调度中心工作职责.docx
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调度中心工作职责.docx
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调度中心工作职责
调度中心处岗位说明
调度中心工作职责
岗位名称
调度中心
文件编号
岗位定员
13人
版次
1
直接上属
总经理
直接下属
主要职责
一、生产任务协调、车辆调度
1、负责年度、季度、月度、每周的生产方量的预测及生产供应方案的制定、修订和实施;
2、负责组织相关人员对工地进行实地考察和相关资料的整理备案;
3、负责公司整体生产任务的组织和协调工作;
4、负责公司每日生产方案的制定和生产实施过程的监督,负责生产的过程管理;
5、负责组织并实施客户回访;
6、负责公司生产资源的合理调配和考核工作;
7、负责大体积混凝土供应方案的制定和落实;
8、负责客户投诉处理过程及结果的监督管理,配合各站解决生产过程中的相关事宜;
9、负责每日生产设备、运输设备、泵送设备利用率和完好率的统计汇总工作;
10、负责内外信息的传递和信息处理工作;
11、负责调度、司机及本部门人员的培训和日常管理工作。
二、车辆维护、保养
1、负责监督和检查公司车辆在日常运行过程中的维护,负责审核车辆维修申请、指定维修单位和对维修后的车辆状况进行跟踪。
2、负责制定公司车辆的维护保养流程和外修流程,监督车辆维护保养流程和外修流程的落实情况;
3、负责制定公司车辆维修保养计划和相关费用预算草案,并组织实施;
4、有效地组织安排及时抢修车辆,为车辆的正常运行提供服务和保障,对不能及时完成修理的车辆,要做具体的分析报告;
5、负责对价值较高的备件更换进行检查核实;
6、负责管理废旧零配件的回收及修复、再利用;
7、负责汽车维修车间及维修现场的安全生产工作
8、负责管理和选择外部汽车維修厂;
9、负责移动设备的维修及保养,并提供设备运作的操作流程、建立相关人员的工作职责;
10、了解各站点车辆的具体型号、品牌、数量、载重量等相关情况,并协助资料员建立车辆台帐及档案;
11、不定期的对各站车辆的运行状态进行检查,保证车辆正常运转;
12、完成领导交办的其他工作。
调度中心处长岗位职责
岗位名称
调度中心处长
文件编号
岗位定员
1人
版次
1
直接上属
总经理
直接下属人数
12
主要职责
1、负责公司生产任务(销售合同)的合理分配、负责公司年度、月度生产计划的制定;
2、负责整体生产方案的编制和实施、生产管理;
3、负责公司各项生产数据统计分析的管理;
4、负责公司生产成本(制造成本、运输成本)的管理;
5、负责公司生产过程、生产设备的管理,协助市场营销处,建立客户资信档案,并按客户资信档案合理安排生产供应。
6、组织制定公司年度、月度的生产计划;
7、组织制定年度的生产管理方案和执行方案;
8、充分利用好生产数据分析和监督管理职能,加强生产过程的优化管理;
9、建立生产系统成本控制体系,并监督成本控制执行的力度和质量,适时调整各站的成本控制指标;提高生产人员的执行力;
10、按销售合同要求条款进行履约,过程中加强与经营部的及时沟通和信息共享,配合经营部做好客户回访工作;
11、确保按计划完成公司的各项生产指标。
车队队长岗位职责
岗位名称
车队队长
文件编号
岗位定员
1人
版次
1
直接上属
调度中心处长
直接下属人数
1
主要职责
1、负责泵车司机思想教育、交通安全教育及驾驶技术,查找不安全隐患,做好车辆的维修保养工作,积极主动协调生产。
2、负责车辆日常维护保养,保证车辆完好率90%;
3、定期检查车辆,开好安全会;
4、定期上报车辆检修计划,对采购配件进行验收;
5、搞好现场卫生,保证安全生产;
6、与外调沟通协调,告知出车情况,保证车辆有序进行运输;
7、负责泵车、搅拌车驾驶员、泵工的招聘、培训等管理工作。
8、突发事故应急处理。
9、制定、完善员工考核制度,并负责对其进行考核及结果分析。
外调岗位职责
岗位名称
外调
文件编号
岗位定员
1人/站
版次
1
直接上属
外调主管
