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D.区域部门化(正确答案)
9.企业组织设计的根本目的是()。
A.满足企业客户的需求
B.保证企业员工数量的增加
C.保证企业总经理目标的实现
D.保证企业目标的实现(正确答案)
10.下列企业组织结构形式中,集权程度最高的组织结构是()。
A.直线制(正确答案)
B.职能制
C.矩阵制
D.事业部制
11.下列组织结构形式中,适合于产品单一、供销渠道稳定、工艺过程简单、规模较小的企业的是()。
C.事业部制
D.矩阵制
12.在企业组织结构形式中,直线职能制又称为()。
A.目标规划管理制
B.联邦分权制
C.生产区域管理制(正确答案)
D.单线制
13.员工接受职能部门和项目小组的双重领导,当工作发生差错时,不易分清责任。
具有这种特点的组织结构形式是()。
A.直线制
B.矩阵制(正确答案)
C.直线职能制
14.适用于规模较大、产品种类较多、各种产品之间工作差别较大、技术比较复杂和市场广阔多变的大型企业的组织结构形式是()。
A.事业部制(正确答案)
B.直线职能制
D.职能制
15.企业组织结构的具体形式应当与行业特点、企业规模、管理水平相适应,目前国外大型企业普遍采用的组织形式是()。
[2009年真题][单选题]*
D.事业部制(正确答案)
16.把众多企业联合在一起形成集团的最重要纽带是()。
A.协作关系
B.业务关系
C.产权关系(正确答案)
D.契约关系
17.适用于小微企业的组织结构形式是()。
18.关于虚拟企业基本特征的说法,错误的是()。
A.虚拟企业具有高效的信息管理系统
B.虚拟企业注重研究开发能力的构建
C.虚拟企业产品趋向数字化
D.虚拟企业与竞争对手建立战略联盟关系(正确答案)
19.战略联盟的基础是()。
A.技术优势
B.文化优势
C.比较优势(正确答案)
D.变革优势
20.下列战略联盟形式中,具有独立地位且拥有管理机构的是()。
A.股权参与式联盟
B.功能协议式联盟
C.合资企业式联盟(正确答案)
D.框架协议式联盟
21.两个或两个以上企业在一个或几个具体领域依据文字协议进行合作,但合作各方没有股权的参与,这种战略联盟形式是()。
A.合资企业式联盟
B.股权参与式联盟
C.功能协议式联盟(正确答案)
22.根据彼得·
圣吉的观点,学习型组织的五项修炼是指()。
A.自我超越、改善心智模式、建立共同世界观、团队学习、系统思考
B.自我反省、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考
C.自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、线性思考
D.自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考(正确答案)
23.企业为制立者所有,企业主本人行使监督、管理和控制的权力,企业缺乏长远规划。
具有上述特点的企业所处的发展阶段是()。
A.精细阶段
B.创业阶段(正确答案)
C.规范化阶段
D.集体化阶段
24.根据企业组织生命周期理论,当企业经营权与所有权部分分离时,该企业处于()。
A.创业阶段
B.集体化阶段(正确答案)
D.精细阶段
25.企业组织变革的基本原因在于()。
A.科学技术的更新
B.经济的发展
C.社会的变化
D.企业组织本身发展过程中的矛盾冲突(正确答案)
26.企业对工作方式、装备、工艺流程等所进行的变革活动,属于()。
A.产品与服务变革
B.战略与结构变革
C.技术变革(正确答案)
D.文化变革
27.针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰,以及行为和能力等方面所进行的变革,属于企业的()。
A.技术变革
B.服务变革
C.文化变革(正确答案)
D.战略变革
28.按照分工与专业化发展的顺序,第五种专业化形态是()。
[单选题]*
B.生产服务专业化(正确答案)
C.产品专业化
D.零部件专业化
29.管理者所管辖的下属人员或部门数量多的状况可称之为()。
A.管理层次多
B.管理空间广
C.管理幅度宽(正确答案)
D.组织规模大
30.在组织中,管理层次与管理幅度的关系表现为()。
A.正比例关系
B.反比例关系(正确答案)
C.对等关系
D.不存在联系
31.管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的组织结构形态,即扁平结构形态和()。
A.垂直结构形态
B.发散结构形态
