网络营销实务2.ppt
- 文档编号:2512578
- 上传时间:2022-10-30
- 格式:PPT
- 页数:82
- 大小:6.90MB
网络营销实务2.ppt
《网络营销实务2.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《网络营销实务2.ppt(82页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
任务三任务三熟练使用常用网络营销工具熟练使用常用网络营销工具任务四任务四熟练使用其他网络营销工具熟练使用其他网络营销工具4433任务五任务五构建网络营销工具的使用平台构建网络营销工具的使用平台55二、任务导入二、任务导入二、任务导入二、任务导入三、任务分析三、任务分析三、任务分析三、任务分析四、知识精讲四、知识精讲四、知识精讲四、知识精讲五、任务总结五、任务总结五、任务总结五、任务总结一、任务目标一、任务目标一、任务目标一、任务目标1.1.掌握电子邮件、搜索引擎营销;掌握电子邮件、搜索引擎营销;掌握电子邮件、搜索引擎营销;掌握电子邮件、搜索引擎营销;2.2.掌握网络社区、网络口碑营销;掌握网络社区、网络口碑营销;掌握网络社区、网络口碑营销;掌握网络社区、网络口碑营销;3.3.能根据消费者的特点,结合产品或服务自身的特性,选能根据消费者的特点,结合产品或服务自身的特性,选能根据消费者的特点,结合产品或服务自身的特性,选能根据消费者的特点,结合产品或服务自身的特性,选择和使用合适的电子邮件、搜索引擎等常用网络营销工具。
择和使用合适的电子邮件、搜索引擎等常用网络营销工具。
择和使用合适的电子邮件、搜索引擎等常用网络营销工具。
择和使用合适的电子邮件、搜索引擎等常用网络营销工具。
传统书店或书商进行书籍销售的手段无非是通过广告、人员推销、传统书店或书商进行书籍销售的手段无非是通过广告、人员推销、营业推广和公共关系等策略,来向客户传递有关书籍的信息,促使客户营业推广和公共关系等策略,来向客户传递有关书籍的信息,促使客户产生购买欲望,进而最终实现购买行为。
但是在互联网络环境中,传递产生购买欲望,进而最终实现购买行为。
但是在互联网络环境中,传递信息的媒介、手段等发生了变化,传统的一些方法和手段就有可能不适信息的媒介、手段等发生了变化,传统的一些方法和手段就有可能不适用了,例如,传统的人员推销在互联网络环境中就不适用了,因为买卖用了,例如,传统的人员推销在互联网络环境中就不适用了,因为买卖双方难以像现实世界那样面对面进行洽谈了。
那么,在网络环境中,又双方难以像现实世界那样面对面进行洽谈了。
那么,在网络环境中,又有哪些手段是经常被用来向客户传递信息呢?
这是摆在小王面前的问题。
有哪些手段是经常被用来向客户传递信息呢?
这是摆在小王面前的问题。
在互联网络世界中,由于通信技术不断发展,为人们开展信息收集与传递提在互联网络世界中,由于通信技术不断发展,为人们开展信息收集与传递提供了许多方法和手段。
最为常用的是电子邮件,只要知道对方的邮箱地址,并经许供了许多方法和手段。
最为常用的是电子邮件,只要知道对方的邮箱地址,并经许可,我们就可以向其发送电子邮件,告知其相关的信息。
但不是每封电子邮件都会可,我们就可以向其发送电子邮件,告知其相关的信息。
但不是每封电子邮件都会被用户阅读,为了提高电子邮件内容被阅读的机会,还必须讲究一定的技巧;其次被用户阅读,为了提高电子邮件内容被阅读的机会,还必须讲究一定的技巧;其次就是搜索引擎,在消费者需要了解某些方面的信息,但又不知道具体的来源时,这就是搜索引擎,在消费者需要了解某些方面的信息,但又不知道具体的来源时,这时,消费者就会利用常见的搜索引擎进行搜索。
时,消费者就会利用常见的搜索引擎进行搜索。
但是搜索引擎呈献给用户的信息是按一定原则排序,并且页面信息比较多,但是搜索引擎呈献给用户的信息是按一定原则排序,并且页面信息比较多,用户是很难一一浏览下去的,因此,为了让产品或服务的信息被用户最先浏览,还用户是很难一一浏览下去的,因此,为了让产品或服务的信息被用户最先浏览,还得使用一定的策略尽量使企业的产品或服务信息排在页面的最前头。
