社区开拓话术.ppt
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勤剪指甲,保持清洁。
仪容礼仪仪容礼仪男员工男员工中国绅士的五个细节中国绅士的五个细节一、有一双干净修长的手,修剪一、有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。
整齐的指甲。
中国绅士的五大破绽中国绅士的五大破绽一、手形清洁美观,可是一旦进入一、手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。
一种异样气味。
二、虽然不吸烟,但随身携带打二、虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的人吸烟时火机,以方便在周围的人吸烟时为其点烟。
为其点烟。
三、天天换衬衫,保持领口和袖口三、天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。
的平整和清洁,有的还会使用袖扣。
四、腰间不悬挂物品,诸如手机、四、腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。
呼机等等。
五、在吃饭时从不发出声音。
五、在吃饭时从不发出声音。
二、虽然随身携带打火机,但却二、虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机。
是一次性的塑料打火机。
三、虽然天天换衬衫,但总是系同一三、虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带。
条领带。
四、腰间虽然没有悬挂手机和呼机,四、腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合常常大声对着手机但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里听任自己的手机铃说话,在剧院里听任自己的手机铃声响起。
声响起。
五、吃饭时不发出声音,但喝汤时五、吃饭时不发出声音,但喝汤时却引人侧目。
却引人侧目。
仪容礼仪仪容礼仪女员工女员工p不要穿露脚趾和脚跟的鞋,鞋面保不要穿露脚趾和脚跟的鞋,鞋面保持清洁持清洁p上班时佩带工作卡上班时佩带工作卡p保持头发清洁,发型和发色文雅、保持头发清洁,发型和发色文雅、庄重庄重p宜化淡妆宜化淡妆p口腔无异味,牙缝无食品残留物口腔无异味,牙缝无食品残留物p指甲不宜过长,并保持清洁,涂抹指甲不宜过长,并保持清洁,涂抹指甲油时必须自然色指甲油时必须自然色仪容礼仪仪容礼仪女员工女员工p微笑微笑p坐姿坐姿p手势手势仪仪态态微笑是国际通用语言微笑是国际通用语言与对方保持正视的微笑与对方保持正视的微笑接受对方的目光接受对方的目光微笑应该贯穿礼仪行为的整个过程微笑应该贯穿礼仪行为的整个过程微微笑笑男士入座要轻男士入座要轻,轻靠后背,头平正。
轻靠后背,头平正。
仪态规范仪态规范坐姿坐姿女士优美的坐姿女士优美的坐姿,膝盖并拢是第一原则膝盖并拢是第一原则1)不要坐在椅子)不要坐在椅子边沿上,一般沿上,一般应当坐当坐满椅面的三分之二。
椅面的三分之二。
2)与人交)与人交谈,身子,身子应适当前适当前倾。
3)注意两脚)注意两脚摆放姿放姿势,两脚,两脚侧放或叠放放或叠放较为合适合适。
4)脚不要一直向前,控制住自己的身体,避免身子下滑或斜躺在沙)脚不要一直向前,控制住自己的身体,避免身子下滑或斜躺在沙发上。
上。
5)头不要靠在沙不要靠在沙发背后去,把小腹挺起来背后去,把小腹挺起来。
仪态规范仪态规范坐姿坐姿示意方向或人物仪态规范仪态规范手势手势p面带微笑面带微笑p注视着对方注视着对方p力度适中力度适中p顺序:
顺序:
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p保持名片整洁保持名片整洁p起立,走上前,起立,走上前,双手或右手双手或右手递出递出p正面对着对方正面对着对方,外宾递出英文版,外宾递出英文版p由远及近,由尊及卑由远及近,由尊及卑p接收名片:
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p起身站立起身站立、面带微笑、注视对方眼睛、面带微笑、注视对方眼睛p双手或右手双手或右手接受,同时致谢接受,同时致谢p仔细查看对方名片内容,以示尊重仔细查看对方名片内容,以示尊重社交礼仪社交礼仪介绍介绍社交礼仪社交礼仪同行同行社区开拓礼仪社区开拓礼仪社区开拓话术社区开拓话术您好!
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