猫人国际(香港)股份有限公司总部组织结构与岗位设计0401-final.ppt
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猫人国际(香港)股份有限公司总部组织结构与岗位设计0401-final.ppt
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CopyrightbyAlliancePKUManagementConsultingco.,ltd.第1页猫人国际(香港)股份有限公司猫人国际(香港)股份有限公司总部组织结构与岗位设计报告总部组织结构与岗位设计报告北大纵横管理咨询公司二零零五年三月CopyrightbyAlliancePKUManagementConsultingco.,Ltd.第2页导读组织结构与岗位设置组织结构与岗位设置组织结构设计原则上海猫人公司各部门岗位设置武汉猫人公司各部门岗位设置CopyrightbyAlliancePKUManagementConsultingco.,Ltd.第3页提高总体竞提高总体竞争能力争能力内部问题内部问题q强化总部的管理控制能力战略导向战略导向q品牌战略;q做大做强猫人内衣品牌;06年进军休闲服市场q未来35年内向酒业、房地产业发展市场环境市场环境q必须以一个统一的整体形象面对市场q市场统一,总部控制组织设计需要系统地考虑影响本公司竞争力的各项因素,最终目的是提高综合竞争能力,实现企业的战略目标CopyrightbyAlliancePKUManagementConsultingco.,Ltd.第4页04年的猫人经受了惨烈的行业价格战的磨砺,经历了不成熟多品牌运作带来的资源和利润损耗,05年将是猫人整合内部资源、养精蓄锐、厚积薄发的一年北大纵横诊断北大纵横诊断x04年的猫人可谓经历了来自内衣行业价格战和不成熟多品牌运作所引发的双重风雨;x05年的内衣行业将是大浪淘沙的一年,竞争将更加白热化;x05年的猫人面临着总部的搬迁上海,继而将引发组织结构的变革和人员的调整;x如果处理不好战略与组织的问题,猫人将面临内忧外患!
猫猫人人明明天天更更美美好好整合市场营销的资源与能力,统一规划市场行为,面对市场变化快速反应,重拳出击精细化分工、齐心协力、通力合作苦练内功、夯实基础1234强化预算管理,严格执行预算体系CopyrightbyAlliancePKUManagementConsultingco.,Ltd.第5页猫人集团的组织结构应适应市场环境的转变以前以前市场预见能力决策快速执行能力领导人的个人判断能力企业形象宣传策划将来将来核心成功要素市场分析和预测能力贴近终端的快速反应能力营销管理体系品牌策划与沟通能力渠道建设与管理各部门之间的协调运作能力对合作伙伴的管理能力总体市场快速上升“卖方市场”品牌知名度是影响市场的关键市场环境特点市场环境变化快、竞争激烈的总体市场“买方市场”品牌形象和美誉度成为获取市场份额的关键性因素CopyrightbyAlliancePKUManagementConsultingco.,Ltd.第6页猫人集团的新组织结构应满足资源整合与管理提升要求对各品牌公司管理模式对品牌公司的管理由放权式管理向授权型管理转变要充分发挥、调动下面的积极性,扩大整体利润从经营计划和预算到日常管理程序,要建立严格的内部控制体系市场营销资源整合多品牌独立运作向多品牌市场营销资源共享转变,整合市场营销资源,有效利用总部人力和财力资源,发挥多品牌协同效应应将市场营销资源整合与人员调整相匹配,实现营销管理人员由经验型向知识型管理型转变人员调整宜采取赛马策略,尽量避免调整的负面影响和引起大的震动CopyrightbyAlliancePKUManagementConsultingco.,Ltd.