人事部门年度工作总结报告.docx
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人事部门年度工作总结报告
人事部门年度工作总结报告
新年献辞
各位同仁:
送走了年,我们迎来了年!
在此,我祝行政人事系统的各位同仁工作顺利,万事如意!
拥有更多的健康、平安、快乐、财富!
!
2009年我们的战略是:
1人才战略。
各位人力资源工作者,都应该清楚谁是公司的人才,谁是公司的支柱,他们的绩效如何?
他们的待遇如何?
如何做好服务?
2学习型组织。
这是一个老话题,也是一个永恒的话题,但对于天海还是一个新问题。
我们必须通过学习和培训提高企业的整体素质。
3职业发展计划。
要让人知道自已如何努力,如何发展?
要通过比武的方式,而不是相马的方式去发现人。
比武、比武,选拔、选拔!
人才脱颖而出!
4团队建设。
在行政人事系统打造一个平台,让大家在这个平台上交流、协作、促进、发展,最终实现企业和个人双赢!
下半年行政人事工作的指导思想
下半年开始了!
行政人事系统各模块必须有明确的工作计划,是能够操作的、数据化的,而不是空洞的、笼统的。
下半年各方面工作,我的指导思想是:
1战略
战略管理包括经营计划、目标管理和高级管理人员绩效评估。
是办公室工作的核心。
经营计划,是公司经营战略之总纲,必须认真研究,反映公司实际,反映最高决策者思想,是在大量调查研究基础上形成。
绝对不能在年初编好,全年不去过问。
如何考查经营计划的执行情况?
每月各分公司企业管理会议汇报,集团每季度经营管理会议汇报,每月绩效评估表综述,各种通知通报会议纪要都可以检查经营计划的实施情况。
每季度各分公司应有经营计划评审应有目标实现之趋势分析。
目标管理,目标制定要科学,定义要明确,特别是跟踪表格要科学,合理的统计周期、统计流程,要通过统计分析推进目标不断改进。
如何管理和考查目标的完成情况?
每月各分公司企业管理会议汇报,集团每季度经营管理会议汇报,每月绩效评估表分析,各种通知通报会议纪要都可以检查目标的完成和改进情况。
依据上述资料编制每月KPI数据表(目标监控表),每季度各分公司应有目标实现之趋势分析。
绩效评估,要形成绩效文化,要成为人才模具,要通过绩效沟通改进绩效工作。
考核项目要集中在组织的主要目标上面,考核权重也要集中在主要目标上面,绩效考核要渗透到每一个班组,每月要运行,有各级绩效评估结论。
每月目标监控、绩效分析,提交公司总裁。
经营计划、目标监控、绩效评估的运行要靠表单,表单化是运行的保证,这些表单的发表要有严格的审批流程。
2文化
企业文化不是一本手册而已,那是公司的理念和运行机制,这些理念要转化成为整个公司的行动。
支持理念的是各种制度、程序,要归纳汇总定期检查其执行情况。
其中,运营机制,特别是激励机制是文化的重要部分,要形成书面化的激励体系,成为员工拼搏向上的源泉。
绩效评估、考核方案要体现以正激励为主的思想。
企业文化和激励的运行要靠工作计划(方案)和表单,表单化是运行的保证,这些表单的发表要有严格的审批流程。
3品牌
品牌管理包括商标、专利和著作权的管理。
首先是定期维护,保证天海拥有这些知识产权。
其次是运行规则,商标权的使用和授权,专利的保护如何施行,著作权如何体现,应该制定书面化的制度、流程。
再次策划方案弘扬这些无形资产。
品牌管理的运行要靠工作计划(方案)和表单,表单化是运行的保证,这些表单的发表要有严格的审批流程。
4组织
包括组织结构图、职责分配表、人事任命书、职务说明书。
要研究同行业、著名企业的组织结构,定期提出研究报告,用最有利于企业发展的组织结构,解放生产力。
每一个人都应该知道自已身处哪个组织,自已的职责是什么。
每个组织以《组织手册》来描述。
组织结构图、职责分配表、人事任命书、职务说明书的发表要有人事标准化的表单,表单化是运行的保证,这些表单的发表要有严格的审批流程。
5人才
人才战略是人力资源工作的重心!
