信用联社一季度总结及二季度工作计划与信访主任年度工作总结范文汇编doc.docx
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信用联社一季度总结及二季度工作计划与信访主任年度工作总结范文汇编doc.docx
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信用联社一季度总结及二季度工作计划与信访主任年度工作总结范文汇编doc
2018年信用联社一季度总结及二季度工作计划与2018年信访主任年度工作总结范文汇编
2018年信用联社一季度总结及二季度工作计划
XX年一季度,我县联社以省、市联社XX年工作要点为指导,结合我县信用社实际,在认真分析上年度工作成绩与不足的基础上,围绕央行专项票据兑付和支持地方经济发展开展工作,各项工作取得阶段性成果。
现将一季度工作及二季度计划报告
一、一季度工作概况
(一)总体情况
1、业务指标完成情况 截至XX年3月20日,我县信用社各项存款余额 万元,较年初增加 万元,完成季度任务的 %,完成全年任务的 %;各项贷款余额为 万元,较年初增加 万元;不良贷款按四级分类余额为 万元,较年初净压 万元,占比为 %,完成全年任务的 %,按五级分类较年初净压 万元,占比为 %,完成全年任务的 %;实现各项收入 万元,其中利息收入 万元,完成全年任务的 %;股金余额为240xxxx元,较年初增加 万元,资本充足率为 %。
2、管理指标完成情况
XX年,我社严格按照上级联社和我社制定的全年工作要点展开工作,确保了各项业务稳健运行,积极推行省联社开展的“五讲五树五跨越”学习教育活动,员工素质进一步提高,深入贯彻省联社信贷管理专业会议提出的“三千三百惠农工程”精神,认真组织辖内信用村镇及信用市场的摸底评定工作,营造了良好的内外部环境,为各项目标的顺利实现奠定了良好的基础。
(二)主要工作完成情况及措施
1、认真总结经验,及早安排工作。
为使我社XX年各项工作目标顺利实现,确保央行专项票据如期兑付,我们于1月11日便安排部署了一季度的工作任务,并于1月23日召开了全县信用社XX年工作会议,对XX年工作情况进行了总结兑现,对先进集体及个人进行了表彰奖励,并重点安排了XX年各项工作任务。
会上,联社领导与各信用社负责人签订了“XX年工作目标责任书”和“案件防范及三防一保责任书”,将各项指标落实到社,要求各社围绕票据兑付安排今年的工作,确保今年9月份如期兑付。
2、严格绩效兑现,落实奖惩措施。
XX年初,我们通过稽核审查,依据XX年旺季工作会议签订的“不良贷款清收责任书”,对原××信用社主任进行了末位淘汰,对全辖员工特别是信用社高管人员起到了一定的震慑作用,将“能者上、庸者下”的用人制度落到实处,打破了干部能上不能下的陋习。
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3、公开岗位竞聘,规范用人制度。
为了更好的服务辖内企业客户,我县联社组建了客户部,主要负责全县企业客户的信贷服务工作。
在客户部主任人选的确定上,我们采取了公开兑聘,择优录用的方法,于2月18日召开竞聘大会,采取现场演讲,民主投票,公开计票的方法,选举产生了客户部主任一名,副主任二名,同时产生了因人员调整和末位淘汰空缺的季庄、南庄信用社主任和联社业务科科长。
4、实行双重考核,按季分解任务。
XX年,我们采取了按年度和季度双百分考核的办法,将各项任务指标按季下发到各社,并每月从每位员工档案工资中提取30xxxx,从全年效益工资中预支30xxxx,共60xxxx作为工效挂钩考核基金。
根据各社季度业务经营指标完成情况进行百分考核,其余效益工资参加年度百分考核。
通过实施双百分考核的办法,将全年任务按季分解,逐步改变我县“淡季无事干,旺季连夜干”的局面,既可减轻贷户的还款压力,又可降低年终时的工作强度,还可加快资金周转,增加效益,一举三得。
5、实施惠农政策,创建信用工程。
对省联社提出的“三千三百惠农工程”,我县联社高度重视,精心组织,稳步实施,在深入调查研究的基础上,计划创建xxxx省级标准信用村,支持1xxxx县域经济企业,其中,营销xxxx高端客户,培育xxxx核心客户,带动农民增收,给农民提供更多的就业岗位。
创建xxxx信用市场,扶持xxxx农民专业合作社,为5093xxxx农民、xxxx新农村建设试点村提供信贷支持,努力创建xxxx信用乡镇,为全县农村经济更好更快的发展做出新贡献。
6、强化学习教育,提高人员素质。