得使用一定的策略尽量使企业的产品或服务信息排在页面的最前头。
(一)电子邮件营销的定义
(一)电子邮件营销的定义
(一)电子邮件营销的定义
(一)电子邮件营销的定义电子邮件营销就是指在客户事先许可的前提下,通过电子邮电子邮件营销就是指在客户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标客户传递价值信息的一种网络营销手段。
件的方式向目标客户传递价值信息的一种网络营销手段。
E-mail营销有三个基本因素:
向哪些用户发送电子邮件、发营销有三个基本因素:
向哪些用户发送电子邮件、发送什么内容的电子邮件、如何发送电子邮件,三个因素缺少一个,送什么内容的电子邮件、如何发送电子邮件,三个因素缺少一个,都不能称之为有效的都不能称之为有效的E-mail营销。
营销。
按按是否经用户许可,是否经用户许可,可分为许可可分为许可E-mail营销和营销和未经许可未经许可E-mail营销营销按按E-mail地址的所有地址的所有权,可分为内部权,可分为内部E-mail营销和外部营销和外部E-mail营销营销按营销计划,可分按营销计划,可分为临时性为临时性E-mail营销和营销和长期性长期性E-mail营销营销123
(二)电子邮件营销的类型
(二)电子邮件营销的类型针对性性强,反反馈率高率高应用范围应用范围广广成本低廉成本低廉操作简单,操作简单,效率高效率高使用范围使用范围广广(三)电子邮件营销的特点(三)电子邮件营销的特点(三)电子邮件营销的特点(三)电子邮件营销的特点(四)电子邮件营销的优劣势(四)电子邮件营销的优劣势(四)电子邮件营销的优劣势(四)电子邮件营销的优劣势(3)通过密集且匿名地)通过密集且匿名地发送电子邮件,即使无意发送电子邮件,即使无意点击到邮件打开网页,也点击到邮件打开网页,也可增加网站流量访问;可增加网站流量访问;
(1)利用电子邮件营销)利用电子邮件营销发展自己的潜在客户,发展自己的潜在客户,使网络营销师能看到无使网络营销师能看到无数的潜在和意向客户;数的潜在和意向客户;
(2)低成本的投入可)低成本的投入可以得到超额的回报;以得到超额的回报;(4)电子邮件营销比)电子邮件营销比传统信件传送可以减传统信件传送可以减少达少达99%的费用,节的费用,节省公司营销成本。
省公司营销成本。
从电子邮件营销人员来看电子邮件营销的优势有:
从电子邮件营销人员来看电子邮件营销的优势有:
(四)电子邮件营销的优劣势(四)电子邮件营销的优劣势(四)电子邮件营销的优劣势(四)电子邮件营销的优劣势从用户角度来看电子邮件营销的劣势有:
从用户角度来看电子邮件营销的劣势有:
不尊重用户权不尊重用户权力的情况下向用户力的情况下向用户发送邮件,会引起发送邮件,会引起用户的反感;用户的反感;用户对提供用户对提供的邮件内容不感的邮件内容不感兴趣,形成垃圾兴趣,形成垃圾邮件;邮件;一旦用户对企一旦用户对企业发送的电子邮业发送的电子邮件产生了反感,件产生了反感,就会降低企业品就会降低企业品牌美誉度,营销牌美誉度,营销效果适得其反效果适得其反
(1)
(2)(3)图3-1优衣衣库淘宝旗淘宝旗舰店首店首页优衣库电子邮件营销优衣库电子邮件营销(五)电子邮件营销的过程(五)电子邮件营销的过程(五)电子邮件营销的过程(五)电子邮件营销的过程电子邮件地电子邮件地址的选择址的选择发送电子邮件发送电子邮件确定电子邮确定电子邮件的内容件的内容汇集反馈汇集反馈(六)撰写电子邮件的内容(六)撰写电子邮件的内容(六)撰写电子邮件的内容(六)撰写电子邮件的内容邮件的内容邮件的内容邮件的内容邮件的内容和形式和形式和形式和形式邮件主题邮件主题邮件主题邮件主题制定退订制定退订制定退订制定退订邮件机制邮件机制邮件机制邮件机制电子邮件的签名电子邮件的签名电子邮件的签名电子邮件的签名其他信息和声明其他信息和声明其他信息和声明其他信息和声明
(一)搜索引擎营销的定义
(一)搜索引擎营销的定义
(一)搜索引擎营销的定义
(一)搜索引擎营销的定义
(二)搜索引擎的运行机理
(二)搜索引擎的运行机理
(二)搜索引擎的运行机理