C.锥形结构形态(正确答案)
D.圆柱形结构形态
32.在组织中,职权的绝对集中意味着()。
A.没有下级主管人员(正确答案)
B.没有上级主管人员
C.没有组织结构
D.没有职能部门
33.一般而言,组织的集权或分权程度往往根据各管理层次拥有的()的情况来确定。
A.行动权
B.控制权
C.指挥权
D.决策权(正确答案)
34.集权与分权程度的主要标志不包括()。
A.决策的幅度
B.决策的频度
C.决策的重要性
D.决策的影响面(正确答案)
35.授权是一个过程,这一过程发生在()。
A.平级之间
B.上下级之间(正确答案)
C.直线与参谋之间
D.直线与代理之间
36.企业组织结构中直线关系的本质是()。
A.命令关系(正确答案)
B.合作关系
C.协调关系
D.互惠关系
37.参谋关系是为了弥补直线主管专业知识的需要而产生的()的关系。
A.服务和协助(正确答案)
B.命令与决策
C.辅助和建议
D.指挥和协调
38.企业中的生产、营销、技术等部门属于()部门。
A.参谋
B.职能(正确答案)
C.直线
D.事业
39.随着企业的发展和产品品种的多样化,把生产工艺不同和用户特点不同的产品都集中在同一个生产或者销售部门管理属于()。
A.产品部门化(正确答案)
B.区域部门化
C.职能部门化
D.组织部门化
40.下列有关企业组织设计的说法正确的是()。
A.组织设计是以企业的组织内权利的划分为核心的组织系统的整体设计工作
B.企业组织设计的任务是提供组织结构系统图
C.战略是关于企业整体工作全局性、长期性的谋划(正确答案)
D.企业组织结构与企业规模无关
41.由于情况紧急,一个管理人员在下达命令时可能来不及同其他管理人员磋商,但事后必须及时向他们讲明情况,避免出现多头指挥的现象,这是()的要求。
A.统一指挥原则(正确答案)
B.任务目标原则
C.分工协作高效原则
D.管理幅度原则
42.()组织结构是最早、最简单的一种组织结构形式。
43.在各级行政领导之下,按专业分工设置管理职能部门的企业组织结构形式是()。
A.职能制(正确答案)
B.事业部制
D.直线制
44.容易形成多头领导,妨碍生产行政的统一指挥,不利于建立健全责任制的企业组织结构形式是()。
B.职能制(正确答案)
45.直线职能制组织结构一般适用于()。
A.产品单一、供销渠道稳定、工艺过程简单、规模较小的企业
B.生产经营复杂多变的企业,特别适用于创新性和开发性的工作项目
C.企业规模不大,产品品种不太复杂,工艺稳定,市场情况比较容易掌握的企业(正确答案)
D.规模较大、产品种类较多、各种产品之间工作差别较大、技术比较复杂和市场广阔多变的企业
46.直线职能制组织结构的职能部门与纯粹的参谋部门的区别是()。
A.参谋部门拥有一部分直线职权
B.职能部门拥有一部分直线职权(正确答案)
C.参谋部门一般都是由一些管理专家组成
D.职能部门的建议必须先经过直线人员再传递到下级人员的信息沟通环节
47.国内某中等规模的以承揽咨询项目为主的咨询公司,为了提升公司适应多变竞争环境的机动性和灵活性,宜采取的组织结构形式是()。
C.矩阵制(正确答案)
D.直线职能制
48.在企业组织结构的形式中,矩阵制所表现出的最突出的优点是()。
A.管理层次清楚
B.管理比较深入
C.信息反馈及时
D.纵横向联系密切(正确答案)
49.矩阵制组织结构的最大特点是()。
A.单线的领导系统
B.员工同时受两位主管人员的管理(正确答案)
C.高层主管管理方便
D.各职能部门权责明确
50.把同一层次上的各职能部门或人员从组织上和个人情感上紧密地联系起来,使其成员得到更多的相互交流机会,这表明矩阵式组织结构()。
A.有利于发挥专业人员的潜力
B.具有较大的机动性和适应性
C.有利于各种人才的培养
D.加强了组织纵向和横向联系(正确答案)
51.下列组织结构类型中,()的稳定性较差。
A.直线职能结构
B.事业部结构
C.矩阵结构(正确答案)
D.直线结构
52.分权制是把企业管理权限适当地分散到组织的中基层,其最显要的特征是()。
A.上对下的控制较少
B.实行独立经营
C.中基层有较多的决策权(正确答案)
D.实行独立核算
53.日本电气公司按产品分为半导体事业部、交换事业部、传输终端事业部、电子器件事业部等,这是采用了()组织结构。
B.矩阵制
C.产品事业部制(正确答案)
D.顾客事业部制
54.()结构十分有利于企业无形资产的构建和发挥作用。
D.企业集团(正确答案)
55.关于企业规模对选择组织结构形式影响的描述,正确的是()。
A.大规模型企业适宜采用分权型组织结构(正确答案)
B.大规模型企业适宜采用集权型组织结构
