保安周工作总结范文.docx
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保安周工作总结范文.docx
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保安周工作总结范文
保安周工作总结范文
通过总结,现代人可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。
2021年就要结束了,也要开始准备所写工作总结,
总结怎么上写大家知道吗?
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保安周工作总结彩晶1
在过去的一周里,在酒店领导的正确领导下,在部门全体员工的共同努力下,凭着认真负责的工作看法,全面地完成了酒店赋予的各项会所组织工作。
现将自己上周工作作如下总结:
一、严格要求、以身作则。
作为部门经理是一部之长,带头遵守规章制度是一项最基本的行为准则和要求。
为此,我首先严格要求自己,遵守酒店各项规章制度,影响日常工作中以自己的实际行动潜移默化的在和带动全体队员,全年,从没出现违法违纪等各种出现明显过失行为。
同时,在日常突出工作中注重个人形象,每天保持一个良好的精神状态,积极完成各项本职工作。
二、重抓队伍建设,不断不断提高队伍综合素质。
一支过硬的队伍是重要做好保安工作的关键保证,为此,本人高度重视队员的综合素质,凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们严厉的行列,一是抓好队员的综合素质培训,讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识,定期组织演练有关应急应急预案,促使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和本领应急处突能力。
二是强化以人为本的运营管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,有针对性有步骤的制定出部门培训教材及培训计划,根据酒店实际系统化情况制定了一套完整的全行、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急,以制度来管理队员,以第九条来规范队员,督促有功即奖,有过必罚,奖罚分明的人性化管理模式。
三、改革创新,力保部门正常人运转。
由于酒店保安服务工作的特殊性,加之社会发展趋势等的因素,在今年年初,保安员的引咎辞职率高达_%以上,部门负责人出现严重的人员紧缺的状况,部门出台采取了一序列的措施,一是稳固了员工的思想,保证部门负责人员工的流动性尽量降到保证最低;部门的工作效率和质量也有了进一步的提升,同时也减少了企业不必要的公共开支,确保了部门工作正常开展。
四、加强队员的产品与服务意识、礼貌词汇等的培训,不断提高保安员服务水平的服务质量。
服务是酒店的一项品牌,服务质量的好坏灵性关呼酒店的生命,怎样提高我保安员的服务意识和服务质量,怎样使得他们的服务达到酒店高标;已经成为行政部门部门的一项重要日常组织工作。
为此,我首先从自己开始,以自己的潜移默化的影响和带动全体队员;其次拟定培训计划,适时开展相关服务意识、礼貌用语等系列培训,并深入到工作岗位及时做好督导验收工作,并按照酒店下发的各项规章制度,完善员工的言行举止。
通过培训和督导,目前,全体保安员能够端正全体思想宽容,摆正自身的位置,自觉尊重领导和客人,时刻以酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚相关服务自己。
自觉提高并努力推销我们的绿色食品——服务质量。
五、加强治安与消防安全管理,切实维护公司利益。
(一)坚持“安全第一、预防为主”的安全管理方针,时刻教育和要求队员严格要求自已,加强对酒店各区域的巡查力度,认真自查安全隐患,全年来共开展安全巡逻4380次,很大程度上确保酒店安全可靠。
(二)坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,加强防火值班力度,更进一步完善酒店消防设施,宣传积极开展宣传教育宣传教育培训,不断增强队员的意识和提高队员的消防业务技能,使队员能熟练掌握老队员消防设备的操作方法。
确保酒店的消防安全。
(三)善始善终严抓车辆安全管理。
要求员工严格执行车辆凭票出入制度,从源头上所杜绝安全隐患,避免车辆被盗窃等路面的安全事故发生;
二是员工严格履行车辆安全检查制度,对测出的安全隐患及时排除;
三是通过各处发生案例结合酒店实际采取必要的安全措施,要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示,如车内不要存放现金等贵重物品并房内车门、车窗等。
总结回顾一周来的其他工作,自身还有很多不足待于改进,确实感受到了更为严峻的挑战和挑战,我深知,只有积极开展学习,充实自己,不断提高综合整体素质和管理水平,才能符合酒店经理的要求。
我相信,在领导的关怀与指导下会,我会带领保安部全体员工一定会尽心尽责工作完成各项的任务,切实有效地使工作顺利开展,为酒店做出应有的贡献。
职员周工作总结范文2
回顾这一周来的组织工作,我的感受很多,收获也颇丰。
在公司、大队以及小分队领导的关心和领导下,在同事们的支持与帮助下,取得了一些成绩,现将这一周的工作总结如下:
首先,我作为数名一名保安员做到了以下几点:
1、严格执行公司山北守卫山后管理制度,认真地强化措施完成了各项保卫工作,以及其他的日常工作,按时交接班,不脱岗,不迟到、早退。
2、每天早晨7:
20至7:
50立岗,微笑着迎接领导的到来。
3、领导经过值班岗时,起立、微笑、行注目礼或问好。
4、对进入办公楼的外来办公地办事人员礼貌热情的接待,同时做好询问、登记和电话预约其他工作,经允许方才指引来访客人上楼,以确保公司领导不必受外来的干扰,公司的人员和财宝不受损失。
5、看见领导手拿重物时,主动上前帮忙。
6、雨天为领导撑伞,送上车。
7、积极参加公司和组织的各项活动和比赛。
其次,我做为组长,主要辅助班长的教育工作,每个月定时收取伙食费,制做、复印值班工作中所需的各种表格和文件,以及其他上传下达工作。
以上是我在一周中力争做到、做好的方面。
纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:
1、工作当中有松懈,应更加严于律己。
2、工作经验和相关的业务知识仍需进一步学习,积累。
我坚信在大队领导的英明决策下保卫大队明天会更好,做为其中的一份子,在明年的工作中我将不断地努力学习提高思想及业务素质,积极地参与讲课各种竞赛学习活动,与其他同事相互交流好的基层工作经验,争取今后的工作更上一个新台阶。
保安周工作总结范文3