第7页猫人发展战略要求新组织结构应加强、统一营销策划功能提出产品开发要求,设计新产品款式引导消费者,制定产品成本要求;新产品推广与广告宣传,推广资料的组织;统一协调、制定公司各品牌市场营销计划对猫人品牌定位的准确把握,品牌形象的整体策划和较专业的策划人才广告运作应有整体性和连贯性形成整体的信息收集、研究、共享、反馈的制度,职责明确专业人员和专职的信息分析部门,提供分析报告,使公司高层领导及时做出决策,及时反馈,准确指导一线的工作市场策划市场策划形象策划形象策划信息研究信息研究终端管理终端管理形成成熟、统一的终端形象;加强终端培训,建立全国的交流平台对品牌投入进行科学的效果监测和分析强化营销策划功能强化营销策划功能CopyrightbyAlliancePKUManagementConsultingco.,Ltd.第8页猫人公司的组织结构应该体现营销型组织的管理特点,同时考虑公司的发展现状&组织结构应符合营销型企业的运作要求,体现猫人公司的管理特点&应考虑内衣行业的特点:
q内衣行业季节性强,产品周期短,向买方市场过渡;q行业竞争激烈,对市场变化要求迅速反应;q渠道扁平化,对网络的管控能力要求增强&结合公司发展现状:
q公司正处于由发展期到成熟期过渡阶段;q公司搬迁上海,原武汉猫人公司市场和营销及管理职能向上海猫人公司转移;&管理层次扁平化,汇报体系清晰&职能划分清楚,支持战略,职责划分清晰&考虑可执行性,流畅过渡、人员匹配&考虑尽量精简设计组织结构的基本原则设计组织结构的基本原则CopyrightbyAlliancePKUManagementConsultingco.,Ltd.第9页猫人组织设计的总体思路和方向q集权式管理;q上海猫人公司实现财务、人力、市场、采购的统一管理q上海猫人公司各品牌事业部,全面负责销售网络的建设,执行总部制定的市场政策,推进销售q武汉猫人公司成为生产、物流中心q市场部的职能被赋予更多的内涵q强化终端管理和培训职能q营销围着客户转;生产围着营销转;职能围着一线转123v通过系统化的管理提升品牌形象v在解决产品生产、物流的基础上将主要精力和资源集中于渠道建设和管理上v依靠有效的营销推广和终端的专业服务争夺市场的制高点CopyrightbyAlliancePKUManagementConsultingco.,Ltd.第10页导读组织结构与岗位设置组织结构与岗位设置组织结构设计原则上海猫人公司各部门岗位设置武汉猫人公司各部门岗位设置CopyrightbyAlliancePKUManagementConsultingco.,Ltd.第11页集团公司组织现状董事长兼总裁副总裁审计中心副总裁财务管理中心产品设计中心投资管理中心人力资源及行政管理中心古纳斯总裁办丽乃馨品牌中心武汉猫人服饰有限公司制衣公司柔卡CopyrightbyAlliancePKUManagementConsultingco.,Ltd.第12页上海猫人服饰股份公司定位及组织结构建议猫人事业部丽乃馨事业部古纳斯事业部产品开发部市场部总经理营销副总行政副总财务审计部人力行政部专家委员会战略发展部采购部供应副总储运部CopyrightbyAlliancePKUManagementConsultingco.,Ltd.第13页制衣公司职责及岗位设置现状总经理常务副总经理副总经理品控部生产技术中心人事部综合办财务部储运管理中心外贸商务部缝制一车间缝制二车间包装一车间仓储部技术部包装一车间丽乃馨仓库生产部生产控制中心采购部集团采购中心猫人仓库柔卡仓库古纳斯仓库车队搬运队市场用品库裁剪车间设备维修计划部CopyrightbyAlliancePKUManagementConsultingco.,Ltd.第14页武汉猫人服饰有限公司定位及组织结构建议采购部财务部人力行政综合办公室储运部包装一车间剪裁车间外贸业务部武汉猫人公司总经理技术部缝制一车间计划部生产副总设备维修部供应副总缝制二车间包装二车间质量部CopyrightbyAlliancePKUManagementConsultingco.,Ltd.第15页导读组织结构与岗位设置组织结构与岗位设置组织结构设计原则上海猫人公司各部门岗位设置武汉猫人公司各部门岗位设置CopyrightbyAlliancePKUManagementConsultingco.,Ltd.