为了全面提升员工素质,我们根据省联社下发的“‘五讲五树五跨越’学习教育活动实施方案”,在全县信用社系统展开轰轰烈烈的学习活动,并根据我社实际,制定了下半年进行“五讲五树五跨越”的后续活动,即,以“学习法律法规,规范经营行为;学习内控制度,规范操作行为;学习职业道德,规范服务行为”为主要内容的“三学三规范”活动,制定严格的考核措施,并计划于XX年10月进行考试,将考试成绩与效益工资和职务挂钩,确保学教活动取得实效。
7、加强技能培训,构筑防范屏障。
为确保年初制定的安全保卫“八无”目标的实现,我县联社在年初层层签订年度“三防一保”目标责任书和联防协议书的基础上,狠抓要害岗位人员资格审查,与县公安部门联合对全县要害人员进行审查,并认真落实省联社3月6日召开的案件专项治理工作会议精神,于3月21日组织联社职工及信用社监事长、主管会计等共计7xxxx人观看学习了案件专项治理会议录像,增强了员工的安全防范意识。
同时,为切实提高全县信用社员工消防技能,确保信用社员工人身、财产安全,减少火灾造成的财产损失,我县联社于XX年1月13日组织召开了“消防安全知识培训会”,聘请县消防支队大队长为主讲,为各社消防负责人讲解了消防知识,并进行了现场演示,增强了操作性。
8、集中储蓄移植,规范存款管理。
为提高效率,降低成本,规范管理,我们对各信用代办站撤销后移交回的手工储蓄存款进行了移植,从1日15日至3月15日,历时两个月将全县约1xxxx余笔,8.5亿元手工存款全部移植入微机管理,实现了全县无一手工存单,并将约2xxxx张手工存单全部登记收回,计划在核实后于近期集中销毁。
9、加大资金投放,支持地方经济。
为有效支持地方经济的发展,我社出台了《××县农村信用社支持中小企业及地方经济发展方案》,对辖内优质客户进行大力扶持,并专设了客户部服务企业客户。
截至目前,共发放企业贷款 万元,有力地支持了中小企
业和地方经济的发展,为我县社会主义新农村建设做出了应有的贡献。
10、按期稽核审计,促进健康发展。
为促进我县信用社业务的健康发展,规范操作流程,提高会、出人员业务素质,强化依法合规经营意识,我县联社于XX年1月9日至1月12日,由联社领导带队,监保稽核科牵头,抽调基层信用社业务骨干,分成三组对全县1xxxx信用社、xxxx营业部、xxxx分社XX年四季度经营情况进行会审,并对会审情况进行通报,以便及时整改发现的问题。
(三)存在的问题
XX年是我县央行专项票据兑付的到期年,因此,我们在年初制定工作计划时并注意围绕“以确保专项票据如期兑付为重心”,但从目前的经营状况看,主要存在以下问题:
1、资本充足率低,兑付前难达标准。
按照央行票据兑付相关规定,实行两级法人的信用联社在兑付前资本充足率应达到xxxx,我社目前的资本充足率为 %,但是,如果按照央行规定的“呆滞贷款按剔除4xxxx”的规定计算,则我县信用社资本充足率仅为 %,与央行规定相距甚远,在今年九月份前很难达到。
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2、不良贷款居高不下。
按照《关于印发农村信用社改革试点专项中央银行票据兑付考核办法的通知》(银发[XX]253号)文件规定,专项中央银行票据兑付的条件之一为:
按“一逾两呆”口径考核,与XX年12月末相比不良贷款比例的降幅不低于5xxxx。
我县联社XX年末不良贷款占比为41.5xxxx,按要求应达到20.7xxxx。
我县目前不良贷款占比为24.6xxxx,如要达到兑付要求,仍需净压 万元,任务十分艰巨。
3、政府扶持资金落实不到位。
根据政府的承诺,×××政府应从XX年起每年给予信用社1xxxx元的扶持资金,而我县仅到位XX年的1xxxx元扶持资金,其余XX至XX年共计2xxxx元扶持资金至今未到位。
4、先征后返营业税未能返还。
依照规定县财政应返还先征后返营业税共计 万元,尽管去年省政府办公厅下发文件,我们也多次与政府领导汇报,财政部门交涉,但由于地方财政资金紧张和政府人事变动等原因,我县应返还营业税 万元至今未到位。
5、已置换不良贷款处置难度大,进展缓慢。
我县信用社共置换不良贷款 万元,按规定处置率应在8xxxx以上,即 万元;其中现金收回率在xxxx以上,即 万元,而我县仅处置 万元,占比为 %,其中现金收回率 万元,占比0.0xxxx。
6、人员短缺现象严重。
随着信用代办站的撤并、贷款五级分类工作的开展以及信贷工作的逐步细化,我县信用社人员短缺现象日益凸显,几个业务量较大的信用社每日传票达数千张,柜台人员往往要加班到深夜才能处理完毕,同时,部分社员工一人身兼数职,不利于岗位制约监督机制的实施,存在一定的风险隐患。
二、二季度工作计划
(一)加强票据兑付的前期准备工作
二季度我社的工作重点仍然是继续围绕票据兑付,积极做好准备工作,为九月份的顺利兑付奠定良好基础,计划主要采取以下措施:
