涉外礼仪试题.docx
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涉外礼仪试题.docx
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涉外礼仪试题
涉外礼仪
[填空题]
1与外宾合影时的礼仪?
参考答案:
应事先做好准备工作,不要让客人久等。
注意秩序,不抢镜头。
[填空题]
2与外宾交往时抽烟时的礼仪?
参考答案:
①在女宾旁吸烟要先征得同意。
②向外宾敬烟时,应拿烟盒让外宾自取,不能捏着香烟过滤咀递给,更不要乱扔。
[填空题]
3倾听外宾谈话时的礼仪?
参考答案:
①要注意倾听,不可闭目养神或作看表等动作。
②如果没有听清楚,可以再问一遍,如发觉外宾对我方谈话有未领会的神情,应通过翻译解释清楚。
③不要随意插话或趋前旁听,如必须和外宾说话,应打招呼。
[填空题]
4遇外宾提出反常要求应如何处理?
参考答案:
①注意内外有别,严守国家机密。
②自己不清楚的事,或与自己身份不相称的事不要随意表态。
③外宾提出的要求如无确实把握,不要允诺,但要及时研究,向上级反映,已经答应的事情应设法兑现。
[填空题]
5与英国人交谈时忌讳谈什么内容?
参考答案:
忌讳谈个人私事、家事、婚事、年龄、职业、收入、宗教问题。
[填空题]
6哪国人忌讳倒贴邮票?
参考答案:
日本。
[填空题]
7德国人忌讳的包扎礼品的包装纸颜色是哪三种?
参考答案:
白色、黑色、咖啡色。
[填空题]
8哪国人忌讳邮寄可可粉?
参考答案:
德国。
[填空题]
9中国公民出境旅游文明行为指南?
参考答案:
中国公民,出境旅游;注重礼仪,保持尊严。
讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。
尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。
出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线。
文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。
健康娱乐,有益身心;赌博色情,坚决拒绝。
参观游览,遵守规定;习俗禁忌,切勿冒犯。
遇有疑难,咨询领馆;文明出行,一路平安。
[填空题]
10国内旅游文明行为公约中遵守公共秩序的要求?
参考答案:
不喧哗吵闹,排队遵守秩序,不并行挡道,不在公众场所高声交谈。
[填空题]
11国内旅游文明行为公约中保护文物古迹的要求?
参考答案:
不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。
[填空题]
12国内旅游文明行为公约中讲究以礼待人的要求?
参考答案:
衣着整洁得体,不在公共场所袒胸赤膊;
礼让老幼病残,礼让女士;
不讲粗话。
[填空题]
13驻马店市市民文明公约的主要内容?
参考答案:
热爱祖国,热爱家乡;
遵纪守法,团结友善;
诚实守信,自尊自强;
爱岗敬业,乐于奉献;
乐善好施,见义勇为;
热心公益,爱护公物;
讲究卫生,保护环境;
勤俭节约,移风易俗;
尊老爱幼,邻里和睦;
言行文明,增辉天中。
[单项选择题]
14、在国际交往场合,与人交谈应避免打听哪些情况?
()
A.对方的工作单位
B.对方的个人收入
C.对方的个人爱好
参考答案:
B
[单项选择题]
15、赛场升国旗、奏国歌时应注意的礼仪是()
A.升本国国旗才站立,升其他国家的国旗不必站立
B.升与本国有外交关系国家的国旗才站立,升未建交国家的国旗不必站立
C.升所有国家的国旗都应面向国旗站立
参考答案:
C
[单项选择题]
16、参加涉外自助餐时,取用食物的得体方式是()
A.按凉菜、热菜、点心和水果的顺序分盘取用
B.为减少取菜次数,应尽量把各种菜品装在同一个盘里
C.一次多取用几盘菜品,搁在餐桌上以方便别人同时享用
参考答案:
A
[填空题]
17涉外礼仪的主要特征是什么?
参考答案:
体现在三个方面:
①高度政治性和政策性;
②明显的固定性与变通性;
③极大的民族性与地域性。
[填空题]
18涉外礼仪的总体要求是什么?
参考答案:
①友好相处,互惠互利;
②遵守时间,不得失约;
③尊重老人与妇女;
④尊重各国风俗习惯;
⑤注意个人卫生与举止言谈。
[填空题]
19礼宾次序排列的主要依据是什么?
