帮众在参加活动时会遇到的问题
会员参加活动的时候,零零碎碎的小问题总是有的。
经常遇到的就
是会员发完贴,直接把链接发过来,询问格式是不是对,希望能加精
鼓励一下等等,都是些小问题。
帮派会员参加活动能得到哪些好处
第一,积极参加活动,增加你
ID
及店铺的曝光率,有助于提高店
铺流量带动商品的销售。
大家可能注意到了,一些大的卖家或者商城
卖家,都有客服在专门在做发贴回贴的工作,都是为了同样的目的;
第二,
如果你参赛贴做的图文并茂,被管理员推荐上去,贴子流量
会相当高,将更进一步带动你店铺的流量进而推动商品销售;
第三,
以贴子为载体,你将会认识更多的人;
他们可能是看到你的贴子,认
为志趣相投直接加你旺旺来聊一聊,相信这种情况大家都遇到过;
第
四,
如果你的贴子写的非常精彩,成功入选前几名,当然奖品就算
拿下了;
最后,给自己的生活留下点文字内容,尤为宝贵!
6
一个成功活动举办的流程和步骤有哪些
活动程序一般有
8
个步骤:
活动策划
出活动贴
3、
会员
参加活动同时做出活动汇总来
4、
活动评奖
5、
公布获奖名单
6、
联系获奖会员取得地址发放奖品
8、
-最后我们一般鼓励获奖会员把
奖品秀出来,给予赞助商最大的支持与回报!
这样,一套完整的活动
到此结束。
好的活动,它的决定要素有两条:
1、活动创意!
刚才说了,
创意决定一个活动的成败!
2、活动目的,一个好的活动,都要有个良
好的活动目的。
或者通过活动来提升我们会员的个人素质,个人修养;
或者能帮助大家在实际生活中遇到的各种困难,比如如何处理婆媳关
系,家庭琐事啊等等;
或者象草根创业这样的,我们的活动目的,就
是让中小卖家们能学有榜样,少走弯路,迅速成长起来。
总之,每做
一个活动,我们都希望活动结束后,大家都有所收获。
7
盖楼的活动
其实在活动设置的时候,是要注意技巧的,完全可以通过活动规则来
进一步保证你想得到的客户资源,发个改了帖,然后都不做任何条件
限制,那你这个帖子就是个垃圾帖。
毫无意义,因为我们都知道,有
人专门做了程序来刷这类帖子,你要加入必须人为的参数。
比如,一
个
限制回复
次,甚至
次,或者给
再加入限制,要求
心以
上,或者加入入帮时间的限制,你的盖楼帖就变得可控了,要不你还
是别玩盖楼帖。
三,帮派活动如何促进成交
目前常见的帮派活动,有些适合店铺帮派试用,有些需要做写改
进。
常见的主要有:
秒杀,抢楼,团购,各类
SHOW
第一,设计的活动流程,不要过于复杂,
第二,也要考虑充分,特别像盖楼贴这种,规则一定要写好,不
要给人钻空子的机会---要不容易出现负面影响
第三,促销的力度,个人觉得不要过于疯狂。
控制在,把不是你
想要的客户排除在外的范围内。
比如,去做
元包邮的活动,意义不
是很大。
在做这些活动的过程中,应该要求参与者必须加入大家的帮
派,带动人气。
活动不宜过多,但是一定要实用,尽量做到,做一个火一个。
要
多去测试,不断的去尝试,自己的帮派,那样的活动最适合?
参与的
人最多,效果最好
,也可以测试下到底全世界都火的东西淘宝的会员
哪些吃的开,哪些吃不开。
就好像北京奥运会,推关于包邮打折新款
啊啥的内容,比奥运会刘翔拿冠军的都要火。
为什么呢?
