DT-STC-2德勤供应链建议书.ppt
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上海烟草公司上海烟草公司供应链评估建议书供应链评估建议书13thMay2002内容与简介内容与简介t德勤咨讯已经获得了为上海烟草公司在仓储运营业务流程重组中提供我们服务的机德勤咨讯已经获得了为上海烟草公司在仓储运营业务流程重组中提供我们服务的机会。
会。
t凭借着我们的丰富经验,我们深知这些与整个供应链密切相关的工序需要一个高水凭借着我们的丰富经验,我们深知这些与整个供应链密切相关的工序需要一个高水平的评估来确立一个高效的供应链模型的基本框架。
任何一点失误都会影响到流程平的评估来确立一个高效的供应链模型的基本框架。
任何一点失误都会影响到流程和系统的优化,集成和最佳的功效。
和系统的优化,集成和最佳的功效。
t在此,我们本着与客户分享我们在研究发展世界级的供应链方面的经验这一宗旨,在此,我们本着与客户分享我们在研究发展世界级的供应链方面的经验这一宗旨,研制了这份建议书书。
研制了这份建议书书。
PLsreview2德勤咨询公司简介德勤咨询公司简介我们建议的范围我们建议的范围我们建议的执行方案我们建议的执行方案我们建议的成果我们建议的成果人员,时间和成本人员,时间和成本为何选择德勤为何选择德勤?
附附录录内内容容3帮助我帮助我们们的客的客户户和我和我们们的的员员工取得卓越工取得卓越我们有能力向我们的客户提供与众不同的方法,这是因为我们值得尊敬的,灵活的和合作的工作风格为我们提供了非凡的能力来传播知识和技能,并且为员工所接受.而且,我们坚信改变业务流程对于取得源于战略和技术所承诺的益处是非常必要的。
客户还可以在我们提供的结果基础上进一步改进,因为我们帮助客户建立了一个更加有力,更加灵活,并且适应环境变化的组织。
达致与众不同的结果.一套与众不同的方法.德勤咨询公司的简介德勤咨询公司的简介德勤咨询公司的简介德勤咨询公司的简介-我们的使命我们的使命我们的使命我们的使命4主要关注六大行业主要关注六大行业:
通讯业通讯业消费业消费业能源业能源业保险和金融服务业保险和金融服务业制造业制造业公共、卫生部门公共、卫生部门广泛的专业资质基础:
广泛的专业资质基础:
技术技术战略和操作战略和操作变革管理变革管理外包外包随着我们在全球的收入达到随着我们在全球的收入达到随着我们在全球的收入达到随着我们在全球的收入达到随着我们在全球的收入达到随着我们在全球的收入达到3.53.53.5亿美元,我们已经被公认为世界上成长最快的咨询亿美元,我们已经被公认为世界上成长最快的咨询亿美元,我们已经被公认为世界上成长最快的咨询亿美元,我们已经被公认为世界上成长最快的咨询亿美元,我们已经被公认为世界上成长最快的咨询亿美元,我们已经被公认为世界上成长最快的咨询公司。
公司。
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200221602160MM895895MM450450MMTotal$3.5BillionAmericasEuropeAPA我们的全球业务我们的全球业务我们的全球业务我们的全球业务5德勤咨询公司在在亚太地区太地区的的员工分布工分布新加坡新加坡124马来西亚马来西亚99泰国泰国54印度尼西亚印度尼西亚2菲律宾菲律宾7中国大陆中国大陆58台湾台湾47香港香港23日本日本1213韩国韩国152澳大利亚澳大利亚834新西兰新西兰136南美南美26615,000staff35CountriesUS$3billionrevenue整个亚太地区员工总数整个亚太地区员工总数3015我们是规模一流、区域性地位显赫的全球公司。
我们在亚太地区的业务我们在亚太地区的业务我们在亚太地区的业务我们在亚太地区的业务中国中国日本日本香港香港菲立菲立宾宾韩韩国国马马来西来西亚亚新加坡新加坡印度尼西印度尼西亚亚台湾台湾泰国泰国澳大利澳大利亚亚6服服务务模模型型我们用渐进的服务模式为我们的客户提供一整套完善的服务,来迎合他们不断变化的业务需要。