1、加大不良贷款的清收,努力提高信贷资产质量,确保不良贷款占比下降幅度达到兑付条件。
为了按期达到兑付央行专项票据的条件,我县联社在二季度将进一步加大清收力度,严格按照年初确定的方案,对全县的不良贷款进一步摸底与调查,能清收的清收,能拍卖的拍卖,能取得抵债资产的取得抵债资产,并选择几个钉子户、赖债户通过诉讼程序,依法清收,起到震慑一户,带动一片的作用。
并计划在确保安全的前提下,进一步加大对辖内企业的资金投放,以此来稀释不良贷款占比。
2、积极与地方政府协商,力争扶持资金尽快到位。
为使政府扶持资金、返还营业税及保值贴息尽快到位,我县信用社将再次与地方政府进行协商,并积极投入资金,支持地方经济的发展,以此来带动我县财政收入的提高,最终实现信用社支持地方经济,地方政府支持信用社发展的“双赢”目标。
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3、加大对已置换不良贷款的清收处置力度。
我县将根据已置换不良贷款的不同情况,制订具体的清收处置措施,完善信贷档案,依法、尽职地对专项票据置换的不良贷款进行清收,提高清收比例和现金收回率,尽可能保全农村信用社信贷资产。
(二)深入实施“三千三百惠农工程”
创建“三千三百惠农工程”是省联社XX年的一项重点工作,也是省政府主抓的为农民办的十二件实事之一,为此,我们在二季度将深入实施这一工程,由联社主要负责人担任第一责任人,全面负责我县的创建工作,根据既定的实施办法,认真组织,确保质量。
并加强与地方政府的沟通,主动汇报工作,反映情况,争取支持,为创建“三千三百惠农工程”铺平道路,为建设社会主义新农村贡献力量。
(三)改善营业环境,提升信用社外部形象。
为改善联社及部分基层信用社的办公环境,树立良好的形象,我们计划在二季度对联社办公楼、营业室、××信用社、××信用社等单位进行装修,坚持美观、安全、节约的原则,在现有基础上进行适当改造,并在营业网点加装监控设施,以提高防范能力,确保信用社财产和职工人身安全。
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(四)进一步推进学教活动深入开展。
按照省联社“五讲五树五跨越”学习教育活动的要求,此次活动将在今年上半年结束,为此,我们将继续深入推进,确保学教活动取得实效,要求各员工将所学的内容与实际工作相结合写出心得体会,并计划在四月份组织一次全县检查评比活动,对此次活动组织及时,落实到位的单位和学习扎实的个人给予通报表彰,对组织不力,敷衍塞责的单位和个人给予党内或行政警告处分,且两年内不得评为先进,不得正常晋升工资。
(五)加强反洗钱培训,维护金融秩序
为有效遏制洗钱及相关犯罪,维护金融
秩序,我县联社计划在四月份组织一次反洗钱专题培训,培训内容主要是《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构反洗钱规定》以及《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》等,培训人员主要是各单位的主管会计和相关科室人员,以提高员工对反洗钱工作的重视,杜绝辖内的洗钱活动。
总之,二季度是我县票据兑付的关键时期,我们全体员工将围绕这一目标,努力拼搏,奋起直追,力争票据如期兑付,各项工作再上一个新台阶,与地方经济共同发展,共同提高。
2018年信访主任年度工作总结范文
一、提高认识,坚定做好信访工作的信心
信访工作对我来说是个全新的工作,通过这段时间的工作,使我深深了解到信访工作的重要性。
信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准,突出对人民群众讲感情,一切为了群众,一切依靠群众,坚持党的群众路线,深入群众,深入基层,倾听群众呼声,反映群众意愿,解决群众反映强烈的热点问题,与人民群众同呼吸共命运。
信访问题绝大部分关系人民群众切身利益,属于人民内部矛盾。
我们党是全心全意为人民服务的党,我们的政府是为人民办实事的政府,群众有问题、有困难、有要求,就必然向党和政府来反映,这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。
信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口,对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用,信访工作的好坏直接体现了“三个代表”在基层是否得到落实,通过学习和实践,坚定了我做好信访工作的信心。
二、认真学习,尽快进入工作角色
