中国物业管理行业发展研究行业竞争格局行业发展环境.docx
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中国物业管理行业发展研究行业竞争格局行业发展环境
中国物业管理行业发展研究-行业竞争格局、行业发展环境
(三)行业竞争格局
1、物业管理行业竞争格局
经过30多年的发展,中国物业管理行业仍处于分散阶段,整体呈现高度分
散的行业特性。
小规模的物业管理公司数量众多,主要通过价格优势获取项目,
整体盈利水平较低,非标准化的管理致使其业务拓展能力受限;大型物业公司通
过标准化的管理、优质的服务质量和品牌效应,加快扩大业务规模,行业集中度
不断上升,出现强者恒强,行业分化的趋势明显。
近几年,随着国内物业服务企业持续推进技术转型升级,物业管理行业逐步
由劳动密集向集约化、自动化、智能化转变;从单一物业服务向多元化业务发展,
物业管理行业竞争更加激烈,且竞争格局呈现出以下特点:
(1)物业服务公司数量多,主要分为市场化运营的企业和有开发商背景的
企业。
根据《2018年全国物业管理行业发展报告》显示,截至2017年底,全国
11.8万家物业服务公司。
目前,中国物业服务公司主要分为两大类:
一类为独立
的市场化运营的物业服务公司,该类公司主要依靠自身专业化、优质的服务水平、
口碑及良好的信誉度取胜,基本很少依靠股东获取业务资源,如彩生活、中奥到
家、本公司等;另一类为开发商下属的物业服务公司,该类公司最初作为房地产
开发企业附属部门而设立,随着物业服务规模的扩大及盈利能力的改善,这些公
司后续也不乏拆分独立上市,如绿城服务、碧桂园服务等。
中国物业服务企业虽通过技术创新提升服务能力,加大市场拓展力度,但行
业内仍存在众多企业业务来源依赖于具有开发商背景的兄弟企业。
2018年度百
强企业中有开发背景的企业数量占比76.00%,其中不乏百强企业TOP10,部分
物业服务企业对开发商存在一定的依赖风险。
(2)物业管理行业集中度加快,规模企业的竞争加剧,2013年至2018年
间百强企业市场份额占比从16.28%增加至38.85%,行业集中度进一步提升,百
强企业尤其是TOP10企业在管理规模、盈利能力、市场品牌、服务质量及业务
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