这和淘宝用
户的属性有关。
会员认为,在淘宝,看的就是这些内容。
一定要实用
看新闻,为啥不去新浪,天涯啊。
所以大家还是需要不断的测试,看
看哪些才是针对自己帮派的用户口味的。
每个帮派,都会有属于自己
的用户群和特征。
我们不管做什么努力,最终的目的就是让店铺卖更多的东西出去,
让更多的买家认可我们的产品。
大家做的活动可能不同,实现的转化
的方式也不痛,而对活动的合理的设置是保证转化的前提,就像刚才
大家设置的那些活动,推出的时候一定要考虑参与的简单和实用。
怎
么去把握度?
设置的活动,不应该排除新来的买家,但又要尽量把不
是你想要的买家排除出去,特别是那种投机取巧的,在转化的问题上,
要注意大家的落差的感觉。
简单点举例,一个抢楼的帖子写着,抢楼
赢取
万大奖,然后要求是在第
888888
楼才能抢到,加上其他各类
条件,那买家一进来就骂你骗子,当然这个是比较极端,但很多活动
都存在这个问题,还有一个,所设置的活动,要考虑后期的延续性,
也就是说,怎么形成二次购买。
商家,是必须考虑利润的,你不能设
置个真正赔本的活动,可能你第一次活动是个亏本的活动,但它可能
后期带来的效益,要考虑进去,其实大家都知道一些饭店的促销方式,
说起来很简单,但也比较值得大家思考下,饭店给你送优惠券,告诉
你下次来消费可以免
30,就是要让你二次消费,而我们自己想想这是
个什么心理过程?
你下一次要出去吃饭的时候?
会不会先想起来?
我
那个饭店还有优惠券没有用?
现有的功能中,红包之类的,是可以考
虑结合着进去玩。
当然还有其他很多种方式。
有一种方式,卖家可以自己去印制免
邮卡。
本次购物满
10
元送一张面额
元的免邮卡,跟商品一起寄出,
卡上有编码。
下次他们来可以直接抵邮费,当然,这里头细节设置需
要注意。
比如限制在必须满
50
元才能试用,要不你就亏大了,可能大
家觉得,虚拟就
OK
了?
其实不是,实物的。
他可以送人,人都有点
虚荣心理,喜欢显耀,你家的东西不错了,她会跟朋友说。
。
你们家
东西不错~~她还有免邮卡。
以送给她朋友用,这种心理。
感觉是不
一样的。
商家不能只会玩价格战了,一定要想想怎么玩价格战之外的东西。
大家做活动尽量从买家的角度去设计活动,再结合上自己要达到的目
的,应该就能做很成功的活动出来。
四,买家秀活动对店铺帮派发展的核心意义
1、买家秀的影响力
很多人会来问,买家秀,做了有什么用?
在一片网商报道的帖子里,
有人做过调查,一篇优质的买家秀帖子,会对促成成交,起到
47%的
影响力。
由于对那些举棋不定的买家来说,直接提到了决定的作用,
大家应该知道,淘宝上有一个化妆品的自由品牌,叫做“自然美人”,
他曾经
年多前在论坛做活动,免费赠送化妆品,花钱买买家秀的帖
子,凡是写了买家秀的,一律奖励
块钱的现金一篇。
他通过这样一
个口碑营销的活动,直接造成了他的一款红酒面膜,一个月卖掉了
10
多万瓶的销量。
再讲一个例子,大家应该知道,淘宝上的自有品牌,
御泥坊,当年他在做促销的时候,做到过
块钱包邮的活动,一个月
卖了非常非常多的产品,而他们这个活动,非常精彩的一个亮点,是
当年他在做这个活动的同时,大量配合论坛的活动,让大量的用过,
买过他们商品的会员,写了大量的买家秀,为后期的发展,奠定了基
础。
沉淀了良好的口碑。
其实,无论是美容、还是服饰、居家等
等,道理是互通的,买家秀的帖子,其实就是一个口碑相传的道理。
2、买家秀帖子怎么做?
知道了买家秀的帖子有那么多的好处,那该如何来刺激,行程如此大
面积,如此多内容的沉淀呢?