直接下属人数
主要职责
1、负责协调与施工方各环节的配合工作,做到每次开工前,提前到达工地现场,做好供砼前的各项准备工作。
2、负责与施工方协调好现场安全技术措施的制定、落实工作。
3、与施工方管理人员协调搞好关系、互相配合,保证运到现场的商砼得到施工方的签字认可。
4、核算每日砼的需求,超前考虑到公司正在路途中的商砼运送量,杜绝收尾补量等因计算失误而造成的损失。
5、随时保持与各搅拌站内调度员的联系,及时准确地反馈现场关于质量和业主要求的相关信息。
信息包含:
(1)交通状况
(2)砼变化 (3)车辆运输
(4)现场安全 (5)现场浇注 (6)泵车运行情况
6、及时反馈信息,合理调动车辆,做到不压车、不断车,保证生产的顺利和运输正常。
7、及时发现问题,及时做出处理。
完成好调试员的职责权限,保证好公司的各项生产任务。
8、帮助泵工完成砼浇注工作,保证好泵车、搅拌车的现场安全运行。
9、完成领导交办的其它工作。
综办员岗位职责
岗位名称
综办员
文件编号
岗位定员
1人
版次
1
直接上属
调度中心处长
直接下属人数
1
主要职责
负责调度中心文案工作。
A.负责混凝土销售合同会签前期的信息统计工作;
B.负责客户投诉及客户回访相关事宜的安排;
C.生产数据汇总工作;
D.负责设备租赁合同的管理;
E.负责设备租赁费的账务管理;
F.负责租赁费付款、抵账事宜;
G.维护办公室的清洁卫生,完成领导交办的其他案牍工作。
负责商砼的泵送,并对泵送商砼质量的观察和信息反馈。
A.负责泵车的驾驶及日常维护和保养,发现泵车故障及时报修,并做好设备运行记录;
B.负责按照操作规程泵送混凝土;
C.负责向调度室反馈商砼泵送情况和质量情况;
D.负责泵送设备的维修和保养;
E.负责泵送过程中的服务工作,维护公司信誉;
F.发现机械故障及时上报车队,保证生产;
G.负责及时向调度室反馈商砼泵送情况和质量情况;
H.做好砼泵送记录,并且保证工地主管签认有效。
车队副队长岗位职责
岗位名称
车队副队长
文件编号
岗位定员
1人
版次
1
直接上属
调度中心处长
直接下属人数
1
主要职责
1、协助车队队长做好公司所有车辆调度、车辆维护、保养及驾驶员管理工作。
2、负责公司所有车辆(含公务车)的年审工作,随时掌握车辆技术状况,一旦发现车辆有不安全的隐患,应立即向相关责任部门报告,及时进行维修。
3、负责办理车辆行驶等各类证照工作,并归档备案。
4、做好车辆及驾驶员的安全培训及行车档案记录。
5、收集公司保险理赔、纠纷处理等情况,并分类汇总,于每月底报送综合管理处;
6、负责交通事故保险理赔资料的收集及报送;
7、负责交通事故诉讼或仲裁资料的收集及报送;
8、负责交通事故理赔协议的起草及谈判工作;
9、负责整理公司诉讼费用支出情况;
10、及时妥善地处理好交通事故及善后工作。
发生交通事故及时赶到现场妥善处理并做好记录,弄清原因,及时向公司领导报告,重大事故应写出专题报告。
11、完成公司领导交办的其他工作。
搅拌车司机岗位职责
岗位名称
搅拌车司机
文件编号
岗位定员
1人
版次
1
直接上属
搅拌车主管
直接下属人数
1
主要职责
1、公司所有搅拌车统一安排任务,驾驶员接到任务后,不得以任何理由拖延或不出车。
派出的车辆必须对客户热情,服从客户安排,不得无理刁难客户。
2、每位司机在无任务或离车较长时间内且车内无砼时,必须熄火在司机侯车室待令,以节约能源和保护环境。
3、搅拌车有任何问题都应及时报告车队或维修中心对车辆进行维修,确保对客户砼的供应。
4、驾驶员在没有安排任务的情况下,要积极跟车熟悉各工地运输路线。
5、各搅拌车在站内搅拌机下接砼时要列队依序等候,听从现场调度人员的安排。
驾驶员在装料、卸料的过程中禁止插队。
6、搅拌车装料前,应将搅拌筒反转,倒出罐内的杂物和水,以确保混凝土的质量。
7、搅拌车在搅拌站装运混凝土时,听到操作室指令信号(电铃)及领取混凝土的送货单、等级标识牌方可离开。
弄清送货地点、施工单位、浇筑部位,避免搞错送货单位,错送不同强度的砼。
车辆返回时,必须把运货单交给操作室。