要想做好信访工作,只有真诚和热心是远远不够的,还需要加强自身学习,熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。
接待室的工作很繁杂,没有时间学习,我放弃了平时自己的爱好,利用业余时间,认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其它相关法律法规。
在学习中遇到不懂或不理解的地方,虚心向同志们请教,通过学习,自身工作能力得到很大提高,在较短时间内便进入了工作角色。
我参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等区几个影响较大的群体上访事件。
这些上访人数多,情况复杂,有的是拖了好几年没有解决,因此怨气很大,在接待中,我认真做好记录,并且热心、真诚地向他们解释,同时宣传党的相关政策,协调相关部门领导认真处理,确保了事件没有进一步扩大,最后问题得到了妥善解决。
通过这些上访事件的处理,提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力,使我受益匪浅。
三、真诚接待,切实解决来访群众实际问题
信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题,为民办好事办实事,我时刻牢记党的宗旨,从尊重人、理解人、关心人的角度出发,针对来访群众的思想认识和实际问题,尽力多做解疑、释惑、顺气工作,努力真正做到想群众所想,急群众所急,帮群众所需,解群众所难,实实在在为群众办实事办好事。
虽然在这只是挂职锻炼,我还是信访工作作为自己的本职工作全力做好,为我区经济社会的稳定贡献自己的一份力量。
一位88岁老人,因家庭赡养矛盾,多次上访没有解决,我热心接待,记录好情况后,并亲自将老人送回家。
我几次上他的子女家,耐心细致地做他们的工作,最后全家达成一致,老人也非常满意。
街等户因问题多次上访,而且情绪非常激动,我认真倾听他们反映的问题,入情入理地进行疏导,使他们情绪稳定下来。
同时我又积极协调自来水和街工委等相关单位,在很短时间内使他们反映的问题得到解决,得到群众赞誉。
在信访工作中,我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众,给我的感觉就是要做好信访工作,确实需要付出很多很多的努力,但最重要的一点:
必须付出真诚的心、无私的爱,才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁,虽然挂职锻炼的时间很短,我不断摸索信访工作的规律,接待上访群众时做到热心,不冷漠处之;听取反映的问题时耐心,不厌其烦;处理问题时细心,不专横武断;碰到棘手问题时有恒心,不半途而废,直到问题解决。
针对上访群众的不同情况,我自学了心理学,根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略:
对“哭闹型”的,一杯热茶、一张笑脸,充当“亲友团”;对“叫骂型”的,勇于忍受,甘做“出气筒”;对“别有用心型”的,据理力争,维护党和政府的尊严。
四、爱岗敬业,严格要求自己
我十分珍惜这次锻炼机会,无论是接待来访群众,还是其它工作,我都尽职尽责,认真干好,不分份内份外,工作到位不越位,我同志们一起加班加点,有时整夜工作。
在这段时间里,信访办这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染,也从他们当中学到了好的传统和作风,在工作中,我处处向他们学习,严格要求自己。
在信访工作中,我注意廉洁自律,认真执行中央有关廉政的各项规定,珍惜手中的权力,深感肩上的责任,时时处处在群众面前树立党员的良好形象。
通过这段时间挂职锻炼,收获很多:
做为一个党员干部,不但要认真学习“三个代表”重要思想,更重要的是在实际工作中要积极践行,时刻把人民群众的根本利益放在首位,人民利益再小也是大事,权为民所用,情为民所系,利为民所谋,树立正确的权力观、政绩观,做到决策、谋事符合人民的根本利益。
通过锻炼,增强了我的公仆意识,提高了我的领导艺术水平和驾驭复杂局面的能力,也使我的组织协调能力得到提高,更加融洽了与上级领导和相关部门的工作关系,为我今后开展工作创造了有利条件。
虽然在工作中得到了锻炼和提高,但是按照党和人民的要求还有很大差距,主要感觉到理论功底不厚,领导工作经验不足,这些都是我今后应该加以改进和提高的,我将在新的工作岗位上继续求真务实,开拓创新,把全部身心投入到做好本职工作中。
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