我们用渐进的服务模式为我们的客户提供一整套完善的服务,来迎合他们不断变化的业务需要。
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我们的服务模式我们的服务模式我们的服务模式我们的服务模式专长专长运运战战略略营营技技术术人人员员外包外包服服务务领领域域营营运运/供供应链应链财务财务和和绩绩效管理效管理商商业业IT战战略略公司公司战战略略项项目目领导领导顾顾客客/产产品品/市市场场学学习习绩绩效效变变革革供供应链应链管理管理集成企集成企业业方案方案CRM新型商新型商业业方案方案eTI离岸开离岸开发发AMO应应用程序用程序维护维护和外包和外包BPO业务业务流程流程外包外包ITO信息技信息技术术外包外包7我们为客户提供一整套完善的服务,来迎合他们不断变化的业务需要我们为客户提供一整套完善的服务,来迎合他们不断变化的业务需要我们为客户提供一整套完善的服务,来迎合他们不断变化的业务需要我们为客户提供一整套完善的服务,来迎合他们不断变化的业务需要完善的管理咨询服务线路完善的管理咨询服务线路领先的电子商务能力领先的电子商务能力特别技能与价值创造最大化的特别技能与价值创造最大化的持续结合持续结合服务线路服务线路(专长)企业改造企业改造技术技术策略和经营策略和经营外包外包人员人员我们的服务我们的服务我们的服务我们的服务8德勤咨询公司简介德勤咨询公司简介我们建议的范围我们建议的范围我们建议的执行方案我们建议的执行方案我们建议的成果我们建议的成果人员,时间和成本人员,时间和成本为何选择德勤为何选择德勤?
附附录录内内容容91.上海烟草公司的管理层意识到到,为了适应他的业务增长,他们需要一个这样的供应链:
上海烟草公司的管理层意识到到,为了适应他的业务增长,他们需要一个这样的供应链:
1.提供更高水平的客户服务:
速度灵活性和可靠性2.保持成本的竟争力2.对这些事物的重新审视,将会创造一个满足其需要的供应链与支持基础设施的特别设计。
对这些事物的重新审视,将会创造一个满足其需要的供应链与支持基础设施的特别设计。
3.其中特别包括:
其中特别包括:
1.端到端的供应链流程/架构和组织的设计2.信息支持技术基建的设计,包括合适的仓储管理系统软件包的选择3.一个考虑到上海烟草公司所有优势与能力等积极因素的集成的实施框架,包括:
1.重要事件和日期2.注有成本和利润的业务3.加速周转资金的良性循环,从中获利4.在最低限度影响运营的情况下,变革管理规划,最大限度地实现利润。
这些都将与以下内容有关这些都将与以下内容有关.我们建议的范围我们建议的范围我们建议的范围我们建议的范围10l了解最近的业务、策略、关键的行业动态和趋势,以及当前了解最近的业务、策略、关键的行业动态和趋势,以及当前发生的事情。
发生的事情。
l发展所有的成本模式,包括通过提高工作水平调整人数,识发展所有的成本模式,包括通过提高工作水平调整人数,识别营业间接成本及其原因。
别营业间接成本及其原因。
l了解产品的结构、零部件和各个生产流程,以及质量水平。
了解产品的结构、零部件和各个生产流程,以及质量水平。
l少量典型产品的功能、生产过程、产品行为以及供给品少量典型产品的功能、生产过程、产品行为以及供给品l关注特殊细节的延伸关注特殊细节的延伸整个组织整个组织概概览览概概览览特殊细节特殊细节细节水平线细节水平线范范围围InternalAssessment(continued)我们实施内容的途径是同时在水平与垂直方向上进行,从而保证覆盖面的广度与理解上的深度我们实施内容的途径是同时在水平与垂直方向上进行,从而保证覆盖面的广度与理解上的深度我们建议的范围我们建议的范围我们建议的范围我们建议的范围11供应链中的供应链中的供应链中的供应链中的物理流物理流物理流物理流供应链必须宏观地从行业、物理流与核心流程的角度来看待。
供应链必须宏观地从行业、物理流与核心流程的角度来看待。