新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的教育工作态度,积极创新,不断提高,全面提前完成地完成了今年的各项任务,给予为东方大酒店各项目标顺利完成做出应有的贡献。
20_年后是东方大酒店实现“三步走”宏伟目标最为关键的一年,我部门负责人根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。
认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的切实加强安全培训,十分积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的转型,做出自己应有建树。
总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中所,扬长敝短,特对今年工作总结如下:
一、各项考核评价指标全面完成。
20_年在酒店各级领导的指导组织工作下,在全体员工的共同努力下以,我保安部则顺利完成全年的安全保卫任务。
在一年里未发生一起数项仍未责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了100%。
为酒店各消防部门进行消防安全培训。
真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工的工作批判性积极性和创造性。
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。
我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作和创造性。
催生出了许多感人的事例。
今年年初别列济夫我市遭逢百年不遇的冰雪灾害,最地气温在零下12度,创历史低温记录。
我部门人员,又都处于第一线,寒冷的天气,给我们的很高工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线,保障了客人的人身和财产安全。
员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断需要进行学习和培训,力求优质服务。
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀青年的人员,才能而令酒店的走下坡经营蒸蒸日上。
部门在留住优秀人员的换回同时,加强了开罚对全体员工的培训处罚力度。
先后进行了两次较为集中的理论和实践培训课程。
平均每个月前利用业余时间的培训达到10个课时。
在每次早班午休后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。
通过对员工的培训和再以培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。
适时规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。
为客服务的思想明显得到强化,如能主动帮助住宿客人搬运行李,帮助客人看管遗留在内的手提包等等。
客人直夸我高尚保安部人员色彩高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至作出一些过激的行为。
我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客提供服务的同时,也做好对内部的服务工作。
今年十月份以来,总公司工会开展多项文体娱乐活动,宝山如在西北宝山举行的登山活动,消防安全演练。
为了使这些活动顺利实施的进行,我部门相关人员尽心尽职,放弃休息时间10多小时,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了招商局机关商办所交给的任务。
门卫周工作总结范文4
为了加强管理,增强保安员的全意识和相关服务理念,进一步提高保安员的安全能力和服务水平。
认真贯彻“安全第一、预防为主”工作方针,始终坚持“人性化管理理念”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好公司的安全防范工作,维护工厂的社会治安秩序,力争达到“让客人完全满意,让员工满意”的服务目标,引领为公司开创良好的经营管理环境。
具体组织工作计划如下:
1、从内部管理入手,提高保安综合素质。
建立建立完善的保安运营管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地逐步解决出现的问题、扭转保安被动的局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。
制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各及社员,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。
2、不断加强业务素质,制定《保安应急预案》,增强处理突发事件的能力,人才培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。
首先、做好思想工作,加强业务培训,知识结构员工吃苦耐劳和爱厂如家的思想。
常常动员队员一起训练,以便发现问题,有针对性地解决问题。
其次、增强服务意识,提高为客优质服务能力。
班莱班县要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。
再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须用心服务,注重细节,追求完美。
必须注重策略,要理解客人或员工,更要尊重客人或员工。
对待客人或员工反诬的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正反两面冲突。
教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
3、利用行业优势,加强保安信息教育工作。
首先,根据公安、消防相关部门和上级领导的要求,充分发挥值班人员部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好两项安全防范措施,保证客服单位的正常金融秩序。
其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助公司把好用人关,进一步净化客服单位的治安环境。
及时消除各种不必安全隐患,长效的遏制各类事故事故的发生,确保客服单位各项消防工作安全顺利。
4、加强各种设施设备的维护与行政管理,首先制定完善维保监督机制,明确维保责任人。
根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。
