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毕业设计论文
毕业设计(论文)
题目:
大学生毕业旅游行为分析
院(系) 旅游学院
专业 运动休闲
届别 2013届
学号 0923112007
姓名 郭雅洁
指导老师黄安民教授
华侨大学教务处印制
2013年4月
大学生毕业旅游行为分析
——以华侨大学为例
摘要
毕业旅游逐渐成为大学生纪念大学生活的重要方式,随着我国整体社会的旅游消费能力和旅游意向的提高,大学生对毕业旅游的兴趣也越来越高。
本文以华侨大学的应届本科毕业生和已毕业的学生为调查对象,进行问卷调查,分析了应届大学毕业生的出游意愿、出游时段、出游方式等旅游行为特征,分别从学校组织、旅行社和毕业生个人等方面提出了针对时间冲突、安全和维权等问题的建议。
[关键词]毕业旅游;行为特征;旅游安全
GraduationTripBehaviorAnalysisofUndergraduates
Abstract
Withincreasingofthewholechina’ssocialtourismconsumptionabilityandtravelintentions,graduationtriphasgraduallyincreasedasanimportantwaytocommemorateuniversitylife.Andmoreandmoreundergraduatesshowtheirgreatinterestsingraduationtrip.InthispaperIhavemadeasurveywithself-designedquestionnairetargetedatfreshgraduatesandgraduatedstudents,andthenanalyzesometouringbehaviorfeatures,suchastheirtouringwish,touringtimeandtouringway.AlsoIsupposesomesuggestions,respectivelyfromanglesofschoolorganization,travelagencyandthegraduatesthemselves,aimingattimeconflict,safetyandrightsprotectionandsoon.
[Keywords]Graduationtrip;Behaviorcharacteristics;Travelsafety
目录
第一章绪论1
一、研究背景1
(一)毕业旅游优势1
(二)毕业旅游面对的机会1
二、研究意义2
三、研究方法2
四、毕业旅行的相关概念2
(一)国内毕业旅游基本内涵2
(二)国外毕业旅游内涵——间隔年2
第二章国内外毕业旅游现状分析3
一、国外毕业旅游现状3
二、国内毕业旅游现状3
第三章大学生毕业旅游的影响因素分析4
一、主观因素4
(一)毕业旅游动机4
(二)毕业生旅游态度4
(三)结伴方式4
(四)安全敏感度4
二、客观因素4
(一)预算情况4
(二)毕业旅游时机5
(三)旅行社学校等组织支持度5
(四)旅游目的地设施设备5
第四章华侨大学学生毕业旅游行为分析5
一、人口统计特征分析5
二、大学生毕业旅游行为主观因素分析6
(一)出游态度6
(二)毕业旅游动机6
(三)结伴方式的选择7
(四)毕业旅行目的地8
(五)旅游信息来源8
三、大学生毕业旅游行为客观因素分析9
(一)旅游时段的选择9
(二)旅行费用及来源10
(三)毕业旅游安全问题12
第五章华侨大学学生毕业旅游行为特征分析13
一、毕业旅游总体特征13
二、毕业旅游限制性因素13
第六章规范大学生毕业旅游市场的措施14
一、大学生毕业旅游面临的挑战及存在问题14
