哈尔滨项目N7300产品OTA大网升级方案0302.docx
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哈尔滨项目N7300产品OTA大网升级方案0302.docx
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哈尔滨项目N7300产品OTA大网升级方案0302
深圳同洲电子股份有限公司研发院
文档编号
版本号
密级
V1.0
文档名称
哈尔滨项目N7300机顶盒OTA大网升级方案
日期
2010-03
哈尔滨项目N7300机顶盒OTA大网升级方案
同洲电子股份有限公司
文档历史发放及记录
序号
变更(+/-)说明
作者
版本号
日期
批准
1
初稿
杨万德
V1.0
2010-3-2
文档简要功能及适用范围
文档的简要功能
本文档描述产品OTA升级方案、测试方法及前端需求。
文档说明
1、该文档在拟制和执行过程中若有不清楚的地方,请参照《同洲机顶盒产品OTA大网升级流程》
执行。
2、该文档由项目经理主导编写,技术市场工程师及测试工程师补充,OTA升级流程中涉及到的其它人员配合完成。
下面详细列出文档中每节内容的主要负责编写人:
编写人
编写内容
项目经理
a、第1节“大网升级目的”的“解决的方法”;
b、第5.4节“机顶盒用户端的处理”;
c、第6节“升级失败的应急措施”。
技术市场工程师
a、第1节“大网升级目的”的“满足的新需求”及“解决的问题”;
b、第2节“前端环境描述”;
c、第5.1节“现场升级流测试方法”;
d、第5.2节“播放通知”;
e、第5.3节“前端的处理”;
f、第5.6节“用户端升级注意事项”;
g、第7节“升级总结”。
测试工程师
a、第3节“出货情况说明”;
b、第4节“测试部的测试方法”;
c、第5.5节“用户端升级步骤”。
文档的适用范围
1、前线人员(技术市场工程师、业务人员、开发工程师)、项目组成员(产品经理、项目经理、开发工程师)、技术市场部、测试部。
2、广电运营商。
目录
文档历史发放及记录2
文档简要功能及适用范围3
目录4
1大网升级目的5
2前端环境描述6
3出货情况说明7
4测试部的测试方法8
5现场升级方案8
5.1现场升级流测试方法8
5.2播放通知8
5.3前端的处理8
5.4机顶盒用户端的处理9
5.5用户端升级步骤9
5.6用户端升级注意事项9
6升级失败的应急措施9
7升级总结10
7.1升级采用的规范10
7.2前端具体操作过程10
7.3台方配合人员10
7.4整个过程中出现的问题10
1大网升级目的
描述本次大网升级满足什么新需求。
1、机顶盒主菜单“百姓资讯”改成“生活百事通”;
2、同洲浏览器替换iPanel浏览器;
3、海特荣德股票替换iPanel股票;
2前端环境描述
说明前端需要用到的仪器设备名称及相应型号。
前端环境确认项
CA系统
Irdeto
复用器
华为
EPG服务器
佳创
升级需求确认项
升级方式
强制(序列号控制范围)
描述符播发方式
全网发送
升级流预留带宽
10M
制作升级流所涉及参数
PID=8005
频点=570Mhz
符号率=6.875MSPS
调制方式=QAM64
升级方案确认
前端通过佳创EPG服务器添加升级描述符,通过蓝拓扑码流播发卡进行升级码流的播发。
前端通过复用器复用入网内,机顶盒检测到升级流后会自动进行升级。
3出货情况说明
列出该地区的出货批次表。
4测试部的测试方法
简要说明升级流的测试方法,并给出现场升级测试建议。
母片包
硬件版本
软件版本
升级软件包
再次升级确认
备注
哈尔滨有线_客户专用画面_40000_N7300_S107_B01.00.13_L01.03.18_090313_090318_MP.zip
7302
107
A、下载升级数据时断电;
B、下载升级数据时断流;
C、写入升级数据时断电;
D、写入升级数据时断流;
E、正常升级过程
F、测试升级后的机顶盒是否能够再次升级