(二)搜索引擎的运行机理收录页面收录页面分析页面分析页面排序页面排序页面查询关键词查询关键词1234(三)搜索引擎的类型(三)搜索引擎的类型(三)搜索引擎的类型(三)搜索引擎的类型按搜索引擎的不同工作方式的不同,搜索引擎可分为全文搜按搜索引擎的不同工作方式的不同,搜索引擎可分为全文搜索引擎(索引擎(fulltextsearchengine)、目录索引类搜索引擎()、目录索引类搜索引擎(searchindex/directory)和元搜索引擎()和元搜索引擎(metasearchengine)
(1)全文搜索引擎又称机器人搜索引擎。
)全文搜索引擎又称机器人搜索引擎。
(2)目录索引类搜索引擎。
)目录索引类搜索引擎。
(3)元搜索引擎。
)元搜索引擎。
1按搜索引擎的不同工作方式的不同分按搜索引擎的不同工作方式的不同分(三)搜索引擎的类型(三)搜索引擎的类型(三)搜索引擎的类型(三)搜索引擎的类型2按搜索内容的不同分按搜索内容的不同分专业型搜索引擎专业型搜索引擎只搜集某一行业或专只搜集某一行业或专业范围内的信息资源,业范围内的信息资源,因此,它在提供专业因此,它在提供专业信息资源方面要远远信息资源方面要远远优于综合型搜索引擎。
优于综合型搜索引擎。
第二类第二类综合型搜索引擎综合型搜索引擎对搜集的信息资源不对搜集的信息资源不限定主题范围和数据限定主题范围和数据类型,因此,运用其类型,因此,运用其能够查找到几乎任何能够查找到几乎任何方面的信息。
方面的信息。
第一类第一类特殊型搜索引特殊型搜索引擎是专门搜集特定擎是专门搜集特定的某一方面信息的,的某一方面信息的,如专门搜集电话、如专门搜集电话、人名、地址、图像人名、地址、图像等等。
等等。
第三类第三类(三)搜索引擎的类型(三)搜索引擎的类型(三)搜索引擎的类型(三)搜索引擎的类型3按包含搜索工具的数目的不同分按包含搜索工具的数目的不同分日常所说的搜索引擎,像搜狐、新浪网、日常所说的搜索引擎,像搜狐、新浪网、YAHOO等都是单独型的搜索引擎,其自身有一套完整的信息搜等都是单独型的搜索引擎,其自身有一套完整的信息搜集、整理和查询机制,可为用户提供完备的服务。
集、整理和查询机制,可为用户提供完备的服务。
集成型搜索引擎能够把输入的关键词同时提交到多集成型搜索引擎能够把输入的关键词同时提交到多个搜索引擎站点进行检索,然后把搜索结果反馈给用户。
个搜索引擎站点进行检索,然后把搜索结果反馈给用户。
(四)使用搜索引擎营销的流程(四)使用搜索引擎营销的流程(四)使用搜索引擎营销的流程(四)使用搜索引擎营销的流程4.以有限的关键信息以有限的关键信息获得用户关注获得用户关注3.让呈现在用户面前的让呈现在用户面前的网页和网站信息靠前网页和网站信息靠前1.构建与搜索引擎相构建与搜索引擎相友好的信息源友好的信息源2.创造被搜索引擎收创造被搜索引擎收录的机会录的机会5.为用户查询信息提为用户查询信息提供方便供方便免费的搜索免费的搜索免费的搜索免费的搜索引擎服务引擎服务引擎服务引擎服务购物搜索与搜索购物购物搜索与搜索购物购物搜索与搜索购物购物搜索与搜索购物比价搜索与比较购物比价搜索与比较购物比价搜索与比较购物比价搜索与比较购物关键词广告关键词广告关键词广告关键词广告优化搜索引擎优化搜索引擎优化搜索引擎优化搜索引擎
(1)免)免费登登录搜索引擎或分搜索引擎或分类目目录。
(2)积极参与搜索引擎的一些极参与搜索引擎的一些业务。
(五)搜索引擎在网络营销中的应用(五)搜索引擎在网络营销中的应用(五)搜索引擎在网络营销中的应用(五)搜索引擎在网络营销中的应用聊天室聊天室聊天室聊天室讨论组讨论组讨论组讨论组电子公告板电子公告板电子公告板电子公告板图图3-3炫浪网络社区首页炫浪网络社区首页确定网络社区的功能确定网络社区的功能确定网络社区的功能确定网络社区的功能推广网络社区推广网络社区推广网络社区推广网络社区确定网络社区的定位及其主题确定网络社区的定位及其主题确定网络社区的定位及其主题确定网络社区的定位及其主题搭建体验用搭建体验用搭建体验用搭建体验用户沟通平台户沟通平台户沟通平台户沟通平台促进积极评促进积极评促进积极评促进积极评价的传播价的传播价的传播价的传播以优质产品为基础以优质产品为基础以优质产品为基础以优质产品为基
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 网络营销 实务