(一)出游时间矛盾问题14
(二)旅游资金问题14
(三)旅游途中安全问题15
(四)大学生旅游途中维权问题15
(五)缺乏重视15
二、规范大学生毕业旅游市场15
(一)社会、旅行社、酒店业管理15
(二)学校政策17
(三)毕业生自我管理17
第七章结语18
参考文献19
附录20
致谢22
第一章绪论
一、研究背景
(一)毕业旅游优势
毕业生选择在毕业季毕业旅行,无论是个人游、结伴游亦或是班级出游都有着其他时期出游不可比拟的纪念性、成长性。
毕业生在学业结束阶段出游,不仅学习压力相比较少,更有机会提高自己的生活工作的独立性。
经过毕业旅游的锻炼,还有可能使其总体生活方式改变,养成毕业生负责任的生活工作习惯。
另外,在精神层面上,毕业生在毕业旅游途中遇到的事情不仅可以利用其丰富的知识储备解决,并会学习到对其他文化、人群的尊重,有益于个人价值和道德感的发展,更能逐渐关注社会公正、贫困与和平问题,参与到社会的发展中来。
最后,对于毕业生自己职业选择也会是一个不小的机会。
有时候,毕业旅游也可称之为一次职业生涯规划之旅。
毕业旅游让毕业生从象牙塔里看到了外面的世界体验到了不同地区人们的生活,往往旅行还没有结束,毕业生们就知道自己的职业方向在哪里了。
(二)毕业旅游面对的机会
从大学毕业生的规模来看,这一细分市场的人数众多,规模浩瀚。
2013年全国普通高校毕业生就业工作推进会上表示,今年全国普通高校毕业生规模为699万人,比去年增加19万人,再创历史新高,当前高校毕业生就业形势复杂严峻[18]。
西方国家大学毕业生不仅可以通过打工旅行、志愿服务、公益创业等形式来体验生活,认识自我,了解社会,更可以缓解大学生的就业压力,服务社会,来一次“公益之行”。
目前的大学校园已出现了不少公益组织,毕业旅游可以让更多的大学生到中国偏远的山区支教。
从毕业生这一人群来看,由于大多数应届毕业生都是在6月毕业前计划出行,因此学生证还可利用。
铁道部门已有的针对学生的优惠政策虽只限于寒暑假回家探亲的大学生,但大规模的学生团体有过减免10%的先例。
国内旅游坐飞机的话,在寒暑假期间民航会对学生实行的长期优惠票价政策。
政策规定,每年1月1日至3月10日寒假期间和7月1日至9月15日暑假期间,对乘坐中国民航国内航班含国际航班国内段的师生实行长期优惠。
其中,教师优惠25%,学生优惠40%。
另外,如果毕业生拥有一张全球认可的ISIC国际学生证,那么从2013年下半年起,无论走到世界哪个国家和地区,只要亮一下智能手机里下载的APP程序ISIC,就可享受到机票、酒店、景点、博物馆、餐厅等的学生价或者为学生提供的各种折扣。
二、研究意义
毕业旅游作为一种时尚的大学生旅游方式,为有相当旅游能力的大学生所钟爱。
丰富的网络资讯和精良的旅游计划推动者越来越多的大学应届毕业生向他们未知的世界进发。
国内毕业旅游的逐渐火爆让学者很难回避这一课题的研究。
然而到目前为止,国内无论是学界、业界还是政界,对这一领域的认知很少。
本课题是对大学生毕业旅游进行调查研究的论文,希冀通过本研究弥补这一领域内的研究空白,在理论认知上,搭建有关毕业旅游的理论框架;在实践操作层面上,为政府决策提供策略依据和策略支持。
三、研究方法
1.问卷调查法:
在问卷星网站上提出问题搜集毕业生关于毕业旅游的资料,转发和复制给华侨大学毕业生,请帮忙写答案,然后回收整理、统计和研究。
2.文献参考法:
通过文献、报刊杂志以及网络等,设法获得有关毕业旅游情况的一些研究说法和成功成熟案例,以此为鉴。
3.跟进修改法:
紧跟实时动态,关注有关大学生毕业旅游的各方面调动,通过对论文的多次修改,完成论文的写作。
四、毕业旅行的相关概念
(一)国内毕业旅游基本内涵
毕业旅游是一种旅游形态,是由毕业学生自行举办的团体、个人、或是结伴旅游。
主要旅游群体为大中专学生。
