关于部门年度工作总结范文锦集8篇.docx
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关于部门年度工作总结范文锦集8篇
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关于部门年度工作总结范文锦集8篇
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回忆和分析的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们一起来学习写总结吧。
总结怎么写才能发挥它的作用呢?
下面是帮大家的部门年度8篇,欢送阅读与收藏。
今年,本部全体业务人员在公司的领导下,围绕年的目标任务展开一切工作,具体总结如下:
销售万元,完成目标方案(万)的
回笼万元,与销售收入比为,部门年终总结。
(一)在销售方面,主要受以下几方面因素影响:
⒈广轻出集团业务下滑比拟严重。
年该客户完成销售万元,而年由于新领导、新政策,今年广轻出对其铁牌单位进行大整顿和调整,特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后,使我们的纸箱销售业务大幅度下降,其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响,预计今年整个广轻集团销售万元左右,比年初公司下达的方案万相差甚远。
⒉能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于万,但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的需求,我们的业务份额非但没有扩大,而且还在缩校如果我们能在预印方面做出考虑的,其销售份额将会增大。
⒊受质量及交货达成。
如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度,印刷色差及套印走位等因素,加上上半年我们的彩印生产饱和,客户落单都无法接下来,使客户对我们的信心产生了动摇,影响了局部的销售。
(二)在资金回笼方面,主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼,加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大(两客户合计销售万)。
虽然有局部资金未能到期但占的应收款项颇大。
另外,受社会极大市场环境,普遍客户支付延期,造成我们的回笼方案不准时,影响了公司的整体运作。
⒈重点抓工作纪律和职业道德素质,年终总结《部门年终总结》。
针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象,一方面采取个别谈心;另一方面,我们加大对制度的落实、执行和监督力度。
完善了工作汇报制度,使业务员的精神面貌有了明显改善,工作效率提高了。
同时,我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员,养成良好的职业道德和素养,并加大促进和监控力度,防止损害公转自:
.G司利益和损坏公司形象的现象发生。
⒉加强对落单的审核以及库存产品的送货工作,最大限度减少库存,降低企业风险。
今年,我们吸取了以往的经验教训,特别是对风扇行业,我们严格履行落单的审批程序,从源头加以控制,面对库存的成品,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽方法处理,取得了一定效果。
⒊提高业务员的效劳质量和业务能力,使一批老客户的业务能稳固并开展起来。
在平时的日常工作中,我们要求业务员必须做到以下几点:
(1)加强与客户的沟通联系,多想方法,建立起良好的合作关系;
(2)工作要到位,效劳要跟上,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;
(3)及时将客户的要求及产品质量情况反响给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和效劳能满足客户的需要;
(4)集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系,做好售前、售中、售后效劳,把业务稳固下来,且越做越大;
(5)积极参加与新业务的开拓。
上半年经过努力,成功开拓了两个客户(江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线),有望在下半年成为新的利润增长点。
(6)加大资金回笼的力度,回避企业风险。
在货款回笼方面,整个部门都形成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。