有这么几个渠道可以来获得:
a、在店铺做活动,写买家秀,下次再买东西的时候,可以享受一
定的折扣或者返现。
b、在帮派里做活动,鼓励所有买过你店铺东西的人,来写帖子,
赢大奖。
这是一种很原始的办法,直接采用人肉的方式去拉人,但是
效果是最好的,因为通过这样的方式,一方面,告知了会员你的帮派,
第二他们因为是买过东西的,会有东西写出来,第三,起到了客户回
访的作用,与买家进行再次沟通。
c、结合帮派官方的活动来操作
以上三种方式,前两种,比较适合细水流长型的,像成功的大卖
家店铺这样,需要不断的积累和沉淀,就会越来越多,买家的粘性,
帮派每天的访问量越来越多,第三种,属于爆炸性的,投入的资金等,
会比较高,但是效果也是非常显著的。
具体的执行方式,也要靠自己
去琢磨的。
3、买家秀帖子的作用
a、促进成交,口碑效应。
这点,举过的两个例子,非常明显。
不再多
说。
b、这里,想和大家说的,是第二点,买家秀的帖子,更容易获得
推荐。
大家都知道,我们现在帮派,专门和大家开辟了店铺帮派推广
的专区。
专区里,小二最喜欢推荐的是什么?
优质的买家秀帖子。
们这里的买家秀,和论坛的“超级买家秀”,有所不同,论坛的超级
买家秀,希望做的,是超级买家,是人;
我们这里做的买家秀,落地
在商家。
有本质的区别。
但是,表现形式是一样的,都是买家秀的帖
子形式。
所以,出产更多的买家秀帖子,对于提高帮派流量,最终促进
商品成交,有着根本性的提升作用。
4、买家秀帖子,放哪推广最有用?
毋庸置疑,对这个商品的买家秀,就放在对应的该商品的地方,最好
的地方,是在宝贝详情的最上面,或者最下面,一般来说,这两个地
方的效果,是最好的,而放在宝贝介绍的中间,效果最差。
第二个,
如果是店铺组织的买家秀的活动,放的位置,我们以前也交过大家,
放在店铺的最上面,和左边的地方,是最适合的了。
案例:
雀氏官方旗舰店
纸尿裤纸尿片“买家秀”免费试用
买家秀模式:
产品使用心得
活动方式:
送完后要写试用体会,
用了尿布的感受。
通过这样的好评感
受,来沉淀买家.
增加买家体验的门槛,让他们免费体验同时付出一定
代价。
当买家付出的劳力成本高的时候,就会为了不浪费以前付出的
成本,继续按照卖家想要的思路,不停的走下去。
此案例活动的好处:
1、他们前期付出的成本高,这样他们会重视你的免费试用的产品
2、通过它的帖子,判断他的诚意到底有多大,然后可以看看,是否是
你的潜在用户
3、一周的免费试用,让他们会有一个周期,会更权威的试用报告
m
就好像谈恋爱。
你前面,让男人花了
1000
块,男人想想,才花了
块,分手的价值,就
块;
但是,你让男人
付出了
N
多的
感情,做了
多以前没有尝试的举动,又让男人
花了
万块在你身
上,这个时候,男人再想分手,就会思考投入产出比的问题了。
想想,
不是很值得,算了
忍了,继续呆着吧。
五,如何增加帮派内部的帮众互动
能吸引会员,留到一个帮派,让会员不停的发帖、回帖,最大的
核心力是什么?