从目的上而言,毕业旅游的是为给即将各奔前程的学子们留下一个美好回忆,与学校一般所举办的教学旅游有所不同,它具有自发性和更大的自由度。
不同国家的教育制度之下,毕业旅游不见得会存在,在我国毕业旅游主要由学生自发组织为主。
毕业旅游在很大程度上也可以称做毕业旅行,最大的不同在于毕业旅游更侧重于团体,而旅行则更侧重于个体行为[16]。
(二)国外毕业旅游内涵——间隔年
“间隔年”在发达国家非常流行,是指西方国家的青年在升学或者毕业之后工作之前(通常是一年),做一次长期的旅行或是从事一些非政府组织的志愿者工作,让学生在步入社会之前体验与自己生活的社会环境不同的生活方式。
期间,学生离开自己国家旅行,通常也适当做一些与自己专业相关的工作或者一些非政府组织的志愿者工作。
这样可以培养学生的国际观念和积极的人生态度,学习生存技能,增进学生的自我了解,从而让他们找到自己真正想要的工作或者找到更好的工作,更好融入社会[17]。
第二章国内外毕业旅游现状分析
一、国外毕业旅游现状
大学生毕业旅游,在欧美国家已有很长的历史,其间隔年非常流行。
间隔年并不是为了逃避现状而去实施‘间隔年’,出去,是为了更好地回来。
现在的‘间隔年’,一般有三种模式,打工旅行、公益组织志愿者、单纯的背包旅行,毕业生都是首先清楚自己对哪种方式比较感兴趣,再会有针对性地制订计划。
在英国,学生们在中学毕业后和上大学之前,可以有一年左右的自由支配时间(最长的可达16个月)。
上至英国王室的威廉王子和哈里王子,下到平民子弟,都可利用这一年时间周游世界、闯荡社会。
过去10年间,英国参加间隔年活动的青少年增加了15%。
英国比其他国家更为重视间隔年活动的开展。
西方参加年隔年的学生一边打工一边旅行,了解当地文化和风俗;他们也会积极投身于各种志愿者行动和社会公益事业。
仅2004年英国就有多达20万18岁到25岁之间的学生参加间隔年活动,其中越来越多的人是公立学校毕业的。
这说明,在英国,日益普遍的间隔年活动不再是富人的专利,也不仅是一个漫长的假期,而是有助于学生的个人发展、增加其自信和责任感的一项活动。
二、国内毕业旅游现状
随着我国经济的快速发展以及高等教育规模的不断扩大,大学生正逐渐成为旅游市场的庞大消费群体,其蕴涵的巨大商机,也日益受到旅游行业的关注。
从“学程旅游网·2010中国大学旅游节”的评选结果来看,大学生旅游的规模正在不断的扩大,大学生对个性化旅游的需求正在不断增加,同时大学生群体在性价比、时尚性、交通便利等方面的要求也比较高。
旅游业内专家指出,调查显示,大学生旅游市场已经超过了100亿元/年,有71.6%的大学生出游愿望强烈,课余自由支配的时间最多,旅游成为其最爱的休闲方式之一。
另据2012年由新浪网发起的一份在线调查显示,有73.3%的中国学生渴望能体验一次间隔年。
越来越多的学生提交休学申请。
多数人把学业暂时放到一边,尝试去创业或旅行。
然而,大学生毕业旅游市场一直处于无序状态,仍没有进入成熟、稳定、繁荣的发展阶段。
如此庞大的大学生消费群体市场表现却是“叫好不叫座”!
一方面是社会广泛的关注,而另一方面是无序状态的大学生旅游市场给大学生毕业旅游埋下不少隐患,层出不穷的大学生旅游安全事件已向学校组织、旅行社、毕业生等对象提出了更高的要求。
第三章大学生毕业旅游的影响因素分析
一、主观因素
(一)毕业旅游动机
大学毕业生在动机方面无疑是“推”的因素,本次调查中90%的毕业生表示愿意进行毕业旅游。
无论是为了回味大学生活,增进同学感情,还是为了暂时让自己轻松,忘记求职或即将参加工作的压力,毕业生的旅游动机都推动了毕业生出游。
(二)毕业生旅游态度
相对大众旅游者来说,大学毕业生有自己的旅游特点,选择旅游地更加注重新奇冒险等感受。
在与毕业生的访谈中可看出,毕业生更愿意参与体验、观光、冒险类旅游活动,因而在调查问卷中选择山水风光的毕业生占居首位,比例达51.35%