8、驾驶员要保证混凝土及时、快速、安全地送到施工现场,不能超过1小时卸货。
必须做到遵守交通法规,行车速度控制在重车40公里,空车60公里以内,做到礼让三分安全行驶。
9、到达送货地点,进入施工现场,必须下车观察道路和卸货场地是否畅通无阻,如有不安全因素影响卸货,应及时向施工单位现场负责人提出,等解决处理后再驶入卸货。
如因场地原因不能卸货,应及时打电话向调度员汇报情况。
10、卸货完后,填写好到达工地时间、卸货时间、卸完时间,找工地指定负责人签认送货单。
若因客户计划不周,而又签单认可后余下的砼,客户不需要时,必须载回本站,同调度室、试验室和生产部共同处理。
11、驶离工地前,必须检查卸料输槽是否固定、车轮是否完好、拌料罐是否在正转位置,一切正常再返回搅拌站。
12、车辆进入本站时,车速应该控制在10公里/小时以内。
13、驾驶员在执行运输任务期间未经调度室同意,不得自行停车休息。
14、因车辆故障需要维修,或发生道路交通事故,应按交通法规程序进行处理,保护好现场,及时向调度中心反馈情况,经领导决定后,根据现场情况再作报警处理,如有人员受伤首先抢救伤员。
15、必须保证所装运的混凝土在2小时以内完成卸料,遇延误混凝土卸料的意外情况,必须及时上报,严禁砼凝罐;
16、服从车队长及站内调度和现场调度的安排;
17、完成上级交给的其它工作。
泵车司机岗位职责
岗位名称
泵车司机
文件编号
岗位定员
1人
版次
1
直接上属
泵车主管
直接下属人数
1
主要职责
1、泵车驾驶员要严格遵守公司制定的各项规章制度,自觉维护公司利益。
认真履行岗位责任,做好本职工作。
服从部门领导和调度工作分配,切实做好本职工作。
2、负责混凝土的泵送任务,到达施工现场或现场发生变化时,应对所需泵送工地的现场勘察,确定安全有效的支泵地点。
浇筑混凝土时,必须严格执行调度员指令,将混凝土浇筑到生产任务单指定施工部分。
施工时维护施工现场整洁和签认泵送结算单据等工作。
3、当班泵送司机不得擅离职守,不得关闭通讯台,班前和施工过程中严禁饮酒,混凝土浇筑时,负责指挥我方人员和车辆,主动与工地负责人直接联系协商,确保混凝土按进度安全完成施工。
4、在浇筑施工过程中与当班保持密切联系,施工现场情况发生变化时,如工地现场道路情况,混凝土质量情况,施工进度等,要及时通报调度员,以便站内掌握现场情况好及时调整。
5、对混凝土泵送过程中的质量控制负责,强化质量意识,保护所泵送的混凝土质量不受外界的影响,把握好混凝土质量完善施工的最后一关,如发现混凝土质量问题,应停止泵送,并通知调度和质检人员。
6、回站后做好收车检查和例行保养,检查和保养项目包括检查和补充润滑油及润滑脂、加满燃油、检查轮胎、泵管料斗、输送阀、搅拌轴、搅拌叶等易损部位零件,并检查各油泵,阀门是否有渗漏现象,如有异常及时报修,维修保养时必须在场配合维修工进行检查和维修。
7、每施工完成后及时刷泵,清理料斗及拌轴、管道等部位,保持车辆整洁,如实填写日报表,泵送报单等工作。
8、学习和掌握泵车操作维护保养技能,依据混凝土泵送方量对更换泵管,例行保养等提出计划。
9、所有司机必须时刻树立高度的安全责任感,爱护并保管好公司车辆和随车设备,加强泵车的维护和保养、节能省油,负责保管车辆配备的各种器具,不得丢失或非正常损毁。
因保管不善而遗失或人为损坏,视情节全额或折价赔偿。
如司机有偷盗行为,一经发现扣除工资并移交公安机关处理。
10、泵车驾驶员的卫生情况必须达标,包括车辆,宿舍等。
由泵队队长负责检查和监督,车队负责人将在每月不定期检查全面卫生工作,视情节给予奖励和处罚。
泵工岗位职责
岗位名称
泵工
文件编号
岗位定员
1人
版次
1
直接上属
泵车主管
直接下属人数
1
主要职责
1、严格按操作规程进行操作,掌握生产情况和泵送技术要求了解泵送现场情况,做好与施工单位的配合,施工前应将泵提前送到施工现场,安装固定好,并合理指导现场施工人员。
2、泵送前,应做好各方面检查工作,确保液压油充足,润滑油到位,严禁无油使用,检查电机方向是否正确,活塞缸槽是否用浅水冲刷,正式冲料前必须有砂浆压送,以润滑泵和输送管内壁,防止堵管。