参考答案:
1.按宾客身份与职务高低来排列;
2.按宾客的姓氏顺序来排列;
3.按参加国的国字字母排列;
4.按通知代表团组成的日期先后排列。
[填空题]
20进门、上车时礼宾次序排列要求?
参考答案:
进门、上车时,应让尊者先行。
上车时,低位者应让尊者由右边上车,然后再从车后绕到左边上车。
[填空题]
21社交场合礼宾次序排列的一般要求是什么?
参考答案:
国际上都讲究左卑右尊。
即一般以右为大、为长、为尊。
以左为小,为次,为偏。
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[填空题]
22重大宴会上席位安排上礼宾次序要求?
参考答案:
不宜或主宾夫人生在主人右侧。
[填空题]
23上下楼时礼宾次序要求?
参考答案:
上楼时,尊者、妇女在前;
下楼反之。
[填空题]
24涉外会见与会谈时间上安排的礼仪要求?
参考答案:
东道国应根据对方身份及来访目的,在来访者抵达当日或次日,安排相应的领导人或部门负责人会见。
[填空题]
25涉外会见通常座位安排的礼仪要求?
参考答案:
主宾、主人席安排在面对正门位臵,客人在主要右侧,其他客人按礼宾顺序在主宾一侧就座,见人在主人一侧按身份方就座。
[填空题]
26什么是涉外谈判礼仪?
参考答案:
是指在涉外谈判活动过程中所涉及的各种礼节、仪式和习惯的规范。
[填空题]
27西方国家男士的礼服的可行性?
参考答案:
晨礼服、小礼服、大礼服。
[填空题]
28涉外馈赠的规则有哪些?
参考答案:
1.送礼及收礼时,都很少有谦卑之词;
2.送礼花费不大,礼品不必太贵重;
3.分讲究外包装精美;
4.收到礼品后应即打开,并说感谢话,以对送礼人的尊重;
5.送礼一定要公开大方;
6.拒绝收礼一般是不允许的。
[填空题]
29进入外国人室内应注意哪些礼节?
参考答案:
1、到外国人办公室、住所,均应预先约定、通知;
2、因急事或事先无编印定,但又须前往,则应尽量避免在深夜打扰等;
3、经主人允许或主人邀请,方可进入室内;
4、应邀到外国人家做客、拜访,应按主人提议或同意时间抵达;
5、不经主人同意,不得要求参观主人的庭院或住房;
6、对主人家人都应问候。
(六条答对三条即可)
[填空题]
30英国人有什么忌讳?
参考答案:
忌讳用人像装潢;
交谈时忌讳谈个人私事、家事、婚事、年龄、职业、收入、宗教问题,站着交谈忌背手或手插口袋,坐着交谈忌讳两腿叉开;
忌讳数字“13”和“星期五”。
[填空题]
31法国人有什么忌讳?
参考答案:
忌讳黄色花朵;
忌菊花、牡丹花及纸花;
忌讳核桃、忌讳数字“13”和星期五。
[填空题]
32印度人有什么忌讳?
参考答案:
忌讳白色;
忌讳弯月图案;
忌用左手传递东西或食物;
把1、3、7看作不吉利数字。
[填空题]
33德国人有什么忌讳?
参考答案:
忌讳邮寄可可粉和“对国家安宁有害”文字印刷品;
忌用白色、黑色、咖啡色的包装纸包扎礼品;
忌用丝带纸包装;
忌直呼其名。
[填空题]
34日本人有什么忌讳?
参考答案:
到日本人家里做客要有约在先,非请莫入,非请莫坐,忌讳窥视卧室,忌翻阅除书报以外其它物品。
寄信忌倒贴邮票,吃饭时间使用筷子有八忌。
忌讳三人并排合影。
忌讳数字“4”和“9”。
[填空题]
35选定参观浏览项目主要考虑哪些因素?
参考答案:
1.来访的目的和性质;
2.来宾的意愿、兴趣;
3.考虑当地条件的可行性;
4.季节与时间的可行性。
[填空题]
36西方国家女士的礼服分哪种?
参考答案:
常礼服、小礼服、大礼服。
[填空题]
37涉外宴请觉的形式有哪些?
参考答案:
安全、招待会、茶会、工作餐。
[填空题]
38涉外迎送应注意哪些方面礼仪?