(三)结伴方式
关于旅伴的选择,毕业生最偏爱的和实际成行的旅伴都是首推老友、大学同学(占77.94%),其次是个人,再次是独自。
几乎没有人愿意参加旅游团。
(四)安全敏感度
相比于一般的大众旅游者,毕业生有着更低的安全敏感度。
受访者表示,如果没有提前听过相关安全课程或了解到安全信息,基本不会专门注意到旅游目的地的安全问题。
二、客观因素
(一)预算情况
在自我定义毕业旅游预算时,毕业生的毕业旅游预算大多数为经济档。
这和ISTC(Richardsetal.,2003)的调查结果是一致的:
年轻的旅行者由于可用资金紧张,因此预算费用节约,25岁之后他们会逐渐向中等预算过渡。
(二)毕业旅游时机
大多数毕业生会选择非法定假日毕业旅游,避开人流高峰。
但也有毕业生视自身时间而定,看毕业论文答辩时间及前往的旅游目的地何时比较适合旅行。
本次调查中62.64%的毕业生选择了在毕业答辩后工作前进行毕业旅游。
(三)旅行社学校等组织支持度
在中国,毕业旅游是新兴之物,组织尚在培育之中,市场缺乏有效机制,基本处于自我发展的状态。
尽管我国毕业旅游的潜在数量大,但学校和有关的旅游企业对它的关注与投入还不够,有利于毕业旅游出游的条款还相当少,风险防范的措施和手段也乏善可陈。
2012年初《南京日报》的一篇报道称,包括南京信息工程大学和南京航空航天大学在内的多所高校正在试行学生的“创业换学分”制。
按照计划,学生们可以通过在学校外创业挣学分。
只要具备详细计划并获得学校批准,学生们便可以休学一段时间。
但该报道同时也表示目前这一政策的细节还未制定好。
至少对于目前大多数学生无缘间隔年的状况来说,交流项目似乎是最佳之选。
(四)旅游目的地设施设备
相对于大学生其他旅游,毕业旅游更需要与相处了四年的同学来一次友谊的纪念之行。
因此旅游目的地需要更多的可以允许团队旅游者游戏、探险的设施设备来满足毕业旅游。
大学毕业生最喜爱的住宿设施是青年旅社和经济型宾馆酒店,对住宿设施的选择具有一定的经济性倾向。
第四章华侨大学学生毕业旅游行为分析
一、人口统计特征分析
《华侨大学毕业生毕业旅游行为调查问卷》针对华侨大学的2009届应届毕业生和已毕业的本校学生进行调查,共发放200份问卷,收回168份,回收率为84%,其中有效问卷为150份,有效率为89.3%。
在本次调查中,受访的男女比例大致为41:
59,调查问卷内容涉及出游方式、出游时间段、消费水平、出游限制因素等方面。
其中大四在读学生111人(占总数的74%),已毕业现在工作的26人(占总数的17.33%),已毕业现在读研的12人(占总数的8%)。
被调查者中有文科类50人(占总数的33.33%)、理工科40人(占总数的26.67%)、管理类52人(占总数的34.67%)、艺术类4人(占总数的2.67%)及其他专业学生4人(占总数的2.67%)。
如图4-1
图4-1学科专业分布图
二、大学生毕业旅游行为主观因素分析
(一)出游态度
毕业生已接受过高等教育,知识水平相对较高,思想比较活跃,体力充沛,对新鲜事物充满着猎奇心理,绝大多数毕业生对毕业旅游抱有极大的热情。
从调查的数据看,90%的毕业生和应届毕业生对毕业旅游十分感兴趣,毕业前有过出游意向。
到问卷收集截止为止,共有18%的毕业生已实际参加过毕业旅游,82%的毕业生都还没有参加过毕业旅游。
虽然绝大多数的毕业生都认同并希望能参与毕业旅游,但在具体的组织实施过程中还是存在时间矛盾、旅游费用缺乏等等问题。
(二)毕业旅游动机
每年越来越多的毕业生选择毕业旅游来结束自己的学生生涯,问卷也针对华侨大学毕业生调查了参与毕业旅游的动机。
调查中,39.19%的毕业生是因为毕业旅途中能够回味大学生活,增进同学感情;而35.81%的毕业生认为毕业旅游能够让自己有足够的时间、金钱享受山水,成就自己的旅游梦想;有25%的毕业生是因为毕业旅游能够暂时让自己轻松,忘记求职或即将参加工作的压力。