包括人力资源规划、人才库、人员调度和人才政策。
人力资源规划要基于公司的战略和目标,这是一个策划的过程,输入是公司战略目标、公司现状,输出是内招计划、培养计划和外招计划。
每半年应提交一份人力资源规划,并严格实施。
每个组织的管理者应清楚谁是公司之人才!
集团应建立人才库。
人力资源部门应让进入人才库的员工享受到人才政策的阳光。
要建立人力资源基地,包括内部培养、技校、学校、人力资源代理等各种社会资源为天海经营管理服务。
招聘和甄选的运行要靠工作计划(方案)和表单,表单化是运行的保证,这些表单的发表要有严格的审批流程。
6学习
创建学习型组织是企业永恒的目标。
每年要提交一份年度培训计划。
建立培训计划是一个策划的过程,输入是公司战略目标、计划,如研发计划,公司员工素质现状,输出是培训计划。
这个计划应该是针对职类策划的,培训的目的是有针对性的提升员工素质,而不是组织了培训活动而已!
天海商学院是一个开展学习型组织活动的一个平台。
培训的运行要靠工作计划(方案)和表单,表单化是运行的保证,这些表单的发表要有严格的审批流程。
7发展
职业发展是人力资源工作的核心工作之一。
包括绩效管理和人员选拔。
绩效管理是职业发展的基础。
每个组织、每个人必须明确自已的目标,这个目标必须时时受到关注(按月跟踪),每个组织、每个人都必须有一个目标完成情况的评价系统(绩效评估标准),目标的完成情况必须得到评价(绩效评估结论)。
每个人由他的上级给出评估结论和沟通。
职业发展包括干部选拔和专业人员选拔。
干部选拔要有原则和标准,选拔过程要制定流程,关键步骤的控制点,规定选拔的方法和工具等。
专业人员选拔要制定职业发展程序,一般包括理论测试、技能测试、综合评价几个方面,制订计划,每人每年都应该得到一次职业发展评估结论,作为员工职业发展之输入。
职业发展的运行要靠工作计划(方案)和表单,表单化是运行的保证,这些表单的发表要有严格的审批流程。
8激励
激励政策、薪酬、奖励都属于激励的范筹。
对于职业发展的员工应该有配套的激励政策,如评先、晋职、住房、补助等。
特别是进入人才库的员工,应给予什么待遇。
集团要制定统一的薪酬政策,工资含量必须得到有效的控制。
工资方案是薪酬工作的依据,要定期更新以适应于社会水平的发展。
应定期评价员工工资的适宜性,其依据是各阶段的绩效评估、职业发展结论等。
集团制定统一的奖励方案,形成体系。
分不同的职类,奖励方案也有不同侧重。
激励的运行要靠工作计划(方案)和表单,表单化是运行的保证,这些表单的发表要有严格的审批流程。
9关怀
每半年制定一个员工关怀计划。
员工关怀的范围较广,与人有关的合理的、适宜的、现实的需求有关的方面的改进,都可以列入计划。
员工关怀计划的输入是员工满意度调查表及分析。
员工关怀工作要体现公司企业文化理念。
员工关怀的运行要靠工作计划(方案)和表单,表单化是运行的保证,这些表单的发表要有严格的审批流程。
10后勤
行使好以下职责,为经营管理做好服务工作。
这些工作的开展应是规范的、高效的。
行政:
环卫、土地房产、招待、低值易耗品(包括办公用品)、档案、医疗保健、食堂、班车、车队、集体宿舍。
保卫:
治安、消防、纪律。
基建:
建筑、安装、房产维护。
后勤工作的运行要靠工作计划(方案)和表单,表单化是运行的保证,这些表单的发表要有严格的审批流程。
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