5现场升级方案
说明现场如何进行升级工作。
5.1现场升级流测试方法
A、下载升级数据时断电;
B、下载升级数据时断流;
C、写入升级数据时断电;
D、写入升级数据时断流;
E、正常升级过程
F、测试升级后的机顶盒是否能够再次升级
G、注意测试升级后,机卡配对是否正确
采取针对序列号升级方式进行
5.2播放通知
哈尔滨广电升级前一周或更长时间在有关频道(收视率高的频道)出滚动字幕,提示从某年某月某日将对N7300机顶盒进行升级,用户看到升级提示后,不要进行任何操作,不要关闭机顶盒电源,不要拔信号线,等待2至10分钟后就可恢复看电视。
5.3前端的处理
1,将升级码流用LOADER服务器以2M速率播出。
2,在哈雷BNG中将升级PID映射入大网
3,通过天柏EPG将升级描述符添加进入NIT表
5.4机顶盒用户端的处理
机顶盒开机后,会自动监视NIT表,检查manufacturer_code,hardware_ver,software_ver,开始序列号,结束序列号是否与机顶盒状态匹配(注:
manufacturer_code,hardware_ver是固定了的,software_ver值必须大于需升级的任何一台机顶盒的软件版本号,开始序列号必须小于等于需升级的任何一台机顶盒,结束序列号必须大于等于需升级的任何一台机顶盒,版本号可在系统设置中查看)。
如匹配则提示用户升级,强制升级时不需要用户确认,非强制升级时需要用户确认升级,如为强制升级或用户确认升级,则机顶盒根据NIT表找到升级流所在频点的信息(频率,符号率等),并将这些信息写入存储器,然后重新启动机器(运行bootloader)。
bootloader发现存储器中有升级流信息后,完成升级。
5.5用户端升级步骤
1、手动升级用户看到升级信息后按确定后不需要操作,等待2至10分钟后就可恢复看电视
2、强制升级用户不需要操作,等待2至10分钟后就可恢复看电视
5.6用户端升级注意事项
1、当前端播发有升级信息时,用户开机检测到升级信息后,会给出提示,用户无需任何操作,机顶盒自动重启并进入升级状态;
2升级过程中请用户不要关机顶盒电源;
3、升级过程中请用户不要随意拔插信号线。
4、升级前要充分的发通知,告诉用户在升级时不要拔信号线和关电源;
5、在升级过程中,有部分用户看不到升级进度显示,告诉用户不要关闭电源和拔插信号线,将机顶盒AV输出线(机顶盒后面板连接电视机的黄、白、红三根线)接至机顶盒后面板两路输出的最下面一路输出。
6、根据经验显示,还是会有用户在升级过程中关电源,然后机顶盒重启后会进入loader界面,而loader不支持遥控器,所以要在用户打电话来咨询时指导用户按前面板的按键进行升级。
7、根据经验显示,可能会有用户家里的升级频点信号不好,如遇此情况可以让用户到营业厅进行串口升级,或派服务人员到用户家里进行串口升级,或帮助用户整改线路。
8、根据经验显示,可能会有部分机器,升级的频点等参数不对,分析可能是在机顶盒写入升级参数时断电所至,如出现此情况,可指导用户重启机器重新升级,或者用前面板调整为正确参数升级,如还是无法解决,可派人上门或者让用户到营业厅,让工作人员用前面板调整为正确参数升级。
6升级失败的应急措施
说明升级失败后采取哪些应急措施
1、立刻去掉NIT表中升级描述符,但是升级流还要继续播放,这样可以阻止新的机顶盒进入升级状态,又不会影响已经进入升级状态的机顶盒;
2、请哈尔滨广电客户服务部跟打电话反馈情况的用户说明到广电大厦营业厅进行串口升级,我公司服务人员会在现场用串口升级方法解决升级失败的机顶盒;
3、尽快查找原因,重新播放正确的升级码流。
7升级总结
7.1升级采用的规范
7.2前端具体操作过程
7.3台方配合人员
姓名
职务
联系方式
7.4整个过程中出现的问题
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 哈尔滨 项目 N7300 产品 OTA 大网 升级 方案 0302