答:
1、认同感、归属感;
2、流量;
3、钱。
我们如果满足了他们的这
三点,就好办了。
具体的来说有这么几种技巧
:
1、让所有的主贴,不要觉得冷清。
作为帮主,一定要积极去回复
在你帮派里面的帖子,让发帖的人感觉,他有人在重视它,甚至,可
以拿一些自己的小号,去顶他的帖子。
2、积极去联系发帖人,和他去沟通,告诉他
,他的帖子很好,
如果真的帖子很烂,可以告诉他,或者补充点什么上去会更好。
这样他们也会去再次回帖。
一来二去,帖子就火了~
3、学会推荐自己帮派的帖子。
比方说同一个商品的买家秀,有其
他人感兴趣的时候,你再向他推销商品的时候,同时去推荐帖子,让
发帖人,看帖人,都有同好的归属感。
4、及时的加精等,让发帖人获得认同感。
加精等内容
让买家获
得鼓励,很重要。
这些讲起来很简单,其实不需要你每天花多少多少的精力,但需要持
之以恒,养成习惯。
六,帮派和店铺的良性互通
做帮派是一个积累的过程,所以一定要持续不断的跟进,刚建帮派
的商家,需要明白一点。
店铺帮派,不同促销类的大帮派,建帮派不
是就是为了做促销,做广告。
而是为了增加客户的粘性
,给客户一个
栖息的地方
,你前期没什么人,那只有先往里头引
,然后维护
,再
不断的滚雪球一样滚起来。
刚开始起步这一阶段,主要是想通过一些
活动逐步提醒我的买家们、会员们这里有个互动的地方。
这里除了买
东西还有个说话的地方,如果我们店铺给我们买家以及会员一直只有
纯粹的交易关系,
最后当有别人比我价格更低的时候,肯定都跑光光。
用帮派,让我的客人,让我的人气变成有形的、可控的。
那这会员们
在出现购物意外不愉快的时候,
在有其他竞争者可以比较的时候,他
还觉得自己有个说话的地方。
店铺和帮派需要进行一些互通的工作,主要遵循“化有形于无形”
的原则。
这个原则的意思是不要为了连接而连接,要做到融合。
从店
铺上来说,要做到三个位置与帮派的连接,主要是头部的菜单栏,店
铺左边的链接以及产品描述里的链接。
这三个位置对店铺往店铺帮派
引导流量来说非常重要。
在每个宝贝详情页面上,添加了帮派的活动,
并在帮派的活动贴上添加了精华贴的连接,就是帮派能随处连到店铺,
店铺随处连到帮派,贴子可以连到贴子上并能返回店铺,达到最好的
互动。
另外,卖家可以把客服评价结合到店铺帮派中;
帮派中可以利
用投票功能,设置好选项,让买家参与对卖家客服评价,并且结合活
动,让买家不知不觉中参与进来。
这比赤裸裸的做活动,效果会更好。
需要注意的是,有些新开始做帮派的商家容易出现一个问题,就是在
公告区设置大图。
此图直接能连接回自家的店铺,这种做法是不可取
的。
公告区是要有返回店铺的链接,但是要做到明显而不抢眼。
大家
要注意了,帮派往店铺引导的链接,比如在活动贴或买家秀中,要做
相应的返回店铺的链接,这个链接最好设置按钮专用。
同时一定要有行动,没行动,你思路再清楚也没有用,做得不好,
或者做错了都不可怕,关键是自己动手去做,去实践!
执行力最关键
~!