如图4-2
图4-2毕业旅游动机图
可以看出,毕业生认为毕业旅游不同于大学生的其他旅游,毕业旅游被学生们寄予了更多的感情因素和锻炼经历的因素,去哪个城市并不像其他旅游者特别看中,重要的是和谁在一起,有什么样的收货。
(三)结伴方式的选择
在大众旅游者中占大部分的都是中青年旅游者,为了更方便、快捷地出去玩,他们一般都会将外出旅游路线交给旅行社,由旅行社来设计或者全家一起参加旅游团。
与传统大众旅游者不同的是大学毕业生们出游时间不固定、需要与同学增进友谊,因此参加旅行社有诸多不便,更喜欢以自助的形式出游,更重视个性化和参与性,走马观花式的传统出游方式已不能满足毕业生的口味。
根据调查,毕业生毕业旅游的出游方式上,有77.94%选择了同学结伴出游,有11.76%的毕业生是个人出游的,还有4.41%的毕业生是跟家人纪念自己的毕业旅游是,参加旅行社毕业旅游是仅有1.74%。
其中随学校或班级集体毕业出游的毕业生更是没有。
可以看出,毕业生的时间难以协调集体旅游,而且班级也没有在毕业时做出一套有序安全的组织计划使全班同学的毕业纪念更有意义。
如图4-3
图4-3结伴方式分布图
(四)毕业旅行目的地
在旅行目的地选择上51.35%的毕业生选择了山水风光,其次是27.03%的人选择民族风情地区。
这就说明,相比毕业生在大学期间的其他自助游或跟团游,他们对于毕业旅游更加看重。
尽管学生的经济能力有限,但仍旧愿意利用最后的这次毕业旅游机会与大学四年的同学回味曾经的大学生活中的点点滴滴,增进同学之间的感情,或是增加自己的社会阅历增长社会经验。
如图4-4
图4-4旅游目的地分布图
(五)旅游信息来源
大学生类报纸杂志、旅游宣传册、网络等媒体广告是毕业生获取旅游信息的主要途径,50%的毕业生通过上述媒介涉猎旅游信息。
此外,出于自身安全的考虑,仍有37.5%的毕业生是从亲友的介绍中获得旅游信息,另有12.5%的毕业生是根据自己的亲身经历确定旅游信息,而旅行社推荐一选项并没有人选择。
如图4-5
图4-5旅游信息来源分布图
三、大学生毕业旅游行为客观因素分析
(一)旅游时段的选择
大学本科院校学生一般在大四上学期都要到企业参加顶岗实习,因此,在参加毕业旅游的学生中,大部分学生都选择在大四下学期初参加毕业旅游。
其中,4.62%的已参加过毕业旅游的毕业生选择在春节期间出游;21.54%的毕业生选择毕业答辩前出游;最多的是64.62%的毕业生在毕业答辩后就业前选择出游;还有9.23%的学生在其他时间出游。
具体如图4-6:
图4-6旅游时段选择分布图
(二)旅行费用及来源
学生旅游花费一般与景点的距离、旅行时间以及学生月生活费成正比。
一般来说,旅游景点距离越远,旅游交通费越高,旅游花费也就越高。
旅行时间越长,在旅游过程中食、住、行、游、购、娱的花费随之增加,旅游花费也越高。
而大学生作为旅游消费群中的特殊群体,没有直接的经济收入来源,旅游费用主要依靠父母每月给的月生活费,月生活费成为衡量他们经济能力的重要指标。
然而,本次调查结果显示参加过毕业旅游的毕业生有50%消费支出都在1500元以上,其次就是毕业旅游消费在500-1000元的毕业生占47.06%,仅有2.94%的毕业生毕业旅行花费小于500元。
这就说明,对大学毕业生来说,在即将毕业之际,由于同学之间深厚的感情,使得他们在进行毕业旅游决策时,忽略了对旅游消费的重视。
因此,对毕业旅游的重视程度对出游开支的影响没有一般学生旅游大。
毕业旅游花费较高也与之前的出游选择中长途相一致,有效性较高。
如图4-7:
图4-7旅游费用分布图
大学生将毕业旅行的地位看的较一般旅游重要,毕业旅游花费已不仅仅来源于月生活费,更趋于多样化。