C.小规模型企业适宜采用分权型组织结构
D.小规模型企业适宜采用事业部制组织结构
56.下列关于企业规模的说法错误的是()。
A.企业规模有小型、中型、大型和特大型之分
B.大型和特大型企业要获得规模效益,普遍要求建立分权型组织系统
C.小型企业组织简单,通常实行直线式管理,集权程度较高
D.大型企业适宜集权和分权相结合,以分权为主(正确答案)
57.新型企业组织模式不包括()。
A.虚拟企业组织模式
B.战略联盟组织模式
C.扁平化组织模式(正确答案)
D.学习型组织模式
58.()一般都重视技术的研发,积极与科研机构合作,注意对知识产品的投入,不断完善企业的知识网络,从而能够始终把握高附加值的生产环节和核心的技术。
A.虚拟企业(正确答案)
B.学习型组织
C.战略联盟组织
D.扁平化组织
59.由于战略联盟对加盟企业缺乏刚性制约,在相互合作中()就显得尤其重要。
A.目标
B.创新
C.信誉(正确答案)
D.相互约束
60.在企业组织的学习模式中,()以全新性发明或采用新技术作为突破点,进行一系列积极的系统性的重构,积极地对外部环境进行反应。
A.适应性学习模式
B.发展性学习模式
C.创新性学习模式(正确答案)
D.过渡性学习模式
61.在学习型组织的五项修炼中,()是一种最基本的修炼方式,也是最重要的修炼方式。
A.自我超越
B.建立共同愿景
C.团队学习(正确答案)
D.系统思考
62.在企业生命周期各个阶段中,()阶段的企业,组织内部机构制度化、程序化、科学化开始形成,分工精细,有较为成熟的产品线或服务线。
B.集体化阶段
C.规范化阶段(正确答案)
63.企业集体化阶段的主要目标是()。
A.立足于生存
B.获得高速成长的市场机会(正确答案)
C.扩大市场并寻找新的经济增长领域
D.进行再造,获得新的活力
64.下列属于引起企业变革的重要原因的是()。
A.企业成员间矛盾加剧
B.企业发展速度减慢
C.企业内部沟通出现障碍
D.企业成员内在动机与需求的变化(正确答案)
65.准确、恰当的()是一个企业取得管理成功的必然途径。
A.信息沟通(正确答案)
B.指令传达
C.语言交流
D.职权划分
66.企业组织变革中的文化变革主要涉及()。
A.企业技术的变化
B.企业结构的变化
C.员工思维的变化(正确答案)
D.企业产品的变化
67.企业组织成长过程一般要经历创新变革、领导人变革、()、协调变革和分权变革五个阶段。
A.策划变革
B.重组变革
C.授权变革(正确答案)
D.再造变革
68.()是组织演变的基本动因。
A.企业成长
B.社会发展
C.技术因素(正确答案)
D.组织文化
二、多项选择题。
(每题2分,共34题)
1.分工是为了适应生产率提高的要求而产生的,企业内分工有利于()。
[2010年真题]*
A.劳动者劳动技能的提高(正确答案)
B.劳动转换时间的减少(正确答案)
C.机器的发明和使用(正确答案)
D.生产要素的重组(正确答案)
E.多技能工人的培养
2.企业内部分工能提高企业生产效率,其主要表现有()。
[2013年真题]*
A.分工可以使劳动者的劳动技巧获得提高(正确答案)
B.分工能减少劳动转换时间(正确答案)
C.分工促进了先进劳动工具、机器的发明和使用(正确答案)
D.分工促进了全社会的资源得到高效率的使用,节约了社会资源
E.分工便于生产要素重组,从而使各要素充分发挥优势,并相互协调(正确答案)
3.影响企业管理幅度的因素主要有()。
[2012年真题]*
A.行业特点(正确答案)
B.人员素质(正确答案)
C.组织目标
D.环境特征(正确答案)
E.工作性质(正确答案)
4.企业部门化是将整个管理系统分解成若干相互依存的管理单位,化分的方法包括()。
[2009年真题]*
A.生产部门化
B.过程部门化(正确答案)
C.产品部门化(正确答案)
D.职能部门化(正确答案)
E.区域部门化(正确答案)
5.在企业组织结构形式中,直线制是一种比较简单的企业组织形式,其具有的优点有()。
A.结构简单(正确答案)
B.管理专业化
C.决策迅速(正确答案)
D.指挥统一(正确答案)
E.权责分明(正确答案)
6.事业部制是国外大型企业普遍采用的一种组织形式,其优点包括()。
A.有利于强化企业内部的横向联系
B.有利于最高领导层摆脱日常事务(正确答案)
C.有利于减少管理人员和管理费用
D.有利于经营管理人才的培养(正确答案)
E.可以增强企业的活力(正确答案)
7.企业选择组织结构形式时,应考虑的因素有()。
A.企业的生产技术和工艺(正确答案)
B.企业规模(正确答案)
C.企业文化(正确答案)
D.企业经营发展战略(正确答案)
