儿童成长中心运营手册范本.docx
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儿童成长中心运营手册范本.docx
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儿童成长中心运营手册范本
七彩世界社区儿童成长中心
运
营
手
册
运营管理中心
项目介绍
七彩世界社区儿童成长中心,由七彩世界控股集团旗下七彩世界文化游乐投资运营,是一个面向社区、为0-15岁儿童在家门口提供益智玩乐、玩伴交往、品牌教育培训、缤纷活动的一站式儿童成长中心连锁运营项目。
一、项目特色
七彩世界社区儿童成长中心——家门口·一站式·品牌教育·益智玩乐
二、项目客群
主要面向三线以上大中城市,中高收入群体;具体面向成长中心周边1.5-2公里围的约2万社区居民,其中0-15岁儿童约占社区居民总数的15%,单个儿童成长中心消费适龄儿童总数约为3000人。
三、商业模式
搭建“玩乐+教育”平台,与现有成熟教育培训机构合作,吸引机构免费入住开课;以社群化营销+益智玩乐吸引人气,引导目标客群体验并消费多种类教育培训课程;店各类玩乐设备、全息投影舞台与教育培训相互依托,发挥聚集人流、促进社群交往、新品发布等功能,而引进差异化教育培训机构、最大限度提高教室周转率则是目前的经营要点。
四、投入及运营情况
成长中心投入主要包括场地租赁及装饰费用、设备采购及维护费用、社群营销费用、日常管理费用,单店投入约60万元;单店收益主要来自于玩乐设施经营费用、教育培训课程费用两方面,其中教育培训课程费用一般与合作的教育机构按比例分成。
五、发展规划
项目于2015年9月正式启动;根据规划,2016年春节前开业5家成长中心,另外完成5家成长中心选址;2016年6月30日前,开业30家成长中心,2016年下半年走向全国市场、实现新三板挂牌,并于2016年年底开业达100家;2017年底达600家;2018年底达1600家并实现主板挂牌上市;2020年底达6000家。
核准店址
一、选址指南
1、适合办学的区域特征:
(1)交通便利的中小学聚集地或居民区聚集地;
(2)交通便利、人流量大的商务区;
3、适合办学的房产特征:
(1)交通便利:
有多条公交线路经过;有可以停车的场地。
(2)良好的环境:
周围整体环境整洁,无菜场、集贸市场等不整洁喧哗场所;
房产时间较短,不旧、破败;
满足良好的采光与通风;
楼体外部可以悬挂灯箱或标牌,便于作形象宣传;
楼无游戏机房、夜总会、餐饮业等租户;
楼梯宽敞、坡度适中,能提供给学生安全的活动环境;
所选楼层一般不高于三层。
(3)产证齐全:
房地产权证、消防许可证、租赁楼层的出租许可证齐全;
房产没有被抵押的现象。
(4)符合办学适用性:
使用面积为300平方米至400平方米之间,并便于合理划分教学区域,拟用于教师的不能改造的固定房间面积不小于25平方米。
二、如何签订租赁协议
1、签订租赁协议时应注意的事项
在已获知房子的基本情况:
面积、月租金、支付方式、期限后应注意以下细节:
1、证件:
房地产权证、消防许可证、出租许可证,并要求作为合同附件;同时明确此房
产租赁用途;
2、租赁期:
一般为2-3年,教学场所要求一定的稳定性;
3、免租期:
装修期。
在无法降低租金与支付方式时,数量多的要求免租期;
4、支付方式:
以尽量长的周期为单位交纳房租,如:
按年支付,除非较短期交纳租赁价格有明显的优惠;
5、广告位:
楼顶或店面正立面最好能免费提供外部广告位。
注意:
提供的广告位的高度、面积、视角,和此广告位是否经过相关部门的审批;
6、终止:
一方想提前终止合同的约定,应提前月通知对方,并支付违约金元。
2、租赁合同样本(附件)
房屋租赁协议
甲方:
乙方:
七彩世界文化游乐
根据《中华人民国合同法》及有关法律、法规之规定,为明确出租人与承租人的权利、义务关系,经双方协商一致,特订立本合同。