七,增加帮派人气的超级攻略
怎么让更多的买家加入帮派
主要由六点:
一是运用全员营销,首先是让我的同事明白现在淘宝帮派对淘宝店
铺营销的重要性,当我们美容顾问在回答完客人美容护肤等问题之后,
我同事会主动的推荐客人到我们帮派里逛逛,我想一个好的卖家是不
会只单纯卖产品,在服务好客服方面,和客户互动方面是非常重要;
二是我们在我们店铺里给予我们帮派显著的链接推广位置,这个
欢迎大家到我们商城店铺里了解下;
三是通过我们在参加淘宝活动的宝贝描述里添加我们的帮派活动
信息,比如告诉参与活动者,到我们帮派里
SHOW
下产品使用心得,
会有更多的奖品;
四是通过我们帮派的家族成员介绍同学朋友等过来;
五是通过让淘友搜索我们的帮派加入我们的帮派;
六是邀请好友加入帮派。
如何能够增加买家在帮派的粘性
首先得对那些纯买家进行一些“调查”,了解下她是否有足够
的时间来“玩”帮派,要是确实是因为购物的时间太少而选择来网购
我们化妆品的话,就不大适合推荐让加入帮派;
接下来,我们就得采
用上面提及到的几点让我们那些有足够上网时间来冲浪淘宝的买家加
入下我们的帮派;
通过帮派里的活动,以及加深买家对我们产品、服
务的印象(服务体现之一,比如我们帮派里的护肤美容问题专用提问
帖),我们帮派家族成员的买家秀,我们帮派里对我们客服的评价,
我们帮派举办的收藏店铺义捐活动,联合淘宝卖家义卖产品活动,让
我们的买家从认知我们的产品层级,提升到认可我们的服务,我们的
形象,我们的品牌,这样让客人成为我们店铺的忠实粉丝。
在这里,
我我想提一点的是,我们现在为白血公主“悠悠”发起的义卖活动,
就得到了众多淘友们的大力支持!
甚至自发而起,告诉自己众多的网
友参与进这个活动。
小小的插播下,应该算是“公益广告”吧,希望
更多爱心的卖家参与进来。
对于帮派,“曝光”主要集中在哪些地方
目前来说,我们淘帮派曝光的资源是越来越多了,想必很多刚刚踏入
淘帮派一些新的淘友还真有点迷茫,特别是一些正在创建和运营自己
的帮派的帮主们。
帮派“曝光”主要集中:
1、淘宝首页文字链+图片
2、淘宝首页入口导购资讯
3、淘帮派首页(包括三张
FLASH
大图每日不断轮播、8
个推荐
帮派区、右侧下方公告栏文字链)
4、启动任何一个旺旺出现淘焦点
5、打开帮派任意一个帖子右侧区牛编图
12
个+文字链
20
个(包
括热点、图说江湖、热门推荐、本帮推荐)
6、打开帮派任意一个帖子回复帖子的上方
个编辑位置(图片+
文字标题)
7、打开帮派任意一个帖子右下角弹出来一个淘帮派欢迎您的浮出
框(包括
大头条+一张图片+10
个文字链)
帮派想在首页曝光,怎么实现
作为一名热爱帮派的帮友,当你选择你喜欢的一些帮派加入,我们
更多的是想在这个帮派把自己心情、经验等等喜怒哀乐分享给更多的
淘友们知道。
那么你辛辛苦苦写出来的帖子一定要上更多的曝光的地
方,让更多的人一起来和您分享探讨。
那么前提你的帖子是不是达到了大家共鸣的进阶呢?
那么首先我们
塑造一篇万人瞩目的好帖哦。
1)、万人瞩目的好帖是如何修炼的?
借用淘宝大学岚姐姐的一段话:
写出有质量的帖三点必不可少:
凤头、猪肚、豹尾。
凤头是指前三段一定要吸引人,或者提出大家关心的问题,或者直接
说出某种现象、结果等等,目的是引起大家的共鸣,这个在一篇帖子
里至关重要,没兴趣看完前三段就绝对不会有耐心继续看下去。
所以,
开头就要引起大家的兴趣或者共鸣,有人可能就会觉得有观点需要表
达了,这样我们至少能得到一个回帖。
猪肚是指帖子的内容要丰富、充实,表达方式容易让人接受,如果能
时不时的制造一点小高潮,或者是采用有趣的表达方式,张弛有度,
可以消除观者的疲劳感,让人愿意继续看下去。
豹尾一般是帖子结束时的总结性陈词,再次重复帖子的重点内容,甚
至可以是提炼出来的一句经典语言,要简短有力,收放自如。
人靠衣
装,佛靠金装,一篇好帖子还需要一个非常醒目的标题。
记得一定要
给你自己的帖子取一个和内容相符又非常吸引眼球的标题。
标题党未
尝不可,但是不要太虚夸和脱离帖子内容。
内容有了,标题也有。
哇!