一直以来,本部两位主管分工协作,亲自催促和协助业务员接方案去追收货款,从没有松懈过,到目前为止,绝大多数的客户回笼是比拟正常的,个别客户由于某些原因,回笼速度较慢。
(如宏丰厂,华盛厂等)
⒈部门的日常管理工作需要进一步加强;
⒉整体的资金回笼不理想,未到达预期要求;
⒊压库工作效果不明显;
⒋个别业务员的工作责任心和工作方案性不强,业务能力还有待提高;
⒌新业务的开拓不够,业务增长小;
公司所下达的任务有些脱离实际,业绩考核不合理影响业务员的工作情绪。
自参加xxx电力局工作以来,我工作认真负责,研究技术,无论是思想素质还是能力都在不断提高与完善,在组织的关心下我已在自己专业技术方面取得长足开展。
XX年的的这一年以来,从我的工作职责方面,我很感谢公司领导的正确领导,公司各个部门及全体施工工作人员对我的大力支持和帮助。
在平安工作方面根本上到达了平安生产管理目标,特别是,我们公司全年大小工程100余项,竞无一例轻、重伤事故发生,工程质量都能到达验收标准。
这些功绩的取得与我们公司全体员工的努力是分不开的。
一、我认为取得全年平安生产这么好的成绩,主要是公司各级领导的高度重视和正确指导,公司全体全工的积极努力和配合而取得的。
在这里我认为,有一个决定是我们取得全年平安工作方面无一次事故的重要一点,那就是坚持开好班前会。
今年年初,牛经理在早会上就提出了班组每天的班前会必须组织召开。
利用班前会的活动时间安排当天的工作、交代当天工作的平安考前须知、传达公司当前的主攻目标和战略部署,使每个员工都有明确的了解。
由于我们坚持好了这项工作,为我们公司的平安工作、工程进度及工程质量都起到了良好的作用和打下了坚实的思想根底。
在实际生产活动中也表达了这项工作的真实效应。
二、今年以来,根本上做到了对重点工程的施工现场进行监督检查指导。
也只有这样,才能及时发现问题和一些隐患,才能及时的得到处理和解决。
今年公司的工程有县城改造;防窃电、线损自动生成;十几家的临时电;部队、辽警专、回迁区锅炉房的变电所;三个回迁区的变电亭及高、低压外线。
近期西郊干、西郊南干柳树村分、辛岔干电缆工程等。
施工地点分散,工程工期有紧有缓,我在张部长的领导下根本上做到对施工现场进行检查。
从这些工程的施工过程到验收送电95%以上的工程工程都能到达验收标准,也都能在要求的工期内完工。
确实做到了保质、保量、保平安的完工任务。
三、由于今年的工程多人员少,空闲时间也少,所以在对施工作业人员的平安学习和教育工作就相应的减少了很多。
今年我利用班前会和空闲时间对作业人员进行了4次的学习和教育,又织他们进行了考试。
还利用空闲时间组织班组进行了一次“施工作业人员进入现场的平安教育”的学习和考试。
另外组织公司全员进行了一次平安生产法律法规考试(甘井子区考试),参加答题的人数到达了98%。
安规安技的学习是提高我们作业人员的平安技术、防范技能、确保工程质量、防止发生人为事故的根底。
我认为,虽然大家学习和教育的时间少,但通过学习和教育确实能够在作业人员的思想里起到一定的稳固和提高作用,对提高平安生产知识水平、操作规程技术的理解水平,在实际工作中能认真执行也起到了一定的作用。
这也是我在以后的工作中必须做好并要坚持的。
最后谈一下我工作中缺乏的地方
1.现场检查时有走过场的现象。
2.班组的平安活动记录检查催促不够。
3.发现的问题没有严厉地去追查以到达教育大家地效果。
4.组织作业人员平安学习及教育工作有差距。
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我是立康公司行政部****,非常荣幸能担任今天会议主持。
在这新春佳节即将到来之际,我们欢聚在这里,举行20xx年度工作大会,目的是为了总结以往的工作经验,吸取教训,我们将以求新务实的工作作风,重生产,抓效益,再上一个新的台阶。
同时,对为公司各项工作的开展做出奉献的员工进行表彰和奖励。
会议分四项
第一项赵总致新春词
有请公司总经理赵庭先生为会议新春致词!
有请
谢谢!
。
第二项岳总作20xx年度工作报告
请公司岳总作xx年年度工作报告!
谢谢!
感谢生产部在11年所做出的努力与奉献,希望在新的一年里本着“用心做产品、诚信求开展”的企业宗旨为立康树形象、立口碑!
第三项岳总宣布先进员工
请岳总宣布优秀员工(**********)。
并请优秀员工上台领奖。
让我们以热烈的掌声祝贺这6位生产一线的员工,正因为有你们的努力,立康公司才做出好的产品。
第三项先进员工代表讲话
成绩只代表过去,面对崭新的一年,同时希望各位同事在以后工作中能够继续坚守自己的`岗位,不骄不躁,在工作中真正地起到模范带头作用。
相信在新的一年,随着管理水平的不断提高,经营范围的不断扩展,加之科研创新能力的不断增强,我们公司的开展会越来越好!
会议结束
谢谢两位老总,辛苦了!
也恭喜获奖的同事们!
请座!