参考答案:
1.迎送的安排;
2.确定迎送规格;
3.掌握抵达和离开时间;
4.献花;
5.互相介绍;
6.迎送中的院车。
六点中达对三点即可。
[填空题]
39坐轿车时礼宾次序排列要求?
参考答案:
坐轿时,以后排中间为大位,右边次之,左边又次之,前排最小。
[填空题]
40迎送客人时礼宾次序要求?
参考答案:
迎宾时,三人走在前;
送客时,主人走在后。
[填空题]
41重大宴会上桌次礼宾次序要求?
参考答案:
桌次高低以离主桌位臵远近而定。
[填空题]
42影响礼宾次序排的其它因素有哪些?
参考答案:
政治因素;
身份、语言;
专业因素。
[填空题]
43两人同行,三人同行国际上礼宾次序要求是什么?
参考答案:
两人同行,以前者、右者为尊;
三人同行以中者为尊。
[填空题]
44什么是礼宾次序?
参考答案:
是指国家交往中对出席活动的国家、团体、人士的位次按某种规则和惯例排列先后次序。
[填空题]
45涉外礼仪的功能?
参考答案:
①增进共同发展;
②提高文明程序;
③整合礼宾秩序。
[填空题]
46什么是涉外礼仪?
参考答案:
涉外礼仪就是指在对外交往、涉外工作所涉及的礼仪活动及各种礼节、仪式的规范做法。
[单项选择题]
47、使用西餐餐具的原则是()
A.左手持叉,右手持刀
B.右手持叉,左手持刀
C.凭个人的习惯而定
参考答案:
A
[单项选择题]
48、涉外交往中,收到对方的礼物之后,得体的做法是()
A.致谢后搁在一边不动
B.致谢后经对方认可打开礼物并表示喜欢
C.致谢并当面打开后对礼物不作评价
参考答案:
B
[单项选择题]
49、在国际交往场合,如果由第三人居中介绍,正确的介绍顺序是()
A.先把身份高的介绍给身份低的
B.先把身份低的介绍给身份高的
C.先介绍谁都可以
参考答案:
B
[填空题]
50驻马店市外出务工人员行为十项规范?
参考答案:
①热爱家乡,不说有损驻马店形象的话,不做有损驻马店形象的事。
②诚实守信,不坑蒙拐骗,不制假售假。
③吃苦耐劳,不偷懒,不耍滑。
④言行文明,不说粗话脏话,不酗酒滋事,不打架斗殴。
⑤讲究卫生,不乱扔杂物,不乱写乱画,不随地吐痰,不随地大小便。
⑥爱护公物,不破坏公共设施和名胜古迹。
⑦维护秩序,不在公共场所大声喧哗、争抢拥挤。
⑧遵纪守法,不参与偷盗、赌博、色情等活动。
⑨团结互助,不冷漠无情。
⑩崇尚科学,不参与邪教组织和封建迷信活动。
[填空题]
51国内旅游文明行为公约中提倡健康娱乐的要求?
参考答案:
抵制封建迷信活动,拒绝黄、赌、毒。
[填空题]
52国内旅游文明行为公约中尊重别人权利的要求?
参考答案:
不强行和外宾合影,不对着别人打喷嚏,不长期占用公共设施,尊重服务人员的劳动,尊重各民族宗教习俗。
[填空题]
53国内旅游文明行为公约中爱惜公共设施的要求?
参考答案:
不污损客房用品,不损坏公用设施,不贪占小便宜,节约用水用电,用餐不浪费。
[填空题]
54国内旅游文明行为公约中保护生态环境的要求?
参考答案:
不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追捉、投打、乱喂动物。
[填空题]
55国内文明旅游维护环境卫生的要求?
参考答案:
不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟。
[填空题]
56法国人忌讳的摆放的花有哪几种?
参考答案:
菊花、牡丹花及纸花。
[填空题]
57意大利人的忌讳?
参考答案:
意大利人忌紫色、仕女像、十字花图案。
[填空题]
58日本人为什么忌讳三人并排合影?
参考答案:
他们认为中间一人被夹着预示不祥或死亡之兆。
[填空题]
59哪国人忌讳用丝带做外包装?
参考答案:
德国。
[填空题]
60美国人的忌讳是什么?
参考答案:
忌讳在交往时互相攀肩搭臂,忌讳数字“13”和星期五。
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