第一条 租赁条件
甲方同意将位于:
______________________________(具体位置见附图)全部出租给乙方作为商业经营使用。
第二条 租赁期限
1、本合同有效期为________年____月____日至_______年____月____日,期限为五年。
2、合同期满,乙方具有优先续租权,双方应于期满前30天协商续约事宜。
第三条 租金标准及支付方式,支付时间,支付地点
1、租金标准为每月_________元整(RMB),水电费由乙方自理,电梯维护费用由甲方自行负责;
2、支付方式为现金;
3、每月五日前交纳当月房租;
4、支付地点:
____________。
第四条 甲方的权利和责任
1、甲方对乙方在大厦经营项目有监督权;
2、甲方有权要求乙方按期、支付租金;在乙方正常交纳租金的情况下,甲方不得停止乙方对房屋的使用权,不得影响乙方的正常教学。
3、本合同期,在同一经营场所(本租赁大楼或院)甲方不得出租房屋给其他培训门店。
4、甲方负责为乙方提供装修期为_____天。
正式计租日期为:
年月日
5、甲方为乙方提供必备的设施,包括水、电的正常使用。
(因我方要使用空调,需甲方保证线路的用电负荷)
第五条 乙方的权利和责任
1、乙方不得对场地进行破坏性装修,如需另行装修应经甲方同意。
2、乙方不得私自转让场地,如须转让他方,应到甲方指定部门办理过户手续。
3、甲方不得影响乙方正常教学时间对房屋的使用,如因此造成的乙方损失由甲方负责。
第六条 房屋设施修缮条款
1、合同有效期间,公共设施、场地的结构的正常使用维护由甲方负责管理、维护。
2、合同期间其他附加设施如场地的墙壁、地面、灯具、锁具,由乙方负责维护保养。
3、属甲方管理维护的,由甲方承担相应费用;属乙方管理维护的,由乙方承担相关费用。
4、甲方负责实施具体维修的工作,根据实际情况,经过甲方书面同意,也可以由乙方自行或委托他人代为维修,费用由甲方承担。
第七条 合同附件
本合同附租赁场地具体位置示意图一份。
第八条 违约金
甲、乙双方如有违反以上条款者,视为违约行为,违约金为:
_____万人民币。
第九条 争议的解决
履行本合同所产生的争议,甲乙双方应通过友好协商予以解决,如协商不能解决,提交辖区人民法院裁定。
第一十条 本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,自双方签字 盖章之日起生效。
甲方:
(盖章) 乙方:
(盖章)
签约代表:
签约代表:
甲方联系:
乙方联系:
签约日期:
年 月 日
装修手册
门店设计标准
门店设计结合租赁房产自身的情况按照标准化功能分区的要求进行统一规划布置和装修设计。
以下是筹建门店的设计及装修要求。
一、功能设计
一个标准的门店应该包含以下功能区:
(1)接待区:
15-20平方米,包括:
●一个可供2-3人办公的接待台,放置部分宣传物料,同时满足对门店的各类网络设备的集中控制,接待台Logo墙壁必须安装门店统一制作的Logo标志。
●考虑放置展示柜和书柜,应放在醒目的位置,展示柜和书柜层板应该是45度倾斜,便于教材、小商品和宣传品等的展示,做工细致。
(2)儿童游乐区:
全息投影区面积为25-30m2,淘气堡区15m2;其他小型游乐设施视现场情况确定。
(3)教室:
大班教室面积为25-35m2,共1-2间,应尽可能保持4.8x6.6m2左右的尺寸;小班教室面积为15-25m2,共3-4间;在设计上尽可能保证每间教室都有窗和自然采光(如有教室没有窗装修时一定要考虑新风及排气系统)。
(4)卫生间:
要求男卫生间要有二个蹲位,2-3个尿斗器;女卫生间要有三个蹲位。
(5)储藏室:
面积5-8m2,存放杂物和文具、书、宣传品等,位置应需要而定。
二、家具设计
1.门的设计
(1)门店入门口大门
应为12mm钢化玻璃门,大门拉手为不锈钢超长方型拉手,同时在尽可能的情况下,保持一个尽可能大的门以保证开放式门店形象。