3、出厂前做好各项工作,确保油、水、电等到位充足,检查机械设备重点部位,不得漏检。
4、认真查看施工现场,确保场地无塌陷、塌方危险后,合理架泵,确保支架实在可靠。
5、泵送中要连续作业,尽量避免因泵中断而造成的堵管现象。
斗中不得缺料。
若中途暂停,10分钟开泵一次。
在夏季施工时4—5分钟进行不少于4次正反推动,中断时间控制在1小时以内。
6、堵管应立即排除,一般不超过1小时,出现故障,迅速报告当班负责人,通知组织抢修。
7、每隔2小时要检查润滑油是否充足,严禁无油使用。
8、按时保养滤芯、开关、橡胶圈、密封垫,发现问题及时处理。
9、如遇雷雨天气,需防止雷击,不得将臂架置于施工现场的最高处。
10、泵送设备发生故障,应立即报告主管领导,堵管应立即全力排除,电气及机械设备出现故障应立即通知维修人员抢修,在力所能及的情况下,自己采取措施进行排除。
11、泵送过程中,须严格遵守安全操作规程进行操作,发现混凝土有质量问题(如坍落度偏大偏小、杂物裹带等),应迅速向主管领导和有关部门反映。
12、作业完毕,应及时将泵管清涮干净,保持泵体整洁,按有关保养规定,对泵送设备进行保养和维修。
保持泵送设备较高的完好率和使用率。
13、及时回收设备及其配备件,并做好记录,易损件应提前备好。
14、工作结束后,离开前要锁好车门。
15、吃苦耐劳,勤奋工作,加强泵送知识学习,加深对泵送设备性能及使用的了解,提高自己的专业素质。
维修主管岗位职责
岗位名称
维修主管
文件编号
岗位定员
1人
版次
1
直接上属
调度中心处长
直接下属人数
3
主要职责
1、接受调度中心的各项工作安排,汇报工作进度及问题。
2、向经理和厂长汇报工作计划,进度及工作中的问题。
3、与各部门及相关人员团结协作,主动积极处理公司的相关事情。
4、负责监管好维修车间组长、组员及维修车间的卫生电器设备工、辅助消耗量的管理,厉行节约,杜绝浪费。
5、抓好车间调度、派工工作,合理安排劳动力,协调班组关系,作到均衡生产。
6、切实抓好车间质量管理,严格检验。
发生质量事故要做出鉴定分析,及时报厂部处理。
7、抓好车辆维修工期管理,落实到点。
8、抓好车间文明生产,抓好劳动纪律和安全生产工作,严格操作规程。
9、负责车间员工培训工作,不断提高员工的思想素质、业务素质和技术素质,定期对工人进行考核。
10、认真做好车间各项统计,按时上报各种报表,建立车间业务技术档案。
11、对维修作业的疑难问题,及时向厂长或经理反馈并严格按照指示处理。
12、对学徒、小工、中工等组员工进行安全技术服务培训,参加公司组织的各类培训。
13、维修项目增报权;质量不合格配件的拒绝装配权和越级申告权;表扬奖励批评处分的申报权;所属员工的任用、安排、辞退的建议权。
维修工岗位职责
岗位名称
维修工
文件编号
岗位定员
1人
版次
1
直接上属
维修主管
直接下属人数
主要职责
1、按维修申请单要求进行维修作业,不得漏项;
2、严格执行汽车维护工艺规范和修理技术标准进行维修作业;
3、负责车辆日常维护、检修工作。
按时完成定期计划检修任务。
4、修理过程中严格执行自检、互检和专职检验为内容的“三检制”进行;
5、加强巡回检查,督促检查司机按操作规程操作,发现违章及时制止。
6、在车辆维修作业时,如发现安全关键部位存在隐患或故障,应及时向司机或相关负责人说明,不得擅自处理;
7、严格按照各工位工序安全操作规程进行作业,杜绝事故发生;
8、节约用料,随用随领;
9、管理好修理现场,做到零部件按规定摆放整齐有序,现场环境卫生清洁;
10、尽量满足调度中心提出的工期要求,必要时安排加班加点;
11、完成好交办的各项临时性工作;
12、严格执行维修纪律,自觉做好现场收尾工作,保持公共场所的环境,注意“工完场清,物尽其用”节约用料,避免浪费;
13、努力学习,刻苦钻研,不断总结维修经验,努力提高自身思想素质和业务技术水平;
14、发扬主人翁精神,开动脑筋,积极提出合理化建议,为公司多做贡献;
15、搞好团结,加强合作,积极配合、完成其他工作;
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