我们将特别地就您最近所关注的供应链中的分销环节,对我们的方案进行特别的设我们将特别地就您最近所关注的供应链中的分销环节,对我们的方案进行特别的设计。
计。
供供应应链链优优化化发发货货分分销销生生产产供供应应零零售售To付付款款订订单单全部的端到端的供应链全部的端到端的供应链仓储运作中的仓储运作中的业务流程重组业务流程重组DCScope我们建议的范围我们建议的范围我们建议的范围我们建议的范围12业务实体范围业务实体范围策略和工序概况策略和工序概况产品产品/服务服务设备设备/地理概况地理概况价值链概况价值链概况上海烟草有限公司上海烟草有限公司在中国上海在中国上海供应良评估供应良评估识别最近的供应链结构和流程识别最近的供应链结构和流程评估最近的供应链流程评估最近的供应链流程供应链目标供应链目标仓储运营的业务流程重组仓储运营的业务流程重组(接收接收,储藏储藏,出货出货)供应链优化的技术基础供应链优化的技术基础采购采购订单管理订单管理执行生产执行生产物流物流与烟草有关的供应链活动与烟草有关的供应链活动我们建议的范围我们建议的范围我们建议的范围我们建议的范围13把把审核结果审核结果作为作为假设假设:
v商务策略v任务v目标v产品管理和定位被提出的被提出的审核结果将有助于分析和定义解审核结果将有助于分析和定义解决方案与改进措施决方案与改进措施:
v操作框架v业务模型v业务流程模型v经营和个策略v组织vKPIs目标v业务步序v采购v订单管理v执行制造v物流被赋与权限的基础组织vITvKPI测量与报告ChangeOrientation增强的增强的限制的流程范围,没有架构现有工作方式的变化更好的操作定位基本的基本的整个业务范围“净”单途径最佳操作定位我们建议的范围我们建议的范围我们建议的范围我们建议的范围14公司简介公司简介我们建议的范围我们建议的范围我们建议的执行方案我们建议的执行方案我们建议的成果我们建议的成果人员,时间和成本人员,时间和成本为何选择德勤为何选择德勤?
附附录录内内容容15我们运用先进的方法来完成一个基于事实、忠于数据的评估,并且通过我们所拥有的知识网络来展我们运用先进的方法来完成一个基于事实、忠于数据的评估,并且通过我们所拥有的知识网络来展我们运用先进的方法来完成一个基于事实、忠于数据的评估,并且通过我们所拥有的知识网络来展我们运用先进的方法来完成一个基于事实、忠于数据的评估,并且通过我们所拥有的知识网络来展示最佳的操作方案。
示最佳的操作方案。
示最佳的操作方案。
示最佳的操作方案。
Validation内部评估内部评估输入输入业务流程业务流程概念设计概念设计优化实施方案优化实施方案综合的途径与方法综合的途径与方法问题的发现问题的发现机遇的发现机遇的发现QuickWins前景前景战略业务审核战略业务审核业务流程重组业务流程重组公司模板公司模板行业趋势行业趋势与与最佳操作最佳操作供应链目标供应链目标供应链问题的评估供应链问题的评估供应链问题的辨别供应链问题的辨别业务流程重组业务流程重组我们建议的执行方案我们建议的执行方案我们建议的执行方案我们建议的执行方案16供应链中问题的发现供应链中问题的发现供应链中问题的发现供应链中问题的发现n详细理出范围、对象、已知条件和局限因素n动员项目组,分派任务n研制项目工作计划n了解当前供应链的战略结构,角色,面向公司的使命与前景。
n了解客户的满意标准和供应商的相关事宜。
目的目的n评估上海烟草当前的状况,评估关键业务,启动项目。
n辨别出公司最关键的供应链。
n明确详细的项目工作范围,对象和已知条件。
n细化项目工作计划n了解客户对当前绩效的反馈情况关键成果关键成果n2周时间时间手段手段这方法包括一系列的对关键员工和管理者的调研这方法包括一系列的对关键员工和管理者的调研,收集数据加以分析,收集数据加以分析,车间实地考查车间实地考查并且经常访问并且经常访问德勤咨询知识网路。
德勤咨询知识网路。
我们建议的执行方案我们建议的执
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