(2)门店的门
●教室门,实木门油白色手扫漆带圆玻璃窗。
●卫生间、存储室的门,实木门油白色手扫漆。
2.台面,柜子等固定家具设计
(1)接待台设计
可根据需要设计成矩形或其它形状。
台面和台身贴高档防火板。
电脑主机应设计在台面下,以便让客户和销售员有面对面的交流,产生亲切感。
接待台应设2-3个存放物品和现金票据的带锁抽屉,台面靠客户边应伸出12-15cm,方便客户填写资料。
(2)教室讲台柜设计
每间教室设有一个讲台柜(55*40*85cm),柜子三面立板高于柜面约5cm,柜子正面为平开柜门,柜设一层隔板。
三、门店颜色
墙面油乳胶漆:
(四种参考色)
淡黄色淡天蓝色白色苹果绿色
适用区域:
接待厅淡黄色;走廊以苹果绿色为主,适当点缀黄色、蓝色;教室淡黄色、淡天蓝色两种。
墙面软包(含公共部位突出棱角):
淡黄色
家具贴面:
使用品牌防火板,以淡绿色、白色两种颜色为主。
地面颜色:
一层公共区域为白色玻化砖,楼梯为天蓝色软胶垫,二层为彩色软胶垫。
顶面颜色:
同墙面颜色一致,局部吊顶颜色为白色。
四装饰材料
主要材料说明如下:
吊顶:
除接待厅局部吊顶外;其余均采用烤漆龙骨和
矿棉板(600x600mm)吊顶;
墙面:
75系列轻钢龙骨石膏板(12mm)间墙,二层教室隔墙填充50mm隔音矿棉;
墙面材料:
采用“立邦”或“多乐士”墙漆;
家具贴面:
采用品牌防火板;
门锁:
采用不锈钢类产品;
地面:
一层品牌玻化砖,二层品牌彩色图案软胶垫(衬垫为海绵6-8mm,面层5-7mm)
五、家具和其它配置
教室椅子可根据集团统一参考图片在当地市场采购;
其它配置如下:
教室钢化玻璃白板尺寸为900x1200mm;电子白板(部分大教室专用);一个短焦投影;两个长焦投影;一个音箱及两个卡通话筒,一台饮水机,每间教室及公共接待区域要配备一个金属垃圾桶。
六、电教设备及网络监视系统配置
入口处设置不锈钢翼闸闸机,可通过ID\IC卡或智能手环刷卡识别;
四台全息投影机,LED显示屏;
每间教室都配有监控系统,以备网络教学和多媒体辅助教学用;监控系统要求与电脑网络系
统相连接,同时可保证通过手机APP及互联网同步直播。
门店装修标准描述
接待厅
地面:
白色玻化砖*注:
公共通道地面与接待厅地面一致。
墙体:
淡黄色乳胶漆
顶:
淡黄色乳胶漆
门:
12mm钢化玻璃门和不锈钢门框、不锈钢拉手、皇冠地弹簧
窗帘:
淡黄色水平铝合金百叶帘(如果需要)
插座:
接待台下方应设有三个电源插座,接待台后方应设有一定数量的电源插座
开关:
设在统一控制处
照明:
筒灯(暖色调)
空调:
柜机(格力或美的)
教室
地面:
彩色图案软胶垫(成品铺装)
墙体:
75mm龙骨,12mm石膏板(龙牌或泰山)填隔音矿棉50mm,表面淡黄色或淡天蓝色乳胶漆
顶:
淡黄色或淡天蓝色乳胶漆
门:
白色防火板贴面实木门、带把手的不锈钢门锁
窗帘:
淡黄色或淡天蓝色水平铝合金百叶帘(如果需要)
插座:
两个电源插座,一个电脑插座,一组在白板下,一组在教室后方
开关:
设在教室前方进门处
照明:
LED日光灯
空调:
挂机(格力或美的)
垃圾筒:
配一个垃圾筒
讲台柜:
配一个讲台柜(白色)
家具:
学习桌椅
存储室
地面:
原有地面
墙面:
原有墙面(白色乳胶漆);新隔采用75mm龙骨,12mm石膏板(龙牌或泰山)表面刷白色乳胶漆
顶面:
颜色同墙面
门:
白色防火板贴面实木门
开关:
设在进门处
照明:
日光灯
卫生间
地面:
浅蓝色优质地面砖
顶:
银色铝扣板天花
墙体:
浅蓝色优质墙面砖
门:
白色防火板贴面实木门
开关:
设在进门处
照明:
不锈钢筒灯
洗手台:
白色瓷洗面台,品牌龙头
核准开业
以下为核准门店开业的基本标准:
1、相关法律程序:
获得营业执照、完成税务登记、完成物价审批或备案
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