第16页市场部岗位设置营销规划营销策划培训督导形象设计市场部总监CopyrightbyAlliancePKUManagementConsultingco.,Ltd.第17页市场部部门职责建议市场部部门职责市场部部门职责q营销规划营销规划负责定期收集行业、市场、竞争对手资料并进行分析,撰写行业与市场研究报告;负责定期进行消费者调研,提出调研报告;负责产品调研,并撰写报告,制定公司中长期产品开发规划定期进行内部销售数据分析,形成分析报告;q营销策划与形象设计营销策划与形象设计全面负责公司各子品牌年度市场营销规划的制定;根据年度营销规划及预算,统一制定各子品牌的短、中、长期消费者促销、广告、媒体、公关计划及方案;研究、实施现场活动的形象设计、POP的创意设计和制作设计方案及相关资材的设计与制作方案,并负责对各子品牌营销策略的执行情况进行监督与审核q招商组织与执行招商组织与执行负责招商活动的策划、协调组织以及招商活动现场布置q媒介管理媒介管理设计、执行公司广告方案及预算;办理相关广告发布的工商审查;购买、发布具体广告段位;签订和管理广告合同;q终端管理与培训终端管理与培训进行公司形象识别系统的创意设计;负责指导与监督各分子公司对公司品牌传播的执行情况;负责组织终端形象的创意设计;负责公司各子品牌对外宣传口径的统一;负责监督指导公司所属各系统对形象识别的使用情况负责制定年度营销培训计划,并负责制作培训课件;根据公司发展需要,协助人力资源部组织对公司员工进行品牌知识培训;进行公司影视广告的基础创意和联系制作;跟踪、监控、评估广告发布效果;编制分析广告预算执行报告;负责制定终端形象标准、导购员销售员行为规范,组织培训;负责组织区域经理市场营销培训;负责建立公司市场资料库并保持实时更新;负责公司品牌资产的管理;定期进行促销活动前期调研与后期评估;CopyrightbyAlliancePKUManagementConsultingco.,Ltd.第18页产品开发部岗位设置及部门职责建议产品开发部总监产品设计产品开发部部门职责产品开发部部门职责q产品趋势研究与规划:
产品趋势研究与规划:
根据市场部制定的年度产品规划,制定产品设计开发计划;负责制定各个品牌产品开发的经费预算;负责市场样衣的采购;负责研究竞争对手产品;q产品设计:
产品设计:
主要负责产品设计(产品面料、色彩、款式、生产工艺);负责制定公司产品质量控制标准(主辅料、生产工艺、成品等质量标准);参与市场样衣采购;参与、协助产品主料、辅料的采购;研究、实施公司包装物、商标的创意设计方案;q样衣制作:
样衣制作:
根据产品设计的图纸和质量控制标准,制作新品样衣;参与生产加工工艺的设计与修改样衣制作资讯员服装设计CopyrightbyAlliancePKUManagementConsultingco.,Ltd.第19页储运部岗位设置及部门职责建议搬运队队长仓库管理储运部总监统计储运部部门职责储运部部门职责q仓储管理仓储管理负责制定及督导执行各种物资(成品、包装物、促销品等)的储备和消耗定额;负责各种物资(成品、包装物、促销品)的验收入库、结算工作;负责各种物资(成品、包装物、促销品)的出库发货及登记备案,具备可追溯能力;负责定期盘点统计仓库的库存信息,做到帐实相符,并制定报表负责进行退货产品的盘点与入库工作全面负责仓库的现场管理;负责仓库的单据审核、盘点及核算工作q质量管理质量管理根据公司产品部制定的产品质量控制标准,全面负责检查、控制公司采购产品的质量;负责客户退货、调货的质量检验和款号校核q物流管理物流管理编制、实施产品物流配送计划;市场订单的接收、传递、订单内容的核实及信息反馈;配送单据的准备、传递、保管、配送环节签字确认及帐目管理;配送车辆资质的选择、运费标准的设定建议、配送质量的验证、考核;配送运费的计
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