片区经理竞聘PPT.ppt
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坚持一个中心坚持一个中心强化三大市场强化三大市场全面打造安全、廉政、高效营业阵地全面打造安全、廉政、高效营业阵地武夷山度假区片区营销经理竞聘演讲武夷山度假区片区营销经理竞聘演讲武夷山分公司武夷山分公司魏魏国国20102010年年44月月-2-主要内容主要内容自我介绍自我介绍岗位认识岗位认识市场现状分析市场现状分析工作思路工作思路-3-自我介绍自我介绍工作工作工作工作教育教育教育教育经历经历2004.052004.052004.052006.032006.032006.032008.072006.032008.072008.0720102008.0720102004年年5月月进入公司参加工作入公司参加工作本科学本科学历建阳区域建阳区域维护中心中心基站外基站外围设备维护工作工作武夷山建武夷山建设维护中心中心基站建基站建设维护2007年度年度武夷山工会武夷山工会积极分子极分子2008年度年度南平移南平移动市市级优秀秀员工工武夷山建武夷山建设维护中心中心数据支撑数据支撑2010年度年度最佳最佳执行力行力-4-岗位认识岗位认识对片区对片区营销经营销经理工作理工作认知认知营业厅基础营业厅基础服务服务渠道运营渠道运营掌控掌控集团拓展集团拓展维系维系社会渠道管理社会渠道管理市场业务拓展市场业务拓展渠道服务支撑渠道服务支撑渠道监督把控渠道监督把控集团维系拓展集团维系拓展集团客户的服务集团客户的服务提高集团客满意度提高集团客满意度务集团需求挖掘务集团需求挖掘集团产品推广集团产品推广提升集团市场占有率提升集团市场占有率渠道营销渠道营销为主,营业集团为主,营业集团为辅为辅日常考核管理日常考核管理完成各项业务指标完成各项业务指标确保服务落地执行确保服务落地执行保障营业厅的正常运作保障营业厅的正常运作组织服务业务培训组织服务业务培训-5-三菇通信市场介绍三菇通信市场介绍三菇通信三菇通信市市场场格局格局中国移动中国电信中国联通酒店宽带市场占有率达80%左右,天翼有话单用户数:
5700户,新增20.4%。
以宽带+固话+天翼深度绑定客户。
电信公司以客户规模拓展为主,主要是抢占集团政要客户、中高端等核心客户,同时也逐步将触角向农村市场延伸。
GSM有话单用户数:
5233户,新增9.24%借助WCDMA网络、iphone手机高调出击。
但不时施以冷枪争夺抢占集团和中高端市场,同时对农村市场也较为关注。
最近主攻宽带市场。
市场占有率82.77%,有话单用户数:
52670户,新增48.55%。
渠道数60家,其中专营店5家,代办点13家、农村服务站38家。
渠道竞争优势明显,2G网络还具备竞争优势,品牌服务是我公司最大的优势,继续扩大品牌对业绩的贡献。
-6-主要内容主要内容自我介绍自我介绍岗位认识岗位认识市场现状分析市场现状分析工作思路工作思路-7-片区工作思路片区工作思路渠道管理渠道管理集集团建建设业务发展业务发展渠道建设渠道监督酬金把控集团服务集团关怀集团维系产品推广服务提升服务提升客户沟通业务培训营业布置信息收集片区片区建设建设营业厅绩效管理考勤管理培训管理会议管理团队建设员工关怀资料建立信息报道企业文化企业文化基基础管理管理一个中心一个中心业绩增长为中心业绩增长为中心一个建设一个建设班组文化建设班组文化建设三个市场三个市场渠道、集团、营渠道、集团、营业服务业服务-8-22114433基础管理基础管理绩效管理绩效管理11:
绩效分解与沟通:
绩效分解与沟通公平公正公平公正22:
绩效跟踪与辅导:
绩效跟踪与辅导督促指导督促指导33:
绩效评价与反馈:
绩效评价与反馈奖励处罚奖励处罚会议管理会议管理11:
片区营销中心周:
片区营销中心周工作例会工作例会分分析析22:
片区营销中心月:
片区营销中心月工作例会工作例会布布置置考勤管理考勤管理11:
员工日常考勤管:
员工日常考勤管理理严格严格22:
员工请假及假期:
员工请假及假期管理管理人性人性化化班组建设班组建设培训管理培训管理11:
片区营销中心外:
片区营销中心外部培训组织与管理部培训组织与管理22:
片区营销中心内:
片区营销中心内部业务部业务33:
鼓励班组成员加:
鼓励班组成员加强学习、充实自己,强学习、充实自己,使班组成员能够在使班组成员能够在工作中找到成就感、工作中找到成就感、实现自我价值实现自我价值,1:
以:
以“激情工作、激情工作、快乐生活快乐生活”为目标,为目标,加强班组文化建设加强班组文化建设2:
定期开展团队活:
定期开展团队活动,对每个员工进动,对每个员工进行生日关怀,节假行生日关怀,节假日慰问等日慰问等资料建立资料建立1:
督促及检查营业、督促及检查营业、渠道、集团组建立渠道、集团组建立资料资料2:
信息整合,将有:
信息整合,将有用的资料整合在一用的资料整合在一起起3:
信息发表:
鼓励:
信息发表:
鼓励同仁写作发表信息同仁写作发表信息报道,发挥自己的报道,发挥自己的聪明才智聪明才智企业文化的推广企业文化的推广是企业发展的精是企业发展的精髓,没有文化支髓,没有文化支撑的班组就没有撑的班组就没有前进的动力,树前进的动力,树立前进的目标,立前进的目标,要具体、可行、要具体、可行、实际。
实际。
树立目标树立目标-9-渠道管理渠道管理酬金:
基酬金:
基础酬金放号酬金酬金放号酬金核核实:
系:
系统分析分析人工人工审查规避渠道套利避渠道套利发生生激励:
激励:
销售售竞赛、管理考、管理考评等方式激励等方式激励渠道渠道补贴:
门店、装修、店、装修、话费等方式等方式对片区内所有自有渠道和社会渠片区内所有自有渠道和社会渠道的道的进行梳理,建立梳理行梳理,建立梳理报告,告,分析分析统计渠道渠道业务量,合理提升量,合理提升渠道运渠道运营能力,提高渠道的服能力,提高渠道的服务水平。
水平。
内部内部协调片区内部之片区内部之间的的协调之支撑之支撑部部门协调与与营销中心、集中心、集团、服服务室之室之间的的协调配合部配合部门完成各完成各项任任务调动渠道渠道积极性极性走走访渠道,建立常渠道,建立常态化化渠道渠道资料,以料,以备出出现问题时能能够及及时发现和解和解决决问题,确保渠道,确保渠道畅通通支撑、培支撑、培训、宣、宣传、标准化、五条禁令等准化、五条禁令等渠道管理渠道管理协调协调支撑支撑渠道管控渠道管控自有及社自有及社会渠道建会渠道建设设酬金把控酬金把控业务发业务发展展-10-集团管理集团管理走走访、关、关怀、节日、活日、活动产品推广品推广基基础工作工作集集团维系系需求、制定政策、需求、制定政策、产品品推广推广资料、客料、客户经理、集理、集团组网网-11-协调处理与渠道、集理与渠道、集团等等部部门间问题协调处理客理客户投投诉问题协调处理危机理危机服服务营销协调处理理业务培培训服服务提提升升组织营业内外部内外部业务学学习组织考核成考核成员危机危机应急急处理培理培训组织成成员进行班行班组文化建文化建设邀邀请服服务室室进行行便捷服便捷服务满意意100严执考核制度考核制度创造舒适工作造舒适工作环境境定期定期进行客行客户满意度意度调查启启动细节服服务工程(抓工程(抓细节)营业厅管理营业厅管理鼓励帮助成鼓励帮助成员以以调整工作状整工作状态会会场布置布置给客客户一个温馨的一个温馨的环境境营销推广推广给客客户介介绍大众大众产品及服品及服务-12-我坚信,在市公司和武夷山领导的指导和关怀下,坚定信念,以高昂之热情,做好片区营销经理工作,从业务发展、服务提升、精细化管理三个角度出发将三菇片区打造成安全、廉政、高效并在当地通信市场具有竞争力的营业阵地。
结束语结束语感感谢谢聆聆听听
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