E.企业内部交通状况
8.与传统企业相比,虚拟企业的优势有()。
A.能够快速反应市场需求(正确答案)
B.能够实施电子商务
C.能够优化技术解决方案(正确答案)
D.能够分摊开发投资费用(正确答案)
E.能够有效规避经营风险(正确答案)
9.作为一种新型的企业组织模式,战略联盟受到现代企业的广泛青睐,其突出特征有()。
[2011年真题]*
A.具有高效的信息管理系统
B.组织成员形成共同的愿景
C.组织结构上的松散性(正确答案)
D.以比较优势作为合作基础(正确答案)
E.追求结盟成员的互利性(正确答案)
10.企业生命周期包括()。
A.创业阶段(正确答案)
D.集约化阶段
E.精细阶段(正确答案)
11.企业组织变革的外部驱动因素包括()。
A.技术(正确答案)
B.企业愿景
C.政治(正确答案)
D.经济(正确答案)
E.文化(正确答案)
12.下列关于管理幅度的说法正确的有()。
*
A.管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量(正确答案)
B.扁平结构是指组织规模已定,管理幅度较大,管理层次较少的一种组织结构形态(正确答案)
C.锤形结构是指管理幅度较小,管理层次较多的高、尖、细的金字塔形态(正确答案)
D.管理幅度与管理层次成反比例关系(正确答案)
E.管理幅度与管理层次成正比例关系
13.影响决策集权与分权程度的主要因素包括()。
A.决策的代价(正确答案)
B.决策的影响面(正确答案)
C.组织的规模(正确答案)
D.授权
E.主管人员的素质与数量(正确答案)
14.在现代企业中,授权的基本原则包括()。
A.视人授权
B.明确授权的范围(正确答案)
C.不越级授权(正确答案)
D.适度授权(正确答案)
E.适当的控制(正确答案)
15.企业组织设计的主要依据包括()。
A.企业战略(正确答案)
B.企业环境(正确答案)
C.企业技术(正确答案)
D.企业发展阶段(正确答案)
E.企业管理
16.企业组织设计的基本原则有()。
A.统一指挥的原则(正确答案)
B.权责对等的原则(正确答案)
C.分工与协作的原则(正确答案)
D.精简的原则(正确答案)
E.扁平化原则
17.企业组织结构的类型主要有()。
A.直线职能制(正确答案)
C.事业部制(正确答案)
D.区域制
E.职能制(正确答案)
18.直线职能制组织结构的优点主要有()。
A.有利于发挥专家在组织中的作用(正确答案)
B.部门之间协调容易
C.有利于节省直线人员的时间,减少其繁琐的具体事务(正确答案)
D.责权明确,结构稳定(正确答案)
E.职能职权的范围非常清晰
19.矩阵制是一种新型的企业管理组织形式,它的特点为()。
A.有按照管理职能设置的纵向组织系统(正确答案)
B.有按照项目设置的横向项目组织结构(正确答案)
C.有按照管理职能设置的横向组织系统
D.有按照项目设置的纵向项目组织结构
E.没有按项目设置的横向项目组织结构
20.矩阵制组织结构的优点包括()。
A.结构简单
B.决策高度统一
C.加强了组织的横向联系(正确答案)
D.具有较大的灵活性和适应性(正确答案)
E.可以使组织内部共享资源(正确答案)
21.矩阵制组织结构的缺点有()。
A.多头指挥(正确答案)
B.决策迟缓(正确答案)
C.责任不清(正确答案)
D.稳定性差(正确答案)
E.结构简单
22.事业部制在总公司统一领导下,按()的不同,分别建立经营事业部。
A.产品(正确答案)
B.地区(正确答案)
C.渠道
D.市场(正确答案)
E.需求
23.对于实行事业部制的组织来说,企业高层管理人员必须掌握的决策权包括()。
A.企业的人事政策和各事业部重要人事的任免(正确答案)
B.企业产品销售区域的选择
C.企业的资金分配(正确答案)
D.企业作业调度和成本控制
E.企业产品的价格幅度(正确答案)
24.事业部制的缺点包括()。
A.组织关系复杂
B.组织机构重叠(正确答案)
C.管理人员膨胀(正确答案)
D.工作容易分散精力
E.容易忽视整体利益(正确答案)
25.下列有关企业集团结构的说法正确的有()。
A.企业集团的成员企业以资金、技术、商标等产权关系为纽带,形成经济联合体(正确答案)
B.企业集团的联合由处于核心层、紧密层、半紧密层、协作层的众多企业组成(正确答案)
C.按产权关系可以把集团中的企业划分为全资子公司、控股子公司和参股子公司(正确答案)
D.企业集团结构中的企业对环境的反应比较灵敏
E.企业集团结构能够在比较大的范围内组
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