其次、制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。
执行正确的维护保养技术标准,以测试方法为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养情况,整体提高维护保养的水平。
加强保安员消防的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护在工作中的有序进行。
5、做好协调工作,加强单位客服单位员工的消防安全意识。
广泛开展文明礼仪消防安全大力开展,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传大家公益活动,普及消防知识,对教育具有典型教育意义的示例,要及时对单位客服单位媒体报道进行报道,形成互动,使大家充分认识火灾的危害性,增强做好消防安全持续提升此项工作的自觉性。
总之,我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我冷却水、奋发有为的面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、开化的保安新形象。
开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为公司的发展做好保驾护航的工作。
保安周工作总结范文5
斗转星移,时光如梭,转眼已近岁末,回顾自已一年来的工作厉程,收获及感触颇多。
私下里有幸合资企业得到公司的认可和信任。
并服从公司人员调配,于1月23日借调至总公司综合部,本人十分珍惜和感激公司的锻炼和学习的机会,在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司赋予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作经验,得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守此项工作的谅解。
并有幸参与了总公司综合部于5月初组织的项目对三期项目工地厂区进行的安全巡查工作,5月底再次参与综合部卫生间组织的对天誉威斯汀酒店部分已交付使用客房进行的初步验收工作。
20_年6月,本人调回洲头咀保安队任保安领班现将真名自已_年度工作、思想情况向上级领导汇报下列下述:
一、决不服从上司的领导,认真领会公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实具体到岗位实际工作中,始终把置于管控公司利益放在第一位。
二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻幼儿教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于10月19同年发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。
于11月2铁丝网抓获一名从边检站办公区翻越日进入我司辖区的可疑男子。
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识,不断提高队员防火意识,使老队员能熟练掌握消防设备操作方法的操作方法。
确保项目居民楼的消防安全。
四、制定、完善部门这两项规章制度、管理规定。
在日常工作中业务发展具体实施运作。
五、总公司领导经常带领客人到项目工地,要求各队员中央组织部认真做好礼节礼貌等党务工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。
抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。
本人在日常管理中力求做到:
1、出发点遵循子公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业灵性文化精神为中心,应积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的自豪感团队精神。
由小及大形成部门负责人合力、战斗力和销售业务对公司目前的集体荣誉感。
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和规章制度,保持严谨道德规范的工作、生活作风,给队员彰显良好的榜样,引导队员良性产业发展,营造健康的组织工作气氛。
3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。
4、在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任。
以此鼓舞队员的基层工作热情。
在思想工作是一切工作的生命线的方针科小剑下,针对保安队的实际情形,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念。
5、在各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
并此时此刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白员警工作使不是高科技,没有什么深奥的德行。
成为一名合格关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的顿悟真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取积极进取在工作中集中体现自身价值,感受人生乐趣。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。
纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待惟有在今后的工作中进一步加强和改正:
1、其他工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成07年8月至10月保安队人员流动率增高。
2、工作中时有松懈。
3、工作经验和相关管理知识仍基础知识需进一步讲课、积累。
20_年即将过去,我们将满怀信心地迎来20_年,新的一个多月意味着新的机遇,新的挑战。
今朝花开胜往昔,料得明日花更红。
我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。
做为子公司的一份子,在明年的工作我将一如既往,全心全意的为公司相关服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄。
员警周工作总结范文
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