保洁绿化工作手册.docx
- 文档编号:23539377
- 上传时间:2023-05-18
- 格式:DOCX
- 页数:8
- 大小:18.16KB
保洁绿化工作手册.docx
《保洁绿化工作手册.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《保洁绿化工作手册.docx(8页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
保洁绿化工作手册
保洁绿化工作手册
文件编号:
_________
版本号/修改状态:
_________
编制:
____________
审核:
____________
批准:
____________
生效日期:
____________
保洁绿化部部门职能
部门名称:
保洁绿化部
直接上级:
物业处经理
部门本职:
为业主提供干净、舒适的生活环境
主要职能:
对所管辖内的环境卫生实施管理服务清除脏、乱、差及影响环境卫生的各种因素
岗位描述
职务名称:
保洁绿化主管
直接上级:
物业处经理
本职工作:
培训员工技能、检查、督促、考核质量
直接责任:
承担员工技能培训、检查、考核服务质量的责任
保洁绿化部主管职责
1.在物业处经理的领导下负责检查各住宅区各项卫生指标,消除脏、乱、差等不良现象,现场督导保洁员的工作。
2.负责按标准对小区进行保洁工作量化考核,预防和纠正不合格项。
3.负责日常工作安排,划分责任区,把工作具体落实到个人;负责员工平衡调配;定期组织修枝、除杂草。
4.负责政治思想教育,对工作态度不好忽然工作不认真的员工,要耐心细致地做好思想工作,屡教不改者,书面提出处理意见报领导处理。
5.组织保洁绿化部全体员工参加消防演习和定期的消防学习,当合格的义务消防员。
6.合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点、垃圾转运车、清扫工具数量及保管场所,合理配置保洁绿化员,住宅区内不留卫生死角。
7.定期对各管辖区的保洁绿化工作进行检查,并做好记录,按月检评检形式不断改进工作,提高质量。
8.进行定期巡视住宅区,检查花草树木的养护、浇水、施肥、杀虫、修剪和清理枯枝叶、除杂草的工作情况,并做好记录。
9.负责保洁绿化部各班的内务管理工作的安排和实施,每周组织召开保洁绿化情况分析会,总结一周保洁绿化工作。
10.广开门路,与社区文化部结合,建立小区“爱绿化、护绿化”的文化环境。
11.完成领导交办的其它任务。
保洁绿化组的职责
1.负责小区内的所有地面公共场所、道路、地面停车厂、的清洁保养。
2.负责小区所有楼内的公共地面、天面、墙面、门、窗、管道、公共设施、设备的清洁保养。
3.负责小区所有生活垃圾的收集,并协助清运工作。
4.负责相关行政办公室的清洁保养和清理相关工作现场。
5.负责小区管辖区内所有花木、草地的浇水、施肥、修剪整形。
6.负责制止乱堆乱放、乱抛乱仍杂物、乱贴、乱挂乱发广告,践踏花草等不良现象。
7.负责缺株、死苗的补种移栽。
8.负责松土、添土、除杂草、杂物、枯枝落叶。
9.完成领导交办的其它任务。
保洁绿化员的职责
1.楼层保洁员的职责
1.1负责清理各自范围内的垃圾。
1.2清扫各楼层的通道、梯道、天花、顶棚、天台。
1.3清抹各自范围内的所有设施(百叶窗、平开窗、防火门、弱电房门、电表房门、各种门顶、灯罩、消防栓、楼梯扶手、指示灯箱、排风口、管线等)。
1.4拖扫通道、梯道。
1.5清扫蜘蛛网。
1.6清抹住户信箱。
2.设备层保洁员的职责
2.1清扫设备层所有地面,保养设备层的绿化。
协助清运垃圾。
2.2清洁设备层的通道、设备层至地面一层的后楼梯道,扶手及一切公共设备。
3.地面保洁员的职责
3.1小区内的道路、绿化带、地平面、台阶、阶沿、喷水池的清洁保养。
3.2清洗小区周围地面、墙面、过道玻璃。
3.3清运垃圾、清洗垃圾房、垃圾桶、负责消杀。
3.4清理小区周围的明沟、暗沟、小水道、污水井等。
保洁绿化员的纪律规定
1.遵守公司的规章制度,上班必须佩带公司统一的工作证。
2.按公司规定的作息时间上班,上午:
06:
00—10:
00下午:
13:
30—17:
00
3.对待住户,访客,同事和阶层人士应以理相待,保持彼此的良好关系。
4.在工作时间内不得为他人做自己职责以外的事。
5.不准损坏公司荣誉,粽纪守法,忠于职守。
6.不准故意损坏公物,所有工具必须妥善保管,不得丢三拉四。
7.服从上级领导,完成所指定的任务。
保洁绿化工作的标准
1.地面的清洁标准
1.1地面、车场无杂物、无积沙、无积水、无明显污染、无香口胶斑点。
1.2路灯、招牌、广告栏、墙面、玻璃无积灰、无水锈、无污染。
1.3明沟、暗沟、污水井内无杂物,无积沙堵塞。
1.4无卫生死角,无乱堆乱放。
2.楼层的清洁标准
2.1楼层生活垃圾日产日请。
2.2楼层所有公共通道、梯道、天台无杂物、无灰尘、无积水、无臭气。
2.3楼层所有公共墙面、门、窗、扶手、玻璃、消防栓、顶棚等无灰尘、无污染、无蜘蛛网。
2.4垃圾桶内外无污染、桶内无积水。
2.5楼层所有公共位置无卫生死角。
3.办公室的清洁操作规程
3.1将台面文件、快报、收拾规范,并把台面擦抹干净,将垃圾清理。
3.2清洁饮用水具水杯。
3.3每天用清洁水拖布拖地。
3.4清洗男、女卫生间地面、马桶、洗手盆,每天上午、下午各
一次。
3.5每星期彻底擦拭一次门、窗、窗台及玻璃。
4.食堂的清洁操作规程
4.1后用清洁水兑适量洗洁精擦净餐台面,洗净一切餐、饮厨具,并用消毒柜消毒。
4.2用适量洗洁精对温水拖洗地面。
4.3清除洗碗槽内的饭菜渣,并用温水兑适量洗洁清清洗干净槽台面及漏水口。
4.4将每餐饭后倒进垃圾桶的饭菜渣收至地面周转站,并清洗干净垃圾桶放回原处,
4.5每星期对食堂的门、窗、墙壁、玻璃、排烟口、抽烟机待公共设备彻底清洁一次。
4.6定时放药、打药消灭老鼠、苍蝇、蟑螂。
5.宿舍的清洁操作规程
5.1每次起床后将被子迭放整齐。
5.2每日两次清扫地面,拖抹干净。
6.花园护栏无破损、无污染。
7.无枯枝落叶、无杂草、无黄土裸露、无垃圾杂物。
8.修剪造型美观。
草坪养护操作规程
1.必须随时清除草坪内的杂草,保持草坪草种纯正。
2.发现草地蚂蚁窝、老鼠洞要及时处理。
3.要适量浇水,保持生长适当的水份。
4.按生长情况适量施肥,保证生长所需营养。
5.随时预防草坪病虫害,防止草长老化或锈腐发生。
6.被践踏或破损的草地要及时补种。
7.根据长势情况,对草坪进行修剪,保持全面平整美观,并能促使生长茂盛。
花木养护操作规程
1.根据天气情况,适当给花木浇水,满足花木正常生长所需的水份,浇水不能过量,以免受涝。
2.根据花木的长势,判断花木的营养状况,对生长不茂盛肥力不冲足的花木适量施肥,提供花木正常发育所需的营养。
3.及时清除树盘下的杂草、杂物,对遭受自然或人为损坏的花木及时修整、扶正、补苗。
4.根据植物生长的规律,对花木进行修剪、整形,使花木造型美观、景观丰富。
5.根据花木病虫害发生的规律、制定预防管理措施,防治病虫害的发生,把病虫害消灭在萌芽状态,使花木不受危害,同时注意保护环境,减少农药的污染。
6.对易被暴风吹折或吹倒的树木做好预防措施,提前用物支撑。
松土、除草的操作规程
1.将树冠下或草坪内非人植的草类清除。
2.能直接拔除根部的杂草,直接拔除即可。
3.不能直接拔除根部的杂草,如在树冠下可用锄头挖除;如在草坪中,则用拔草刀撬除。
4.松土就是将土壤表面松劲,使之疏松透气,达到保水、透气、增温的目的。
保洁服务质量考核量化扣分标准
1.每发现一处公共区域内堆放装修垃圾或生活垃圾超过24小时,仍未处理者扣1分。
2.每发现一处卫生死角扣1分。
3.每发现一处公共区域或花园草地内有杂物扣1分。
4.每发现一处有污染扣1分。
5.每发现一处有积灰或积水或积沙分别扣1分。
6.每发现一处乱堆乱放清洁用具扣1分。
7.管理处周检、班日检没按时进行和如实记录者扣1分。
8.上班不带工作证每人扣1分。
9.上班迟到早退超过15分钟,每人一次扣1分,超过30分钟每人每次扣2分,以此类推。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 保洁 绿化 工作手册