!
一篇万人瞩目的好帖子终于写出来了。
2)、那写出来那我们怎么样得到曝光呢?
A、首先积极主动的积极主动去帮派申请加精(一般很多帮派由类
似的申精通道,一定根据标准格式去跟帖,帮派管理员会及时审核的)
B、积极主动联系帮主或者当班的管理员,告诉他们你写了一篇不
错的帖子,希望得到加精。
(有很多这样的帮友这叫快速有效的申请
法,帮主们是非常乐意去做这件事的)
C、配合帮主完善自己的帖子。
D、为了壮大和吸引更多的共鸣之士,帮主一定要极力把本帮的所
有优秀的精华推荐给小二,这样才能有机会上曝光资源。
《帮派投稿处》的用途
帮派投稿处是淘宝官方提供给个人帮派展示自己帮派里优秀原创内
容的平台,上百万的流量与您共享。
《帮派投稿处》的录取原则是什么
1)、本帮派暂时不加任何会员,不用加入本帮派就可以根据要求回
复投稿,只允许管理员发表主贴,其他主贴一律删除!
2)、与推荐优秀原创无关的回复一律删除并且拉黑处理。
3)、各类违反社区帮派规则的广告贴、代理、求购、招募客、淘客、
友情链接、发起团购、召集组团、网内网外的促销信息等等一律拉黑
处理
投稿到《帮派投稿处》,素材怎么选取
一定是首发原创的精华帖子,严格按照《帮派投稿处》投稿步骤进行
合理严谨的跟帖。
比如文字链:
标题精简到
12-15
的字数
牛编图片制作一定要向《帮派投稿处》帮主索取一份标准版的模板制
作出来。
制作文字链的素材标题?
具体要求?
针对帮派各个资源推荐位的投稿贴,投稿的要求为:
近一个月内的
精华原创帖,标题字数在
个汉字。
文字链投稿的条数不限。
9
对于图片帮派的会员不会用
PS,怎么办
大家要掌握
大推广区,第一是牛编图制作,第二是编辑图片制作;
第三是浮出框图片制作;
一定要按照投稿帮标准制作法,作为帮派管理员或者帮主一定仔细
阅读和熟练掌握制作技巧。
认真看过的其实制作起来很简单的哦。
连
我这个一直不会
PS
的现在都可以独立完成了,我想所有用心的人都能
学会的。
什么样的图片才能吸引大家的眼球
当你推荐投稿处一篇图文并茂的帖子时候,你想让它出现在牛编?
编辑?
还是浮出框呢?
作为负责投稿的帮派管理员一定注意图片的选
取。
图片第一要清晰度很强,第二图片与帖子内容定位一致,第三,
图片细节合并制作到位。
11
帮派推荐位尺度上有什么限制,哪些内容不能投稿
每个帮的运用内容和定位不一样,帮派管理员一定根据自己帮派的
发展核心,引导帮友发帖,然后推荐帮派与帮派运营内容一致的帖子。
比如装修帮,美容帮,在我们淘帮派中是比较专业性的,那么一定要
推荐与美容和装修这
个相关的帖子内容,促销帮,一般我推荐最多
的是开店经验,推广秘籍,营销宝典,促销感言贴。
内容管理是一个
帮的核心,定位好了,找到方向了,我们运营起来也比较顺手。
用心地投稿,每天能给帮派带来多少的流量
目前淘宝帮派大大小小的帮派有
几万个啦,屈指可见一个帮平
均
人,那么
10W
个帮有多少人?
如果你的一篇帖子被这么多人
看到,百万流量我们是最少的估算哦。
很多帮友写过非常类似的流量
暴增的帖子。
事实证明一篇精华帖带给一个帮友的流量和收益,是那
么的可观。
只有你亲自尝试了,那么你就能回
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