调查针对毕业出游的消费来源,来源偏向自己实习、兼职赚钱的毕业生有53.06%,有40.14%的毕业生是家里资助进行毕业旅游的,相比学生一般旅游毕业生还会用奖学金支出,占到了总调查样本的6.8%。
如图4-8
图4-8旅游花费来源分布图
华侨大学毕业生毕业旅游选择住在同学亲友家的占到了11.76%左右,这种方式能够节省大笔住宿费用而且还可以让同学或亲友做自己旅游的免费导游,既安全又经济,是一举两得的好办法。
毕业生相对于大众旅游更多类似背包旅游,出于经济的考虑,有55.88%的学生选择住在青年旅社和家庭旅馆,32.35%的学生选择住在经济型酒店。
没有人选择住豪华酒店。
如图4-9
图4-9旅游住宿类型分布图
(三)毕业旅游安全问题
在毕业旅游安全问题的调查中,毕业生们认为最大的安全问题就是旅游游玩过程中的安全问题,占到了73.33%。
其次是有68%的毕业生认为野外求生及突发情况的应急不到位易出现危险。
第三大的安全威胁则是旅途中的交通安全,占到了63.33%。
其他如饮食不习惯或不卫生导致的身体健康问题、以及旅行社景点等组织机构的侵权问题都或多或少对毕业旅行构成了安全威胁性。
如图4-10
图4-10毕业旅游安全问题分布图
第五章华侨大学学生毕业旅游行为特征分析
一、毕业旅游总体特征
毕业生毕业旅游总体来说旅游方式多样、行为很普遍、旅游消费水平也较低,毕业旅游的内容丰富、毕业旅游时间也较集中。
毕业生情感、缓压、娱乐和求知是毕业生旅游的主要动机,毕业生偏爱山水风光,民俗风情和人文古迹类的旅游资源。
二、毕业旅游限制性因素
虽然绝大多数的毕业生都认同并希望能参与毕业旅游,但在具体的组织实施过程中,还是存在学习任务与旅游时间的冲突问题、找工作和继续深造学习的压力与旅游时间和花费之间的矛盾问题。
调查中,认为毕业旅游最大的限制性因素是花费过高,有84.56%的毕业生选择;其次限制性因素就是时间紧迫,也就是毕业旅游与找工作、就业、继续深造学习时间上的矛盾,有65.1%d的毕业生选择;第三大限制性因素就是毕业旅游的安全问题,有26.17%的毕业生注意到了这点。
由于多数应届毕业生选择在大四下学期开展毕业旅游,但在此期间,多数专业的学生都在实习、找工作、考研复试复习阶段,并没有太多空余时间让学生开展毕业旅游,学生选在周末或小长假出行的较多。
如图5-1
图5-1毕业旅游限制性因素分布图
第六章规范大学生毕业旅游市场的措施
一、大学生毕业旅游面临的挑战及存在问题
(一)出游时间矛盾问题
工作或学习上的时间限制是毕业生第二大的旅游阻碍因素。
由于大四下学期实习、毕业论文、找工作等学业压力较重,毕业旅游与学习工作造成了时间矛盾,更多的毕业生改变了旅游的模式,使理想中的中长途游变成了短途游。
有65.1%的被调查毕业生都认为出游时间不好协调,很多都改为2-3天短途游。
(二)旅游资金问题
虽然大多数毕业生已有自己的一定积蓄,但相比出游资金还是相差较多。
毕业旅游的资金限制已然是毕业生考虑毕业旅游的最大限制因素,占到了84.56%。
(三)旅游途中安全问题
旅游景区设施设备安全性能不到位,很容易造成安全事故,就如缆车、观光火车、游泳溺水、漂流等。
大学时期是学生由象牙塔走向社会的过渡期,活泼好动,其社会经验不甚丰富,往往对外界充满好奇心,渴望了解世界,希望参加一些科技探险、开拓眼界、增加知识的实践活动,因此出现野外突发情况应急不到位的状况很有可能。
由于学生大多是中长途结伴出游,乘坐的大多数是火车、长途汽车等,火车上的财物安全、乘坐汽车的车辆安全状况令人担忧,在2011年,就有上海某高校的学生毕业旅游途中汽车追尾,多人受伤。
2011年4月中旬,从华南理工大学工控学院毕业的25岁女孩魏茵,辞掉毕业
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