亲爱的同事们,20xx年,是我们立康公司脚踏实地、不断进取的一年。
这一年,我们付出了劳动与汗水,我们也收获了欢笑与幸福。
赵总和岳总的发言更让我们感怀之深,**********但是我们也应该清醒地看到,随着市场的变化和开展,我们行业的竞争将更趋剧烈,消费者对我们企业和产品的要求也会更高。
我们坚信,在公司的正确领导下,我们的明天一定会更好!
!
会议到此结束!
祝大家新春快乐!
身体健康!
工作顺利!
合家幸福!
行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。
行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序标准开展中不可缺少的组成局部,为提高公司的管理水平,凝聚企业团队力量,使企业进入一个管理标准化、标准化的良好状态。
时光荏苒,20xx年即将结束!
自20xx年3月23日来公司上班,被担任人事管理员,在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验,根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步方案,现实告诉我“只有管好人,才能管好事”,所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新,另一边依然用我的初步方案认真踏实的进行人事管理工作,首先对有关人事管理的文件进行拟制,逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善,最终对人事管理有了一套根本标准的规章制度。
在9月底因公司人事调整,从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作,在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政人事总务部的工作特点:
做好日常对外、对内工作,进一步提高工作效率,确保各项工作的正常运作;进一步强化各项效劳工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障效劳;储藏、创新人力资源管理工作,为公司开展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。
自10月1日起担任部门经理(代)的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。
努力效劳生产经营,适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!
有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的开展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。
其总结报告
1、完成人事管理有关文件资料,并根据公司的开展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。
2、建立、建全、标准人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
⑸、及时做好档案材料的收集、、归档。
3、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种方法揽用工人才,卓有成效。
4、员工住宿情况。
每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
⑴、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,标准考勤制度。
⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面鼓励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作,包括:
优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。
每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集信息,做好人力资源档案开发与储藏,提高办公效率。
1、贯彻执行公司领导指示。
做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反响信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和方案的督办和检查。
2、根据领导意图,起草有关规章制度、工作方案和其他文稿。
负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件、审核、传递、催办、检查。
加强办公文件、档案管理。
在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询效劳;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通:
与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面:
每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理。
在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤效劳;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
7、办公物资、库存工服的管理:
对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的平安;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。
包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。
办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总经办处理日常工作。
9、公司总务工作,做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和会议记要,根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。
对厨房人员、保安及司机反响的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的开展趋势,行政人事总务部方案从以下几方面开展20xx年度的工作,全面推行目标管理。
1、行政人事总务部在20xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作
⑴、加大后勤效劳及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤效劳有关规章制度修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提高。
⑶、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。
为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
⑷、完成日常人力资源招聘与配置。
⑸、严格执行公司各项规章制度。
比方考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
⑺、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。
既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
行政人事总务工作对一个正在成长和开展的公司而言,是非常严峻而重要的根底工作,也是需要公司上下通力合作的工作。
各部门配合共同做好工作的工程较多,因此需要公司领导予以重视和支持。
自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。
所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
20xx年公司是紧张,行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。
当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等缺乏,将在来年工作中改良和纠正。
随着公司的开展壮大,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出奉献!
20xx年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,面对剧烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、效劳、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极奉献。
现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强根底管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。
一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部根底管理工作根本实现了标准化,相关工作到达了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:
做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格标准;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。
成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强效劳,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个效劳”,即为领导效劳、为员工效劳、为广场商户效劳。
一年来,我们围绕中心工作,在效劳工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。
对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、效劳在前。
特别是行政局部管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有方案,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。
日常工作及领导交办的临时性事物根本做到了及时处理及时反响,当日事当日清。
在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作方案中,每月都突出1-2个“重点”工作。
做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不断改良和创新,适应公司开展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。
切实转变行政部效劳作风,提高办事效率,增强效劳意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习气氛
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到根本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。
一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习气氛。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:
为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业开展目标紧密结合。
在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:
根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。
对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的开展前景、设计员工的职业开展规划。
通过考核,肯定优点,更不保存的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。
完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的缺乏
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。
尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多缺乏之处,主要表现在以下几个方面:
一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,根本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。
五是对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部20xx年工作纲要
20xx年即将过去,新的一年将要到来。
在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改良方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改良效劳;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速开展作出更大的奉献!
下面根据本年度工作情况与存在缺乏,结合目前公司开展状况和今后趋势,行政部方案从下几个方面开展20xx年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化效劳与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调开工作积极性,使公司后勤效劳管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
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